Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Rápido e com qualidade!

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por SÉRGIO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de navegar e de escolher os produtos, boas promoções

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por FÁBIO N.. *

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• 5 / 5

  

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  A Tiendanimal é o meu fornecedor selecionado para a maioria das compras que faço. Devido à grande variedade de produtos e marcas e rapidez no envio dos mesmos. Saliento ainda os preços praticados que são mais baixos em relação aos restantes fornecedores.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por ALICE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito de fazer encomendas no Tiendanimal. Para além da variedade enorme de produtos, os preços são óptimos. Costumam ter boas promoções. E os produtos chegam rápido a casa do cliente.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 25/01/23 por SÉRGIO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo qualidade. Recomendo

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por JORGE T.. *

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• 3 / 5

  

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  Como a encomenda não foi entregue na totalidade e até agora, passados que estão os 3 a 5 dias, não me foi dada qualquer informação

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por XAVIER A.. *

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• 3 / 5

  

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  Minha única reclamação é sobre o app, que está muito complicado de usar, com muitos bugs. Passei a fazer os pedidos pelo website.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 25/01/23 por MICAEL L.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega sempre dentro do prazo

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por MANUEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  rapidez

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 21/01/23 por VANESSA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou super satisfeita, tanto com os preços que consigo como com o tempo de entrega. Já não troco.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por REBECA J.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro do prazo estimado. Estou muito satisfeita.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por MIA E.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por RÚBEN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem e serviço rápido na entrega.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por YARA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficácia a 100%

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por HENRIQUE B.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega extremamente rápida!

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por LUÍS R.. *

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• 3 / 5

  

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  Rápido na entrega, mas fiquei desiludida com o tamanho da roupa

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por YARA C.. *

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• 5 / 5

  

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  São impecáveis, entrega rápida, me sinto muito confortável, é um site top, recomendo

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por FÁBIO S.. *

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• 4 / 5

  

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  Acessível.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por MÉLANIE B.. *

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• 5 / 5

  

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  As encomendas chegam sempre rápidamente.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por CLÁUDIO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo 5*!!

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por MARTA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Pontuais e sem falhas.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por VÍTOR P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muita diversidade de artigos e bons preços. Entrega super rápida.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por GABRIELA A.. *

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• 5 / 5

  

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  serviço impecável e preços muito acessível

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por IRINA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por RODRIGO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bastante fácil de navegar

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por CRISTIANO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Boas promoções

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por ALÍCIA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por VIVIANE V.. *

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• 4 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por GONÇALO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por IARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito acessível

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por DANIELA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Tem sido sempre um serviço excelente e absolutamente confiável. Muito obrigado.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 14/01/23 por ÁLVARO P.. *

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• 5 / 5

  

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  faço a compra num dia e no dia seguinte já tenho a ração em casa.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por EDGAR V.. *

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• 5 / 5

  

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  Encontro sempre o que procuro e a entrega é sempre feita dentro do prazo.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por BRUNA B.. *

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• 4 / 5

  

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  A nova aplicação não funciona bem!

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 21/01/23 por LEONARDO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil comunicação e entrega super rápida!

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por REBECA J.. *

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• 5 / 5

  

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  Entega por esta empreza muito eficiente

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por FRANCISCA A.. *

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• 3 / 5

  

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  O site é muito bom e o processo de encomenda é fácil. Nos pontos menos positivos destaco o facto de que antigamente era possível fazer entrega num ponto pickup DPD (na minha última encomenda essa opção desapareceu) e o facto da transportadora não fazer a entrega à porta de casa mas sim apenas na porta da rua pelo que questiono se será mesmo assim...

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por VIVIANE R.. *

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• 3 / 5

  

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  Não percebo o motivo de não ter conseguido usar o cupão de desconto. É a primeira vez que tal acontece, pelo que se voltar a acontecer deixarei de usar este serviço. De resto tudo bem com a encomenda.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por IVAN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficaz e rápida

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por ANDRÉ M.. *

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• 4 / 5

  

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  SAO RAPIDOS NA ENTREGA DA ENCOMENDA.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por CAROLINA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por FÁBIO M.. *

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• 2 / 5

  

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  Tenho um vale de 5€ para descontar em Janeiro, mas como dois dos produtos encomendados tinham uma promoção, não consegui o descontar!

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por MARTA R.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2302-984212. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Sempre de confiança

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 06/01/23 por VERÓNICA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Para quem tem animais, é um ponto de referência! Receber os produtos (grande variedade e qualidade), tranquilamente, em casa, é uma ideia genial. Tudo me pareceu, até hoje, de grande profissionalismo e seriedade. Recomendo.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 09/12/22 por RÚBEN T.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom material e boa comida. Rapidez na entrega e bons preços.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por DIOGO L.. *

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• 5 / 5

  

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  São muito rápidos na entrega

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por ÉRIKA N.. *

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• 1 / 5

  

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  As latas do almo nature vieram quase todas amolgadas, tinha pedido uma qualidade de patê da almo nature veio de outra marca nada do que pedi, muito mau mesmo. Em contra partida a entrega foi no prazo deviam embalar melhor as coisas porque até a caixa onde vinha os pates veio rasgada

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por JOAQUIM L.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2302-981761. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Bons preços e rapidez na entrega eu recomendo

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por DANIEL N.. *

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• 5 / 5

  

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  E muito interessante

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por RÚBEN N.. *

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• 4 / 5

  

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  Bons preços

  Revisão de 09/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por RAQUEL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom preço, entrega rápida.

  Revisão de 09/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por NÚRIA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil consulta e utilização

  Revisão de 09/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por SÉRGIO V.. *

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• 5 / 5

  

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  As encomendas chegam, normalmente em dois dias (contabilizam o Sábado como dia de entrega) e sempre em bom estado.

  Revisão de 09/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por LOURENÇO P.. *

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• 4 / 5

  

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  RECOMENDO

  Revisão de 09/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por VIVIANE L.. *

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• 5 / 5

  

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  fácil e intuitivo

  Revisão de 09/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por PAULO M.. *

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• 5 / 5

  

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  ........................

  Revisão de 09/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por CARLOTA L.. *

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• 4 / 5

  

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  Um dos sacos da ração para os gatos estava aberta, daí a avaliação não ter sido a máxima.

  Revisão de 09/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por BRUNO R.. *

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• 2 / 5

  

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  Levaram 9 dias uteis a entregar a encomenda e ainda por cima entregaram no sitio errado.

  Revisão de 09/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por RAFAELA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo e fácil de pesquisar

  Revisão de 09/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por KELLY B.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem. Foram muito rápidos. Preços ótimos!

  Revisão de 07/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por MIGUEL N.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu bem, bom preço e entrega rápida.

  Revisão de 07/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por IARA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega.

  Revisão de 07/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por CÉSAR F.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e entrega rápida

  Revisão de 07/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por ISABEL P.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação no site.

  Revisão de 07/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por NÁDIA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Apesar de terem piorado em relação à informação ao cliente, o serviço de entrega em 24 a 48h é excepcional.

  Revisão de 07/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por INÊS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Super atendimento e a encomenda chega rapido

  Revisão de 07/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por FRANCISCO M.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 07/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por ANTÓNIO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Preço podia ser melhor, mas em termos de entrega muito bom.

  Revisão de 07/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por YASMIN L.. *

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• 5 / 5

  

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  Correcta, eficiente e rápida

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 10/01/23 por SALVADOR A.. *

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• 3 / 5

  

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  Efectuei o pagamento e continuei a receber centenas de e-mais a dizer para efectuar o pagamento no qual já o tinha feito, durante 3 dias, liguei para o nr de apoio cliente e não se encontrava atribuído, mandei e- mails e nunca obtive resposta. Tem uma assistência ao apoio de cliente muito negativa, em contrapartida os produtos posteriormente chegaram

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 14/01/23 por BRUNO R.. *

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• 4 / 5

  

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  Faltam muitos produtos, os ossos guloseima da marca criadores está em falta há muitos meses, mas nas lojas fisícas existe.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por MANUEL A.. *

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• 2 / 5

  

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  Demasiadas vezes produtos em falta na entrega.... e falta de produto que regularmente compro.... royal canin dermaconfort.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 12/01/23 por HENRIQUE C.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2301-973235. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por IARA L.. *

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• 2 / 5

  

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  O site não funciona bem. Apesar de ter feito o pagamento por multibanco, no site dizia que o pagamento estava pendente e continuou a dizê-lo até eu receber o pedido. Não fui informado que o meu pedido foi expedido nem que estava em trânsito, o que me deixou bastante ansiosa. Ainda não aceitam pagamento por mbway.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 14/01/23 por IGOR V.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  A encomenda veio correta e num prazo de 48h. Bom serviço.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por VERÓNICA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e com preços muito mais em conta que a concorrência.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por FILIPA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa descrição dos produtos, fácil de utilizar

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 14/01/23 por ÂNGELO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável,

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por BRUNA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Neste momento tenho algumas dificuldades a descarregar faturas antigas, e como já disse anteriormente, não percebo o motivo pelo qual reduzem cada vez mais os benefícios de quem é cliente ouro. É cada vez menos aliciante fazer encomendas na tiendanimal, pois os valores de desconto estão muito próximos dos praticados em maioria dos sites. O que ainda ia ajudando eram os descontos fixos por ser cliente ourode 8%que passaram para 5%, assim...alimentar 4 cães pela tiendanimal já se torna caro.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por AFONSO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido a enviar. Sempre 5* até agora

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 14/01/23 por LEONOR G.. *

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• 4 / 5

  

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  As embalagens chegam sempre amolgadas. Aconteceu-me sempre que fiz encomendas de areia para gatos.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 14/01/23 por ALICE F.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido e eficiente

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por SARA T.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas. Sempre a repetir.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 12/01/23 por BERNARDO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 12/01/23 por CARLOS G.. *

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• 5 / 5

  

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  entrega rápida.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por ÉRIKA E.. *

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• 4 / 5

  

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  Comprei varias vezes na Tiendanimal da Espanha e sempre enviavam junto com a encomenda prendinhas, pensei que ia ser igual.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por RAÚL P.. *

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• 5 / 5

  

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  Grande variedade de produtos e qualidade de excelência!

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por GUSTAVO R.. *

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• 4 / 5

  

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  Gosto deste site. Já sou cliente à bastante tempo. Só têm um problema por isso 4 estrelas. As caixas de areia vêem furadas. Num dos pacotes de areia veio mais um bocadinho do meia caixa. Areia toda espalhada no transporte.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 13/01/23 por MATHEUS P.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bom mas os produtos um pouquinho mais caros que a concorrência.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 12/01/23 por MARA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Melhor site para encontrar comida específica para gato e com rapidez

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por SALVADOR B.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é acessível e os produtos fáceis de encontrar. O pagamento também foi simples e o produto apesar de chegar com a caixa amassada, chegou rápido.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por CRISTIANO C.. *

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  Produtos bons e envio rápido

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por EDGAR S.. *

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  O novo site não manda email de confirmação após encomenda. O processo torna-se mais dificil.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por RAFAELA B.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua opinião, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Atentamente, Tiendanimal

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  Gosto muito da vossa empresa e sou cliente antiga e regular A entrega é rápida e o serviço é bom e simpático mas, sempre que encomendo areia, as caixas de transporte chegam em muito mau estado e, o que é ainda pior, quase sempre vem um saco rasgado, o que significa perda de produto e chatices para limpar. 2 sacos de 10 ou 11 kg na mesma caixa de cartão não funciona bem. Sugiro que tentem outras formas de embalagem ou enviem em caixas individuais. Obrigada

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 14/01/23 por LIA S.. *

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  Excelente serviço, entregas rápidas cumprindo sempre os prazos indicados. Recomendo

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 13/01/23 por LIA L.. *

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  O site e claro e de fácil operabilidade.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 14/01/23 por ISABELA M.. *

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  Encomendei a cama S, tendo inclusive pago por essa cama a quantia de 11,04€ e enviaram-me a cama tamanho XS (basta ver as medidas na etiqueta que acompanha a cama para verificar que corresponde à XS e não à S). Não é pelo valor, é pela atitude e neste caso lamento mas não me vejo a comprar mais artigos do vosso site pois sinto-me enganada.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 13/01/23 por SALOMÉ A.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2301-976905. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  Correu tudo muito bem

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por BEATRIZ G.. *

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  Muito bom. Encomendei ás 12h de 5a feira, recebi ás 12h de 2a. A caixa vinha um pouco danificada, mas não afetou os sacos de ração.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 12/01/23 por ERICA P.. *

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  Site intuitivo e fácil de encomendar.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 10/01/23 por JOÃO P.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica