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Resumo das avaliações
Avaliações destacam bons preços, qualidade dos materiais e eficiência no processo de compra. O site é fácil de navegar e a experiência de compra é satisfatória, com entregas rápidas.
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Marco F.
13/06/2025
Avaliação verificadaRapidez na entrega
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
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Elisiario S.
13/06/2025
Avaliação verificadaImpecável
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Luis filipe miraldes F.
13/06/2025
Avaliação verificadaA página actual embora modificada ,está um pouco confusa e menos eficiente que a anterior. Exemplo: fazer a compra de um determinado produto, por vezes não se encontra de imediato na primeira consulta. Quanto ao restante tem sido positivo, no entanto convém não esquecer, há sempre algo a melhorar!
Resposta de ferramentas.pt
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António A.
13/06/2025
Avaliação verificadaBoa variedade de ferramenta
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Luis M.
13/06/2025
Avaliação verificada5 estrelas
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Stce E.
13/06/2025
Avaliação verificadaMuito céleres na resposta e entrega
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Diamantino rodrigues S.
12/06/2025
Avaliação verificadaSite fácil de usar mesmo para quem tem pouca experiência na pesquisa e utilização da internet.
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Jorge G.
12/06/2025
Avaliação verificadaDesde o acto da encomenda, até à efectivação da entrega ... demorou mais de 30 dias.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua opinião que é muito importante para nós. Efetivamente a sua encomenda demorou perto de um mês para ser expedida porque foi necessário aguardar a chegada dos artigos por parte do fornecedor. Lamentamos a demora e o transtorno causado pelo mesmo. Obrigado, Ferramentas.pt
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Henrique N.
10/06/2025
Avaliação verificadaBoa navegação no site, demora na entrega.
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David V.
10/06/2025
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. O.
07/06/2025
Avaliação verificadaFoi uma experiência boa. Voltava a repetir
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Fábio H.
07/06/2025
Avaliação verificadaNão estava especificado que não tinham em stock e fiquei 2 semanas à espera com o trabalho por fazer.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback, que valorizamos muito e consideramos essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços. Relativamente à sua encomenda, informamos que, no momento da compra, o produto em questão encontrava-se com o estado "Disponível por Encomenda", conforme indicado no nosso site. Esta informação é utilizada sempre que o artigo depende da chegada de stock por parte do fornecedor. No dia 22 e 27 de maio, foram enviados automaticamente os nossos e-mails de notificação, nos quais foi informado de que o produto estava a aguardar stock por parte do fornecedor. Procuramos manter os nossos clientes sempre atualizados através destas comunicações automáticas, que refletem o estado real da encomenda. No seu caso específico, o artigo foi recebido nas nossas instalações no dia 29 de maio, tendo a sua encomenda sido expedida no dia seguinte, com a maior brevidade possível. Obrigado, Ferramentas.pt
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Mário C.
07/06/2025
Avaliação verificadaMuito funcional
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José antónio M.
06/06/2025
Avaliação verificadaCumpriu os meus objectivos
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V. S.
06/06/2025
Avaliação verificadaNo items in stock, still no delivery
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Caro Cliente, Verificámos que a sua encomenda foi processada no nosso armazém no dia 29/05 e enviada através dos CTT. Informamos que o número de seguimento (tracking number) será enviado para o seu e-mail, permitindo-lhe acompanhar o estado da entrega. De acordo com a informação disponível, a sua encomenda encontra-se em trânsito desde o dia 05/06. Por se tratar de uma expedição para as ilhas via marítima, o tempo de entrega poderá ser mais alargado do que o habitual, devido aos prazos logísticos associados a este tipo de transporte. Agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt
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Karin S.
06/06/2025
Avaliação verificadaEncomendar foi fácil, contacto telefónico foi simpático e eficiente. Produto ótimo.
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M. B.
05/06/2025
Avaliação verificadaApós encomenda fui informado que o equipamento escolhido estava esgotado, tendo-me sido proposto a escolha de uma alternativa ou o reembolso do valor pago. Tendo escolhido outro equipamento um pouco mais barato que foi entrgue em prazo aceitável, continuo a aguardar o reembolso do excesso pago, passado quse um mês.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu contacto e, lamentamos a demora no processamento do reembolso em questão. Informamos que já verificámos a situação junto do nosso departamento financeiro, e o reembolso será processado brevemente. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, Ferramentas.pt
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Ivo M.
05/06/2025
Avaliação verificadaPreços super acessíveis, mesmo quando não têm alguma máquina disponível, estão sempre dispostos a ajudar a procurar por máquinas semelhantes!
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Afonso B.
05/06/2025
Avaliação verificadaTudo OK
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Carlos manuel monteiro S.
04/06/2025
Avaliação verificadaBom acompanhamento
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