Opiniões clientes de rowenta.pt

Opiniões de clientes

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  Muito boa compra. Excelente qualidade/preço

  Revisão de 25/07/25, após uma experiência de 07/07/25 por MARIA DE FÁTIMA S..

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  A compra foi feita com entrega em casa em 48 horas. O aspirador não foi entregue em 48 horas, mas 72 horas depois. Além disso, sem qualquer aviso, foi entregue num outro local, num ponto de recolha, sem existir qualquer tipo de explicação ou e-mail avisando. Decepcionante!

  Revisão de 25/07/25, após uma experiência de 07/07/25 por JULIA B..

  Resposta de rowenta.pt

  

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  Olá! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos saber que a entrega do seu aspirador não atendeu às suas expectativas. Pedimos desculpas pela falta de comunicação sobre o ponto de recolha e a demora na entrega. Seu relato é muito importante para nós e será considerado para melhorar nossos serviços. Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de aprimorar. Atenciosamente, Ana da Rowenta

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  A encomenda foi fácil de realizar, mas a entrega não. A empresa que entregou nem foi capaz de vir cá a casa. Tive que ir buscar, gastar gasolina e pegar nela só no dia seguinte. Por mim não volto a realizar mas nenhuma encomenda, enquanto não mudarem de meios de transporte. Obrigado

  Revisão de 25/07/25, após uma experiência de 04/07/25 por MAIC M..

  Resposta de rowenta.pt

  

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  Olá, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Lamentamos que a entrega não tenha correspondido às suas expectativas e entendemos o transtorno causado. Estamos sempre em busca de melhorias nos nossos serviços e sua opinião é fundamental para isso. Esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência mais positiva no futuro. Atenciosamente, Ana da Rowenta.pt

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 06/07/25 por LUÍS B..

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  Correu tudo como previsto

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 05/07/25 por PEDRO L..

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  Confio na marca

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 05/07/25 por ANA N..

• 5 / 5

  

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  O processo de compra decorreu facilmente e a entrega do equipamento foi num prazo curto, ou seja, no prazo de 3 dias conforme o que constava do site.

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 06/07/25 por JOANA P..

• 4 / 5

  

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  Site intuitivo desde que saibamos exatamente o que queremos. A entrega não foi tão rápida como indicado, mas recebi tudo muito bem acondicionado.

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por IDALINA N..

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  Ótimo

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 05/07/25 por MEURILANE M..

• 5 / 5

  

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  Simple e facil

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 04/07/25 por JORGE S..

• 4 / 5

  

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  O envio podia ser mais rápido.

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 04/07/25 por PAULO R..

• 4 / 5

  

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  O envio podia ser mais rápido.

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 04/07/25 por PAULO R..

• 5 / 5

  

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  É simplesmente perfeito.

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 06/07/25 por MAYARA G..

• 5 / 5

  

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  Fácil denavegar pesquisar opções

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 06/07/25 por MANUEL V..

• 5 / 5

  

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  Excelentes produtos e bons preços

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 05/07/25 por JOAQUIM S..

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  Muito bom!!

  Revisão de 24/07/25, após uma experiência de 05/07/25 por AMARO T..

• 5 / 5

  

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  Muito fácil

  Revisão de 23/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por NÁDIA O.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Os produtos comprados têm qualidade, agora a entrega, não é nada satisfatória. As transportadoras deixam muito a desejar e fazem o que podem com os escassos meios, porque os transportes para a ilha da Madeira é uma tristeza. Mas recebi a encomenda em boas condições.

  Revisão de 22/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por ROBERTO C..

• 5 / 5

  

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  Bastante satisfeito com a compra.

  Revisão de 22/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por OLEKSANDR K..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 22/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por FILIPE C..

• 4 / 5

  

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  "Obrigado! O seu Pure Pop está quase a caminho. Estamos apenas a verificar a validade dos seus dados de compra e faremos o envio da oferta. Até lá, esperamos que tire o máximo proveito dos seus produtos Rowenta!" Esta mensagem guardei-a nos Favoritos e refere-se à minha participação de 09-07-25. Demasiado tempo para "verificar a valide dos dados", receando que o "Pure Pop se tenha perdido no caminho... Então, não pude dar a avaliação máxima quanto à minha experiência!

  Revisão de 22/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por MANUEL S..

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  5 estrelas

  Revisão de 22/07/25, após uma experiência de 04/07/25 por RICARDO C..

• 4 / 5

  

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  Alguma demora, recebi msg acerca de stock, mas ainda tive de esperear.

  Revisão de 22/07/25, após uma experiência de 03/06/25 por FERNANDO MANUEL DE ALMEIDA MARTINS R..

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  Correu bem. Foi entregue na morada e o tempo foi idêntico ao anunciado.

  Revisão de 22/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por VITOR C..

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  O processo de entrega foi muito enervante, cheio de equivocos e afirmações de entrga não condizentes com a realidade. Efectivamente a empresa de entrega não dignificou a ROWENTA.

  Revisão de 22/07/25, após uma experiência de 04/07/25 por CARLOS HENRIQUE O..

  Resposta de rowenta.pt

  

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  Olá, Agradecemos por compartilhar a sua experiência. Lamentamos ouvir que o processo de entrega não atendeu às suas expectativas e que isso causou transtornos. Estamos sempre em busca de melhorias e o seu feedback é valioso para nós. Valorizamos a sua confiança na Rowenta e nos esforçaremos para garantir que futuras experiências sejam mais positivas. Atenciosamente, Ana da Rowenta

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  Comprei um aspirador no dia 1/07, data prevista de entrega 05/07. Não chegou, no tracking da encomenda, a distribuidora DHL tem uma msg para contactar a Rowenta, contactei dia 14/07, até hj não sabem o que se passa, nem a DHL nem a Rowenta

  Revisão de 22/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por JÚLIA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de rowenta.pt

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente os inconvenientes enfrentados com a entrega do seu aspirador. Entendemos como essa situação pode ser frustrante e estamos comprometidos em investigar o que ocorreu. Seu feedback é valioso para melhorar nossos serviços. Agradecemos sua paciência e compreensão. Atenciosamente, Ana da Rowenta.

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  Qualidade fiabilidade agilidade rapido flexibilidade

  Revisão de 22/07/25, após uma experiência de 04/07/25 por SANDRO C..

• 5 / 5

  

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  Entrega rapida e serviço de pagamento seguro. Excelentes produtos

  Revisão de 22/07/25, após uma experiência de 22/06/25 por HELIDA C..

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por JOANA D..

• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito. Desde a compra até a entrega. Produto de alta qualidade.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por FABIO C..

• 5 / 5

  

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  Encomendei um aspirador.A entrega foi rápida ecorreu tudo como informado.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por ANA S..

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com a minha encomenda. O site é intuitivo. A entrega é rápida.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por ANA F..

• 5 / 5

  

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  o site é muito fácil de usar, muito pratico, e aceita mbway como pagamento, o que favorece muito os consumidores portugueses. Melhores preços do que worten, fnac, auchan tecnologia e radio popular. Não sei porquê!

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ALINE M..

• 5 / 5

  

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  Muito rapida

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por LILIANA G..

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  Correu tudo bem. Apoio ao cliente muito bom. Entrega rápida. Recomendo

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por NUNO M..

• 5 / 5

  

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  Extramamente facil

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 29/06/25 por CARLA MARGARIDA SANTOS O..

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  Simples e directo

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 28/06/25 por NATERCIA MARIA G..

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  Excelente.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por JOSE S..

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  Rápido

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 28/06/25 por MARIA JOÃO L..

• 5 / 5

  

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  Encomenda foi entregue com sucesso

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 29/06/25 por SANDRA B..

• 4 / 5

  

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  Fácil.

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 26/06/25 por PAULA O..

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  Entrega super demorada por parte da transportadora e ainda chegou danificada! Primeira e última vez.

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 29/06/25 por CARINA C..

  Resposta de rowenta.pt

  

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  Olá, Lamentamos saber sobre a sua experiência com a entrega e o estado do produto. Entendemos como isso pode ser frustrante e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para que possamos fazer ajustes e garantir que situações como essa não se repitam. Estamos aqui para apoiar você em qualquer necessidade. Atenciosamente, Ana da Rowenta

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  Excelente produto

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 27/06/25 por DANIEL R..

• 4 / 5

  

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  Achei o site um pouco confuso. Tem um botão que permite alterar a passord que não funciona.

  Revisão de 14/07/25, após uma experiência de 22/06/25 por PAULO M..

• 5 / 5

  

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  Facil

  Revisão de 11/07/25, após uma experiência de 24/06/25 por JOÃO R..

• 5 / 5

  

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  Muito boa e fácil

  Revisão de 11/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por CÁTIA ANDREIA D..

• 5 / 5

  

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  Excelente performance. Recomendo para tem animais☺️

  Revisão de 10/07/25, após uma experiência de 21/06/25 por ANA C..

• 5 / 5

  

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  O site é de fácil consulta, dá para ver as características dos artigos

  Revisão de 07/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por FERNANDA M..

• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por RAQUEL P..

• 5 / 5

  

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  Boa

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por ONDINA C..

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  Como utilizador habitual, tudo correu como esperado, isto é, muito bem!

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por TRENDBRICK LDA L..

• 5 / 5

  

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  Tudo conforme esperado.

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 14/06/25 por RUI S..

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  Foi uma boa experiência

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por ANA MARIA S..

• 4 / 5

  

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  sem problema

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 06/06/25 por F P..

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  Muito boa

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 15/06/25 por JOSÉ M..

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  Deveria demorar menos tempo a entrega.

  Revisão de 01/07/25, após uma experiência de 10/06/25 por HUGO ORLANDO P..

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  Ja passou mais de 2 semanas aunda não recebi a minha encomenda. Se a transportadora demora assim tanto tempo, deviam trocar. É que depois ficas recebendo ainda muitas mensagens de spam dizendo que a morada está incorreta. Da outra vez foi igual

  Revisão de 01/07/25, após uma experiência de 10/06/25 por EDUARDA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de rowenta.pt

  

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  Olá! Agradecemos o seu feedback e sentimos muito pelo transtorno causado pela demora na entrega da sua encomenda. Entendemos como isso pode ser frustrante e estamos a envidar todos os esforços para que possamos resolver a situação com a máxima brevidade possível. Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta Portugal

• 5 / 5

  

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  simples e funcional

  Revisão de 30/06/25, após uma experiência de 10/06/25 por LILIANA S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Bom.

  Revisão de 28/06/25, após uma experiência de 31/05/25 por NIGEL C..

• 5 / 5

  

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  El envío fue muy rápido y fácil.

  Revisão de 28/06/25, após uma experiência de 09/06/25 por ANDRES C..

• 5 / 5

  

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  É ótimo poder adquirir peças de desgaste para um aspirador já com alguns anos mas que continua a funcionar na perfeição.

  Revisão de 27/06/25, após uma experiência de 06/06/25 por MARA P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Portes caríssimos e 15 dias para receber em casa Super desatualizados…

  Revisão de 27/06/25, após uma experiência de 06/06/25 por BERNARDO N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  A empresa distribuidora não me contactou antes de fazer a entrega e no site foi dificil chegar ao ponto de entrega onde estava a minha encomenda. Cheguei a pensar que não tinha sido entregue embora dissessem que já tinham entregado.

  Revisão de 26/06/25, após uma experiência de 02/06/25 por ANDREIA M..

• 5 / 5

  

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  Fantástica.

  Revisão de 25/06/25, após uma experiência de 02/06/25 por MARIA JOÃO J..

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  A entrega demorou muito.

  Revisão de 21/06/25, após uma experiência de 31/05/25 por CLAUDIA C..

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  Como o formulário é para todo o mundo e a nossa língua tem acentuação a morada não ficou bem tendo o pedido ficado em standby Achei estranho a demora na entrega e só apercebi disso quando entrei no site e estava retido o produto. Só posteriormente no contacto com o apoio ao cliente isto foi explicado. É uma situação que devia estar explicado no início do formulário para entrega do produto.

  Revisão de 21/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por JOAO S..

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  De acordo com o anunciado.

  Revisão de 20/06/25, após uma experiência de 01/06/25 por CANENA S..

• 5 / 5

  

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  Produto corresponde á expectativa. Facilidade e eficiência no processo de compra.

  Revisão de 19/06/25, após uma experiência de 30/05/25 por ANTÓNIO E..

• 5 / 5

  

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  Foi 5*, o produto assim que tive disponível, avisaram-me...

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 29/05/25 por TERESA R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 30/05/25 por DINA C..

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  Ótimo serviço, ótimo preço. Qualidade do produto excepcional!

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 28/05/25 por ADRYELE L..

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  Muito boa

  Revisão de 16/06/25, após uma experiência de 29/05/25 por ANA C..

• 5 / 5

  

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  Entrega rapida.

  Revisão de 16/06/25, após uma experiência de 30/05/25 por HELDER A..

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  Perfeito, tudo q eu precisava

  Revisão de 16/06/25, após uma experiência de 30/05/25 por CAMILA A..

• 5 / 5

  

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  Sem dificuldade de procurar e facilidade de compra mas um bocado caro para peça de desgaste rápido.

  Revisão de 13/06/25, após uma experiência de 28/05/25 por DENIS M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  O serviço da rowenta.pt, funciona bem,fiz a encomenda e poucos dias depois estava com o produto em casa,nada a apontar.

  Revisão de 12/06/25, após uma experiência de 22/05/25 por FILIPE F..

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  0000

  Revisão de 12/06/25, após uma experiência de 22/05/25 por MARGARIDA M..

• 5 / 5

  

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  Bons produtos com boas promoções! A experiência de compra foi ótima! Coisas a apontar: 1) deveria de ser possível cancelar uma encomenda antes de a mesma ser enviada; 2) deveria de ser possível pagar através de referência multibanco

  Revisão de 12/06/25, após uma experiência de 25/05/25 por MARGARIDA P..

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  Eficaz com os pelos dos meus animais. Aproveitei e comprei também mais uma bateria e a escova que aspira e lava. Assim tenho a certeza de que termino a minha tarefa como desejo!

  Revisão de 12/06/25, após uma experiência de 23/05/25 por LÉNIA G..

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  Envio rápido.

  Revisão de 12/06/25, após uma experiência de 20/05/25 por CLÁUDIA M..

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  *****

  Revisão de 12/06/25, após uma experiência de 16/05/25 por IVO G..

• 5 / 5

  

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  Pudiam melhorar a aceitação de cartões de crédito. Depois de várias tentativas consegui.

  Revisão de 12/06/25, após uma experiência de 21/05/25 por VIVIANE M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Serviçpo imprcável. Encomenda recebida dentro do prazo definido.

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 13/05/25 por ANTÓNIO S..

• 5 / 5

  

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  De fácil entendimento e intuitivo.

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 11/05/25 por LUIS A..

• 5 / 5

  

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  Pedi on line. Rápida entrega. Recomendo

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 14/05/25 por MARIA ODETE V..

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  Muito bom

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 28/04/25 por DIANA E..

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  ...

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 12/05/25 por CLAUDIA M..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 30/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por JOAO C..

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  Entregua rápida e estava tudo em condições. Foi o site em que encontrei o mesmo produto a um preço mais acessível.

  Revisão de 29/05/25, após uma experiência de 11/05/25 por SANDRA A..

• 3 / 5

  

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  Um site difícil de utilizar no telemovel.

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 04/05/25 por ALFREDO C..

  Resposta de rowenta.pt

  

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  Olá Alfredo, Agradecemos o seu feedback sobre a dificuldade que encontrou ao utilizar o nosso site no telemóvel. Lamentamos qualquer inconveniente que isso tenha causado e estamos empenhados em melhorar a experiência dos nossos Consumidores. A sua opinião é importante para nós e será tomada em conta. Agradecemos a sua compreensão e apoio. Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta Portugal

• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida.

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 01/05/25 por HUGO F..

• 5 / 5

  

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  Tudo ok.

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por ANA N..

• 3 / 5

  

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  …vfgb

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por BRUNA A..

  Resposta de rowenta.pt

  

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  Olá Bruna! Agradecemos por compartilhar a sua avaliação e por dedicar tempo para nos dar o seu feedback. Percebemos que sua experiência não foi completamente satisfatória e valorizamos a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos produtos e serviços, e a sua opinião é fundamental nesse processo. Esperamos poder atendê-la ainda melhor no futuro. Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta Portugal

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  Um aparelho que tira os vincos, a roupa fica com ar engomada e é muito prático para viajar. Obviamente não substitui o ferro de engomar, é apenas para tirar vincos que a roupa tem. De estar pendurada no armário.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por MARIA JOÃO C..

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  Muito fácil e prático.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por INÊS S..

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  Muito bom

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 04/05/25 por SILVIA T..

• 5 / 5

  

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  Fácil poderia ser um pouco mais rápido o envio

  Revisão de 22/05/25, após uma experiência de 04/05/25 por RITA R..

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  Website funciona bem, com artigos bem identificados. Produto corresponde ao indicado. Entrega rápida. Tudo como esperado!

  Revisão de 22/05/25, após uma experiência de 04/05/25 por HUGO M..

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  A navegação no site é intuitiva, a entrega correu bem. Sobre o atendimento ao cliente e a assistência felizmente ainda não precisei, por isso não posso classificar. Obrigada,

  Revisão de 22/05/25, após uma experiência de 01/05/25 por ANABELA O..

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  impecável

  Revisão de 22/05/25, após uma experiência de 30/04/25 por PAULO D..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica