Opiniões clientes de sofarma.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Tudo correu impecavelmente. Os meus parabéns!

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 17/04/20 por LUANA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito da forma como os artigos são enviados. E são rápidos na entrega, tendo em conta a conjuntura actual.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 17/04/20 por KELLY G.. *

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• 1 / 5

  

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  Ja passou uma semana e ainda nao recebi a minha encomenda, foi me informado que no maximo uma semana seria entregue, mandei um email e ainda nem sequer me responderam. Agradecia uma averiguação da situação

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por TOMÉ T.. *

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  Resposta de sofarma.pt

  

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  Cara cliente! Obrigada pelo seu feedback. O email que enviou foi respondido com toda a informação que solicitou, antes de emitir esta opinião. A Sofarma Online costumava expedir as encomendas num prazo de 24h úteis, período que passou a uma semana, conforme comunicado na loja online. A sua encomenda foi expedida 4 dias úteis após a compra, cumprindo os prazo estabelecidos e deveria ter sido entregue em 48h úteis. Esse prazo não foi cumprido cumprido pela transportadora, e como tal pedimos desculpa, mas a responsabilidade deste atraso não nos pode ser imputada. Até breve!

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço! Entrega rápida

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por JOEL V.. *

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• 3 / 5

  

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  Houve um engano por parque do marketing que colocou uma foto de conjunto de biberões chicco por 8€ e pouco quando se tratava Sim de um biberão com oferta de chupeta. A imagem induziu em erro.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 17/04/20 por BRUNA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por KELLY G.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por ERICA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Demorou uma semana mas o processo de entrega foi impecável

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por WILSON V.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Chegou tudo bem a casa e no tempo estimado pela Sofarma. Recomendo!

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por BEATRIZ L.. *

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• 5 / 5

  

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  Site simples, completo e fácil de pesquisar produtos

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por DAVID M.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo, gostei da rapidez de resposta...

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por CLÁUDIA A.. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfatória

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por MARGARIDA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei do serviço e vou continuar a utilizá-lo

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por JOEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou muito rápido e super bem embalado. E ainda enviaram duas pequenas amostras de produtos Caudalie. Gostei muito.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por VITÓRIA T.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por LETICIA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Por ter produtos dificeis de encontrar embora a preços muito elevados.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por RAQUEL P.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficientes e rápidos

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 12/04/20 por MARTIM H.. *

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• 5 / 5

  

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  Fantástico serviço pela parte da Sofarma.Entrega super rápida.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por EMA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Demorou uma semana mas o processo de entrega foi impecável

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por ALICE G.. *

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• 4 / 5

  

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  serviço eficiente, produtos a bom preço e de qualidade.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por ÁLVARO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do produto , e da eficiência ! Podem confiar !

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 16/04/20 por EDUARDA M.. *

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• 3 / 5

  

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  A navegação e a ferramenta de busca poderiam ser mais amigas do utilizador. A empresa de distribuição demorou mais tempo a fazer a entrega do que a expectativa criada e ninguém atendeu as chamadas que fiz para o respectivo número de telefone.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por JÉSSICA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito contente com a minha encomenda, o site tem tudo bem explicado, e foram rápidos no envio..

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por ÉRIKA F.. *

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• 5 / 5

  

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  boa qualidade

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por LUCAS P.. *

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• 5 / 5

  

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  recomendo

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 12/04/20 por GUSTAVO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita com o site e tempo de entrega

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por EDUARDO C.. *

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• 4 / 5

  

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  O site da Sofarma é elucidativo e de relativa acessibilidade

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por BERNARDO J.. *

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• 4 / 5

  

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  Nada a assinalar.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por LEONARDO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda bem acondicionada e em perfeito estado. Os produtos correspondem ao esperado.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por EDUARDO C.. *

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• 4 / 5

  

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  correu bem

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por VANESSA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem! Recomendo!

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 11/04/20 por EMANUEL G.. *

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• 1 / 5

  

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  Foi um autêntico roubo paguei 2€ por máscaras cirugicas, passado 3 dias como foram obrigados pelo governo baixaram para 1,20€ !

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 11/04/20 por LIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Corresponde ao pedido. Embalagem muito cuidada. Obrigada

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por IRIS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo e com boa apresentação.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 11/04/20 por HÉLDER M.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas .

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 17/04/20 por LETICIA T.. *

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• 4 / 5

  

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  A navegação no site precisa de grandes melhorias. A pesquisa devolve resultados que nada têm a ver. O tempo de expedição da encomenda (1 semana) também pode ser melhorado. Encomenda preparada cuidadosamente e com atenção ao cliente.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por LISANDRO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Site completo e com várias opções.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por ÉRIKA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e dentro do esperado.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 05/04/20 por ISAAC A.. *

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• 3 / 5

  

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  A entrega foi demorada e não recebi nenhuma informação acerca da data de entrega prevista.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 04/04/20 por HÉLDER B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Entrega dentro do prazo estabelecido

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 11/04/20 por LETÍCIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionou tudo bem, desde a navegação na pagina até à sua entrega. A voltar a repetir encomendas.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por ISAAC M.. *

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• 5 / 5

  

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  Valeu a pena a compra... simples e cuidadosos.. estiveram sempre presentes, quando precisei de informações.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por GIL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por CATARINA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por MARCOS B.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço. Rapidez na entrega!

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 04/04/20 por RAQUEL T.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e óptimos preços

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 11/04/20 por JULIANA C.. *

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• 3 / 5

  

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  Demorou imensos dias! 20 dias! Para além disso, app não está a gerar o pagamento por MbWay. O que levou a uma demora ainda maior, porque tiveram de refazer o meu pedido, enviarem a referência MB. Havia produtos que me estavam a fazer falta e 20 dias foi demais.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 09/04/20 por YASMIN C.. *

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• 3 / 5

  

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  Demorou bastante tempo na entrega

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 04/04/20 por ANTÓNIO R.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei muito de encomendar a partir deste site. Sobretudo pela variedade de produtos e pelos seus preço baixos.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 05/04/20 por LISANDRO L.. *

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• 4 / 5

  

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  Serviço muito profissional, com um prazo de entrega rápido e seguro. A embalagem e acondicionamento dos produtos foi muito bem feita e com muito bom aspeto. A encomenda foi entregue nas perfeitas condições.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 24/03/20 por LARA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Uma boa alternativa em tempos de COVID19.

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 19/03/20 por DANIEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei e pretendo continuar a ser cliente!

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 03/04/20 por BENEDITA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei o seviço de voces

  Revisão de 09/05/20, após uma experiência de 02/04/20 por KELLY R.. *

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• 4 / 5

  

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  Site com escolha variada Fácil comprar e pagar Entrega segura

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por NÁDIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  A página da Sofarma é apelativa e bem organizada, encontrando-se facilmente o produto desejado. A encomenda chegou dentro do prazo estipulado com uma boa qualidade de embalagem e transporte.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por TOMÉ P.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida e eficiente entrega. A embalagem é cuidada.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por ALICE N.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento online, entrega rápida e produtos muito bem acondicionados.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por REBECA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo foi muito bom,só tenho pena é que os produtos levem uma semana a chegar

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por ÂNGELO H.. *

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• 4 / 5

  

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  Só não é muito bom porque demoraram 1 semana na entrega. Penso que deveria ser mais rápido.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por VERA O.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço, top

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por EVA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita. Irei encomendar mais coisas.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por SIMÃO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por WILSON C.. *

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• 5 / 5

  

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  Optimo serviço!

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por JOEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi rápido tendo em conta a situação atual

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 11/04/20 por DIEGO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido e de confiança!

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por FLÁVIO T.. *

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• 5 / 5

  

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  A serviço é fiável! E cumprem com os prazos! Adorei a caixinha e o mimo 😊

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por BERNARDO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre fácil de pesquisar os produtos que pretendemos e um serviço de entrega excelente. Recomendo vivamente. É a minha farmácia preferida =)

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por ENZO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por IARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE .

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por VERÓNICA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço e qualidade excelentes!

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por HELENA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Simplesmente magníficos. Continuem assim, porque estão dar o exemplo a muitas empresas como vocês trabalham. Parabéns

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 15/04/20 por JÚLIA R.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito Bom

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por IVAN V.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por NÁDIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço. Nada a apontar de negativo

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por DAVID M.. *

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• 4 / 5

  

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  Serviço bom

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por ALEXANDRA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente em Tudo.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por BENEDITA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Artigo chegou em excelentes condições. Foi a primeira encomenda efectuada convosco, e gostei muito. Continuem com o bom trabalho.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por SALOMÉ A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo 5 estrelas. Obrigado

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por VIVIANE O.. *

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• 5 / 5

  

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  Tempo de entrega como estimado. Bem embalado

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por JULIANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Empresa fiável. Rapidez na entrega.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por RUI F.. *

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• 5 / 5

  

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  Os produtos são muito bons, ao preço muito acessíveis. Entrega rápida. Gonhou mais um cliente 💯😉

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por ÉRICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Cumpriu o prazo de entrega.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por EVA D.. *

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• 5 / 5

  

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  muito eficas

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por JOANA T.. *

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• 5 / 5

  

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  A Encomenda chegou completa e devidamente acondicionada. Também fui recebendo contactos sobre o estado da encomenda. Recomendo o serviço.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por DAVID M.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 14/04/20 por TIAGO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Enviaram tudo tal como tinha encomendado. O serviço foi rápido...o cuidado do embalamento da encomenda muito bom...5 estrelas

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por TERESA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por BÁRBARA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom!!

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por GIL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Site com variedade enorme de produtos

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por VIVIANE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Acabei de receber! Chegou tudo em perfeitas condições! Obrigada

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por ISAAC N.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por LETÍCIA A.. *

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• 4 / 5

  

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  O tempo de entrega foi muito longo e a mesma foi feita na entrada do prédio e não na entrada do apartamento. Foram os únicos problemas a referir.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 29/03/20 por DUARTE L.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficaz e com produtos de qualidade

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 13/04/20 por DIANA S.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou rápido e em perfeitas condições.

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 11/04/20 por BRUNA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente Serviço

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 09/04/20 por EDUARDA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei os artigos e as encomendas estavam super bem embaladas

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por MARCO A.. *

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  Muito tempo de espera apesar do tempo crítico que vivemos! 3 semanas é muito tempo para entrega!

  Revisão de 05/05/20, após uma experiência de 31/03/20 por IARA R.. *

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  Entrega muito demorada e sem informação suficiente para acompanhamento. Recebi a avaliação mas não recebi o produto ainda. Como pode?

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  Resposta de sofarma.pt

  

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  Caro cliente, Obrigada pelo seu feedback. Em condições normais a Sofarma Online expede as suas encomendas em 24h úteis. No entanto, devido à situação atual, o prazo de expedição passou para 5 dias úteis. A sua encomenda foi expedida 4 dias úteis após a compra e foi entregue em 24h úteis, após expedição. Cumprimos com os prazos indicados na nossa loja online. Lamentamos o atraso da sua encomenda e ainda mais o seu desagrado. Até breve!

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  Rápido e sem sair de casa.

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