Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  Produtos entregues com rapidez e em ótimas condições

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por DAVI M.. *

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  Muito bom!

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por ROSA F..

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  O transporte da ração foi feito sem caixa de proteção.

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por FRANCISCA S..

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  É realmente um site seguro e rápido na entrega.

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por JOÃO C..

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  5 estrelas

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por CRISTINA B..

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  Site bastante intuitivo e fácil de usar

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por VASCO P..

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  Produtos mais caros e promoções em cima de valores previamente inflacionados

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por PEDRO S..

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  Muito rápido e encomenda certíssima

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por ANA F..

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  Bom.

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por PEDRO MANUEL MARTINS FERNANDES F..

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  Muita variedade e dislonibilidade de stock.

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por JOSÉ C..

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  Já sou cliente há alguns anos. Foram sempre impecáveis! Loja de confiança e que gosto muito!

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por FABIANE S..

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  Preços competitivos, compra fácil, entrega SUPER rápida.

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 27/04/24 por PEDRO A..

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  Excelente sitie para animais

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por OLGA MARGARIDA P..

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  Recebi a encomenda rapidamente, mas já é a segunda vez que vem mal embalada e recebo a caixa aberta.

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por ISABEL CRISTINA R..

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  Entrega muito rápida com bons profissionais

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 27/04/24 por LEILA D..

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  Tudo impecável

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 27/04/24 por EDITE A..

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  Basta gama de produtos e bons preços. Rápidas entregas

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por JOSE LUIS MARTINS F..

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  0000

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 14/04/24 por ANASTASIIA P..

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  Como sempre, entrega rápida e cuidada.

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por RITA D..

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  Valores com descontos que compensam por isso 5 estrelas. Entrega 5 estrelas..

  Revisão de 09/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por BRUNO S..

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  Integrar o "Premium Club" mostra-se desvantajoso/negativo, uma vez que nos impede de aceder a promoções mais vantajosas que vão surgindo, o que me tem levado a recorrer a outras lojas online

  Revisão de 08/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por FREDERICO B..

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  O envio da DPD pediu um código que não recebi - disseram-me que é um erro comum da tiendanimal. Deveria mudar isso. Disseram-me que a encomenda seria dividida em dois e chegou ao mesmo tempo.

  Revisão de 08/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por FILIPA B..

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  Rapidez e eficiência

  Revisão de 08/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por NUNO C..

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  impecável.

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 17/04/24 por NELSON M..

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  A entrega correu conforme esperado em tempo útil, por lapso meu apenas levantei um volume

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por PAULO A..

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  simples e rápido

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por PALMA B..

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  Nunca emitem fatura… no site dizem que não entregaram o material e assim anulam a fatura (embora o material tenho sido pago e recebido)

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por GUSTAVO F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2405-1152493. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Muito rápido e de acordo com o encomendado

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por ANÍBAL S..

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  Muito rápido e eficaz 😁

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por ELSA C..

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  A melhor ração 😍a minha Kyara adora🐕

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por ELIANE D..

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  Rapidez e profissional

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por GRACA C..

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  Bom serviço

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por ANA M..

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  Boa tarde. Esta última encomenda vinha com um golpe no saco,com uma abertura de mais ou menos 5cm, fiquei sem saber se a mesma estaria intacta.Tb não concordo com o facto de as encomendas não virem em caixas, como era hábito acontecer, se calhar esta situação já não se teria verificado. Aguardo os vossos comentários. Cumprimentos, Maria José

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por MARIA JOSÉ CERQUEIRA FÉLIX M..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2405-1152508 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  correu tudo bem, foram rapidos

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por INÊS M..

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  Intuitivo

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por DEOLINDA MARIA V..

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  Rápido e eficiente

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por JOSÉ S..

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  Site bom, mas dá erro com frequência e tenho de atualizar a página. Mesma lentidão para a compra na aplicação. Em relação à entrega, por duas vezes, meus produtos chegaram danificados (latas completamente amassadas e violadas com extravasamento do alimento além de sachê aberto pelas laterais). Enfim, não pedirei entrega em casa mais. Prefiro ir à loja.

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por TATIANA A..

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  Muito bom serviço rápidos na entrega, voltarei a encomendar.

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 19/04/24 por DORA G..

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  Mais uma vez falharam! Desta vez nem caixa trazia! Simplesmente, espetaram com um autocolante e siga! Quando mandam caixa, vem toda aberta! E não digam que a culpa é da transportadora porque agora é sempre! Troquem de fita cola, façam o que quiserem! Já uma vez tive que devolver a saca da ração porque vinha com um corte enorme|

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por PATRÍCIA P..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua opinião, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Atentamente, Tiendanimal

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  Tudo conforme

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por NUNO C..

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  Fácil de usar

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por CRISTINA D..

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  Atençao, preços, ofertas.

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por ENRIQUE A..

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  Ergonomia pode melhorar

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por RUI O..

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  Muito bom

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por RAFAEL V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito rápido na entrega!!!!!!

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por AURORA F..

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  Super rápido!! Nunca mais comprei a ração da minha gata noutro lado, posso sempre contar com a tiendanimal.

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por FÁTIMA P..

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  Foi a minha 1ª vez com vocês e tudo correu rapida e eficientemente.

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por GEORGINA N..

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  O melhor site para comprar artigos e comida para o bem-estar dos nossos Amigos!

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por ALBERTO F..

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  A encomenda veio no dia a seguir. Incrível!

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por JOEL L..

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  serviço de seguimento de encomenda e funcionário de entrega excelentes

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 19/04/24 por MARIA R..

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  Encomendei uma cama Leeby tamanho L (preço indicado no site no momento da compra: 32,99€) e esta encomenda foi confirmada via email. Quando recebi a encomenda, verifiquei que a mesma continha uma cama tamanho M, faturada com o valor correspondente ao tamanho L. Pensei tratar-se de um erro e contactei a loja, com o intuito de devolver esta cama e solicitar o envio da cama encomendada (uma vez mais refiro, a qual foi confirmada via email!). Qual não é a minha surpresa quando as instruções recebidas são para devolver a cama enviada e encomendar o tamanho que pretendo, pagando o valor atualizado (que é agora de 42,99€). Penso que terá ocorrido um erro no site, o qual terá gerado uma etiquetagem incorreta do preço do tamanho L, o qual terá sido posteriormente corrigido (já que o artigo que antes tinha um preço - para o qual tenho prova, dado que a própria tiendanimal o confirmou na encomenda realizada - é neste momento 10€ mais caro). Erro este pelo qual a Tiendanimal não pretende responsabilizar-se e imputa ao cliente. Péssimo serviço.

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 18/04/24 por ANDREIA B..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2404-1147888 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Muito rápidos na entrada 👍

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 16/04/24 por MELISSA B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Tudo óptimo

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por HELENA M..

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  The product arrived quickly and without problems.

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 21/04/24 por JONATHAN MARSHALL J..

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  Funcional e célere.

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por PAULA C..

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  Seria agradável, que face ao valor da encomenda, e aos anos que sou cliente, podiam oferecer algumas amostras de comida para o meu gato.

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por AIDA FERNANDA D..

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  Muito bom.

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por MARIA DE FÁTIMA B..

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  Entrega super rápida. Obrigada

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por MARÍLIA R..

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  Demoraram uma eternidade a deixar o cer dos meus gatos tenho um gato com problemas de diabetes tive que andar a procura de comer para ele pois e difícil encontrar . E so me entregaram porque entrei em contacto com o apoio ao cliente para saber o que se passava com a minha encomenda

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por SOFIA M..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua opinião, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Atentamente, Tiendanimal

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  Entregas rápidas e eficazes

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por CARLOS M..

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  Sacos de areia rotos. A transportadora não tem cuidado nenhum no transporte.

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por DAVID LUIS T..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2405-1151725. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  É um dos meus sites preferidos na compra de artigos/produtos para animais

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por ELISABETE S..

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  Tenho pena que não haja loja física em Braga

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por JOSE O..

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  Okok

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 15/04/24 por THOMAS G..

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  Entrega bastante rápida. Bom produto

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 21/04/24 por ANDREIA C..

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  Sou cliente há muitos anos, faço encomendas frequentes e correu sempre tudo bem. As encomendas chegam rápido, os produtos são de boa qualidade, incluindo os da marca deles. Recomendo.

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por MARINA C..

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  Fácil e intuitivo.

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por MANUEL F..

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  Sempre fiz compras na tiendanimal desta vez fiquei chateada pois o baldinho da alpista dos meus passaros vinha todo partido a alpista toda espalhada dentro da caixa de papelão os pauzinhos com alpista tambem partidos não gostei nada de como me entregaram a encomenda agora mandei vir duas sacas de ração para os meus cães vamos ver como vêm obrigada

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por ANDREIA SOFIA NUNES C..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência/opinião, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2405-1151662. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  Rapidez na entrega das encomendas. Só lamento depois receber promoções que não se adequam às minhas necessidades.

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 19/04/24 por CARLA L..

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  Funciona na perfeição

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 18/04/24 por SÍLVIA D..

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  Muito fiável e com preços muito competitivos!

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 21/04/24 por DAVIDE A..

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  Muito bem

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 21/04/24 por JOAQUIM S..

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  5 estrelas,sem dúvida alguma. Muito profissionais, encomendas rapidas. ADORO,ADORO,ADORO.

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 21/04/24 por PEDRO B..

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  Correu muito bem. O site é intuitivo e fácil de navegar e encontrar o que pretendo.

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 21/04/24 por JOANA M..

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  Encomenda danificada

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por ANGELA L..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2404-1147890 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Nada a realçar

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 19/04/24 por ALBINO F..

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  O sr da transportadora era bastante rude, falava agressivamente e era desprovido de empatia. Houve um problema com o intercomunicador do prédio e fui recebida por frases como "só tem é que descer!", bem como murros na porta do prédio (tudo no espaçode 1 ou 2 min). Ao chegar à porta do prédio para receber a encomenda, já bastante perturbada com a situação, o sr insinuou que era louca e que não ofendeu ninguém. Contudo, o restante serviço foi ótimo, a Tiendanimal não tem culpa que as pessoas sejam demasiadas vezes desprovidas de bom senso

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por VERA P..

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  Tudo bem excelente como sempre

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 21/04/24 por SOFIA M..

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  Site muito intuitivo, fácil pesquisa

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por FILIPA L..

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  As embalagens vinham soltas e uma delas rasgada. Tirando isso os meus cães adoram.

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por CATARINA S..

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  Muito satisfeito com a loja, boa escolha e rápida entrega do produto

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 18/04/24 por JOÃO R..

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  Sempre muita simpatia e eficácia. Tudo o que se pode esperar de um atendimento de excelência.

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por MARIA JÚLIA G..

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  Rapidez na entrega e preços competitivos

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por DÉBORA O..

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  5*****

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 19/04/24 por HANNA D..

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  bom serviço e rápido

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por PEDRO B..

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  Simples, Rápido. Acima de tudo, apesar de um pequeno percalço na encomenda, este foi pronta e imediatamente resolvido.

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 19/04/24 por HÉLIO NUNO G..

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  Eficiência e rapidez. Excelente.

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por MARGARIDA F..

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  Adoro fazer compras, neste site. Sempre certo, um ou dois dias. O que peço, vem correctamente. Muito bom, recomendo.

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por MÁRIO C..

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  Tem produtos com bom preço e as entregas são rápidas.

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 14/04/24 por MARIA F..

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  Tem produtos a bom preço e as entregas são muito rápidas/eficientes.

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 14/04/24 por MARIA F..

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  Excelente

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por JOSÉ CÂNDIDO S..

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  Muito bom

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 19/04/24 por ALFREDO V..

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  Profissionalismo e rápida entrega dos produtos.

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 19/04/24 por CARLOS S..

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  Fácil de navegar, muito intuitivo

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 18/04/24 por VICTOR C..

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  Corre sempre bem.

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por MAURO E.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Alguns produtos deviam ser mais em conta.

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 17/04/24 por MARTA G..

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  Os produtos são top. Rápidos!

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por CECILIA M..

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  Bons preços e nada a dizer a não ser o aviso da entrega que foi 1 hora antes...

  Revisão de 01/05/24, após uma experiência de 14/04/24 por SÓNIA F..

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  A compra foi muito fácil e a entrega foi muito rápida

  Revisão de 01/05/24, após uma experiência de 17/04/24 por SOFIA P..

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  Ótimos produtos e rapidez na entrega.

  Revisão de 01/05/24, após uma experiência de 14/04/24 por MARIA R..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica