Opiniões clientes de servelec.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  A variedade de produtos online é enorme, a facilidade em navegar é ótima, os colaboradores são profissionais e atenciosos.

  Revisão de 29/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo ocorreu sem percalços. Desde procurar o produto, a fazer o pagamento e a entrega, tudo correu sempre bem e super rápido. Recomendo vivamente.

  Revisão de 29/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  envio rapido, bom preço, correu tudo dentro do esperado

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• 5 / 5

  

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  Sem reparo,excelente.

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecável.

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• 4 / 5

  

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  Depois de encomendado o artigo não existia em stock e não houve contacto por parte da Servelec. Estranhando o tempo decorrido sem noticia, dirigi-me a uma loja e a questão foi resolvida com simpatia. A Servelec conseguiu fornecer o artigo ao fim de cerca de três dias. Este facto merece os parabéns pelo profissionalismo.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Website de facil navegação, sendo fácil encontrar os artigos que procuramos.

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• 4 / 5

  

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  Boa geralmente tem bons preços

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• 5 / 5

  

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  Excelentes produtos e preços e rapidez e simpatia dos funcionários bem acima da média.

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• 5 / 5

  

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  Rápido, simples e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Simples de encomendar e Rápido na entrega.

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas. Rápido e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  boa comunicação com a loja. muito prestável. recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Já fiz várias encomendas, sempre com entrega rápida e sem qualquer problema. Sempre a um ótimo preço.

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Rápido e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido, atendimento 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Foi a primeira encomenda que fiz online e correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  SÃO FIAVEIS, OS ARTIGOS CORRESPONDEM Á DESCRIÇÃO, RÁPIDOS NO ENVIO ,BONS PREÇOS

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• 3 / 5

  

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  A encomenda veio, mas a lâmpada veio fundida.

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• 2 / 5

  

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  Recebi o teclado partido .

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• 1 / 5

  

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  Horrível. Fiz encomenda e paguei dia 25/12 e ainda não recebi. Ligo diariamente e nunca atendem. Envio e-mail e não respondem. Não recomendo. Tou sem a encomenda e sem o dinheiro

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• 4 / 5

  

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  Site simples, que tem espaço para melhorar.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Serviu para o que eu quero

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem.

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• 3 / 5

  

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  O site não é mau, mas o serviço é notavelmente fraco.

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• 4 / 5

  

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  Óptimo

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• 1 / 5

  

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  Uma empresa voltada apenas para as vendas que, por sinal, correm muito bem. Todavia, o pós vens é medíocre, filas a porta, nunca atendem o telefone após horas em espera, também não respondem aos e-mails. É lamentável.

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e de qualidade

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• 5 / 5

  

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  Correu conforme esperado

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• 4 / 5

  

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  Dentro do esperado

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• 5 / 5

  

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  Fácil pesquisa e com boa informação, pode ser mais específica mas sem grande impacto para o objetivo.

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• 5 / 5

  

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  Como sempre excelente serviço acompanhado da melhor relação preço-qualidade. Parabéns!

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• 4 / 5

  

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  Versão telemóvel nem todas as funções funcionam correctamente

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• 5 / 5

  

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  Foi rápido e correu tudo bem com a minha compra

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida,recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Até ao momento sempre que compro através do site e faço o levantamento em loja tudo 5* .Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Mais de 5

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• 5 / 5

  

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  muito bom em tudo recomenda-se

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• 4 / 5

  

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  Site com muitos produtos, podiam melhorar os menus para procura

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Rapidos.

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e bastante rapidez na encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Muito. bom

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• 5 / 5

  

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  Staff 5 estrelas que marca a diferença entre comprar on-line e ir a uma loja física. Atenção à possível diferença de preço entre a compra on-line e em loja!

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• 1 / 5

  

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  ainda não recebi o material mesmo sendo informado da entrega

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  excelente serviço.

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• 5 / 5

  

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  Não compatível em Portugal, emparelha mas não conecta.

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• 5 / 5

  

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  Exemplar

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• 4 / 5

  

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  Mais é menos. Demasiada informação nunca será sinonimo de prático. Apesar disso e no essencial não deixa de ser funcional.

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• 4 / 5

  

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  Encontrei facilmente o artigo, entrega rápida. No geral achei um bom serviço.

  Revisão de 15/12/22, após uma experiência de 18/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 4 / 5

  

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  Tem muita coisa e a preços razoáveis.

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• 5 / 5

  

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  Otimo serviço e artigos como descritos. Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Grato pelos serviços.

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• 4 / 5

  

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  facil de utilizar

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• 1 / 5

  

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  Após ter encomendado o comando, que quase nenhuma informação tem no site, percebi que não era um comando universar e não iria servir. Enviei dois mails para cancelar a compra, um antes de estar disponivel para levantar na loja e outro depois. Não me responderam nem fizeram a devolução do valor, como era suposto com a devolução.

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• 4 / 5

  

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  É bom funciona bem, é pena não ter rádio, mas recomendo

  Revisão de 08/12/22, após uma experiência de 17/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Comprei online com levantamento em loja. Processo simples e rápido.

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• 5 / 5

  

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  Loja 5 estrelas, serviço, qualidade e tudo o que queremos

  Revisão de 08/12/22, após uma experiência de 18/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Qualidade e 100✔️ o que vês na foto

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• 5 / 5

  

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  Experiencia de compra excelente. Leventamento em loja super eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, produto em conformidade,gosto de comprar na servelec, recomendo

  Revisão de 08/12/22, após uma experiência de 11/11/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Fiz o pagamento quando dizia que estava disponível, mas depois fui contactado a dizer que afinal já não havia stock.

  Revisão de 08/12/22, após uma experiência de 12/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Óptima experiência e serviço de atendimento ao cliente. A encomenda chegou na data definida. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Será sempre o meu fornecedor favorito.

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• 3 / 5

  

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  Demorou muito tempo até ser enviada a encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Serviço de entrega muito rápido. Produto conforme o descrito no site. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Está funcional.

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• 5 / 5

  

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  funcional

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• 5 / 5

  

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  dfawdwqedeqwdq

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• 5 / 5

  

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  Encomenda super rápida e disponível no dia seguinte. Recolha na loja também super rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 3 / 5

  

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  Para uma empresa que envia de e para Portugal, creio que leva demasiado tempo para entrega.

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• 4 / 5

  

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  É um bom site. Tentar simplificar a forma como se apresenta a informação, por vezes mais é menos.

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, bom atendimento, tudo correcto.

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• 5 / 5

  

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  Para já está bem

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• 4 / 5

  

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  Escolha faço o, processo de compra ágil e entrega no prazo esperado.

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• 4 / 5

  

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  Sempre muito rápidos e sem problemas. Até hoje nunca tive quaisquer queixas ou reparos a fazer. Obrigado.

  Revisão de 01/12/22, após uma experiência de 02/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi a primeira vez que fiz um pedido e estou bastante satisfeito e espero não aconteçam problemas no futuro. O site é muito bom mas precisa de uns retoques aqui e ali, como por exemplo, o search engine às vezes demora até 4 segundos a responder, ou editar as fotos de produtos essencialmente brancos com fundos brancos quando deviam usar fundos escuros para vermos melhor a forma do produto ou reduzir a luz sobre o produto, ou mais transparência na parte do checkout, a descrição dos produtos está no geral muito boa mas nalguns produtos podia ser melhor. O checkout foi relativamente fácil, cada site tem o seu método de checkout mas neste caso, precisa de uns retoques. Fiquei com a sensação que iriam demorar 3-5-mais dias para reunir as coisas porque havia lá uma mensagem a dizer tal, mas despacham as coisas em menos de 2 dias, já não me lembro ao certo. Eles usaram a transportadora VASP e nunca tinha recebido encomendas por esta transportadora. Foi espectacular. O estafeta telefonou e apresentou-se, nunca ninguém o tinha feito que eu me lembre, disse-me que tinha uma encomenda para mim e ele conhecia mais ou menos a zona, só lhe dei uma indicação e em menos de 4 minutos, estava à minha porta e parou o motor da carrinha, o que me espantou também (há que poupar gasóleo porque está caro), depois tive de assinar e enquanto eu o fiz, ele foi à procura da caixa. A caixa vinha bem embalada com restos de caixa e papel para amortecer os impactos. No geral, consegui mais produtos por pouco dinheiro. Entregas grátis acima de 50 euros, é um bónus. Certamente que voltarei a comprar na Servelec. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Já conheço a Servelec á muitos anos da loja física de Queluz, a loja "online" é a continuação do excelente trabalho de sempre. O único reparo que tenho a observar, é com a simpatia, que em algumas situações podia ser melhorada, em termos técnicos e profissionais nada a dizer, serviço excelente.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Achei o que queria. Páginas funcionaram como esperado.

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5"

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

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• 5 / 5

  

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  Excelente site para compras. Bons preços e envio rápido. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Serviço online muito fácil e entrega rápida. Produto conforme descrito.

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• 5 / 5

  

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  Friendly

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• 4 / 5

  

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  Grande variedade de produtos.

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• 5 / 5

  

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  Sempre impecável

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• 2 / 5

  

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  Filas de espera demoradas (loja Queluz). Falta de cadeiras para os clientes. Espaços de circulação apertados. Dificuldade estacionamento veiculos. Falta de sinalização / identificação das saidas de emergencia em caso de incendio em edificios.

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• 1 / 5

  

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  Com produtos à venda sem stock.

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  Resposta de servelec.pt

  

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  Caro cliente, O nosso site, por defeito não permite realizar a encomenda caso tenha artigos sem stock no carrinho. Contudo, não temos como prevenir uma rutura de stock súbita pelo que pode acontecer, muito pontualmente, realizar uma compra através do site, e no momento de preparação, já não dispormos de stock suficiente para satisfazer a sua encomenda. Desde já lamentamos todo o transtorno causado por esta situação. Com os melhores cumprimentos, Equipa Servelec.

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  Boa navegação,bom site

  Revisão de 01/12/22, após uma experiência de 09/11/22 por A A.. *

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  Serviço excelente. Recomendo.

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  Atendimento simpático, rápido e eficaz. 5 estrelas

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  os artigos devidamente acondicionados, e entrega rápida

  Revisão de 24/11/22, após uma experiência de 03/11/22 por A A.. *

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  Tudo impecável. Envio rápido e de acordo com o solicitado.

  Revisão de 24/11/22, após uma experiência de 26/10/22 por A A.. *

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