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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaVêm sempre os mesmos bonecos repetidos porque têm a mesma referência. Comprei duas vezes online e tive que devolver. Não existe uma zona para escrever os bonecos que quero. Coloquei na zona dos parabéns e mesmo assim vieram repetidos.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Marta pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. :)
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaO único problema foi mesmo a transportadora (o típico: estar em casa o dia todo e receber duas mensagens consecutivas a dizer que a entrega não foi efetuada por ninguém atender - sendo que inclusive vi a carrinha dos CTT a passar à frente da minha porta, sem sequer parar).
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaótimo
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificada....
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaTodos os produtos chegaram no dia combinado e em perfeito estado, muito bem embalados.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaServiço rápido.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaEntrega super rápida! Bom serviço. A repetir!
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaMuito rápido e fiável
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaDe acordo com o desejado
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaEntrega muito rápida
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadasite fácil de utilizar, rápida expedição da encomenda.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaFiquei satisfeita, vou continuar a fazer encomendas.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaExcelente.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaOs artigos no carrinho desaparecem, ficando o carrinho vazio; os últimos 2 resultados de busca nunca ficam inteiramente visiveis; as informações de stock não estão atualizadas; só existem 2 opções de entrega - ao domicílio ou click & collect - e para esta última o artigo tem de estar disponível na loja selecionada paraa recolha: porque não disponibilizar o envio de uma loja para recolha noutra mais perto do cliente, noutra modalidade que não recolha em 2 horas?
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Mafalda pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. :)
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaSem problemas
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaServidor ou site muito lento e não actualiza stock online.
Resposta de toysrus.pt
Henrique, muito obrigado pela tua avaliação. Estamos a melhorar a página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de utilizar. Até Já :)
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