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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a rapidez na entrega e a boa qualidade dos produtos, além do site ser intuitivo. Muitas encomendas chegaram em ordem, evidenciando a eficiência do processo de compra.
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A. A.
07/12/2022
Avaliação recolhida por terceirosRapidez e profissionalismo! Continuem assim :)
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A. A.
07/12/2022
Avaliação recolhida por terceirosMetade da encomenda chegou danificada. Não entendo a vossa empresa vende caixas de cartão e as encomendas vêm embrulhadas em plástico aderente. Caixas mal acabadas, com falta de cartão.
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Infelizmente as caixas vinham com defeito do nosso fornecedor, motivo pelo qual a sua encomenda estava danificada. O nosso departamento comercial tem vindo a acompanhar esta situação e está a realizar todas as diligências necessárias.Aproveitamos para salientar que iremos tomar diligências internas no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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A. A.
06/12/2022
Avaliação recolhida por terceirosCorreu tudo como seria de esperar,cumprimentos
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A. A.
06/12/2022
Avaliação recolhida por terceirosxxx
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A. A.
30/11/2022
Avaliação recolhida por terceirosAinda não recebi a encomenda desde dia 23
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Infelizmente o nosso parceiro logistico está com dificuldades na entrega da sua encomenda.O nosso departamento comercial tem vindo a acompanhar esta situação e está a realizar todas as diligências para que a entrega seja realizada com a maior brevidade possivel.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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A. A.
29/11/2022
Avaliação recolhida por terceirosA encomenda chegou mal protegida:- via-se que tinha sido colado o plástico de protecção várias xs c a fita-cola da Raja, era praticamente impossivel agarrar o pacote sem q a protecçao se rasgasse- as caixas encomendadas, com marcas no exterior e algumas rasgadas- o rolo BULP50 mal acondicionado e c rasgos.Aprendam a embalar a porra dos vossos produtos! Não é uma tarefa impossÃvel para uma empresa c o vosso tipo de material.Vou enviar o mesmo comentário para a sede em França pq é péssimo o serviço de embalamento. E não tem haver c a entrega. E o embalamento q foi mal feito.
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Informamos que o nosso departamento comercial já entrou em contacto consigo para realizar o acompanhamento desta situação.Aproveitamos para salientar que iremos tomar diligências internas no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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A. A.
24/11/2022
Avaliação recolhida por terceirosRápido e corresponde à informação vista no website.
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A. A.
23/11/2022
Avaliação recolhida por terceirosótima
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A. A.
22/11/2022
Avaliação recolhida por terceirosnada a assinalar
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A. A.
16/11/2022
Avaliação recolhida por terceirosEficiente, credivel.
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A. A.
14/11/2022
Avaliação recolhida por terceirosMuito rapida a entrega.
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A. A.
09/11/2022
Avaliação recolhida por terceirosTUDO OK
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A. A.
09/11/2022
Avaliação recolhida por terceirosBom produto, um pouco caro, mas gostei.
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A. A.
02/11/2022
Avaliação recolhida por terceirosPena as entregas não terem tracking...
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A. A.
02/11/2022
Avaliação recolhida por terceirosEstamos a experimentar, para já o feedback é muito positivo.
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A. A.
27/10/2022
Avaliação recolhida por terceiros5 estrelas
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A. A.
27/10/2022
Avaliação recolhida por terceirossempre bem
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A. A.
27/10/2022
Avaliação recolhida por terceirosFoi rápido, intuitivo e fácil.
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A. A.
25/10/2022
Avaliação recolhida por terceirosServiço de distribuição pouco prestável, largam a palete na rua, vêm dentro das instalações pedir as assinaturas e vão-se embora
Resposta de rajapack.pt
Estimado Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Aproveitamos para salientar que iremos tomar diligências junto do nosso parceiro logistico no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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A. A.
20/10/2022
Avaliação recolhida por terceirosRápido e eficaz
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