Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  Entrega muito rápida e tudo em condições

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 06/06/24 por MARIA M..

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  Recomendo

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 04/06/24 por FILIPE RICARDO O..

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  Não foi verificado ruturas das embalagens em relação á entrega anterior.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 04/06/24 por FERNANDO M..

• 5 / 5

  

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  Muito rápido

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 06/06/24 por ALDA L..

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  Muito bom!!

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por MARIA DA LUZ- A..

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  Encomenda bem embalada e entregue com rapidez

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 04/06/24 por ANA G..

• 4 / 5

  

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  Os produtos são bons e o processo de expedição também. Tal como em outros sites, penso que os preços aplicados nas promoções nunca são muito claros. É pena...

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 04/06/24 por BERNARDO M..

• 5 / 5

  

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  Gostei muito, foi muito rapido

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 04/06/24 por LILIANA S..

• 4 / 5

  

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  Demorou mais que o normal a entrega

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por HUGO P..

• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade e entrega nos prazos estipulados.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por ELAINE N..

• 5 / 5

  

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  O site e de facil utilizaçao, o envio e rapido. A transportadora nao tem a mesma qualidade

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por MARIA DA CONCEIÇÃO L..

• 5 / 5

  

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  Estou mt satisfeita com as compres que faço na vossa loja online... A transportadora é que de vez em quando falha, e tenho pena, porque até gosto de trabalhar com a DPD depende do motorista. Mas vocês até hoje são 20.⭐ Para mim

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por ELISA MARIA MADEIRA DE A..

• 5 / 5

  

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  A entrega foi rapida e foi de encontro ao que esperava.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 04/06/24 por CARLOS MANUEL M..

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  Sem nada a apontar

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por SÓNIA P..

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  eficiente

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por JOSE FERNANDO G..

• 3 / 5

  

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  As encomendas são entregues sempre "rotas" num local. Parece que se trata de uma abertura intencional e não do manuseamento da encomenda.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por KEVIN S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

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  Por norma corre tudo bem, mas já me aconteceu um dos sacos de areia vir rasgado e a areia estar toda por fora, mandei vir um arranhador e no próprio dia as cordas já estavam todas arrancadas e, por fim, nesta última encomenda recebi uma caixa com a areia errada e demoraram cerca de 2 ou 3 dias para vir buscar a caixa errada e trazer as areias que tinha encomendado. Penso que no mínimo, quando acontece este tipo de erros, a empresa devia de compensar o comprador de alguma forma, pelo constrangimento que esta situação causa. No meu caso, tive de ir a correr comprar uma areia qualquer, porque não havia igual à que encomendei e como os gatos não gostaram da areia faziam xixi e coco fora da caixa...

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por LILIANA L..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2406-1164687. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  A Tiendanimal vende produtos de excelente qualidade a um preço considerado razoável se tivermos em conta que a entrega a domicílio é rapida e sem problemas desde que a Tiendanimal começou a usar a empresa actual para entregas.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por HELENA O..

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  Excelente. Rapidez na entrega. Recomendo.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 04/06/24 por MARIA DE LURDES L..

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  Gosto muito do serviço e da diversidade de oferta da Tienda Animal. Sou cliente recorrente e satisfeita. :) Porém, gostaria de alertar que ultimamente os sacos de areia para gato vêm furados (parece mais cortados) com alguma frequência, já a despejar o conteúdo para a caixa de cartão da entrega. Se possível, peço a vossa atenção para este assunto. Muito obrigada! :)

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por MAURA Q..

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  vendem no site 12 embalagens e entregam 8

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 01/06/24 por ÍRIS E.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2406-1169906. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  Estava tudo em ordem

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por VITOR BRUNO M..

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  Eficiente

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por AUGUSTO CÉSAR F..

• 5 / 5

  

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  Gostei muito. A encomenda chegou bastante rápido.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 04/06/24 por LEONARDO R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Relação qualidade preço

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por MILENE R..

• 5 / 5

  

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  De confiança, e a rapidez e qualidade são garantidos

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por SAMIRA D..

• 4 / 5

  

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  Foi a primeira vez e gostei, o site é intuitivo e de pesquisa fácil e o envio rápido.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por ARLETE P..

• 5 / 5

  

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  Já encomendei meia dúzia de vezes deste site e nunca tive problemas com as encomendas. Chegam no tempo previsto. Tudo muito bem embalado. Já me tornei cliente. 5 estrelas mesmo. Recomendo

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por SUSANA F..

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  Muito fácil de comprar, muito rápida a entrega

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por PEDRO S..

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  Fácil navegar e encontrar produtos

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por LINDA P..

• 5 / 5

  

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  Sempre bastante profissionais, responsáveis e determinados na agradabilidade do cliente

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por JOÃO CARLOS P..

• 5 / 5

  

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  Eficiência e rapidez!

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por JORGE M..

• 5 / 5

  

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  Site intuitivo e entrega rápida

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por ANA L..

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  Rápido e eficaz

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por JAIME C..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e com qualidade

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por DANILO P..

• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita. As encomendas chegam muito rápido. Recomendo!

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por MARTA M..

• 4 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por ELSA M..

• 5 / 5

  

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  Tem cumprido todas as entregas

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 30/05/24 por CÉLIA C..

• 4 / 5

  

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  N/Ad

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por ROSARIO G..

• 5 / 5

  

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  Boa tarde. Super rápido, atrativo e organizado.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por MIGUEL C..

• 5 / 5

  

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  Tudo ótimo

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por PATRÍCIA V..

• 4 / 5

  

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  Envio rápido. Correu tudo bem.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por AO CUIDADO DE : LILIANA FILIPE T..

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  Una estrella porque no entiendo vuestra política de envíos: a ver una bolsa de papel con 12kg de comida de perro me fue enviada sin embalajede cartón. ¿Pensabáis que iba a llegar indemne, que el papel no se iba a estallar entre salida del almacén y llegada a mi casa? Por favor, mejorad la manera en la que enviáis los pedidos!

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por MAAIKE V..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2406-1167905. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 3 / 5

  

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  As encomendas vieram separadas quando na caixa onde vinha a comida cabia perfeitamente o champô, não estão a contribuir para a preservação ambiental e implica uma logística maior da parte o cliente para receber duas encomendas. Quanto aos produtos tudo bem.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por PAULO S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelene serviço rápido eficiente. Obrigado

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 01/06/24 por HENRIQUE R..

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  Muito bom. Mantenham os preços acessíveis para valer s pena e cuidarmos dos nossos animais com qualidade. Até agora nada a apontar. São super rápidos, boa comunicação durante as encomendas. O site tem muita variedade. Continuem assim serei sempre vossa cliente. Serviço excelente.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por FLORIPES T..

• 5 / 5

  

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  Sou cliente á vários anos, sempre um serviço rápido e eficiente, tenho que dar 5 estrelas 👍

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por MARTINHO L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita, com os produtos! E com a rapidez!

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por GUIOMAR A..

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  bem elaborado, fácil consulta

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 01/06/24 por MARIA LUISA B..

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  Entrega a tempo, com a qualidade prometida

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por RITA C..

• 5 / 5

  

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  Muito rápida entrega

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por JOANA SOFIA M..

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  Bem organizado e com muita variedade de produtos.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por MARINA R..

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  ....

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 01/06/24 por IVO C..

• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 01/06/24 por DANIEL L..

• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por MARIA F..

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  Quando veio a encomenda por dentro vinha com biscoitos partidos .espero que da próxima vez façam as coisas melhor

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por JOÃO F..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2406-1169882. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  A experiência é óptima, sempre tudo devidamente embalado e a tempo e horas

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 01/06/24 por JOÃO CARLOS P..

• 5 / 5

  

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  Poderia vir fora da caixa. Só com alguma fita enrolada. Muitas das vezes a caixa chega a desfazer se com o peso

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por RUBEN F..

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  A compra em si correu bem, a entrega não, a ração foi entregue sem caixa, ou seja apenas colaram o talao de encomenda diretamente no saco da ração e foi entregue assim, todo sujo e arranhado, possivelmente picado porque é uma ração que costuma vir em vacuo e desta vez não estava.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por SARA ISABEL VALENTE M..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2406-1167907. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  Bem organizado, é fácil encontrar o procuramos.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 30/05/24 por SÓNIA MARIA LOPES G..

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  Muito bom

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por ALBINO F..

• 4 / 5

  

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  Não uso muito a navegação, mas acho fácil e prático. Acho óptimo que as últimas encomendas efetuadas fiquem guardadas para poder repetir.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 30/05/24 por CLÁUDIA T..

• 5 / 5

  

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  Muito bom e rápido a chegar

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 23/05/24 por LUISA T..

• 4 / 5

  

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  No geral correu tudo bem com a encomenda, chegou em poucos dias como sempre. Mas desta vez as latas da encomenda apesar de estares dentro da caixa de papelão chegaram todas amolgadas. Foi a primeira vez que aconteceu por isso desvalorizei mas gostaria que a transportadora tivesse mais cuidado da próxima vez.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 14/05/24 por JOSÉ MANUEL F..

• 5 / 5

  

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  Rápidos nas respostas para a resolução de problemas. Experiência excelente

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 28/05/24 por FRANCISCA O..

• 4 / 5

  

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  O meu grau de satisfação é bom

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 30/05/24 por JULIO A..

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  Sempre com rapidez e eficiência. Recomendo.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 28/05/24 por ISABEL R..

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  Serviço eficaz e entrega rápida. Recomendo!

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por MARCO D..

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  Super rápido e efeito desejado aconselhado...👍

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por JOSE T..

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  Muito bom

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 30/05/24 por JOÃO CARLOS AIRES CARDOSO C..

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  Muito bom obrigado

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por MARCO C..

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  Simples de navegar e com muita variedade de ofertas de alimentação.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por TÂNIA M..

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  User friendly e com bastante opções.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por LILIANA C..

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  Os agaponis adoram a comida. Obrigado

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 28/05/24 por JOSÉ A..

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  Excelente

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 28/05/24 por PATRICIA R..

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  RAS sur les produits mais livraison erratique

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 27/05/24 por PINTE J..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2405-1161755. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 2 / 5

  

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  Bom dia. Nas primeiras compras que fazia, o saco da ração vinha bem protegido por uma caixa. Agora é só o saco da ração que por acaso já me entregaram rasgado. Ara além de que, se tiver algum furo podem entrar impurezas para a comida. Aguardo uma resposta.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por JOAQUIM S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua opinião, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Atentamente, Tiendanimal

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  Muito bom.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 01/06/24 por HELENA M..

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  Bem organizado, mas as promoções devem ser mais fáceis de ver...

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por JOSÉ MARIA L..

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  Uma compra fácil, com rapidez.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por ANDREIA F..

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  Fácil, rápido e barato. Simples de operar.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por JOÃO CARLOS C..

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  Fácil navegação, bons produtos.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por MÁRIO JOÃO O..

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  Excelente ração e areia para gatos

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 26/05/24 por MARCO D..

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  Prazo de entrega

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por JOSÉ L..

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  Entrega rápida e bem embalada

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por MARIA LURDES T..

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  Entrega rápida e bem acondicionada

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 28/05/24 por ANTÓNIO M..

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  Chegou atempadamente e nas devidas condições.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por PASTELARIA E..

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  Website fácil de consultar e a entrega dos artigos muito rápida.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por MARIA HELENA M..

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  Correu tudo como planeado. Preço dos portes acho um pouco alto.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 28/05/24 por LÍGIA C..

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  De fácil navegação e com entrega rápida.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 28/05/24 por ANTONIO R..

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  Fiz a minha encomenda, avisaram logo que iria vir em duas dividida em 2 partes pq seria se armazens diferentes. Ate ai tudo bem,a DPD.informou da primeira correu tudo bem.a segunda avisaram tb que iriam entregar dia x as tantas horas por 2 vezes , nunca sai de casa por causa da encomenda,depois mandaram um sms para eu ir levantar. Liguei para o apoio tiendanimal onde muito atenciosamente e muito prestaveis e simpaticos resolveram o meu problema muito rapido ainda me reenviaram nova encomenda sem me cobrar mais. Pois a culpa foi da empresa DPD E nao da tiendanimal.. Recomendo, se voltar a precisar de comprar pois voltarei . Obrigada TiandAnimal .. Sem mais assunto meus cinceros comprimentos pata toda a equipe .

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 15/05/24 por MARIA P..

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  I am very happy with the products and the service. However some months ago I had a problem as the wrong items were sent and it was very difficult to get hold of someone.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 13/05/24 por DEBORAH A..

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  Funciona tudo bem, encomenda fácil e entrega rápida.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 26/05/24 por MÓNICA M..

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  Fácil e intuitivo.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 28/05/24 por MANUEL F..

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  Tudo correu conforme expetativas e informações dadas no site.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 26/05/24 por JOÃO V..

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  Desta vez correu muito bem. A entrega correu no dia seguinte e sem percalços.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 27/05/24 por FRANCISCA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Já gostei mais na verdade. No início fazia o pedido num dia e no dia seguinte estava cá.

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por ANDREIA R..

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  Rápidos na entregas

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por CRISTINA D..

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  De fácil acesso

  Revisão de 15/06/24, após uma experiência de 27/05/24 por FILIPE FERNANDES I..

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