Ir para o site
Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, destacando a qualidade das ferramentas e preços acessíveis. A entrega é rápida e o site é fácil de usar, proporcionando uma boa experiência de compra. Muitos clientes expressam satisfação geral com a loja e os produtos adquiridos.
-
Maria C.
01/03/2025
Avaliação verificadaSatisfeito
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Rui pedro C.
01/03/2025
Avaliação verificadaRapidez e eficiência
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Truly control lda J.
01/03/2025
Avaliação verificadademorou um pouco a entregar
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
José P.
01/03/2025
Avaliação verificadaBons preços, catalogo bastante variado e extenso. Já usei a loja e futuramente em caso de necessidade será uma opção e ter em conta.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Craig M.
01/03/2025
Avaliação verificadaGood price
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Jamie volkov @.
01/03/2025
Avaliação verificada👍👍👍👍
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
L. O.
01/03/2025
Avaliação verificadaBoa Loja.com bom serviço.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de L. O.
Obrigado
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
João pedro L.
01/03/2025
Avaliação verificadacomprei uma maquina de valor superior e enviaram outra de outro modelo com valor inferior pelo mesmo valor, não resolveram
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos pelo ocorrido e pela experiência insatisfatória com a sua encomenda. Para podermos resolver esta situação da melhor forma possível, pedimos que entre em contato com a nossa equipa de apoio ao cliente através do email suporte@ferramentas.pt. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a encontrar uma solução. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de João pedro L.
É uma resposta muito agradavel e bonita ao meu comentário para futuras visualizações, mas se realmente quisesem ter resolvido a situação tinham resolvido com todos os emails e mensagens trocadas, pena não dar para expor aqui prints dos mesmos.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Goossens C.
01/03/2025
Avaliação verificadaTratamento muito mau para mim como cliente. O produto foi entregue numa caixa danificada e com o selo rompido. A troca deveria ter ocorrido num dia combinado, mas nada foi entregue nesse dia. Quando o pedia, era trocado no dia seguinte e era chamado para me informar a que horas chegaria a transportadora. Novamente nada entregue e nenhuma transportadora vista. Quando encomendei, a troca seria feita no dia seguinte, mas esperei dois dias por algo que nunca chegou e já não tenho qualquer confiança nas promessas da Ferramentes. Quiseram então informar-me por mensagem de texto que eu estava a impossibilitar a resolução do problema. Não ouvi mais nada da Ferramentes desde então. Escandaloso!!!
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e compreendemos a sua insatisfação. O nosso objetivo é sempre garantir um serviço eficiente e transparente. Relativamente ao seu caso, tentámos agilizar a troca para que a recolha do artigo antigo e a entrega do novo ocorressem simultaneamente. No entanto, como a transportadora nem sempre consegue garantir essa coordenação, surgiram dificuldades no processo. Posteriormente, foi-nos indicado que preferia a devolução, pelo que ajustámos o processo conforme essa solicitação. Queremos esclarecer qualquer dúvida e resolver a situação da melhor forma para si. Se desejar prosseguir com a devolução ou necessitar de mais informações, estamos inteiramente disponíveis para ajudar. Poderá contatar-nos através do e-mail suporte@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt
-
Miguel ângelo M.
01/03/2025
Avaliação verificadaÓtima ferramenta
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Rui D.
01/03/2025
Avaliação verificadaBons preços para ferramentas de grande qualidade
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Danilo A.
01/03/2025
Avaliação verificadabom bom
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Luís M.
01/03/2025
Avaliação verificadaApesar de ter havido um problema com a minha encomenda, continua a ser a minha loja de eleição de Ferramentas.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Luís P.
01/03/2025
Avaliação verificadaComprei uma bomba submersível que no site referia ser para águas sujas e afinal é para águas limpas.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Verificámos que havia um erro na descrição do seu produto no nosso site. A Equipa Online já procedeu a correção da informação. Lamentamos o transtorno causado pelo erro ocorrido. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Marco D.
01/03/2025
Avaliação verificadaSó usei uma vez e estou satisfeito
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Matej M.
01/03/2025
Avaliação verificadaOnline-Shop: product was marked as "24/48h shipping" and we waited over two weeks to receive it (even though the shop in Lisboa is only 3h away from Faro by car). Every time we asked about the status, we were assured it will come within the next days..very anoying situation!! Physical Shop Lisboa: very well stocked, not the cheapest but very helpful and professional.
Resposta de ferramentas.pt
Dear Customer, We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delay in delivering your order. Unfortunately, due to an internal issue, the item was not available in our warehouse at the time of purchase, and we had to wait for it to arrive from the supplier. As soon as the item was received, the order was shipped the following day. We apologize for the inconvenience and understand the frustration this situation may have caused. We reinforce our commitment to providing quality service and are continuously working to improve our processes to prevent such situations from happening again. We appreciate your understanding and trust in our store. Thnk you, Ferramentas.pt
-
Antonio M.
01/03/2025
Avaliação verificadaEstou satisfeito
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Deischter C.
01/03/2025
Avaliação verificadaEntregue muito tarde
-
Firmino manuel S.
01/03/2025
Avaliação verificadaRecomendo bom serviço
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
-
Pedro R.
28/02/2025
Avaliação verificadaA minha loja de confiança, onde compro as minhas ferramentas. Produtos de qualidade e a óptimos preços com entrega bastante rápida.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
