Opiniões de clientes Adesa Europe
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Muito má. Comprei um carro com uma avaria que não vinha mencionada no anúncio. Recebi o carro dia 25 de agosto, momento em que dei conta da avaria, não tendo sido resolvida até à presente data. Sinto me enganado na compra porque não registava qualquer avaria de motor no anúncio.
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Resposta de openlane.euIndicarQuerido cliente, Lamentamos saber que sua experiência não foi satisfatória. Ter descrições impecáveis nem sempre é fácil. Por esta razão, estamos constantemente melhorando as descrições dos nossos carros. Seu feedback nos ajudará a continuar melhorando. Informe-nos quando pudermos ligar de volta para que possamos discutir isso em detalhes. Estamos felizes em ajudar. A sua equipa ADESA
Resposta de Fernando CIndicarSempre dispinivel
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Excelente!!
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O pós venda podia ser melhorado, telefonamos ou ninguêm atende ou não há feed-back das nossos pedidos de esclarecimento.
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Transporte muito lento
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Estou a receber viaturas com muitas anómalias que estão a vista e não são mencionadas.Pura negligência do avaliador. Documentação ok,Preciso rever estas situações que nos acarretam graves prejuizos e não é com as edeminizações que se resolvem estes problemas. Melhores cumprimentos
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Sempre confiável na exposição das características e danos do automóveis. Nunca tive qq problema ou dissabor com os carros adquiridos na ADESA.
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Tudo correu bem.
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Comprei uma carrinha a há um mês e ainda nem sequer chegou do fornecedor ao vosso armazém. Penso que ultrapassa os limites lógicos.
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Resposta de openlane.euIndicarQuerido cliente, Lamentamos ler que sua experiência recente com nosso transporte não foi satisfatória. Por favor, aceite nossas desculpas pelo inconveniente. Todos os players do setor - incluindo a ADESA - estão lutando para conseguir transporte acessível e oportuno em todo o continente europeu. A crise da coroa teve um impacto duradouro nos canais de transporte e entrega de veículos em toda a Europa. A capacidade total de transporte ainda é muito menor do que antes. Menos carros novos estão sendo produzidos, os volumes de aluguel despencaram em todos os lugares e muitas empresas de transporte diminuíram a velocidade ou fecharam suas portas. Isso significa que há muito menos opções de carros que precisam ser transportados. Saiba que estamos fazendo tudo ao nosso alcance para administrar a situação. A sua equipa ADESA
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Neste momento a ADESA está a funcionar bem, só falta lidar melhor com os contactos telefónicos, demoram demasiado tempo a sermos contactados.
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A carrinha na descrição só menciona danos de chapa e quando a fui levantar tinha a caixa de direção assistida avariada.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA C.. *
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Sou comprador de varios carros vossos. Estou a confiar em vocês pelo vosso trabalho mas quando um carro têm uma avaria perfeitamente visível é de comunicar um cliente comprador que vai comprar mais carros durante 1ano.
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO A.. *
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Tudo sempre como descrito !
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Ainda não tenho openiao
Revisão de , após uma experiência de por RUI R.. *
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Serviço péssimo estou á espera que me resolvam o problema que criaram mas o vosso serviço de reclamações e medíocre.
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA P.. *
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Apoio Pos venda fraco. Continuo a não saber a data prevista de entrega da minha viatura nem obtenho resposta por mail. Restante funciona bem
Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA B.. *
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Serviço 5estrelas
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Atendimento profissional de excelencia
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Bom.
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Correu tudo bem como sempre. Estou satisfeito. Recomendo.
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Bom atendimento e rapidez na resolução das entregas.
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Parece me que ganhar um leilão e depois ver negada a compra porque o vendedor nao aceitou quando o valor dado foi mais alto do que o estimado nao me parece agardavel num leilão, pois como o nome indica é um leilão quem der o valor mais alto devia ficar com o bem. Normalmente mesmo ganhando os leilões é uma perda de tempo grande pois não é aceite pelo vendedor. Ponham um valor que o vendedor aceite e ai ja nao a nada a fazer quando passamos o valor.
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O maior problema foi com o prazo de entrega da viatura e algumas avarias no transporte
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A compra das viaturas ate é um processo rapido mas o prazo de entrega das mesmas é incompreensivel , data de entrega de viaturas de 3 meses.
Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO T.. *
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Resposta de openlane.euIndicarCaro R., Lamentamos ler que sua experiência recente não foi satisfatória. Por favor, aceite nossas desculpas pelo inconveniente. Todos os players do setor - incluindo a ADESA - estão lutando para conseguir transporte acessível e oportuno em todo o continente europeu. A crise da coroa teve um impacto duradouro nos canais de transporte e entrega de veículos em toda a Europa. A capacidade geral de transporte ainda é muito menor do que antes e muitas empresas de transporte desaceleraram ou fecharam suas portas. Isso significa que há muito menos opções de carros que precisam ser transportados. Saiba que estamos fazendo tudo ao nosso alcance para administrar a situação. Gostaríamos de esclarecer isso o mais rápido possível e encontrar uma solução que funcione para você. Por favor, deixe-nos saber quando podemos ligar de volta para que possamos discutir isso em detalhes. Estamos felizes em ajudar. A sua equipa ADESA
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O site é de facil acesso, bastante funcional e prático.
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Adesa não responde a e-mails, não dá continuidade as conversas deixando os clientes sem respostas além de se negar a ressarcir danos que não estavam descritos nos veículos. Tem enviado veículos com hail damage, pintura recentes, lanternas quebradas sem constar no relatório de danos e depois se escondem atrás das normas da companhia sobre a não observação no CMR. Muitas vezes os veículos estão imundos e os danos só são notados após a lavagem e mesmo assim se negam a indenizar os clientes. Mesmo quando observado no CMR alegam wear damage (dano de uso, nunca se prontificam a assumir os erros, todo cuidado com essa empresa é pouco!
Revisão de , após uma experiência de por LUANA B.. *
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Resposta de openlane.euIndicarQuerido cliente, Obrigado pelo seu feedback. Trabalhamos arduamente para tornar a experiência de cada cliente agradável e lamentamos sinceramente que não tenhamos conseguido atender às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer isso e encontrar uma solução que funcione para você. Por favor, deixe-nos saber quando podemos ligar de volta para que possamos discutir isso em detalhes. Estamos felizes em ajudar. A sua equipa ADESA
Resposta de Luana BIndicarEstou disponível todos os dias, liguem quando quiser ou quando conseguirem
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A entrega dos veículos deveria ser mais rápida
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO B.. *
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Processo simples e rápido.
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Demora muito grande na entrega da viatura. Já estou a cerca de 1 mês a espera que o carro seja entregue
Revisão de , após uma experiência de por MATIAS T.. *
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A viatura não está bem mencionada. Conteúdo fraudulento. Informações erradas. Muito má experiência
Revisão de , após uma experiência de por IARA R.. *
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Resposta de openlane.euIndicarCaro senhor, Lamentamos saber que sua experiência não foi satisfatória. Obrigado por relatar o problema para nós. Ter descrições impecáveis nem sempre é fácil. Por esta razão, estamos constantemente melhorando nossas descrições de carros. Se você quiser que liguemos de volta, responda a esta mensagem.
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Estou satisfeito com as minhas compras
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Excelente atendimento.
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Mau serviço a clientes.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS A.. *
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Gostei muito do serviço pós venda, fui prontamente atendida em todas as dúvidas e auxílios me foram prestados para um melhor intercâmbio do negócio. Muito satisfeita realmente.
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o tempo de transporte é demasiado e prejudica a rentabilidade do negócio
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5 estrelas
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1ª experiência está a ser má, na viatura entregue faltam 2 bancos, nunca referidos no anuncio e a Adesa fez de conta que está tudo bem... Vergonha
Revisão de , após uma experiência de por MARCO B.. *
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Resposta de openlane.euIndicarEstimado cliente, Lamentamos ter lido que a sua experiência com ADESA não foi satisfatória. Queira aceitar as nossas desculpas pelo inconveniente. Se quiser que lhe liguemos, por favor responda a esta mensagem. Obrigado! A sua equipa ADESA
Resposta de Marco BIndicarnão vale a pena. já informei o departamento de reclamações do meu descontentamento. terei que ter mais atenção na próxima vez que entre num leilão da adesa.
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Genericamente funciona muito bem. O Site merecia algumas melhorias em alguns processos, como login e pesquisa. Em termos dos leilões em si as vezes há atrasos nas entregas, mas são pontuais.
Revisão de , após uma experiência de por DUARTE T.. *
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Tudo mto bom, apenas um dado na minha opinião, deviam exigir ao vendedor cópia do doc técnico da viatura
Revisão de , após uma experiência de por HÉLDER R.. *
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A navegação é boa , agora o atendimento tem sido pessimo ou nao atendem e estamos varios minutos a espera ou diz que ja fechou e ainda estamos dentro do horario que dizem. Dificil ou quase impossivel reclamar uma situação. Fotografias nao veem com os danos todos visiveis ,maior parte das vezes diz que nao tem coc disponivel e quando o carro chega esta la dentro entretanto ja pagaste um. Vergonhoso
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ L.. *
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O tempo para a entrega do veículo é demasiado longa.
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Seria útil se fosse possível diminuir o prazo de entrega das viaturas
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL G.. *
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dificil efetuar uma compra, o valor dos carros devia de partir do minimo que os vendedores aceitariam para efectivar a venda.
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Muita muito tempo para a entrega das viaturas ,fiz o pagamento de uma viatura no dia 27 de fevereiro de 2023 e hoje dia 14 de abril ainda não chegou ” vergonha ",nem todos os danos das viaturas ,aparecem na informação "danos da viatura "
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Resposta de openlane.euIndicarEstimado cliente, obrigado pelo seu feedback. Trabalhamos arduamente para tornar cada experiência do cliente agradável e lamentamos sinceramente não termos sido capazes de satisfazer as suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer isto o mais rapidamente possível e encontrar uma solução que funcione para si. Por favor informe-nos quando pudermos telefonar-lhe para que possamos discutir isto em pormenor. Teremos todo o prazer em ajudar. A sua equipa ADESA
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Recomendo, muito bom serviço.
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A viatura trazia danos materiais graves, que não foram mostrados no anúncio.
Revisão de , após uma experiência de por MAURO M.. *
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Até ao momento correu tudo bem, obrigado
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO A.. *
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Excelente atendimento
Revisão de , após uma experiência de por LUANA M.. *
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Ao site 5* já aos serviços oferecidos nos pós vendas há muito a ser feito!
Revisão de , após uma experiência de por MICAEL S.. *
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Simples acesso e com informação confiável
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Fácil de trabalhar, muito prático.
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE C.. *
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Informacoes em falta, engana o cliente.
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA R.. *
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Resposta de openlane.euIndicarPrezado cliente, obrigado pelo seu feedback. Trabalhamos arduamente para tornar a experiência de cada cliente agradável e lamentamos sinceramente que não tenhamos conseguido atender às suas expectativas desta vez. Gostaríamos de esclarecer isso o mais rápido possível e encontrar uma solução que funcione para você. Por favor, deixe-nos saber quando podemos ligar de volta para que possamos discutir isso em detalhes. Estamos felizes em ajudar. A sua equipa ADESA
Resposta de Mariana RIndicarPodem ligar para +351967378532 quando desejarem.
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Realizei uma compra de uma viatura a dia 31/12/2022 e a factura é emitida quando a transferência deu entrada na conta, ao qual devia ter sido emitido um recibo de dia 4/01 e uma factura da data actual de compra. Uma vergonha tentar solicitar uma rectificação e não existiu uma abertura de qualquer colaborador.
Revisão de , após uma experiência de por LAURA M.. *
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Resposta de openlane.euIndicarPrezado cliente, obrigado pelo seu feedback. Trabalhamos arduamente para tornar a experiência de cada cliente agradável e lamentamos sinceramente que não tenhamos conseguido atender às suas expectativas desta vez. Gostaríamos de esclarecer isso o mais rápido possível e encontrar uma solução que funcione para você. Por favor, deixe-nos saber quando podemos ligar de volta para que possamos discutir isso em detalhes. Estamos felizes em ajudar. A sua equipa ADESA
Resposta de Laura MIndicarBoa tarde, Podem contactar-me para o 00351 96 310 34 60 quando pretenderem. Cumprimentos, LS
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A navegação e licitação são um processo simples e claro. Ser atribuida a viatura após o leilão pelo comprador pode ser complicado mas existem leilões especificos com atribuição 100% garantida. A entrega é bastante demorada (neste caso quase 1 mês e meio) e faltaram alguns acessórios que estavam nas fotos e que não chegaram (coletes da mercedes, mala de 1 socorros e 1 lt de óleo). De resto correu bem, a viatura corresponde ao que estava no leilão.
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Horrível em todos os aspetos ,pior leiloeira da Europa
Revisão de , após uma experiência de por VIOLETA A.. *
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Resposta de openlane.euIndicarCaro cliente, Obrigado pelo seu feedback. Trabalhamos arduamente para tornar a experiência de cada cliente agradável e lamentamos sinceramente que não tenhamos conseguido atender às suas expectativas desta vez. Gostaríamos de esclarecer isso o mais rápido possível e encontrar uma solução que funcione para você. Por favor, deixe-nos saber quando podemos ligar de volta para que possamos discutir isso em detalhes. Estamos felizes em ajudar. A sua equipa ADESA
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Fotos pouco sérias e claras com oucultacao de fatores
Revisão de , após uma experiência de por XAVIER C.. *
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O tempo de entrega dos veiculos esta mau/pessimo. Ainda estou a espera de dois veiculos pagos em Outubro e ja estamos em Dezembro
Revisão de , após uma experiência de por IRINA B.. *
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Não entregaram o carro na data prevista e não comunicaram nada apesar de varios telefonemas
Revisão de , após uma experiência de por IARA S.. *
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Desde de Agosto que o serviço tem vindo a ser medíocre.
Revisão de , após uma experiência de por MAURO L.. *
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Resposta de openlane.euIndicarQuerido cliente, Obrigado pelo seu feedback. Trabalhamos arduamente para tornar a experiência de cada cliente agradável e lamentamos sinceramente que não tenhamos conseguido atender às suas expectativas desta vez. Gostaríamos de esclarecer isso o mais rápido possível e encontrar uma solução que funcione para você. Por favor, deixe-nos saber quando podemos ligar de volta para que possamos discutir isso em detalhes. Estamos felizes em ajudar. A sua equipa ADESA
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Normalmente a Adesa presta um bom serviço mas quando quer, consegue por tudo a perder. O veículo referência 6130732 foi uma das piores experiências que tive, quase 90 dias para receber o veículo, teve de tudo, demora absurda na entrega = 60 dias, devolução de pagamento e uma lentidão jamais vista no retorno das respostas, por muitas vezes pensei em desistir e processar a Adesa. A sensação que tenho é que parece que estamos numa montanha russa, tamanha a incerteza dos processos dessa empresa, nunca sabemos qual será a novidade dessa vez. O atendimento foi absurdamente demorado, os retornos extremamente lentos e os processos duvidosos. Pensarei duas vezes antes de adquirir um veículo novamente!
Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO C.. *
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Ainda aguardo o envio de uma viatura que foi comprada á 1mes e meio cerca de 50 dias atras e as perspectivas de entrega sao daqui a 30 dias ou seja mais de 2 meses para obter um carro vosso.O cliente não quer esperar tanto tempo nem nós.Obrigado
Revisão de , após uma experiência de por TOMÁS M.. *
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Quase nula a atenção dada quando algo corre mal tenho mais de 20 carros comprados e pagos alguns com demora em mais de 75 dias
Revisão de , após uma experiência de por FREDERICO M.. *
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Resposta de openlane.euIndicarQuerido cliente, Obrigado pelo seu feedback. Trabalhamos duro para tornar a experiência de cada cliente agradável e sentimos muito por não termos conseguido atender às suas expectativas desta vez. Gostaríamos de esclarecer isso o mais rápido possível e encontrar uma solução que funcione para você. Por favor, deixe-nos saber quando podemos ligar de volta para que possamos discutir isso em detalhes. Estamos felizes em ajudar. Sua equipe ADESA
Resposta de Frederico MIndicarCompre mais do mesmo
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Muitos bom
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Estou satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por ERICA B.. *
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Pude notar uma melhora na liberação do veículo da Holanda, em menos de uma semana já estava disponível para ser retirado em compensação, o veículo da Itália com frete da Adesa deixa a desejar, ter que aguardar 30-40 dias para receber é complicado, precisa ser melhorado e muito!
Revisão de , após uma experiência de por CONSTANÇA M.. *
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Falta de informação em Português. O atendimento em português é nulo. Não respondem a emails nem ligam de volta depois de horas a tentar ligar . Muito mau
Revisão de , após uma experiência de por KELLY T.. *
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Transporte muito demorado. Demora mais que o anunciado e que todas as outras leiloeiras
Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA L.. *
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Resposta de openlane.euIndicarPrezado cliente, obrigado pelo seu feedback. Trabalhamos duro para tornar a experiência de cada cliente agradável e sentimos muito por não termos conseguido atender às suas expectativas desta vez. Gostaríamos de esclarecer isso o mais rápido possível e encontrar uma solução que funcione para você. Por favor, deixe-nos saber quando podemos ligar de volta para que possamos discutir isso em detalhes. Estamos felizes em ajudar. Sua equipe ADESA
Resposta de Jéssica LIndicarPodem ligar quando quiserem
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nada a assinalar, tempo de disponibilização da viatura apos pagamento excessivamente longo
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO C.. *
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Tempo de transporte é muito máu
Revisão de , após uma experiência de por LILIANA R.. *
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Resposta de openlane.euIndicarPrezado cliente, obrigado pelo seu feedback. Trabalhamos duro para tornar a experiência de cada cliente agradável e sentimos muito por não termos conseguido atender às suas expectativas desta vez. Gostaríamos de esclarecer isso o mais rápido possível e encontrar uma solução que funcione para você. Por favor, deixe-nos saber quando podemos ligar de volta para que possamos discutir isso em detalhes. Estamos felizes em ajudar. Sua equipe ADESA
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muitas falhas em carregar a documentação em particular os CMR quase elegível . faturas em falta com muita frequência horrível trabalhar assim com tanta incompetência
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO G.. *
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so um pouco de demora na entrega dos carros
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO M.. *
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DEMORA NA RESPOSTA DE ATRIBUIÇÃO DOS CARROS. POR PARTE DOS VENDEDORES E TAMBEM NA ENTREGA DOS MESMOS.
Revisão de , após uma experiência de por ISAAC S.. *
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Já trabalho com a Adesa á muito tempo ultimamente os serviços administrativos são com frequência muito deficientes com erros constantes na documentação errada pessoal que fala Português muito atenciosos
Revisão de , após uma experiência de por DAVID C.. *
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Resposta de openlane.euIndicarPrezado cliente, obrigado pelo seu feedback. Trabalhamos arduamente para tornar a experiência de cada cliente agradável e lamentamos sinceramente não termos conseguido atender às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer isso o mais rápido possível e encontrar uma solução que funcione para você. Deixe-nos saber quando podemos ligar de volta para que possamos discutir isso em detalhes. Estamos felizes em ajudá-lo. Sua equipe ADESA
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tudo como foi mencionado
Revisão de , após uma experiência de por ISAAC C.. *
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estou satisfeito com as compras realizadas na ADESA
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDA C.. *
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Gosto do serviço prestado por vós, acho os valores cobrados das comissões exagerados em relação a outras leiloeiras e o serviço de transporte muito mau “ demasiado tempo para entrega das viaturas “
Revisão de , após uma experiência de por EDGAR L.. *
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Excelentes colaboradores
Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL L.. *
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♡♡♡♡♡♡
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO L.. *
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Nos danos da viatura não estava tudo indicado, como cintos de segurança disparados, batida de frente e falta do front assist
Revisão de , após uma experiência de por LIA N.. *
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Resposta de openlane.euIndicarCaro sr, Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter experimentado. Podemos garantir que a ADESA está levando seus comentários a sério. Obrigado por ser um cliente ADESA. Nós realmente apreciamos sua parceria comercial. Se pretender aprofundar o assunto, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, entre 9:00-12:00 e 14:00-16:00 (hora CET), ou envie um e-mail para info@adesa.eu com o seu pedido. Mais uma vez, obrigado e cumprimentos. Atendimento ao cliente ADESA
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A excepção de atraso na entrega das viaturas. É a minha sincera opinião. Cumprimentos
Revisão de , após uma experiência de por LUCAS G.. *
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Na nossa primeira compra na Adesa ficamos bastante agradados pois a viatura chegou em excelente estado ao seu destino e em conformidade com o relatório disponível online. O único aspeto negativo que poderemos apontar foi o tempo de espera pela chegada da viatura, pois a mesma demorou mais de um mês a chegar depois da data da compra. Se a Adesa melhorar este aspeto negativo, a experiência passa a ser muito melhor e sem qualquer aspeto negativo a apontar.
Revisão de , após uma experiência de por SALVADOR S.. *
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Gosto do serviço em geral, no entanto o tempo de entrega das viaturas e muito demorado , penso que é muito penalizador esperar um mês ou mais polas a viaturas, poderei perder o interesse no serviço devido a este facto.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO L.. *
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Resposta de openlane.euIndicarCaro sr, Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter experimentado devido a atrasos na entrega. Podemos garantir que a ADESA está levando seus comentários a sério. Obrigado por ser um cliente ADESA. Nós realmente apreciamos sua parceria comercial. Se pretender aprofundar o assunto, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, entre 9:00-12:00 e 14:00-16:00 (hora CET), ou envie um e-mail para info@adesa.eu com o seu pedido. Mais uma vez, obrigado e cumprimentos. Atendimento ao cliente ADESA
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Carro esteve 2 semanas em setubal
Revisão de , após uma experiência de por EDGAR C.. *
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Resposta de openlane.euIndicarCaro sr, Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter experimentado devido a atrasos na entrega. Podemos garantir que a ADESA está levando seus comentários a sério. Obrigado por ser um cliente ADESA. Nós realmente apreciamos sua parceria comercial. Se pretender aprofundar o assunto, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, entre 9:00-12:00 e 14:00-16:00 (hora CET), ou envie um e-mail para info@adesa.eu com o seu pedido. Mais uma vez, obrigado e cumprimentos. Atendimento ao cliente ADESA
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O vosso serviço de transporte é muito lento, mesmo com o serviço Óptimo em que dizem que é transporte prioritário! De resto tudo ok.
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIO M.. *
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muito bom e com preços bons
Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM P.. *
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Adoro o site e todo o sistema, mas a comunicação, logistica e tempo de entrega dos carros não me permite dar mais que 3 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por DAVID B.. *
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Falta de informação relativo ao CO2 de algumas viaturas e falhas de informação relativo a esta componente sempre que é aplicável o WLTP. Transporte das viaturas lento e sem forma de verificar o estado de evolução ou sem existir previsões de entrega.
Revisão de , após uma experiência de por XAVIER L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Veiculos com qualidade, bom site, mas entrega extremamente demorada que prejudica o fluxo de vendas e compras
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No prazo de entrega da viatura, constava uma data pra início de fevereiro. Optei pelo serviço óptimo, pagando mais caro por isso, justamente pra ter entrega prioritaria. Hj sao dia 10 de Fevereiro, carro encontra - se ainda ma Bélgica Me compromentendo totalmente com meu cliente que me encomendou o carro, colocando. Serio risco eu perder a venda.
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fiquei completamente satisfeita!
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PRIMEIRA AQUISIÇÃO. NADA A RELEVAR, EXCETO DEMORA NA ENTREGA.
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O único problema é a demora na entrega por tarte das transportadoras
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Muito demorados na entrega dos carros em comparação com outras empresas de leilões Carros com anomalias invisíveis em particular aspectos Danos ( técnicos mecânica ) a reclamação é sempre a favor do vendedor pouco satisfeito
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Bom dia acho que os avaliadores de viaturas podiam ser mais exatos,como por exemplo experimentar as viaturas,meter a trabalhar e ouvir barulhos,inclusive fazer um video,para cliente ouvir. tenho comprado algumas viaturas que vem com problemas mecanicos e nada e assinalado e isso leva a fazer reclamações e cria desconforto ao comprador. Cada vez mais as leiloeiras tem de cativar e ajudar o comprador o mais possivel,porque ios clientes quando entragam os carros nunca dizem os defeitos e quando sabem que e para exportação ,pior. Cumprimentos
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Facil de navegar e pesquisar viaturas
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A entrega dos veiculos demora muito tempo
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Demasiado tempo entre a compra e a entrega
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Tempo de entrega muito longo!! Após ganhar um lote ele pode ser retirado pelo dono...não é correto pois impede de pode licitar mais lotes!!! O tempo de decisão em entregar um lote ou não é longo. Em várias leiloeiras internacionais com que trabalhamos, quando um lote é ganho , é ganho!!! Ou então é atribuido uma reserva que está sempre mencionada em cada lote!!! Aqui é muito diferente, na minha opinião não é correto...De Portugal!!!
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Uma empresa que tem um valor de 710€ desde o passado ano 2021 e não faz a devolução não tem credibilidade alguma, não aceita nenhuma reclamação das viaturas que vende aos seus clientes que são entregues sem estabelecer os padrões pela vossa empresa pública no site enfim uma vergonha, depois ninguém assume responsabilidade...
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Plataforma bem organizada. Pesquisa fácil assim como o transporte. Apenas aponto como fator negativo a descrição pouco pormenorizada dos defeitos dos veículos.
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Estou muito satisfeito com a qualidade do serviço, atendimento ao cliente e a navegabilidade no website, que é muito fácil e intuitiva. Até ao momento, também estou contente com as viaturas compradas. Recomendo vivamente.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica