Ir para o site
Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela entrega rápida, preços competitivos e diversidade de produtos. O site é considerado intuitivo e bem estruturado, proporcionando uma boa experiência ao usuário. Os clientes destacam a eficiência no serviço e a satisfação com as compras.
-
A. A.
12/05/2021
Avaliação verificadaPela segunda vez consecutiva que faço encomenda de um artigo que dizem ter stock e posteriormente ligam a dizer que não possuem o mesmo demorando semanas a devolver o dinheiro.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Sandro Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. Obrigado. Apoio ao Cliente
-
A. A.
12/05/2021
Avaliação verificadamuito bom
-
A. A.
12/05/2021
Avaliação verificadaFácil de navegar e encontrar os produtos desejados. Estou satisfeito.
-
A. A.
12/05/2021
Avaliação verificadaAtendimento na loja não gostei, funcionária super antipática.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Rosa Maria Pais Pinto Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, iremos averiguar a situação para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
-
A. A.
12/05/2021
Avaliação verificadaFácil de navegar e encontrar os produtos desejados. Estou satisfeito.
-
A. A.
12/05/2021
Avaliação verificadaFalta informação sobre encomenda
-
A. A.
12/05/2021
Avaliação verificadaexperiência muito boa.
-
A. A.
11/05/2021
Avaliação verificadaExcelente.
-
A. A.
11/05/2021
Avaliação verificadacorreto nos prazos de entrega.
-
A. A.
11/05/2021
Avaliação verificada...
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, LUISA Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda, estamos a tomar as devidas medidas para otimizar o período para expedição de futuras encomendas de forma a garantir a satisfação do cliente. Dispomos de vários meios de comunicação disponíveis na nossa página. Obrigado. Apoio ao Cliente
-
A. A.
11/05/2021
Avaliação verificadaTudo perfeito. Menos, 1 hora para atenderem a linha de apoio.
-
A. A.
11/05/2021
Avaliação verificadaNo geral boa
-
A. A.
11/05/2021
Avaliação verificadaApresentação dos produtos de uma forma clara.
-
A. A.
11/05/2021
Avaliação verificadaPediram-me para preencher um RMA na área de cliente. Não tenho área de cliente porque fiz a encomenda como guest. É realmente tão difícil resolverem o problema por e-mail? Eu nem sequer quero devolver o equipamento só queria que quem esteve a brincar com ele o desvincule da sua conta... Até veio com autocolantes na caixa da daxis... o equipamento não é da daxis...
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Gil Agradecemos a sua opinião. De forma a conseguirmos ajudar, deve proceder ao formulário RMA e colocar a questão por esse meio. Os nossos técnicos irão ajudar com apoio ao artigo, e se necessário irão proceder á recolha do artigo. Obrigado. Apoio ao Cliente
-
A. A.
11/05/2021
Avaliação verificadaNão estou nada satisfeita, pois o produto não funciona devidamente, parece ter sido usado, o selo da embalagem estava cortado, o rolo de plástico que vinha com a máquina estava mal cortado e sem selo. Já enviei o artigo e ainda não obtive resposta. Muito mau serviço. Estou muito desiludida, uma pessoa aposta numa empresa nacional de forma a ajudar economia nacional e o resultado é este. NÃO RECOMENDO
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Tania Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, iremos averiguar a situação para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
-
A. A.
11/05/2021
Avaliação verificadaApesar da entrega tardia. Correu bem
-
A. A.
11/05/2021
Avaliação verificadaO site da loja está bastante còpleto, ˋmas a nível de navegabilidade parece-me que poderia melhorar especialmente no modo de pesquisa. No entanto a experiência do utilizador também depende provavelmente do browsee que usa...e isso pode variar. Quanto à compra: excelente. Pagamento à cobrança deveria ser também uma opção.
-
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificadaO artigo nada tinha a ver com o anunciado, a imagem é desproporcional e não dá ideia de real dimensão do produto. Não serve o propósito para o qual o encomendei e não permitiram a troca ou devolução do mesmo.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Tiago Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, dispomos de vários meios de comunicação, estamos ao dispor para o ajudar. Obrigado. Apoio ao Cliente
-
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificadaFácil
-
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada5 estrelas
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Locais
Certificação
