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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, destacando a qualidade das ferramentas e preços acessíveis. A entrega é rápida e o site é fácil de usar, proporcionando uma boa experiência de compra. Muitos clientes expressam satisfação geral com a loja e os produtos adquiridos.
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Rat rig L.
28/02/2025
Avaliação verificadaEstou extremamente insatisfeito com o serviço prestado. Realizei minha encomenda há um mês, e até o momento, não recebi o produto. Sempre que entro em contato, sou informado de que o processo está em andamento, mas nunca tenho uma resposta concreta sobre o status ou previsão de entrega. Esse atraso está causando um grande transtorno, e considero o atendimento insatisfatório, uma vez que não houve qualquer solução apresentada ou explicação convincente sobre o motivo do atraso.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos o ocorrido e a demora na resolução da situação reportada. Verificámos internamente e confirmámos que a situação já foi resolvida pelo nosso departamento de apoio ao cliente. A sua encomenda foi enviada no dia 22/02, e esperamos que tenha chegado em perfeitas condições. Se precisar de mais alguma informação ou se pudermos ajudar com algo mais, não hesite em contactar-nos. Obrigado pela sua confiança e preferência. Ferramentas.pt
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Rui M.
30/01/2025
Avaliação verificadaNão recomendo
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos que a sua experiência pouco satisfatória. Poderá enviar-nos um e-mail para suporte@ferramentas.pt para que possamos perceber o que não correspondeu às suas necessidades e melhorar os nossos processos. Obrigado, Ferramenas.pt
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Victor F.
21/01/2025
Avaliação verificadaBons preços e bom serviço de apoio ao cliente. Em caso de dúvida aconselho a confirmar disponibilidade de stock antes de fazer a encomenda.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
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N. A.
10/01/2025
Avaliação verificadaok com as encomendas, mas entrega péssima
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a experiência negativa que teve com a entrega da sua encomenda. Garantimos que iremos analisar a situação detalhadamente junto da transportadora responsável para compreender o ocorrido e adotar as medidas necessárias, evitando que situações semelhantes se repitam no futuro. Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rogerio J.
09/01/2025
Avaliação verificadaTudo conforme solicitado!
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Anonymous U.
08/01/2025
Avaliação verificada5 ESTRELAS
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Anonymous M.
08/01/2025
Avaliação verificadaRápidos e eficientes
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Carlos M.
08/01/2025
Avaliação verificadaServiço recomendado!
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Valdemar G.
08/01/2025
Avaliação verificadaEspetacular
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Vladimiro G.
08/01/2025
Avaliação verificadaMuito boa
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Carlos R.
08/01/2025
Avaliação verificadaGostei muito e espero comprar mais maquinas grande escolha e ótimos preços e uma boa loja a meu ver das melhores em Portugal.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Bruno S.
08/01/2025
Avaliação verificadaO site em 2024 deixou um bocado a desejar na versao androide lento e com poucas opções. De resto as maquinas bem detalhadas com bastante informação e imagem
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua mensagem. O nosso site teve nestes dias uma atualização que o tornou mais rápido e de fácil utilização. Esperamos que torne melhor a sua experiência de utilização. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tecnisoalho - Pavimentos Em Madeira L.
08/01/2025
Avaliação verificadaPena não haver acompanhamento de entrega, só dizem que foi expedido mas depois a companhia de entrega não diz nada. Obrigado
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer inconveniente causado. Estamos sempre a trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Iremos verificar junto da transportadora o que originou a falta de informação por parte da mesma durante a entrega da sua encomenda. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tiago P.
08/01/2025
Avaliação verificadaPerfeito
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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M. T.
08/01/2025
Avaliação verificadaMuitas das chamadas por devolver e sem resolverem os problemas que apareceram.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a demora na resposta ao seu pedido de ajuda acerca da sua encomenda no nosso site. A nossa Equipa de apoio ao cliente indicou que já está em contato consigo de forma a ajudá-lo na resolução da sua situação. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rui E.
08/01/2025
Avaliação verificadaFácil de procurar a informação e produtos, acessórios incluídos bem descritos. Entrega muito rápida.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Ricardo R.
03/01/2025
Avaliação verificadarapidez na entrega e bom material
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Pedro C.
01/01/2025
Avaliação verificadaSimples e eficaz, parabéns pelo trabalho
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rui S.
01/01/2025
Avaliação verificadaRapidez na entrega
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Anonymous P.
31/12/2024
Avaliação verificadaO site é muito lento na procura de ferramentas.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Lançamos recentemente um novo site: https://ferramentas.pt/ Esperamos assim que os nossos clientes tenham uma melhor experiência de compra e utilização. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Anonymous P.
Ok. darei notícias. Obrigado
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