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Resumo das avaliações
Avaliações destacam bons preços, qualidade dos materiais e eficiência no processo de compra. O site é fácil de navegar e a experiência de compra é satisfatória, com entregas rápidas.
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Fabiola F.
22/06/2025
Avaliação verificadaSite bem organizado, foi fácil de encontrar o que eu queria. A entrega foi rápida. Ferramentas de qualidade.
Resposta de ferramentas.pt
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David L.
22/06/2025
Avaliação verificadaQualidade, bom preços e entregas rápidas.
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David S.
21/06/2025
Avaliação verificadaGood*************
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Correa domingos & carvalho lda D.
20/06/2025
Avaliação verificadaChegou mais rápido do que o esperado, recomendo
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José F.
20/06/2025
Avaliação verificadaNa primeira experiência que fiz com a motosserra Hyundai, gostei. Espero que com o uso se mantenha a experiência.
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José antónio C.
20/06/2025
Avaliação verificadaO envio foi rápido e bem embalado.
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Alexandre P.
20/06/2025
Avaliação verificadaBom tarde, Estou francamente desiludido com o vosso servico. No passado dia 11 de Junho fiz a encomenda, no vosso site, de uma serra Makita. A entraga seria em 48 horas, o que me despertou interesse pela rapidez. Visto ser uma maquina de trabalho a rapidez da entrega e um elemnto importante. Ate ao dia de hoje 18 de Junho, ainda nao recebi a maquina. Tenho andado todos os dias a ligar para voces, e todos os dias me dizem que a entrega ira ser no dia seguinte. Ainda hoje, quando liguei fui informado de que nao seria entregue hoje, a entrega seria sexta-feira, visto amanha ser feriado. Lamentavelmente, tive que ligar eu para a transportadora e confirmar a falta de transparencia e a demora dos servicos prestados. Foi a primeira compra que fiz na vossa loja, infelizmente nao esta a correr nada bem e dificil de recomendar
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gostaríamos de esclarecer que a sua encomenda, realizada no dia 10/06, foi devidamente expedida no dia seguinte, 11/06, através da transportadora DHL. No entanto, ao verificarmos o estado da expedição, constatamos que a encomenda se encontra atualmente retida na transportadora. Tal como já informado por email, a nossa equipa de apoio ao cliente está a acompanhar de perto o caso e continuará a contactar diretamente a DHL com o objetivo de resolver esta situação com a maior brevidade possível. Apesar de nos comprometermos com o envio rápido das encomendas, o que foi cumprido da nossa parte, infelizmente não conseguimos controlar diretamente os prazos de entrega das transportadoras parceiras. Ainda assim, assumimos total responsabilidade pelo acompanhamento e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para que a entrega seja concretizada o quanto antes. Lamentamos transtorno causado e agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt
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Barbara M.
19/06/2025
Avaliação verificadaRápido!
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Vasco R.
19/06/2025
Avaliação verificadaDemorou um mês a vir onde dizia que chegaria numa semana
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Caro Cliente, Infelizmente, foi verificada uma falha de stock pelo que foi necessário proceder ao pedido de stock diretamente ao fornecedor para que possamos assim satisfazer a sua encomenda. Por vezes, algumas entregas de fornecedor podem demorar mais tempo do que aquele que é inicialmente previsto, situação essa que lamentamos. Esperamos que uma próxima encomenda ocorra dentro dos prazos estipulados. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Vasco R.
Boa tarde, quando efetuei a encomenda tinha lá como tivesse stock por isso mesm.
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Habitat rural L.
19/06/2025
Avaliação verificadaSatisfeita :) o artigo tem a qualidade esperada
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Nelson G.
19/06/2025
Avaliação verificadaum dos produtos vai ser entregue em diferiido
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Mário antónio V.
17/06/2025
Avaliação verificadaTudo ok.
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Equidade & cumplicidade lda L.
17/06/2025
Avaliação verificada👏🏽 boa
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Alessandro C.
16/06/2025
Avaliação verificadaProduto conforme a descrição, bom preço, entrega sem problemas. Conselho.
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António P.
15/06/2025
Avaliação verificadaTop!
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Jonathan M.
15/06/2025
Avaliação verificadaNo issues fast delivery, great prices
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Maria do céu taniças T.
14/06/2025
Avaliação verificadaSurpreendeu pela positiva, é recomendável.
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Emmanuel lorenzo C.
14/06/2025
Avaliação verificadaEntrega rápida! Recomendo
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Orlando daniel silva C.
14/06/2025
Avaliação verificadaRápidos na entrega
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Gregg N.
14/06/2025
Avaliação verificadaThe Dewalt machine was not packaged for transportation, it was just place in the box, The delivery took 10 days having promised 24 to 48 hours, Dhl were employed but a contractor delivered not DHL, Overall poor experience.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a demora na entrega da sua encomenda por parte da transportadora. Agradecemos o seu feedback para que possamos agilizar de futuro as entregas com as transportadoras parceiras e conseguirmos melhorar assim o nosso serviço de cliente. Lamentamos mais uma vez o transtorno causado. Obrigado, Ferramentas.pt
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