Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  Considero a Tiendanimal uma empresa de excelência a todos os níveis.Nomeadamente a navegação no site, o contacto com o apoio ao cliente que foi excelente,entrega rápida e a encomenda vinha muito bem acondicionada! Recomendo!

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por VIVIANE M.. *

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• 4 / 5

  

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  Até ao momento, as encomendas têm corrido de uma forma positiva, não só que respeita ao transporte, como o próprio produto tem correspondido ao encomendado. A DPD tem sempre o cuidado de remeter, previamente, um SMS a informar que o motorista estará próximo.. Isso ajuda bastante, pois passaremos a estar avisados. Depois o próprio motorista telefona quando está à nossa porta, se não correspondermos ao toque da campainha. Bom serviço, até agora

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 23/02/23 por FÁBIO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido!

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por LIA P.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 23/02/23 por ÁLVARO P.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por RAFAEL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem.

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por DIOGO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito: preço, qualidade e tempo de entrega.

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por EDUARDA R.. *

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• 5 / 5

  

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  fácil e rápido

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 23/02/23 por MANUEL T.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos bem organizados, e fácil de utilizar. Muito rápidos na resposta e entrega

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por GABRIEL S.. *

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• 4 / 5

  

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  Não tenho muita experiência em com no site, mas pela a APP é simples. Entretanto tenho 2 observações. 1 não consigo recuperar a passe já tentei várias vezes sem sucesso 2 os vale descontos podia ser automático, tenho que está a fazer plint para colocar os códigos

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por CRISTIANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, qualidade preço e super rápida a entrega. Recomendo

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por CÁTIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 23/02/23 por MATEUS P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 25/02/23 por EMA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço top

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 20/02/23 por LEONARDO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Costuma ser fácil e rápido.

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 23/02/23 por BENEDITA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar, sempre com boas promoções. Rápido na entrega.

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por LORENA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e trabalham na perfeição

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 23/02/23 por MATIAS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Uma rapidez na entrega impressionante.

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por MARIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  A experiência de compra e entrega foram ótimas. Recomendo

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 26/02/23 por LEONOR H.. *

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• 5 / 5

  

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  Entregas rápidas

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 25/02/23 por DIANA V.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil navegação, boa categorizarão e organização dos produtos. Podem melhorar a descrição dos produtos que apresentam ou encaminhar para um pagina onde podemos ler a descrição mais detalhada dos mesmos.

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por IVO D.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom intuitivo

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 25/02/23 por CRISTIANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Facilmente se encontra o que queremos

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 20/02/23 por ALÍCIA H.. *

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• 4 / 5

  

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  ssssssssssss

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 21/02/23 por CLÁUDIO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito de fazer compras neste site seguro eficaz e rápido

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por HELENA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra muito fácil e entrega extremamente rápida!

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por KELLY M.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. A embalagem exterior vinha danificada mas todos os artigos estavam em condições.

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 23/02/23 por SALOMÉ N.. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilidade de produtos, preços justos, entrega rápida e sem falhas.

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 23/02/23 por GABRIELA C.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é bastante intuitivo logo é fácil encomendar. O tempo de entrega é sempre excelente: encomendei numa manhã e na tarde do dia seguinte recebi a encomenda, com aviso de entrega para nao falhar! Recomendo mesmo. Noto que tambem ha uma maior preocupaçao ambiental nas embalagens!

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por MARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos na entrega,e preço bastantes competitivos.

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por NUNO A.. *

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• 5 / 5

  

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  todas as vezes que faço a encomenda sao super rápidos na entrega .

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por TOMÉ P.. *

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• 1 / 5

  

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  Em relação a tenda animal não tenho nada a dizer , agora em relação ao transportador , mais uma vez , deixa a desejar , primeira vez deste ano , não entregam porque a loja esta fechada , sendo um apartamento , e na segunda vez nem passou em minha casa onde a entrega estava prevista entre as 17:30-18:30 mas sim deixou num pick-up point a 1km de distância as 16:47 . Visto que peço a entrega em casa , por motivos de saúde não posso carregar esse peso , mas eu depois mando a fatura se tiver que ir fazer fisioterapia novamente , deveriam mudar de parceiro a nível das distribuições , já não é a primeira vez que isso acontece . Deixei de encomendar na tienda animal por causa disso e se calhar irei de deixar novamente , é claro a terceira vez será a última vez .. enquanto não fizerem nada em relação ao distribuidor , pois além do tempo que uma pessoa tem de estar fechada em casa até a não entrega da encomenda , é apenas frustrante !!!

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por TELMO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por PAULO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem como é o costume.

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 17/02/23 por MATEUS G.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápida a entrega menos de 24h, a encomenda chegou em perfeitas condições

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por MIRIAM A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com esta loja.

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por ARTUR P.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço sempre excelente, a tempo e com óptimos produtos

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por JORGE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e rapidíssimo. Recomendo!

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por BRUNA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficácia, rapidez, simplicidade - TOP

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 21/02/23 por CÉSAR H.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por CLÁUDIA E.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável.

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por FERNANDO B.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por MIA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Super Rápido com preços em conta... Recomendo

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por JOEL V.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega extremamente rápida

  Revisão de 16/03/23, após uma experiência de 21/02/23 por REBECA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Быстро и хорошего качества

  Revisão de 16/03/23, após uma experiência de 22/02/23 por MATHEUS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 16/03/23, após uma experiência de 21/02/23 por ALICE L.. *

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• 1 / 5

  

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  Saco de Areia rasgado, encomenda perdida com 2 rações para gatos em que tive de gastar mais dinheiro em loja local pela vossa falha !!!

  Revisão de 16/03/23, após uma experiência de 21/02/23 por DÉBORA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Podia ser mais rápido

  Revisão de 16/03/23, após uma experiência de 21/02/23 por EDUARDA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil.

  Revisão de 16/03/23, após uma experiência de 21/02/23 por MIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Super eficientes. Entregas recorrentemente em 24h ou mesmo em menos do que isso.

  Revisão de 16/03/23, após uma experiência de 21/02/23 por ANDREIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre rápidos e eficientes

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 19/02/23 por PAULO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa gama de produtos e preços razoáveis

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 20/02/23 por ISAAC M.. *

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• 1 / 5

  

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  Pedi um artigo e quando chegou não estava completo. Já fiz duas reclamações e nem sequer tive resposta.

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 21/02/23 por BÁRBARA B.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2303-992200. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  sempre gostei deste site

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 20/02/23 por MIRIAM M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito eficiente

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 19/02/23 por MELISSA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente fornecedor! Pontual nas entregas, o que é uma RARIDADE em Portugal. Parabéns!!

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 17/02/23 por DIOGO R.. *

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• 3 / 5

  

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  Correu bem relativamente ao processo da encomenda, entrega rápida. Pouca agilidade e flexibilidade quando expliquei situação excepcional sobre falta de aplicação de voucher desconto.

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 21/02/23 por FILIPA G.. *

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• 5 / 5

  

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  rapido e com muito bons preços

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 17/02/23 por EVA V.. *

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• 3 / 5

  

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  Houve má comunicação durante a entrega, que atrasou não foi tão rápida quanto eu esperava.

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 19/02/23 por JORGE P.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos na entrega, já fiz imensas encomendas e não tenho razão de queixa. 5*

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 20/02/23 por HELENA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de utilizar

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 20/02/23 por GUSTAVO F.. *

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• 3 / 5

  

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  Um dos produtos veio danificado

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 19/02/23 por CONSTANÇA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e eficaz. Tem boas promoções.

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 19/02/23 por GUILHERME N.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 20/02/23 por MÓNICA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápida a entrega e óptimo produto

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 19/02/23 por DORIANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  O sítio Web é fácil de utilizar e o serviço tem sido óptimo.

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 20/02/23 por RENATO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Prático e rápido. Menos de 48h entre encomenda, pagamento e receber produto em perfeitas condições. Ainda por cima cerca de 22€mais barato do que em loja na minha cidade.

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 20/02/23 por CÁTIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, encomenda fácil de realizar e sem qualquer problema.

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 20/02/23 por ISAAC T.. *

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• 5 / 5

  

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  Site com muita variedade e entrega rápida

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 20/02/23 por DORIANA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo. Compro tudo o que preciso para os meus cães na tiendanimal.

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 19/02/23 por LUÍSA F.. *

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• 5 / 5

  

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  bastante satisfatório, todas as etapas funcionaram bem.

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 19/02/23 por HENRIQUE F.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e entrega sem problemas!

  Revisão de 12/03/23, após uma experiência de 18/02/23 por ANDREIA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo bom.

  Revisão de 12/03/23, após uma experiência de 18/02/23 por JÉSSICA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Obrigado .

  Revisão de 12/03/23, após uma experiência de 05/02/23 por RITA G.. *

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• 2 / 5

  

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  Veio uma pilha que não funcionava, e é difícil encontrar uma igual

  Revisão de 12/03/23, após uma experiência de 17/02/23 por EDUARDA F.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2302-989338. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar, e achar o pretendido

  Revisão de 12/03/23, após uma experiência de 19/02/23 por JULIANA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 17/02/23 por FABIANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom e facil de usar

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 17/02/23 por VICENTE A.. *

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• 5 / 5

  

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  encomenda rapida de realizar

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 17/02/23 por JORGE D.. *

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• 5 / 5

  

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  Para clientes mensais deveriam fazer desconto.

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 17/02/23 por RENATO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Os produtos são muito bons e as entregas são rápidas. Recomendo

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 16/02/23 por MARIA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita.

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 17/02/23 por DÉBORA F.. *

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• 1 / 5

  

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  Fiz uma encomenda com previsão de entrega em 24 a 48 horas. No espaço de 48h entregaram-me 1 de 2 produtos. Entrei em contacto com o apoio ao cliente sem resposta concreta. Esperei mais 1 dia. Nesta altura já se tinham passado vários dias. Voltei a entrar em contacto com o apoio ao cliente e parece que houve um problema > "o artigo desapareceu na transportadora". Estive 1 semana à espera para apenas após vários contactos da minha parte ficar a saber que a ração que comprei para o meu cão desapareceu e que não voltariam a fazer o envio porque não tinham política de reenvio... Portanto, fazem asneira e ao fim de uma semana à espera depois de ter pago adiantado, basicamente dizem-me "azar, vais ter que te desenrascar!" Entretanto a ração que tinha acabou e não consegui encontrar em loja física próxima igual e o meu cão esteve mais de 2 semanas com diarreias devido à mudança não programada de ração. Comprei na Tiendanimal única e exclusivamente por causa do prazo de entrega. Os produtos eram mais caros do que noutras plataformas concorrentes, mas como entregava mais rápido, na minha opinião naquele momento, compensava. Lamentavelmente, não compensou e não voltarei a fazer mais compras no site da Tiendanimal.

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 30/01/23 por CÁTIA C.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2302-981734. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Bons preços, entrega rápida

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 16/02/23 por ISAAC V.. *

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• 4 / 5

  

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  Não se consegue ter informação quando vamos receber a encomenda. Recebi aviso que foi processado, e depois mensagem da distribuidora que vão chegar em 5min

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 16/02/23 por MARCO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapida entrega.

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 16/02/23 por DAVI A.. *

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• 4 / 5

  

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  Mt variedade e rápida entrega

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 16/02/23 por LUÍS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido e com qualidade Preços pidiam ser mais competitivos

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 16/02/23 por ALÍCIA S.. *

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• 5 / 5

  

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  App facil de usar, muita vairedade de produtos a preços competitivos.

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 16/02/23 por KYARA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços , bons descontos, bom serviço e rapido a xegar !!

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 15/02/23 por CÁTIA S.. *

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  Acima da média. Explicito

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  Website muito intuitivo. A entrega foi, como sempre, impecável e muito rápida.

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  Muito bom

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  A experiência de compra foi fácil e rápida.

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  Muito rápidos na entrega, perfeito.

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  Bom dia Desde a encomenda à entrega foi serviço 5 estrelas, recomendo vivamente. Cumprimentos

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  Excelente

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  Tudo conforme

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica