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Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 567 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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Com base em 597 avaliações dos últimos 12 meses

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Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.

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  • Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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  • David P.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Quanto à experiência de compra, foi muito positiva. O processo foi simples e rápido, a entrega foi feita dentro do prazo previsto e o produto chegou em perfeitas condições, bem embalado. No geral, foi uma ótima experiência e recomendo tanto o produto como a compra.

    Experiência de: 23/02/2026

  • Jose M.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom!

    Experiência de: 15/02/2026

  • Fernando M.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom

    Experiência de: 14/02/2026

  • Taynara F.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente

    Experiência de: 15/02/2026

  • Joana P.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bem organizado

    Experiência de: 12/02/2026

  • Bruno P.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Tenho comprado alguns artigos no site e tem sido sempre muito fácil comprar. Grande variedade de produtos.

    Experiência de: 13/02/2026

  • Sandra L.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Correu tudo muito bem. Entrega rápida

    Experiência de: 13/02/2026

  • Paulo V.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O registo, login e efectuar a encomenda não foi fácil, o site apresenta alguns, aparentes, erros, mas que parece que no final corre bem, mas longe do padrão atual. A lingua portuguesa também apresenta algumas falhas.

    Experiência de: 09/02/2026

    Resposta de toysrus.pt

    Olá Paulo! Agradecemos por compartilhar a sua experiência. Lamentamos saber que encontrou dificuldades no nosso site e que a utilização da língua portuguesa não atendeu às suas expectativas. O seu feedback é muito importante para nós e será considerado para melhorias futuras. Estamos aqui para ajudar no que for necessário. Equipe toysrus

  • Marina B.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Correu tudo bem e a encomenda chegou muito rápido. Tive problemas na hora de fechar a compra, então tive que ligar para o atendimento ao cliente. Atenderam rápido e solucionaram o problema. Recomendo.

    Experiência de: 10/02/2026

  • M. S.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Envio muito rápido. Chegou tudo conforme Promoção boa

    Experiência de: 13/02/2026

  • Rita C.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Facil e rapido de encomendar

    Experiência de: 11/02/2026

  • João S.

    05/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Prático e funcional

    Experiência de: 05/02/2026

  • Miguel E.

    05/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

    Experiência de: 05/02/2026

  • Lidio J.

    05/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Gostei da Bicicleta, corresponde perfeitamente ás espectativas, boa qualidade! Nada a apontar, plenamente satisfeito com a compra.

    Experiência de: 07/02/2026

  • Alina L.

    05/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O site não é propriamente user friendly se tivesse uma app seria muito mais interessante. No entanto o serviço do online é bastante rápido.

    Experiência de: 06/02/2026

  • Ana A.

    05/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Site Bom

    Experiência de: 07/02/2026

  • Julio G.

    05/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    o site merece 5 estrelas

    Experiência de: 06/02/2026

  • Isbelia F.

    05/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    É muito lento e é difícil procurar por artigos.

    Experiência de: 03/02/2026

    Resposta de toysrus.pt

    Olá Isbelia! Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a sua experiência de navegação no nosso site não tenha sido a melhor. Estamos constantemente a trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes e o seu comentário é muito importante para nós. Se tiver sugestões específicas, não hesite em partilhá-las. Agradecemos a sua compreensão! Equipe toysrus

  • Inês R.

    05/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Intuitivo

    Experiência de: 08/02/2026

  • Maria I.

    05/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente! Rápido e impecável.

    Experiência de: 03/02/2026

Opiniões apresentadas por ordem cronológica

Sobre a Toysrus.pt

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A Toys”R”Us em Portugal e Espanha conta atualmente com 59 lojas e mais de 1300 colaboradores e é hoje uma empresa focada nas famílias e em todas as gerações, com uma operação multicanal, apresentando inovações para que todos encontrem a alegria no seu dia a dia.

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