Opiniões clientes de servelec.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Experiência geral ótima! Tive um pequeno problema ao pagar por mbway porque faltou um nr e deu erro ao avançar (como seria de esperar) mas depois o site baralha-se. Devia permitir corrigir o número ou ao trocar o método de pagamento devia deixar recomeçar com mbway e só permite os restantes métodos. Também não concordo com o seguro de viagem. Se disponibilizam um serviço de entrega onde o cliente compra um item caro e ainda paga portes (independentemente de pagar ou não portes) o serviço de entrega já devia garantir que a encomenda chega às mãos do cliente em perfeito estado! A exigência de qualidade no serviço de entrega tem que partir da loja e não do cliente final! Tirando estes dois pontos (que não me farão deixar de comprar na servelec) gosto muito da loja, dos preços que praticam e das promoções! Cumprimentos e obrigado!

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 05/12/21 por HELENA C.. *

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  Resposta de servelec.pt

  

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  Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Teremos a sua opinião em consideração de forma a no futuro melhorar o nosso serviço . Obrigado. Apoio ao Cliente

• 5 / 5

  

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  Site intuitivo, recomendo.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 06/12/21 por TELMO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente produto

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 09/12/21 por EMANUEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiência e rapidez no processamento e envio das encomendas.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 04/12/21 por GUSTAVO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço e atendimento

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 30/11/21 por TOMÁS P.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento 5*

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 08/12/21 por EDUARDO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos no envio, atenciosos nas mensagens e prontos a dar esclarecimentos ao comprador

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 09/12/21 por LOURENÇO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo resolvido com grande celeridade.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 04/12/21 por MIGUEL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muitos bons preços. Boa experiência no levantamento dos produtos. Obrigado e continuem com o bom trabalho.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por ALICE A.. *

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• 5 / 5

  

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  A Servelec cumpriu com a sua obrigação, o material foi recebido em bom estado e bem acondicionado

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 29/11/21 por VICTÓRIA M.. *

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• 4 / 5

  

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  serviço rápido e eficiente.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 06/12/21 por DIANA C.. *

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• 1 / 5

  

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  Ainda não recebi a encomenda… ninguém me avisa quando vai chegar, se já está na loja… se vai demorar… enfim..

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 03/12/21 por FILIPE G.. *

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  Resposta de servelec.pt

  

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  Lamentamos o transtorno causado. Iremos resolver a situação o mais rápido possível. cumprimentos

• 5 / 5

  

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  tudo otimo

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 07/12/21 por EMANUEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja de produtos de eletrónica com preços top.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 07/12/21 por RAQUEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito 😁

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 28/11/21 por SOFIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e com boa informação ao cliente. OK.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 03/12/21 por CLÁUDIO R.. *

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• 4 / 5

  

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  Nem todos os artigos contribuem para a obtenção de portes grátis. Uma situação a rever pela empresa!

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 02/12/21 por EMANUEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente site de compras

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 07/12/21 por RAFAEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu muito bem, super rápido e produtos excelentes.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 04/12/21 por MICAEL B.. *

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• 4 / 5

  

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  O site poderá melhorar na estabilidade e na descrição dos artigos. A linha de apoio a cliente tem muito que melhorar, já a loja de Algés é MT recomendável a nível de atendimento.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 06/12/21 por JOAQUIM F.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa apresentação e disponibilidade de produtos, a preços muito interessantes.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 30/11/21 por DINIS L.. *

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• 4 / 5

  

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  pratico e explicito

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 04/12/21 por MADALENA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e bom atendimento

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 04/12/21 por MARIANA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido e eficaz, produtos de qualidade

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 03/12/21 por MÉLANIE R.. *

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• 4 / 5

  

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  A transportadora (VASP) errou no dia que tinha agendado, e deveria ter-me ligado para evitar estar um dia inteiro à espera...

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 04/12/21 por CLÁUDIA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo ok e de forma simples excepto a entrega que estava agendada para uma sexta feira e depois só segunda feira foi entregue. Mais a ver com a transportadora (recebi SMS da mesma a confirmar entrega para sexta feira) do que o vendedor

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por ENZO E.. *

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• 5 / 5

  

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  A página é muito boa é fácil de fazer compras recomendo totalmente.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por LUANA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. Encomenda bem acondicionado

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 30/11/21 por MIA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito user friendly

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 27/11/21 por LOURENÇO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa plataforma de compras, com bons produtos a bons preços e bom serviço de entregas.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 02/12/21 por MARIA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei os fones

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 02/12/21 por MATILDE B.. *

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• 5 / 5

  

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  .Excelente

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 26/11/21 por SÉRGIO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa relação qualidade preço, atendimento dedicado.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 25/11/21 por ARTUR G.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5 estrelas.Recomendado

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 02/12/21 por LETÍCIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiência e rapidez no processamento e envio das encomendas

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 30/11/21 por NELSON M.. *

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• 4 / 5

  

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  nao dei 5 derivado a terem deixado de ter o modo de pagamento de encomendas na altura do levantamento, de resto cinco estrelas em tudo.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 07/12/21 por CARLOTA E.. *

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• 4 / 5

  

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  Bastante bom

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 03/12/21 por MARIA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 29/11/21 por NUNO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiência e rapidez no processamento e envio das encomendas

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por ANDREIA J.. *

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• 5 / 5

  

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  O produto é original, a compra no site é fácil, a entrega é rápida. Só tenho pena da localização da loja ser um pouco longe da minha casa

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 28/11/21 por IVO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Como sempre excelente serviço

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 02/12/21 por YASMIN F.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcional

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 27/11/21 por DIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito com o Servelec, melhor é impossível. Os meus parabéns

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 05/12/21 por XAVIER S.. *

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• 4 / 5

  

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  Serviço rápido. Tudo conforme o combinado.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 27/11/21 por GASPAR C.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e seguro.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 28/11/21 por ANTÓNIO S.. *

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• 4 / 5

  

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  O site em si está um pouco lento subcarregado talvez

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 04/12/21 por JORGE N.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 29/11/21 por GIL M.. *

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• 3 / 5

  

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  Melhorou muito em relação ao modelo anterior, que era péssimo.Mas ainda faltam muitas coisas.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 30/11/21 por ÉRIKA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiência e rapidez no processamento e envio das encomendas

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 29/11/21 por GIL P.. *

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• 3 / 5

  

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  Na coluna PRODUTOS, a imagem desaparece antes de se ter tempo para clicar na subdivisão pretendida, o que é irritante para o utilizador.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 27/11/21 por CAMILA V.. *

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  Resposta de servelec.pt

  

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  Bom dia Jorge, antes de mais obrigado pelo seu reparo. Vamos passar a informação à nossa equipa e tentar resolver a questão o mais rápido possível. Cumprimentos e boas compras!!

• 3 / 5

  

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  Devem comunicar com os clientes para dar feedback do estado da encomenda, coisa que nunca acontece sobretudo quando há impedimentos para fornecimento imediato da mesma, e devem melhorar o atendimento telefónico pois é excessivamente demorado.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 28/11/21 por DENIS B.. *

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  Resposta de servelec.pt

  

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  Boa tarde Luís, Desde já obrigado pelo seu comentário. Lamentamos todo o transtorno causado pela demora na resposta e no atendimento telefónico. Estamos a efetuar atendimentos e respostas por ordem de chegada. Cumprimentos e mais uma vez lamentamos o sucedido.

• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 26/11/21 por ANDRÉ A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 29/11/21 por TATIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu bem com a compra. A encomenda chegou em 2 dias, muito bem embalada. Obrigado

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por CRISTIANO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar. Serviço perfeito e entrega no dia aprazado.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 25/11/21 por RICARDO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente 👏😁 cumpre o que promete ... Preço justo, produto correto, sem danos e entrega rápida 👍

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 27/11/21 por SANDRO G.. *

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• 2 / 5

  

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  Após 12 dias da compra efectuada e paga ainda não foi entregue porque 4 dos 6 artigos comprados não estão disponíveis ao contrário da informação prestada no site. A informação de disponibilidade imediata dos artigos escolhidos é falsa. Retira a confiança na compra a esta empresa.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 27/11/21 por MADALENA A.. *

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  Resposta de servelec.pt

  

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  Bom dia, lamentamos o transtorno causado. Vamos tentar resolver o problema o mais rapidamente possível. cumprimentos

• 5 / 5

  

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  boa informação sobre os produtos

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 25/11/21 por ANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 30/11/21 por WILLIAM P.. *

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• 5 / 5

  

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  Grande profissionalismo.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 26/11/21 por SOFIA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço sempre impecável como sempre.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 24/11/21 por LEONOR V.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço! Recomendo!

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 26/11/21 por INÊS N.. *

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• 5 / 5

  

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  Sem problema algum

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 24/11/21 por DANIELA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e boa rapidez no envio dos produtos.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 26/11/21 por JOEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo sem problemas.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 02/12/21 por NICOLE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapido a estar disponivel na loja para entrega

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 28/11/21 por MARIANA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Dou apenas 4 estrelas devido à falta de resposta atempada aos mails. Demais serviço; impecável.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 28/11/21 por HUGO G.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é simples e fácil de navegação

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 28/11/21 por EMANUEL N.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e bem embalada, podia levar um pouco de mais proteção quando paguei extra para categoria frágil. Daria uma média de 4,6 que arredonda para 5. Não classifico os produtos nem os testar primeiro e outros serão prendas.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 05/12/21 por ANTÓNIO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 25/11/21 por JÉSSICA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo 5*

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 25/11/21 por TOMÉ N.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 28/11/21 por SANTIAGO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Só existe um aspecto negativo ao Apoio ao Cliente. Pois precisava de ajuda,tinha duvidas se o Regulador de Velocidade era compatível com o motor e foi essa a mensagem recebida, ... "Informamos que o serviço de aconselhamento técnico apenas está disponível presencialmente, em loja." pelo menos deviam ter um técnico especializado que visse o meu email com as fotos anexadas e informar me. E então comprei o aparelho às cegas e por acaso funciona como pretendia. Não tem logica,no meu caso fazer 140km para saber uma informação.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 29/11/21 por JOANA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita com o serviço desta loja. Entregas super rápidas, serviço de atendimento ao cliente 5 estrelas, além de que os preços são muito competitivos em comparação a outras lojas de tecnologia.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por VICTÓRIA V.. *

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• 4 / 5

  

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  Compra fácil e entregas rápidas.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 27/11/21 por JOÃO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Para além dos bons preços, foi muito fácil efetuar a compra online e a encomenda chegou em perfeitas condições. Recomendo e certamente continuarei a comprar

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por ALÍCIA P.. *

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• 1 / 5

  

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  Ainda não recebi a minha encomenda, marcam um dia para entrega, aparecem noutro, reagendo para um dia e não aparecem.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 28/11/21 por MAURO A.. *

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  Resposta de servelec.pt

  

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  Bom dia, desde já um muito obrigado pela sua opinião. Realmente as transportadoras estão com imensos atrasos. Da nossa parte lamentamos o transtorno causado. Cumprimentos

• 5 / 5

  

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  Funciona muito bem

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 26/11/21 por CAROLINA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo excelente

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 27/11/21 por CÉSAR S.. *

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• 5 / 5

  

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  Preços competitivos, entrega rápida. Excelente loja. Obrigado

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por JÉSSICA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Nada a escrever

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 25/11/21 por MAURO V.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 28/11/21 por LUÍS L.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 25/11/21 por ÁLVARO V.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos bons produtos e especialmente muito atenciosos na entrega. Obrigado

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 06/12/21 por JOSÉ C.. *

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• 5 / 5

  

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  Resposta muito rápida e eficiente.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 25/11/21 por LEONOR M.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e fiável.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 26/11/21 por MARCO R.. *

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• 5 / 5

  

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  5* RECOMENDO

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 30/11/21 por MARCOS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 03/12/21 por HÉLDER B.. *

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• 3 / 5

  

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  Bom na entrega Mau porque nunca atendem o telefone

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 05/12/21 por EVA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 25/11/21 por LEANDRO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido e preços competitivos.

  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 30/11/21 por LEONOR O.. *

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• 4 / 5

  

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  Revisão de 13/12/21, após uma experiência de 26/11/21 por LORENA A.. *

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  O site está bem estruturado e elaborado, não deixando dúvidas sobre o que se procura ou se pretende adquirir.

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  Bons produtos, a preços inigualáveis.

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  Boa no geral

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  Muito satisfeita com a minha compra. Entrega muito rápida.

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  nada a dizer

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  O Vosso Site agora sim está muito mais intuitivo e fácil de utilizar.

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  É necessário aprimorar as buscas, por vezes vai buscar coisas que não têm nada a ver com o solicitado, tirando isso até funciona

  Revisão de 10/12/21, após uma experiência de 25/11/21 por SÉRGIO C.. *

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  Nada a assinalar

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica