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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, que destacam a facilidade de uso do site e a rapidez nas encomendas. Os produtos têm aromas agradáveis e são considerados de alta qualidade, gerando a intenção de compra novamente. A estrutura do site é apreciada, tornando a experiência de compra agradável.
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaDemorou algum tempo a chegar
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaGosto dos produtos mas muitas vezes não há o meu shampoo nas lojas e quando mando vir online pago muito caro de portes
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaProdutos de qualidade
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaEncomenda incompleta
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado. Sugerimos o contacto direto com o nosso serviço de apoio ao cliente no sentido de solucionarmos a situação da sua encomenda. Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra online dos nossos clientes.
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaAdoro todos os produtos
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaEncomenda incompleta
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado pela situação. Recomendamos o contacto direto com o nosso serviço de apoio ao cliente para averiguarmos o que aconteceu com a sua encomenda.
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaEncomendei um kit de maquilhagem e não chegaram todos os produtos.
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado. Verificamos internamente que esta situação já foi comunicada ao nosso serviço de apoio ao cliente e que já se encontra a ser resolvida junto dos mesmos. Agradecemos a sua preferência pela nossa loja online.
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaProdutos de boa qualidade e preço
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaAdoro sentir que cheiro bem a qualquer lado que vá, sempre gostei dos cremes porque deixam um cheiro incrível na pele (o cheirinho até passa para a roupa). Aproveitei a promoção para reabastecer o stock em casa :)
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaGostei do facto de providenciarem embalagem para a prenda. O unico factor nao do controlo da loja, a transportadora nao entregou em casa, entregou numa loja credenciada para o levantamento de encomendas. Para isso, teria levantado e ido a uma loja do Oboticario.
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaUma encomenda feita a 08/12, chegar a 22/12, depois de constantes atrasos e zero apoio. Levaram 11 dias para responder ao meu email e não atendem telefones. Não foi uma boa experiência. Vão à loja e comprem, ou então não o façam, os produtos não são nada de outro mundo que valha o esforço.
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaRapidez e eficiência
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaNa recolha do produto, as funcionárias são muito pouco simpáticas e prestativas.
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaMais de 15 dias pra chegar um batom de Lisboa a Ponta Delgada, é simplesmente injustificável
Resposta de oboticario.pt
As nossas encomendas demoram habitualmente 5 a 6 dias a chegar a Ponta Delgada, o que infelizmente não se verificou no seu caso. Lamentamos o incómodo causado por esta situação.
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaAo fazer uma compra online, depois de receber os dados para pagamento, não deveria de faltar nenhuma posição da encomenda. E depois de pagar, receber um email que falta material, e que vão contactar-me e até hoje nada. Acho isso muito mau
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaProcesso de compra organizado, fiável. Produtos de extrema qualidade.
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaProdutos de boa qualidade e com boas fragrâncias
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaNão recebi a encomenda! Não cumpriu as datas de entrega
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Validámos internamente que o caso já está a ser tratado pelo nosso serviço de apoio ao cliente no sentido de proceder ao reembolso da encomenda.
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaEu amo os produtos e sempre usei desde criança no Brasil
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaOs produtos são excelentes mas a experiência de compra no site não foi a melhor. Tempo de entrega muito extenso. Nº de seguimento da encomenda errado. Dificuldade de contactar o apoio ao cliente. Enfim lá chegou a encomenda no dia 23/12 (a tempo do Natal) numa encomenda efetuada a 7/12 e com entrega estimada de 5 dias úteis.
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