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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13891 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

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Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 592 avaliações desde 09/08/2019

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4.1

Com base em 604 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Muito rápido e sem problemas. Confio nesse site para comprar. Adorei
Experiência de: 26/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Enviaram a mochila errada
Experiência de: 26/08/2021
Resposta de toysrus.pt

Muito obrigado Jursélio pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. :)
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Excelente
Experiência de: 27/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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A encomenda foi feita na loja por um funcionário.
Experiência de: 27/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Muito fácil de utilizar
Experiência de: 27/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Bom, acessível
Experiência de: 26/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Fácil de pesquisa
Experiência de: 26/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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As compras deveriam de ser embrulhadas
Experiência de: 27/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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serviço rápido e cuidadoso
Experiência de: 26/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Sempre compro no site toys r us mas desta vez, haviam produtos esgotados sendo vendidos como disponíveis. Comprei uma mochila cinzenta e recebi uma azul.
Experiência de: 26/08/2021
Resposta de toysrus.pt

Muito obrigado Renata pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)

Resposta de A. A.

Foi realmente uma experiência desagradável pois num primeiro momento até compreendi que poderia ter sido um erro e fiz a devolução do produto e voltei ao site para comprar a mochila que meu filho escolheu. Dois dia depois da nova compra, recebi a segunda mochila e veio exatamente o mesmo modelo na cor azul pela segunda vez consecutiva. Fui diretamente até a vossa loja em Cascais e fiz pela segunda vez a devolução. Fiquei desapontada. Duas encomendas consecutivas e o mesmo erro. A frustração foi imensa.

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A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Muito bom.
Experiência de: 26/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Muito prático e rápido
Experiência de: 26/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Bons artigos, entrega rápida com tudo em condições.
Experiência de: 18/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Enganaram se na encomenda que deviam enviar e tive de deslocar me à loja para fazer novo pedido e
Experiência de: 22/08/2021
Resposta de toysrus.pt

Muito obrigado João pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Artigo igual à foto, alta qualidade
Experiência de: 22/08/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Serviço rápido.
Experiência de: 30/07/2021
A. A.
17/09/2021
Avaliação verificada
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Superou a expectativa!
Experiência de: 26/08/2021
A. A.
16/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Simples, fácil de usar e bastante rápido.
Experiência de: 26/08/2021
A. A.
16/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Facil de utilisar
Experiência de: 26/08/2021
A. A.
16/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Rápido e eficiente.
Experiência de: 25/08/2021