Resumo das avaliações
Os clientes destacam a grande rapidez na entrega, a variedade de produtos e a facilidade de navegação no site. A relação qualidade-preço também é muito apreciada.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Há a melhor, nomeadamente, nos produtos em falta e seu reagendamento ou organização de envio. Se em falta, esse aviso deveria estar desde logo na loja on-line, junto ao produto.
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Entrega rápida como sempre! Continuem este vosso excelente trabalho!
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Pratico e rapido
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Entrega muito rápida
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Após vários meses a fazer encomenda de ração seca para cão, desisti de encomendar no vosso site devido à transportadora DPD, que faz a entrega ao domicílio. A empresa de transporte falha em absolutamente todas as entregas, pelo que vou escolher fazer as minhas encomendas numa outra loja online que me evite o transtorno com a entrega cada vez que aguardo uma encomenda
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Resposta de tiendanimal.ptIndicarOlá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2405-1155819 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal
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o site é muito especifico nos produtos que queremos, a entrega é muito rápida
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Excelente ! Qualidade versus preço adequado. Entrega super rápida. Serviço 5 estrelas. Recomendo!
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Muito satisfeita, muito profissionais. Recomendo
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Obrigada
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Rapidez e eficiência.
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Fui avisado por vós e pela transportadora DPD por quatro vezes de que fariam a entrega sem que tal acontecesse.Pelo causou bastantes contratempos assim como despesa adicional
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Entrega muito rápida!
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muito bom
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Отличная компания.
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O saco de ração não veio embalado e vinha roto junto ao fecho. Apresentei reclamação e está resolvido
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5☆ - organização, rapidez, bons preços, qualidade, diversificação de produtos
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Boa relação preço-qualidade e expedição rápida dos artigos
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Serviço rápido e boas promoções.
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Célere e efeiciente
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A encomenda chega super rápido.
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uma empresa rapida e eficaz na entrega
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Site em geral é bom, mas podia ser mais fácil em termos de pesquisa, por vezes pode ser confuso.
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Muito rapido
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Site userfriendly, serviço de entrega eficaz.
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Entrega muito rápida
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Produto com preço competitivo e entrega muito rápida, vou repetir.
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Sem falhas
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Quanto ao site, acho que está muito bem estruturado.
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Muito bom o atendimento, sempre recebo o produto na melhor condição! Obg
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O melhor preco do mercado e muito rapidos a entregar.
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Excelente serviço.
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Tudo impecável! Desde a compra, com o preço mais baixo do mercado ao transporte, entrega muito rápida e transportador super prestável.
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Entrega super rápido 👌🏻
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Os preços estão muito elevados
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Site apelativo e intuitivo. Processo de encomenda simples e eficiente. Entrega rápida e produto conforme.
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Serviço rápido.
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site intuitivo e de fácil navegação
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muito fácil e rápida
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Excelente
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Rápida e satisfatória
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Super rápidos e eficazes.
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deveria permitir mais informação sobre regras de nutrição animal e estimular a compra pela canal online
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Bons preços. Encomendas entregues no dia seguinte. Sem qualquer problema. Recomendo.
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É fácil e rapido fazer uma encomende
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Tentei fazer a devolucao e só me dá a opcao de pagar para me virem buscar a encomenda a casa, sendo que a devolução e a encomenda que fiz sao o mesmo valor por isso fico sempre a perder, tentei contactar a loja e nao obtive resposta
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Resposta de tiendanimal.ptIndicarOlá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2405-1157033 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal
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muito rapida a entrega - excelente
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grande variedade de produtos
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Chegou tudo mto depressa. Gostei mto. Obrigada
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Always reliable and great quality!
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Sem nada a dizer, correu tudo muito bem! Obrigada pelos vossos serviços são excelentes!
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Satisfação
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Entrega de encomenda incompleta!! A 03/05 recebi mensagem a enviar que a encomenda ia ser dividida em 2 partes. A 06/05 recebi 3 das 4 caixas (os sacos de areia para gato). Hoje é dia 15/05 e ainda estou a aguardar a caixa em falta com "2 x Purina One Esterilizado Saqueta em molho para gatos". Não recebi nenhuma informação nova sobre a entrega da encomenda em falta, nem houve novas tentativas de entrega do que está em falta.
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Resposta de tiendanimal.ptIndicarOlá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2405-1156777 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal
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Excelente, serviço impecável e rápido.
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Produtos bons, a optimo preço e envio rápido
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Muito gira e confortável. Até a gata gosta.
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Um dos produtos chegou danificado, talvez devido ao processo de envio. Sugiro melhoria no embalamento para que não volte a acontecer. Apesar disso, o apoio ao cliente é bastante bom, não tenho reclamações a fazer!
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A nota é devido os produtos virem à solta dentro de uma caixa, sem qualquer tipo de divisão ou proteção entre eles. Resultado final: 3 terrinas de paté abertas.
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Funcional
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Fácil e simples. Rápido.
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Correu tudo muito bem, 5*
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Serviço de atendimento ao cliente , não responde . Caixas rasgadas , produtos estragados
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Fácil de utilizar.
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a APP funciona muito mal (para não dizer que não funciona). o pagamento por paypal, embora digam que está disponível, não é verdade.
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Bons preços, bons produtos, entrega rápida.
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Muitos rápidos na entrega, tudo 5 estrelas
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Site fácil de utilizar. Entrega muito rápida!
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Bom site
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Encomendas sempre em bom estado de entrega e muito rápido a chegar ao destino. Obrigado.
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Vinham 2 sacos de areia em cada caixa como de costume, só que as caixas estavam mal fechadas - tinham só uma tira de fita de colar no meio a unir as 2 abas da caixa, que deu origem às caixas virem abertas e uma com um saco rebentado que posteriormente foi enrolado em filme de plástico em que tinha areia espalhada em toda a caixa
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Satisfeito
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Tem tudo o que preciso, são muito rápidos e vem sempre tudo impecável
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Encomenda chegou rápido um dia depois.
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Eficiente e preciso. Recomendo
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Encomenda trocada, já não é a primeira vez.
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Adoro o serviço, rápido e eficaz
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Não cumpre com o proposto, bandeira de que a entrega é feita em 48h é falso e quando solicitamos ajuda....não existe solução a não ser o cão esperar pela comida 7 dias...não me apanham mais!!!
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Resposta de tiendanimal.ptIndicarOlá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal
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Serviço excelente e entrega rápida mas não no domicílio conforme estipulado! A transportadora nem sequer tocou a campainha pois estavam várias pessoas em casa na data acordada!
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rápida entrega
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5 Estrelas
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excelente. entrega rápida
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Foi extremamente rapida a entrega.
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Muito bom atendimento, qualidade da comida e rapidez na entrega gostei e recomendo
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Loja com muita disponibilidade de produtos, entregas rápidas, boa qualidade de serviço.
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Muitos produtos, follow up on time, super rápidos na entrega
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Entrega sempre dentro do prazo.
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Explícito
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Muito bom
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Nunca me falharam. Entregas rápidas e preços apelativos.
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Super rápido e com uma oferta variada.
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Muito Bom. Recomendo
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rapidez e eficiencia na entrega
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Ótimo
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Nao conhecia, o site deu umas falhas que teve que ser resolvido pela linha telefônica
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Ultimamente is descontos são confusos e quase nunca se aplicam à Royal
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Bom produto, rápida entrega
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A Tienda aninal é um dos sites que encomendo coisas para os meus animais. Sempre rápido e confiável, porém alguns preços tem vindo a subir muito.
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é assecivel
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Entrega rápida.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo
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é seguro realizar encomendar por este site
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica