Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Top,muito intuitivo e de rápida utilização

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por ISABELA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Foram muito rápidos e a encomenda vinha tudo bem acondicionado.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por SALOMÉ L.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto excelente, recomendo.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por ISAAC M.. *

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• 5 / 5

  

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  Um bom serviço

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por LORENA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega e qualidade dos produtos.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 20/06/23 por FILIPA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido e eficiente

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por RAFAEL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço! Muita variedade e entregas nos prazos estipulados!

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por IVO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos no envio, tudo certinho! RECOMENDO!!!!

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 20/06/23 por GUILHERME H.. *

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• 5 / 5

  

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  Exelente, muito profissionais.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 20/06/23 por BRUNO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Pensei numa coisa e era mesmo isto !!!

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 20/06/23 por ISAAC M.. *

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• 4 / 5

  

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  Penso que deviam enviar um e-mail de confirmação de encomeda após ter sido feito o pagamento.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por MELISSA S.. *

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• 4 / 5

  

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  O serviço foi rápido e os produtos parecem ser de muito boa qualidade. Não atribui a pontuação mais alta devido ao processo de entrega um pouco confuso, foram 2 pacotes, entregues em momentos diferentes e acabei sem visibilidade de quando seria entregue o segundo e porque não foi entregue junto (mesmo número de rastreio). Mas enfim ambos chegaram.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 20/06/23 por JOSÉ J.. *

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• 4 / 5

  

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  Encomenda de acordo com o esperado.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por ANDRÉ M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante rápidos e muita oferta

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 18/06/23 por VERA P.. *

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• 5 / 5

  

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  simples e sem complicações. bons preços e ótimo serviço.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por ENZO G.. *

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• 4 / 5

  

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  ****

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 20/06/23 por CAROLINA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega sempre rápida e , embora as caixas venham sempre rasgadas, os produtos mantêm-se perfeitos

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por DANIEL L.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 18/06/23 por FILIPA G.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 20/06/23 por FABIANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e em conformidade

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 18/06/23 por ALICE P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, fácil de utilizar e de confiança

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 15/06/23 por DANIELA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficaz.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por LEANDRO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos com bom preço e entrega rapida. PS façam mais um pouco de desconto.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por SALVADOR N.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom preço e entrega rápida. Recomendo!

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 20/06/23 por LARA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Desde a encomenda até a entrega, td impecável

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 20/06/23 por FREDERICO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e eficaz. Produtos de qualidade.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por MARGARIDA C.. *

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• 4 / 5

  

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  A navegação é boa, os preços e as promoções são boas. A unica coisa que têm a melhorar é o prazo de entrega porque é sempre mais de 48 horas, mesmo que uma pessoa compre às 17H de um dia, demora quase 3 dias para ter um saco de ração depois.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 16/06/23 por EDUARDA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 17/06/23 por BRUNO C.. *

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• 4 / 5

  

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  rapido, mas deveria ter mais variedade de produtos

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 20/04/23 por RAFAELA C.. *

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• 3 / 5

  

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  Verifiquei que a caixa vinha danificada, ou seja o saco da ração vinha mal acondicionado, parecia que o saco da ração era maior que a caixa que a vinha a acondicionar.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 19/04/23 por JOAQUIM T.. *

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• 2 / 5

  

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  Inadmissível que depois de todas as vossas restrições aos pedidos do Clube Premium, o vosso sistema informático tenha permitido escolher os produtos deixando a minha conta a negativo. Como é que isto é possível? Uma situação destas faz perder confiança na vossa gestão. Que segurança me oferecem sobre a gestão do meu cartão de crédito, quando em todas as operações tenho de a confirmar ao meu Banco, com a vossa empresa tal não é necessário. Porquê? Este questionário destina-se apenas para saber como avalio os vossos produtos? As pontuações mínimas deve-se ao facto de querer demonstrar o meu desagrado.

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 15/06/23 por RENATA M.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua opinião, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e tudo conforme.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 18/06/23 por VERA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por FLÁVIO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido feito domingo à tarde e entregue terça às 12h

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 18/06/23 por CRISTIANO A.. *

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• 3 / 5

  

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  Nunca tive qualquer problema com a Tiendanimal (TA), mas tenho agora uma opiniao mutio negativa sobre o serviço de entrega, ou seja, o parceiro que a TA utiliza. A penúltima encomenda demorou muito mais tempo, do que o normal, a ser entregue. E a última, que fiz, era para ser entregue na passada 6a feira, 23.06, mas o que chegou foi uma mensagem da DPD, informando que devido a um imprevisto a encomenda DPD 29832121673836 não iria ser entregue na 6a. DPD irá informar o novo dia de entrega logo que possível.(??!!) Com esta atitude por parte da DPD, vou passar a procurar outros parceiros no mercado, para que possa receber as minhas encomendas atempadamente. Aconselho a TA a procurar um outro parceiro mais confiável que a SEUR-DPD.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 18/06/23 por CLARA R.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 18/06/23 por ANDREIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar e fazer encomendas

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por MARIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  O serviço de entregas funciona muito bem e estou muito satisfeita com as 1ª compra que fiz. O preço matem-se mais baixo do que nos sites concorrentes.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 15/06/23 por MAURO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida, excelente.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por LOURENÇO D.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito satisfeito com as promoções. pena o envio sem entregue por duas vezes (dias distintos).

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 17/06/23 por MÉLANIE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e rapidez no envio das encomendas, normalmente é de um dia para o outro. 👍

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 17/06/23 por ÍRIS P.. *

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• 5 / 5

  

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  Site organizado e produtos qualidade, embora os preços sejam elevados

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 13/06/23 por CAMILA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeito, excelente

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 15/06/23 por RAQUEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega e preço mais acessível.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 17/06/23 por ARTUR M.. *

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• 5 / 5

  

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  Site com preços baratos e de qualidade com envio muito rápido

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 15/06/23 por DIEGO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por CRISTIANA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por JAIME E.. *

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• 1 / 5

  

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  Veio parte da encomenda. Ainda falta produtos e nao dizem nada

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 12/06/23 por ISABELA M.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2306-1027473. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Preços competitivos, variedade de artigos, envio rápido

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 17/06/23 por HÉLDER N.. *

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• 2 / 5

  

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  A caixa chegou em péssimas condições.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 15/06/23 por PEDRO V.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2306-1025901. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

  Resposta de Pedro V

  

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi muito rápida e tudo impecável

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por MAURO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos encomendei num sábado e 2 já cá estava

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por TIAGO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem, entrega muito rapida. Fiquei muito satisfeito.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 17/06/23 por KEVIN L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. A encomenda chegou muito rápido. Recomendo.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 15/06/23 por GIL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, organização, tudo bem

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 12/06/23 por RAFAEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  É pena que por vezes os vossos preços são muito superiores aos da concorrência (ex.zooplus).

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 18/06/23 por YARA P.. *

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• 4 / 5

  

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  A app devia ser melhorada, no que diz respeito às minhas encomendas. Uma vez que faço o pagamento, recebo a encomenda e na App diz que o pedido foi cancelado por falta de pagamento

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por ANA L.. *

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• 4 / 5

  

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  Bons preços

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por JÚLIA L.. *

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• 3 / 5

  

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  Mais tempo de espera do que era habituaç

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 15/06/23 por ADRIANA R.. *

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• 5 / 5

  

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  BOM.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por ÂNGELO A.. *

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• 3 / 5

  

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  .a App nao funciona ben

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por EMA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Resolveram minhas questões rapidamente e a entrega foi feita com muita rapidez também. Muito eficiente

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 15/06/23 por ÁLVARO F.. *

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• 5 / 5

  

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  gostámos

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por MIGUEL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Ração com bastante qualidade e preço, os meus animais reagiram muito bem e adoram. Entrega rápida.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 15/06/23 por CÁTIA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por JULIANA N.. *

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• 4 / 5

  

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  A embalagem de entrega vinha rebentada

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por IARA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 18/06/23 por VERÓNICA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação no site, bons produtos. A entrega da encmenda foi muito rápida. Gostei muito.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por ÁLVARO A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo bom!

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 17/06/23 por FILIPE F.. *

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• 5 / 5

  

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  Informam que as encomendas vem a uma determinada hora e chegam muito mais tarde.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por MÉLANIE V.. *

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• 5 / 5

  

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  O melhor site para os nossos amigos de quatro patas.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por CLARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  High quality products, easy to order, secure payment, fast delivery, many thanks!

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por LUNA L.. *

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• 5 / 5

  

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  After checkout is complete usually in less than 48 hours I receive the ordered products.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por MIA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Já é a segunda vez que faço uma encomenda e o serviço continua a ser de excelência.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por TIAGO F.. *

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• 1 / 5

  

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  Pedi Criadores hipoalergenica 12 kg que é a única coisa que o meu cão pode comer. e trouxeram Criadores mobility. Como confiei, não abri logo a caixa. Quiz pedir para trocar e não consegui nem, pelo site nem ligando. Não vou pedir mais. Sei que nas lojas está esgotada pois tive que ir comprar outra vez. Até agora, as encomendas tinham corrido bem. No caso de correr mal, é um transtorno.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por MELISSA N.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2306-1027477. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Encontro tudo o que preciso para os meus patudos 😶

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 17/06/23 por GASPAR C.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda entregue em menos de 24h. Muito bom serviço

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por KYARA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Foram super rápidos a entregar. A minha gata não gostou do produto puro. Tive de misturar com o patê.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 15/06/23 por VICENTE F.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito intuitivo.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 15/06/23 por WILLIAM M.. *

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• 2 / 5

  

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  O site de vez em quando não funciona, quero me inscrever no clube premium e não consigo, os meus dados já estão gravados e cada vez que faço encomenda tenho de editar a morada porque dá erro.. Enfim!

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 14/06/23 por ARIANA J.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2306-1027475. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Muita variedade de produtos, preços muito bons e sempre com promoções. Rápido no envio. Recomendo bastante

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 18/06/23 por SÉRGIO R.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de manusear

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por HELENA R.. *

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• 4 / 5

  

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  A entrega é a falha permanente no serviço, não pelo não cumprimento do calendário mas sim pelo não cumprimento do horário definido pela empresa de entrega.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por NICOLE L.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bem organizado fácil de procurar os produtos. Entrega rápida dentro dos prazos previstos. Produto bem acondicionado.chegou em perfeitas condições.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 18/06/23 por RAFAELA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto como descrito, entregue na data prevista e em boas condições.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por JAIME F.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápido, recomendo

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 13/06/23 por LETICIA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Só posso falar que a navegação no site é muito facil e a encomenda chegou muito rápido

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 04/06/23 por MÁRCIO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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  O serviço de entrega foi rápido e eficiente. Nada a assinalar.

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  Tudo foi muito rápido! Gostei e irei utilizar novamente!

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 28/05/23 por NUNO A.. *

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  Rápidos e pontuais na entrega. E, há (quase) sempre um cupão de desconto.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 13/06/23 por CRISTIANO A.. *

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  Excelente

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  Rapidez e eficiência

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  São sempre muito rápidos e eficientes. Os produtos chegam bem acondicionados e em boas condições. Recomendo.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 13/06/23 por DÉBORA S.. *

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  Excelente serviço: valores muito competitivos, serviço rápido, impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo vivamente!

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 13/06/23 por MICAEL C.. *

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  Excelente site, fácil de pesquisar, de encomendar e rapidez no envio.

  Revisão de 30/06/23, após uma experiência de 13/06/23 por CLARA G.. *

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  Great quick delivery!

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  Não foi enviado o artigo na cor que pedi

  Revisão de 27/06/23, após uma experiência de 13/06/23 por ADRIANA B.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2306-1026138. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  A distribuição voltou a aparecer a horas e tudo correu bem.

  Revisão de 27/06/23, após uma experiência de 13/06/23 por LUANA P.. *

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  Rápidos na entrega mas preços pouco competitivos.

  Revisão de 27/06/23, após uma experiência de 13/06/23 por TERESA T.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica