Ir para o site
Resumo das avaliações
Tiendanimal é descrita como uma marca muito prática no dia a dia, com navegação simples e pesquisa rápida, o que facilita encontrar o que se procura e concluir a encomenda sem complicações. Muitos clientes destacam ainda a variedade de produtos e a sensação de fazer compras de forma cómoda e intuitiva.
Entrega
"Muito fácil aquisição e rapidez na entrega."
"Rápido"
"A tienda animal, funciona bem. Encomenda entregue em tempo, bem embalado, entregador bem educado. Nunca tive problemas."
Experiência digital
"O site é fácil de usar. Encontramos o que precisamos."
"Site de fácil navegação. Muito intuitivo."
"O site está bem elaborado, é muito intuitivo, é fácil a pesquisa e escolha dos produtos assim como a compra. A entrega é feita com rapidez. No geral…"
O site está bem elaborado, é muito intuitivo, é fácil a pesquisa e escolha dos produtos assim como a compra. A entrega é feita com rapidez. No geral considero um excelente serviço.
Agilidade
"rápido e eficaz"
"Was great! Fast to the pickup point. Friendly staff who also spoke english"
"Navegação acessivel, rápida entrega, o atendimento telefónico nem sempre é simpático,."
Escolha
"Muito boa variedade de produtos a preços justos…único senão:anulam encomendas sem critério ou sem comunicação prévia"
"Boa diversidade de produtos"
"Muita oferta, rápidos na entrega, descontos de quantidade, gosto muito!"
Habilidade da equipa
"Serviço competente e pontual"
"Website de facil utilização , serviço Logístico ótimo e entrega com profissionalismo"
"Entrega rapida,bons profissionais"
Cordialidade e cortesia
"Bom atendimento em loja"
"Bom atendimento pessoal na loja. Na loja online também está acessível."
"Atendimento super bom ,pessoal simpatico"
-
A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaA nova aplicação tem problemas, é mais complicada de usar e dá bugs em vários momentos. Demorei mais a fazer minha encomenda agora do que antes da mudança.
-
A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaCom a alteração do site a minha avaliação passou de 5 para 3 estrelas pelos motivos que já enviei anteriormente. 1º deixei de poder seguir o estado da encomenda no site e, não sendo notificada Nunca, não faço ideia se a encomenda foi enviada ou não. Depois, em relação aos prémios do premium, passaram a exigir em alguns casos praticamente o triplo dos pontos o que acho um aumento injusto e exagerado. De resto acho o melhor site que há mesmo que por vezes não seja o mais barato. A entrega é muito rápida o que acho excelente.
-
A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaMuito rápida a entrega. Obrigado
-
A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaMuito intuitivo . Gostei das alterações
-
A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaRecomendo.
-
A. A.
16/10/2022
Avaliação verificada👍👍👍👍
-
A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaGato por lebre. A lamentar! Recebi de outra marca que comprei (não é da marca TK-Pet Brutus e nem vermelha). Infelizmente não pude devolver porque tinha muita urgência. Estou arrependido.
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá! Em caso que tenha rececionado um artigo diferente ao comprado, deverá sempre contactar com o nosso serviço de apoio ao cliente, que com todo o prazer, encontram a melhor solução. Foi-lhe aberta uma incidência, com o número 2210-938794, que aguarda resposta por parte do cliente. Atentamente,
-
A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaTop, como sempre Muito obrigada
-
A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaEncomendas chegam muito rápido. Comida excelente. Gatinhos gostam muito.
-
A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadaChegou rápido e de acordo com a encomenda.
-
A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadaTinha uma oferta de comprar 2 ofereciam 1 e não me foi aplicada a promoção. Após contactar a pedir apoio disseram que não poderiam fazer nada.
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá! Informamos que os cupões devem ser adicionados antes de finalizar a encomenda, tal como, indicamos nas condições dos mesmos. Atentamente,
Resposta de A. A.
Ok, isto já foi a dois meses! Na minha opinião deviam colocar uma explicação em como ativar as promoções, pois eu tentei e não consegui, ou então eu sou muito burra. Contudo já comprei, apenas uma das cadelas gostou do produto. Agora já me explicaram como faço para aplicar a promoção, caso não volte a conseguir, é apenas menos uma cliente no meio de milhares. Obrigada, bom trabalho.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadaparfait, soigné, super rapide.
-
A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadarapidez na entrega
-
A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
-
A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadaFoi fácil e rápido o pedido envio
-
A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadasatisfeita com o site e com os produtos. Os prazos de entrega também são muito bons. Sempre disponíveis para esclarecer dúvidas ou problemas que surjam.
-
A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaColoquei morada correta no site, transportadora recebeu morada errada, com dados em falta. Demorou imenso tempo até chegar a casa.
-
A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaTudo ok
-
A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaEncomenda fácil, entrega rápida
-
A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaÉ fácil pesquisar e navegar no site, e a entrega é sempre rápida e sem problemas. Tem sido uma das melhores lojas online, onde tenho gosto em comprar e que recomendo sempre.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
