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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13922 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 592 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 614 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
06/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom
Experiência de: 15/08/2021
A. A.
06/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Recomendo. Chegou no dia previsto.
Experiência de: 15/08/2021
A. A.
06/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom
Experiência de: 15/08/2021
A. A.
06/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Ótima qualidade entrega muito rápida amei
Experiência de: 15/08/2021
A. A.
06/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Recebi a encomenda 4 dia depois e não 2 como estava referido.
Experiência de: 15/08/2021
Resposta de toysrus.pt

Estimado cliente, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
A. A.
06/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Rapidez e qualidade. Extremamente o que pretendia pela encomenda que fiz. Bem haja
Experiência de: 15/08/2021
A. A.
06/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom produto
Experiência de: 15/08/2021
A. A.
06/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Razoável
Experiência de: 14/08/2021
Resposta de toysrus.pt

Estimada Ana, muito obrigado pela tua avaliação.
A. A.
06/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Correu tudo bem, foram muito rápidos. Recomendo.
Experiência de: 15/08/2021
A. A.
06/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O método de pagamento por entidade é ref deveria ser enviado para o email dos clientes. Aconteceu-me dar erro na página onde seria suposto aparecerem os dados para pagamento e por isso não consegui visualizar os mesmo e não existe forma de recuperação destes dados. Ou seja, tem que se aguardar o cancelamento da encomenda e efetuar nova. Tendo em conta que tinha descontos envolvidos foi uma trabalheira completamente desnecessária... Hoje em dia é inadmissível isto acontecer. Portanto, os dados deveriam ser sempre enviados para email e/ou telemóvel, sempre. Hoje em dia acho que deve ser algo tão fácil de se fazer que só não querendo mesmo. Após contacto e esperar o cancelamento da encomenda me repuseram a situação e efectuei nova... Mas levou tempo desnecessário.
Experiência de: 14/08/2021
Resposta de toysrus.pt

Estimada Mafalda, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
A. A.
05/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Site bom e com muito bom atendimento. Obg
Experiência de: 09/08/2021
A. A.
05/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bem aplicado
Experiência de: 14/08/2021
Resposta de toysrus.pt

Estimado Nuno, muito obrigado pela tua avaliação.
A. A.
05/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom
Experiência de: 14/08/2021
A. A.
05/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Ótimo excelente serviço
Experiência de: 13/08/2021
A. A.
03/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
encomenda entregue em prazo recorde
Experiência de: 13/08/2021
A. A.
03/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Simples, acessível, fácil de navegar.
Experiência de: 13/08/2021
A. A.
03/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
No momento que utilizei, o layout os menus e a pesquisa não estavam a funcionar corretamente. A partir do momento que consegui encontrar o item, o processo de encomenda foi simples.
Experiência de: 12/08/2021
Resposta de toysrus.pt

Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
A. A.
03/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Simples de usar
Experiência de: 14/08/2021
A. A.
03/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom profissionalismo e rapidez na entrega da minha compra. Obrigada
Experiência de: 12/08/2021
A. A.
03/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Foi rápido e eficaz!
Experiência de: 14/08/2021