Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida. Produtos de qualidade e grande variedade.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por BENJAMIM P.. *

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• 5 / 5

  

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  É muito fácil fazer a encomenda, o envio é rápido e o produto entregue no prazo previsto.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 31/12/22 por LOURENÇO R.. *

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• 3 / 5

  

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  Not bad. Fast delivery and good customer service but very slow when returning and processing an item. It also was not made clear at any point during the returns process that they charge a fee for a return until they were taking the fee off the return amount. This could be more transparent and clear BEFORE starting the returns process so the customer has all the details in advance.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 26/12/22 por JÉSSICA J.. *

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• 4 / 5

  

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  O processamento da encomenda foi rápido e eficiente.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 12/01/23 por DANIELA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Apenas a referir que o embalamento de determinados produtos tem de melhorar.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 12/01/23 por SOFIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 15/12/22 por DÉBORA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre seguro e rápido nas entregas! Recomendo.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 12/01/23 por MÓNICA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega, cumpriram com o prazo que haviam comunicado.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 12/01/23 por HÉLDER N.. *

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• 5 / 5

  

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  Óptimo serviço.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 12/01/23 por ERICA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre muito rápidos na entrega e com um ótimo leque de opções.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 07/01/23 por MARIANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por CLARA S.. *

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• 4 / 5

  

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  Funciona bem

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 10/01/23 por ÉRICA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo impecável e em poucos dias depois de fazer a encomenda, recomendo!

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por ALÍCIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente site. Entrega rápida. Recomendo.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por ANDRÉ P.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou super rápido, o estafeta foi muito simpático. 5 estrelas

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por SEBASTIÃO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio muito rápido e bem acondicionado

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 01/01/23 por SIMÃO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito facil de realizar a encomenda, e entrega muito rápida.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por EDUARDA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por JAIME M.. *

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• 4 / 5

  

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  Página inicial com muita informação

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por MARGARIDA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi eficiente

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 12/01/23 por MARTIM A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos na entrega é muito eficientes.

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por EMA C.. *

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• 1 / 5

  

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  Thank you for finally letting me know where our dog's food is. That is exactly my point about SEUR, they are lazy and incompetent. The driver, like some CTT drivers, decided the order was too heavy to lug up to the 4th floor, in an elevator by the way, or was in too much of a hurry. I am a disabled combat veteran and, now, I have to go to the lavandaria and carry the heavy cases back to our apartment. How exactly am I supposed to do that? If you insist on using SEUR to deliver our orders, I will spend our money with another online supplier because I have had very few successful deliveries from SEUR, Amazon will not even ship to us with SEUR any longer. I appreciate your help, but my task has just begun because I will have to pay to have someone pick up our sick dog's food and deliver it to our apartment, like SEUR should have done 6 days ago. We were home all day on the 13th, so they are lying if they say we were not home and they didn't even bother letting us know where our delivery was! Obrigado

  Revisão de 03/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por MARCOS A.. *

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• 4 / 5

  

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  É o segundo site onde mais compro. A única coisa que não gosto, ao contrário do site que mais uso, é o facto das latas de comida virem muitas vezes á solta, mesmo nas que supostamente estão com o mesmo número da embalagem completa . Há muitas que chegam amachucadas.

  Revisão de 02/02/23, após uma experiência de 07/01/23 por ÁLVARO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa qualidade dos produtos, bom preço, entrega rápida.

  Revisão de 02/02/23, após uma experiência de 10/01/23 por LILIANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto da rapidez

  Revisão de 02/02/23, após uma experiência de 10/01/23 por YASMIN N.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é muito bom, sempre mantém os carrinhos anteriores facilitando as compras de quem tem uma cadelinha muito exigente com alimentação :) recomendo apenas uma melhoria no e-mail marketing, pois por várias vezes recebo o mesmo 2 vezes e quase nunca dentro dos produtos que de fato consumo.

  Revisão de 02/02/23, após uma experiência de 10/01/23 por ENZO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido!

  Revisão de 02/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por MARA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Adoro a tiendanimal. Chega tudo em ordem e super rápido

  Revisão de 02/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por GUSTAVO R.. *

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• 3 / 5

  

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  Com a loja o único problema, foi me venderem um produto que estava esgotado é só me avisarem depois de acabado o prazo da entrega estabelecido pela loja, o pior mesmo é a transportadora com a qual esta loja trabalha, minha compra foi realizada no dia 04/01/2023 e por conta do produto q estava esgotado, foi dividida em 2 entregas, as quais a primeira foi feita com atraso e a segunda que era pra ter sido entregue 2 dias atras 16/01 por alegada tentativa de entrega mal sucedida ( o que é mentira), depois disso , no mesmo dia alterei para fazer a recolha num pickup point, o status diz que o produto foi entregue, porem fui buscar e pasmem, nada foi entregue, e o pior é que o único meio de contato com a DPD é via robô, um absurdo, muito decepcionada ( para dizer o mínimo) e ainda sem o receber peo que paguei

  Revisão de 02/02/23, após uma experiência de 04/01/23 por EDUARDA M.. *

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• 2 / 5

  

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  ....

  Revisão de 02/02/23, após uma experiência de 10/01/23 por MIGUEL C.. *

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• 2 / 5

  

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  Comprei a ração numa promoção que vinha supostamente uns doces para os cães e não veio nafa

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por DENIS R.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento atencioso a tirar dúvidas.

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 10/01/23 por TATIANA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito completo e de fácil utilização.

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por LUANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  variedade de produtos, entrega rápida e, quando há um problema, resolvem fácilmente sem complicações

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por RAFAEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço.

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 04/01/23 por ALICE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente como sempre

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por MATEUS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Entregas sempre dentro do prazo. Fácil de comprar e receber artigos. Boa qualidade de produtos e preços acessíveis.

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por FILIPA G.. *

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• 5 / 5

  

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  melhores preços, entrega rápida, caixas girissimas!

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por VERÓNICA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Prazo de entrega ok :)

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por ÂNGELO N.. *

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• 5 / 5

  

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  São muito eficientes, entregas muito rápidas!

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por GABRIELA C.. *

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• 2 / 5

  

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  muitos bugs no site. encomenda veio rápido.

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por JAIME A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e com optimas promoções! O valor minimo da gastos de envio devia ser mais baixo!

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 09/01/23 por CLÁUDIO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 10/01/23 por BENEDITA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos ótimos e entrega rápida!

  Revisão de 01/02/23, após uma experiência de 10/01/23 por BENEDITA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rapido e a bom preço.

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 08/01/23 por DIEGO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Após mais de uma dezena de encomendas SEMPRE processadas de forma exemplar, tive a primeira situação menos boa ao receber apenas metade do que tinha encomendado. A reclamação é simples de efectuar e foi tratada de forma célere e eficiente tendo a situação sido resolvida em menos de uma semana. É (também) nos momentos menos bons que se vê a empresa - e as pessoas! - com quem lidamos!

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por EMA M.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é simples e intuitivo.

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 07/01/23 por MIRIAM C.. *

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• 5 / 5

  

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  Relativamente à Tiendanimal, só posso dizer que estou satisfeita. Desde que utilizo o site, sempre correu tudo de forma muito satisfatória, quer na elaboração de encomendas, entrega das mesmas e dúvidas que surgiram.

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 05/01/23 por CRISTIANO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e artigos bem acondicionados.

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 08/01/23 por MATEUS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom preço com desconto e rápido envio.

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 07/01/23 por ANTÓNIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito intuivo.

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 07/01/23 por LUANA G.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom, de fácil consulta/compra, rápida resposta.

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 08/01/23 por WILLIAM R.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito, tem uma boa variedade de produtos e entregam rápido

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 07/01/23 por IVAN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega!

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 08/01/23 por XAVIER B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos e fiáveis

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 09/01/23 por SALOMÉ H.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom preço e atención

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 08/01/23 por VALENTIM D.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez de entrega e bons produtos

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 08/01/23 por EVA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. Boa qualidade.

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 06/01/23 por MICAEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por LIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por LOURENÇO L.. *

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• 1 / 5

  

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  Ainda estou à espera da entrega da minha encomenda, 2301-969997. Tudo o que me disseram há 9 dias foi que houve um atraso de 3-5 dias com a minha encomenda. Nenhuma comunicação desde então. Absolutamente inaceitável!

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 07/01/23 por CLARA S.. *

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• 4 / 5

  

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  Site muito bom com preços óptimos!

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 07/01/23 por SEBASTIÃO A.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 06/01/23 por ISABEL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por VICENTE L.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil, prazos de entrega muito bons.

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por RAQUEL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega.

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por JOAQUIM A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de pesquisa, bastantes produtos, podia ter mais constante as diferentes marcas.

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 05/01/23 por ANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido e bom preço.

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 05/01/23 por BRUNO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil, rápido e fiável. Nunca tive problemas e sou cliente há muitos anos

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 05/01/23 por RENATO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos a enviar e sempre com bons descontos

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 06/01/23 por ISABEL R.. *

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• 5 / 5

  

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  Entregas rápidas, descontos todos os dias e bom apoio ao cliente

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 01/01/23 por LETICIA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Devia ter sido avisada não só da outof stock situation como da recepção do pagamento. A vossa app precisa de ser muito melhorada. De resto, até vos dava 5☆

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por JULIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito acessível para consulta

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 05/01/23 por ANDRÉ P.. *

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• 5 / 5

  

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  Eu gosto muito,vem o que peço e não demora muito tempo

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por GIL N.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito da Tiendaminal, as encomendas são fáceis de fazer e são rápidos a entregar.

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por RAFAELA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Só é pena não conseguir aceder aos pontos

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por CARLOTA M.. *

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• 2 / 5

  

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  Comprei ração em tiendanimal.PT, mas tive uma dificuldade enorme para que me fizessem chegar a factura. Depois de algumas chamadas, lá a recebi por email, mas com um contribuinte espanhol e associada à loja tiendanimal.ES. Isto fez com que não possa participar no programa de pontos da marca da ração.

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por SALOMÉ S.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2301-968786. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Impecável faço compras mensais e sem problemas nenhuns

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por HUGO A.. *

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• 5 / 5

  

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  tem tudo para os animais. facil de navegar.

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por LEONOR S.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e boas promoções. Entregas rápidas e serviço de apoio ao cliente fácil e simples. E os meus gatos ficam sempre felizes com as caixas e produtos!

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por IRINA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por HÉLDER S.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre rápida a encomenda. Super satisfeita com o serviço

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por DORIANA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomendei num dia e recebi no dia seguinte. Recomendo!

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 05/01/23 por ENZO V.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, Lua adora estas croquetas. Encomienda muy rapida, muy buen servicio.

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 05/01/23 por CLARA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Muitos profissionais

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por SIMÃO L.. *

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• 4 / 5

  

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  Editar moradas de envio e faturação; Descarregar faturas, poderiam verificar estas duas situações

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por MARCOS L.. *

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• 4 / 5

  

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  Não aplicável

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por EDUARDO J.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, entrega rápidas. Produtos interessantes.

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por KYARA F.. *

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• 3 / 5

  

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  Acho que tem muito ausência de resposta. Não recebi email de comprovativo de pagamento. E depois fiquei algum tempo a espera da resposta do envio. A dpd entregou as caixas abertas e todas amassadas. Se fosse algo que se partisse não chegava inteiro

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 06/01/23 por IVO S.. *

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• 5 / 5

  

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  São otimos mas deviam fazer mais promoções e descontos, principalmente para quem gasta muito dinheiro em ração como eu...200 e tal € por mês 4 rottweileres com necessidades especiais, não podem comer de qualquer ração, foi complicado ate eu chegar a vossa ração

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por RENATA M.. *

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  A minha loja online preferida! Entrega rápida!

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  Bons preços e muita variedade de produtos, rapidez na entrega, até ao momento 5 estrelas.

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  Muito rápidos no envio. Produtos tal como expostos.

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  Bastantes produtos e entrega muito rápida!

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  Muito bom.

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  Venho por esse meio solicitar embalagens ou transportes mais adequados para o transporte do mesmo. Devido, algumas vezes chegar a minha encomenda com embalagens abertas. Á minha insatisfação é essa. Obrigada

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  Foram muito rapidos!! Mas tem sempre que se ir à página para saber o estado da encomenda. Deveria ser enviado um e-mail.

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  Rápido serviço entrega

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  Entrega super rápida! Recomendo!

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  Entrega muito rápida

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica