Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  Encomenda muito bem embalada, rapidez no envio

  Revisão de 10/02/25, após uma experiência de 08/01/25 por PAULA C..

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  Entrega rápida, apoio ao cliente muito bom, encomenda chegou em perfeitas condições

  Revisão de 10/02/25, após uma experiência de 08/01/25 por ALDA C..

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  Comos sempre impecável

  Revisão de 10/02/25, após uma experiência de 09/01/25 por PAULA CRISTINA P..

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  Parabéns pela rapidez, encomenda feita de tarde e artigos recebidos no dia seguinte. A comprar novamente quando precisar

  Revisão de 10/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por LINO M..

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  Rápido envio e bem acondicionada.

  Revisão de 10/02/25, após uma experiência de 08/01/25 por PATRICIA P..

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  Compra correu bem como habitualmente.

  Revisão de 10/02/25, após uma experiência de 09/01/25 por RUI G..

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  Site fácil de procurar o que se pretende. Rápidos na entrega

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por CRISTINA C..

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  Serviço muito bom

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 15/01/25 por MARISA F..

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  Abc

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 15/01/25 por VERA F..

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  O site está bastante funcional, no entanto, existe alguns lapsos no funcionamento dos filtros. Pois, ao aplicar o filtros "sanicat", "aglomerante" "preço mais baixo", fui induzida em erro a comprar uma areia absorvente, não aglomerante.

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 12/01/25 por ANA M..

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  Muito rápidos na entrega dos artigos

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 15/01/25 por MANUELA C..

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  Facilidade em utilizar. Apenas forneciam um cupão para usar que depois de colocarmos no respetivo sítio dizia que já tinha expirado.

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 16/01/25 por CARINA B..

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  Bom

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 15/01/25 por ANA S..

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  Recebi uma encomenda danificada, já fiz reclamação e resolução zero!!!!

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por PEDRO S..

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  O unico ponto negativo foi a dificuldade e falta de apoio em levar a encomenda para o carro. Apoio esse existente em outras lojas de produtos de animais.

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por CATARINA M..

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  Pessoal atencioso e profissional

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por PAULO E..

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  Claro

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 08/01/25 por ANTONIO P..

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  Mais ou menos, uma experiência positiva, mas alguns serviços precisam de ser melhorados.

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 16/01/25 por SÉRGIO MANUEL P..

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  Rápido

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 16/01/25 por ANABELA C..

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  Minha cadela virou estrelinha e desde do dia 11/01/25 estou a espera do email de vocês para proceder a trocar dos meus produto canino por felinos, ja fiz 2 reclamações,voces não respondem o numero de contacto não atende. Muito insatisfeita

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por ANADIZE D..

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  A nota é 10. Super rápidos

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 05/01/25 por CÁTIA M..

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  Facil ge intuitivo

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 16/01/25 por CARLOS P..

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  Tudo 5*

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 08/01/25 por ANDRÉ C..

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  entrega muito rápida

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 16/01/25 por EUNICE P..

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  Fiz a encomenda e paguei imediatamente ou quase, fiquei descansado, como estava a demorar, fui ao site ver o que se passava, tinha a encomenda anulada por falta de pagamento. Explicação que me deram do atendimento ao cliente, não associaram o pagamento à minha encomenda. Sempre correu bem, desta vez correu mal...

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 07/01/25 por ANTÓNIO A..

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  Site muito amigável

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 08/01/25 por MARIA DE LURDES C..

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  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 16/01/25 por PAULO M..

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  Site fácil de navegar e serviço de apoio ao cliente rápido. Mas sou uma nova cliente e das 3 encomendas que fiz, já tive problemas em duas delas.

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 16/01/25 por MAFALDA S..

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  Tudo excelente.

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 16/01/25 por ANTÓNIO V..

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  Thank you for delivering the order quickly Once the mix up regarding my address was straightened out you delivered my meds for my big baby boy Max

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por SHARON S..

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  Encomendas online sempre fora do prazo de entrega

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por LUIS D..

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  Fui sempre bem atendida, as encomendas em perfeitas condições e atempadamente entregues por transportadores muito profissionais.

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 07/01/25 por MARIA TERESA C..

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  Entrega muito rápida e artigo muito bom preço

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por LUCÍLIA G..

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  Depois de um problema com o transporte, a tiendanimal resolveu muito bem e rápido . Parabens obrigado.

  Revisão de 09/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por JOÃO S..

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  bons preços

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 12/01/25 por NUNO R..

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  A entrega da encomenda foi rápida, muito bem

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 12/01/25 por SÓNIA C..

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  Tudo conforme descrito. Demorou um pouco mais por haver rutura do stock da oferta (3 latas de comida húmida HILLS), mas mesmo assim entregaram tudo conforme a encomenda! Deixo as 5 estrelas, pois esforçaram-se para cumprir o anunciado. Vou repetir

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 09/01/25 por DANIEL A..

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  Organizado

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 12/01/25 por SUSANA S..

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  Muito fácil e variedade de produtos Embalagem pequenas quantidades A entrega em loja um pouco complicada e funcionarias pouco simpáticas Têm de melhorar o atendimento

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 09/01/25 por JULIA S..

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  Pela segunda vez, os produtos são entregues rasgados e em condições danificadas.

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 12/01/25 por FILIPA P..

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  Bem embalado, e entregue um dia antes do previsto. Aconselho. obrigado

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por EDUARDO P..

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  Muito rápido e eficaz , sem nada a apontar de negativo

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 15/01/25 por ANA MARTA S..

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  Na encomenda correu tudo bem , tirando o produto vir danificado

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 07/01/25 por SANDRA S..

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  Muito má experiência com apoio a cliente. Perderam um cliente de muitos anos.

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 06/01/25 por BRUNO B..

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  Pela primeira vez a encomenda com 4 embalagens não foi entregue no mesmo dia. Mas sim em 3 dias diferentes, sem ter sido informada. Foi preciso reclamar.

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por LINA N..

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  O site é bastante explicito e de fácil navegação. Em relação à encomenda, correu tudo bem, conforme me foi dada as informações e esta nova transportadora trabalha melhor que a anterior.

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por ANTÓNIO MANUEL R..

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  simples e rápido

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por PALMA B..

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  Tem tudo aquilo que preciso

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por MARIA G..

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  Muito fácil de pesquisar o que quer que seja

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por NUNO M..

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  5 ESTRELAS

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por MARTA S..

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  Gosto muito desta areia. Aglomera bem todo o xixi dos gatos. Até agora é a melhor que já usei.

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por SANDRA R..

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  Perfeito

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 20/10/24 por VICTÓRIA F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Razoável

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 10/01/25 por RICARDO G..

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  Foi tudo muito facil de encomendar e recebi em poucos dias. Recomendo

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 08/01/25 por NEUZA S..

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  Fácil de utilizar

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por SERAFINA C..

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  fácil de navegar e muito completo

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por RITA N..

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  O site é bastante fácil para navegar e bastante explicito. O sistema de descontos não é muito fácil.

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por ALEXANDRA R..

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  Bom serviço

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 15/01/25 por JORGE C..

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  Todos os produtos da tiendanimal vêm sempre e perfeito estado, e são de ótima qualidade.

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 11/01/25 por SÉRGIO S..

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  Correu tudo lindamente. Obrigada

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por OTÍLIA S..

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  Site muito bem apresentado

  Revisão de 08/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por ANTÓNIO P..

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  O saco da areia veio aberto

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 04/01/25 por FILIPA C..

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  Correu tudo bem, como sempre. Rápido e bons preços.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 11/01/25 por MANUELA FIGUEIRA DA COSTA 1..

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  RAPIDEZ NAS ENTREGAS BOAS CAMPANHAS DE PROMOÇÃO QUE AJUDAM A ADQUIRIR ARTIGOS DE BOA QUALIDADE A PREÇOS MAIS ACESSÍVEIS E A EXPERIMENTAR NOVOS ARTIGOS

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 08/01/25 por ANA MARIA DOS SANTOS FIGUEIRA S..

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  Foi minha primeira compra, mas não estou satisfeito. O produto chegou quebrado e o atendimento na loja parceira não foi das melhores. A embalagem estava amontoada em meio a outras sem nenhum cuidado.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 08/01/25 por ALLAN RICHARDSON B..

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  São rápidos e eficientes

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 12/01/25 por MARIA B..

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  Customer services or the store attendants are misleading. The package does not arrive on time most of the time. The problem is not the delay but the wrong information given to the customer. I purchase cat food, so if you tell me the package will be here tomorrow I will expect to get it tomorrow not 3 days later. Then I have to provide with extra food my cats for 3 more days. And the website says the click and collect will be faster when it is not so I also pay for the taxi to pick up the package when it would be delivered without delivery fee on the same day, another misinformation. I am not trying to just complain here, I am happy with purchasing over tiendanimal because I trust your products but there is always misinformation and misleading when it comes to customer services.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 04/01/25 por MELEKNUR G..

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  Está melhor, mas não ótimo.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 11/01/25 por SARA PINTO S..

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  Processo simples e rápido. Atendimento ao cliente simpático e eficiente.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 10/01/25 por BRUNO M..

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  A ração é óptima e desta vez a entrega foi efectuada dentro do prazo Se não fosse tão cara, diria PERFEITO⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 10/01/25 por MARGARIDA G..

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  Foi bastante fácil fazer a encomenda no site assim como o pagamento.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 10/01/25 por JOANA M..

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  O site é fácil de usar e funcional.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 08/01/25 por DYEGO S..

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  Bem elaborado.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por VITOR N..

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  Os precos sao mais baratos mas o servico ao cliente é horrivel! Ligar para o apoio ao cliente é inutil. Liguei para me informar sobre uma encomenda que tinha sido supostamente perdida (racao de tratamento e urgente), e o senhor que me atendeu disse que tenho que mandar email porque ele está em teletrabalho e nao tem nada haver com isso, e que nao comunica com os colegas. Achei completamente absurda a resposta e ZERO profissional

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por VANIA S..

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  Achei que a encomenda demorou demasiado tempo a chegar

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 08/01/25 por CÁTIA S..

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  fácil encomendar o q preciso

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por IRINA V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Gostei mas parece pouco robusta

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por SILVIA A..

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  Envio rápido

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por EDUARDO M..

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  No site nada a dizer.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por JOAQUIM M..

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  Gosto muito, tem sempre muitas promoções o que ajuda nos bolsos de quem tem 4 cães de porte grande em casa 🤞🏻 Gostava também que as promoções de alimentação fossem mais frequentes

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por BRUNA F..

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  Grande variedade de produtos com preços de mercado. Entraga rápida.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 12/01/25 por JUSTINO R..

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  Rapidez na entrega é muito simpáticos! Irei voltar a encomendar

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por BEATRIZ C..

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  A encomenda foi bastante rápida.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por ISABEL M..

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  Fácil de utilizar

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por HENRIQUE M..

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  Muito boa apresentação.

  Revisão de 07/02/25, após uma experiência de 06/01/25 por RUI M..

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  Preços mais elevados que em outras loja online.

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 09/01/25 por JOSE M..

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  Óptimo.

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 10/01/25 por INÊS A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A Ração veio muito bem embalada e dentro do prazo previsto.

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 11/01/25 por EDUARDA D..

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  Entrega rápida.

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por PEDRO F..

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  Encomenda entregue rápida e efecientemente

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 14/01/25 por CARLOS R..

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  Foi rápido e é de qualidade

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 11/01/25 por GRAÇA O..

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  Encomendas rápidas e a excelente preço, sou cliente há bastante tempo e recomendo.

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 13/01/25 por AMÉLIA F..

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  Excelente processo

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 10/01/25 por PAULO ALEXANDRE JACINTO P..

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  Entrega na loja demorada, só após meu contato

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 07/01/25 por FÁTIMA P..

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  É bastente intuitivo e de fácil utilização

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 10/01/25 por LUIS M..

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  É uma empresa que gosto de Trabalhar

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 11/01/25 por CARLOS L..

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  Entrega excelente, enviam mensagem a avisar a hora prevista de entrega. Preços bons.

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 10/01/25 por LILIANA S..

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  Fiz a minha encomenda, já tinha feito o pagamento e no site não colocou que já o tinha feito. Erro do site, acho que deveriam melhorar nesse aspeto! E fiz encomenda no sábado e só recebi quarta feira… sendo que dizem que é de 24/72horas

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 11/01/25 por FERNANDO M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito obrigado

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 11/01/25 por EVGENIY B..

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  Bom

  Revisão de 05/02/25, após uma experiência de 09/01/25 por FILIPE L..

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