Opiniões clientes de moulinex.pt

Opiniões de clientes

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  Excelente

  Revisão de 28/11/24, após uma experiência de 02/11/24 por FILIPE N..

• 5 / 5

  

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  Design apelativo (pena não ter outra variedade de cores, pois tínhamos visto em loja cinzento escuro, e comprámos a pensar que fosse cor única). Super funcional, limpeza e arrumação fácil.

  Revisão de 21/11/24, após uma experiência de 02/11/24 por PAULO F..

• 5 / 5

  

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  Gostei do site e a facilidade de navegação Espero que a vossa pós venda funcione da mesma maneira, pois comprei este robot para oferecer, mas tenho um igual que deixou de aquecer e vou precisar da vossa ajuda

  Revisão de 19/11/24, após uma experiência de 30/10/24 por CLARA H..

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  A potência que tem não mantém o oleo suficientemente quente quando pomos as batatas, o que leva a que estas fiquem entre o frito e o cozido devido a temperatura baixar após a colocação destas na fritadeira. NÃO aconselho a sua compra.

  Revisão de 19/11/24, após uma experiência de 30/10/24 por PAULO L..

  Resposta de moulinex.pt

  

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  Olá Paulo e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que não tenha satisfeito com a sua experiência de compra. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via e-mail para contact-pt@moulinex.com Votos de um excelente dia, Ana da Equipa MOULINEX

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  Foi simples e prática

  Revisão de 15/11/24, após uma experiência de 29/10/24 por ISABEL MARIA C..

• 5 / 5

  

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  A navegação no site é boa e o apoio ao cliente é espetacular

  Revisão de 15/11/24, após uma experiência de 28/10/24 por SÓNIA B..

• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou dentro do tempo previsto. Muito bom.

  Revisão de 14/11/24, após uma experiência de 26/10/24 por INÊS G..

• 5 / 5

  

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  Navegação no site, muito fácil. Entrega rápida. O atendimento foi excepcional. Estou satisfeito.

  Revisão de 14/11/24, após uma experiência de 26/10/24 por OSCAR P..

• 5 / 5

  

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  Excelente! A repetir, com certeza!

  Revisão de 14/11/24, após uma experiência de 27/10/24 por LUÍS FILIPE P..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 11/11/24, após uma experiência de 25/10/24 por PATRÍCIA S..

• 4 / 5

  

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  boa

  Revisão de 11/11/24, após uma experiência de 25/10/24 por ANTÓNIO T..

• 3 / 5

  

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  Satisfatório

  Revisão de 09/11/24, após uma experiência de 21/10/24 por CECÍLIA C..

• 5 / 5

  

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  sou fã da marca e dos seus produtos. são de grande qualidade e muito úteis.

  Revisão de 07/11/24, após uma experiência de 20/10/24 por JOANA M..

• 5 / 5

  

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  Entregas rápidas e direitas, site organizado e bastante útil. Só o facto de poder comprar o produto e acessórios e super bom!

  Revisão de 07/11/24, após uma experiência de 19/10/24 por ERNESTINA S..

• 5 / 5

  

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  boa e rápida

  Revisão de 07/11/24, após uma experiência de 19/10/24 por ANA M..

• 5 / 5

  

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  Excelente experiência de compra. Data de entrega respeitada, comunicação eficiente, produto bem embalado e acondicionado.

  Revisão de 07/11/24, após uma experiência de 20/10/24 por MÓNICA N..

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  Because in my opinion the delivery company (UPS) is the worse company in the world! Moulinex should work with the better company

  Revisão de 07/11/24, após uma experiência de 20/10/24 por IRIS C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de moulinex.pt

  

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  Hello Behzad, thank you in advance for your opinion. We are sorry that your shopping experience did not meet your expectations and that you experienced difficulties with delivery. We work daily to ensure that orders are shipped as quickly as possible, however, delays may occur that we are unaware of. We understand your disappointment and will communicate these issues to our logistics department. Our Consumer Contact Center remains at your disposal on weekdays from 9:00 am to 6:00 pm. Contact us on 808 284 735 or via email at contact-pt@moulinex.com Best wishes for an excellent day. Ana from the MOULINEX Team

  Resposta de Iris C

  

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  Thanks for your reply and your advice. My order didn’t have delay, it was lost! It delivered to unknown point, My order was supposed to be delivered to my address, but the postman claimed that he delivered it and I was not at home, when I am always at home! And I was looking for my package for a week

  Resposta de moulinex.pt

  

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  Hello Behzad, we are sorry for the inconvenience caused. We work daily to ensure the satisfaction of our Consumers and, despite being oblivious, it is important for us to be aware of these situations so that we can report them to the logistics department. Once again we apologize for the inconvenience caused, thanking you in advance for your understanding. Ana from the MOULINEX Team

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• 5 / 5

  

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  Boa experiencia e preço competitivo, o envio foi rapido.

  Revisão de 06/11/24, após uma experiência de 15/10/24 por MONICA P..

• 5 / 5

  

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  Perfeito

  Revisão de 04/11/24, após uma experiência de 18/10/24 por ARMANDO N..

• 5 / 5

  

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  Super prática

  Revisão de 03/11/24, após uma experiência de 16/10/24 por LOURENÇO L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Tive um contratempo ao selecionar um pick up point. A transportadora não entregou na data prevista porque devido ao volume da encomenda, está não cabia no cacifo. Assim, foi reagendada nova entrega.

  Revisão de 02/11/24, após uma experiência de 15/10/24 por RUI S..

• 5 / 5

  

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  bom

  Revisão de 01/11/24, após uma experiência de 14/10/24 por PATRICK G..

• 4 / 5

  

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  Acessivel

  Revisão de 31/10/24, após uma experiência de 11/10/24 por ANTÓNIO B..

• 5 / 5

  

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  Processo simples e rápido. Recomendo

  Revisão de 31/10/24, após uma experiência de 14/10/24 por NUNO C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Achei uma ótima experiência! O site é acessível, a entrega foi bastante rápida, fui sendo informada acerca de tudo relacionado com a entrega.

  Revisão de 28/10/24, após uma experiência de 05/10/24 por BRUNA P..

• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápido, a caixa impecável, produtos muito bons!

  Revisão de 28/10/24, após uma experiência de 06/10/24 por GALINA C..

• 5 / 5

  

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  Bom site. Bom acesso de compra. Rápidos e eficaz.

  Revisão de 28/10/24, após uma experiência de 06/10/24 por ERNESTINA S..

• 4 / 5

  

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  É a primeira culoche com ventoinha que compramos cá para casa. Temos há pouco tempo, mas parece ser muito útil.

  Revisão de 28/10/24, após uma experiência de 03/10/24 por JOSÉ J..

• 5 / 5

  

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  5 estrelas! Inclusive atendimento e acompanhamento!

  Revisão de 28/10/24, após uma experiência de 10/10/24 por ÉRIKA V.. *

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• 5 / 5

  

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  De fácil utilização. Das poucas vezes que utilizei fiquei muito satisfeita com o resultado

  Revisão de 28/10/24, após uma experiência de 10/10/24 por MARIA DE FÁTIMA S..

• 2 / 5

  

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  Atraso entrega

  Revisão de 28/10/24, após uma experiência de 06/10/24 por LUIS MIGUEL S..

  Resposta de moulinex.pt

  

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  Olá Luis Miguel, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível no entanto algumas entregas podem sofrer atrasos motivados por vários factores aos quais somos alheios. Lamentamos desde já o sucedido e comunicaremos o mesmo ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos para a nossa linha 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@moulinex.com Votos de um excelente dia! Ana da Equipa MOULINEX

• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 28/10/24, após uma experiência de 10/10/24 por MARGARIDA V..

• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 28/10/24, após uma experiência de 01/10/24 por SERGIO P..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo lindamente. Apenas a transportadora não entregou no dia previsto.

  Revisão de 28/10/24, após uma experiência de 06/10/24 por JULIANA O..

• 5 / 5

  

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  Entrega Rápida e em perfeitas condições

  Revisão de 21/10/24, após uma experiência de 01/10/24 por JOAO CARLOS DIAS B..

• 5 / 5

  

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  Produto excelente. Todo o processo de encomenda foi simples e muito rápido.

  Revisão de 21/10/24, após uma experiência de 30/09/24 por LÚCIA F..

• 5 / 5

  

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  Produto de grande qualidade. Muito útil

  Revisão de 21/10/24, após uma experiência de 29/09/24 por HUGO P..

• 4 / 5

  

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  Bastante percetível.

  Revisão de 21/10/24, após uma experiência de 30/09/24 por CARLA MARIA P..

• 5 / 5

  

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  desde o modo de encomendar ate o recebimento do artigo tudo funcionou bem

  Revisão de 21/10/24, após uma experiência de 01/10/24 por LUIS R..

• 3 / 5

  

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  À hora a que, alegadamente falharam a entrega por ausência do destinatário, estávamos todos em casa e eu atento no quintal a aguardar a entrega. Ninguém chamou, buzinou, telefonou, tocou a campainha ou sequer deixou qualquer aviso porque nem sequer passaram na minha rua. É essa a minha convicção! Em consequência, tive que gastar tempo e combustível com duas deslocações ao ponto de entrega (na primeira vez estava fechado). Gosto dos vossos produtos mas não vos farei mais encomendas ou a outras empresas que usem a mesma transportadora. Já noutra experiência me sucedeu o mesmo, pelo que presumo ser o sistema da referida transportadora. Lamentável!

  Revisão de 21/10/24, após uma experiência de 27/09/24 por SILVINO B..

• 3 / 5

  

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  A compra no site correu bem, mas o embalamento do produto acho que não foi o adequado. A embalagem do produto foi colocado dentro de uma caixa enorme e não cabia no cacifo onde pedi para fazerem a entrega. Pelo que, atrasou alguns dias a entrega.

  Revisão de 21/10/24, após uma experiência de 27/09/24 por NATÁLIA B..

  Resposta de moulinex.pt

  

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  Olá Natália, agradecemos desde já a sua opinião e lamentamos pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente MOULINEX para que possamos responder pessoalmente à situação reportada. Poderá contactar-nos dias úteis, entre as 09h00 e as 18h00 para a nossa linha 808 284 735 ou enviar-nos um e-mail para contact-pt@moulinex.com Votos de um excelente dia, Ana da Equipa MOULINEX

• 5 / 5

  

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  Intuitiva, fácil e a entrega foi rápida.

  Revisão de 21/10/24, após uma experiência de 25/09/24 por ANA M..

• 5 / 5

  

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  Excelente compra, muito rápido a entrega, veio em perfeitas condições..

  Revisão de 21/10/24, após uma experiência de 29/09/24 por LARA R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Super prático. Rápido na entrega. Até agora tem vindo os produtos direitinhos. Marca de confiança. Só o facto de poder adquirir peças de substituição, (loja acessórios), é muito bom!

  Revisão de 14/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por ERNESTINA S..

• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar, difícil foi escolher o modelo, mas acertei.

  Revisão de 13/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por RICARDO D..

• 5 / 5

  

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  Site fácil de utilizar e pesquisar os artigos. Rápido e intuitivo.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 15/09/24 por RAFAEL R..

• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega. Produto bem acondicionado. Funciona bem.

  Revisão de 10/10/24, após uma experiência de 22/09/24 por BERNARDO F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Envio rápido e bons preços.

  Revisão de 10/10/24, após uma experiência de 21/09/24 por FERNANDO R..

• 5 / 5

  

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  O site é muito intuitivo e acessível. Esclarece todas as dúvidas. O serviço de entrega foi cinco estrelas. Recomendo!

  Revisão de 06/10/24, após uma experiência de 15/09/24 por RUTE F..

• 5 / 5

  

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  Simple e rápido, obrigada.

  Revisão de 05/10/24, após uma experiência de 18/09/24 por MICAEL M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Exelente.um utensílio indispensável na cozinha

  Revisão de 05/10/24, após uma experiência de 17/09/24 por MARCO D..

• 4 / 5

  

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  Muito boa.

  Revisão de 04/10/24, após uma experiência de 17/09/24 por NIDIA R..

• 4 / 5

  

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  all good, the machine is working fine , the color is pretty, I took out one star because it's too big and takes a lot of space, they should make it smaller

  Revisão de 04/10/24, após uma experiência de 16/09/24 por ZINEB Y..

• 5 / 5

  

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  Correu bem

  Revisão de 01/10/24, após uma experiência de 12/09/24 por ANA B..

• 5 / 5

  

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  Fácil consulta, clareza na informação e excelentes promoções exclusivas no site.

  Revisão de 30/09/24, após uma experiência de 07/09/24 por PATRICIA R..

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, rapido e excelente produto! Muito satisfeita !

  Revisão de 30/09/24, após uma experiência de 09/09/24 por ADILE A..

• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo fácil de utilizar.

  Revisão de 30/09/24, após uma experiência de 12/09/24 por JOSÉ C..

• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito. Já recomendei a outras pessoas.

  Revisão de 30/09/24, após uma experiência de 07/09/24 por FRANCISCO M..

• 4 / 5

  

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  Boa facil compreenção

  Revisão de 30/09/24, após uma experiência de 11/09/24 por SILVIA A..

• 1 / 5

  

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  Meu produto não foi entregue, pois estava sem número no endereço, então o produto ficou parado no armazém até dia 19 e então fizeram a devolução. Não tiveram a menor preocupação em ligar para o telemóvel que estava associado para confirmar o número do endereço. Eu tinha outra visão da Moulinex…depois desse ocorrido já não voltarei a comprar os produtos e muito menos indicar para ninguém. Foi uma falta de respeito e consideração com o cliente. Nota 0000000 Depois ainda me oferecem de refazer a compra sem os descontos que eu havia ganho na compra anterior. Que absurdo isso.

  Revisão de 30/09/24, após uma experiência de 09/09/24 por CARLOS A..

  Resposta de moulinex.pt

  

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  Olá Carlos, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos os inconvenientes encontrados referentes ao envio da sua encomenda. estaremos ao seu dispor para qualquer questão que nos queira colocar, pode contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00 para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Votos de um excelente dia. Ana da Equipa MOULINEX

• 5 / 5

  

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  the site is very user friendly, and the purchase was easy and a good price compare to resselers. and the shippment to Madeira was really fast.

  Revisão de 30/09/24, após uma experiência de 11/09/24 por BHERET A..

• 5 / 5

  

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  A entrega foi bastante rápida

  Revisão de 30/09/24, após uma experiência de 10/09/24 por ALEXANDRA N..

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  ...

  Revisão de 30/09/24, após uma experiência de 05/09/24 por VIVIANA L..

• 4 / 5

  

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  É pena que seja fabricada na China e não na UE. Valores que continuam a pensar no dinheiro e esquecem os postos de trabalho na Europa.

  Revisão de 22/09/24, após uma experiência de 04/09/24 por ÁLVARO M..

• 5 / 5

  

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  boa

  Revisão de 22/09/24, após uma experiência de 04/09/24 por TERESA R..

• 5 / 5

  

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  São os meus pequenos eletrodomésticos preferidos. Até hoje nunca me desiludiram, pelo contrário ❤️❤️❤️

  Revisão de 20/09/24, após uma experiência de 01/09/24 por PAULA M..

• 4 / 5

  

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  Fácil de navegação no site.

  Revisão de 20/09/24, após uma experiência de 03/09/24 por MARTA P..

• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito.

  Revisão de 19/09/24, após uma experiência de 01/09/24 por SÓNIA C..

• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço

  Revisão de 19/09/24, após uma experiência de 01/09/24 por REBECA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Muito fácil de usar.

  Revisão de 16/09/24, após uma experiência de 29/08/24 por DAVID L..

• 5 / 5

  

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  Não e complicado

  Revisão de 15/09/24, após uma experiência de 29/08/24 por LETÍCIA E.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  foi fácil fazer a compra e chegou no prazo previsto

  Revisão de 12/09/24, após uma experiência de 24/08/24 por NOÉMIA M..

• 5 / 5

  

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  Rápido e efixcaz

  Revisão de 10/09/24, após uma experiência de 23/08/24 por CARLOS L..

• 5 / 5

  

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  A encomenda foi fácil e o produto chegou rápido.

  Revisão de 09/09/24, após uma experiência de 22/08/24 por CELESTE L..

• 5 / 5

  

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  bom

  Revisão de 06/09/24, após uma experiência de 19/08/24 por DOMINGOS GONÇALVES F..

• 5 / 5

  

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  Top. excelente

  Revisão de 06/09/24, após uma experiência de 20/08/24 por VANDA O..

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 17/08/24 por CANDIDO A..

• 5 / 5

  

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  Site intuitivo Fácil de fazer a compra

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 16/08/24 por PAULA F..

• 5 / 5

  

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  Top!

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 18/08/24 por CÉSAR A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Serviço impecável e rapido

  Revisão de 03/09/24, após uma experiência de 16/08/24 por JOSE V..

• 5 / 5

  

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  Produtos muitos bons e de ótima qualidade! Relação preço/qualidade muito boa! O site é fácil de navegação e as encomendas chegaram até mais cedo do que pensava. Serviço 5 estrelas.

  Revisão de 03/09/24, após uma experiência de 15/08/24 por MARIANA A..

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  Necessário mais receitas para esta máquina

  Revisão de 02/09/24, após uma experiência de 15/08/24 por MARIA GABRIELA M..

• 4 / 5

  

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  A maquina parece boa e bastante prática. Gostaríamos que existisse uma forma mais pratica da pá ser retirada antes do pão cozinhar.

  Revisão de 02/09/24, após uma experiência de 14/08/24 por MARGARIDA B..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 02/09/24, após uma experiência de 14/08/24 por MARIUS L..

• 5 / 5

  

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  A encomenda foi fácil de fazer e cumpriram com os prazos de entrega. Estavam bem embalada.

  Revisão de 30/08/24, após uma experiência de 13/08/24 por DANIELA D..

• 5 / 5

  

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  encomenda rapida e eficaz. com bom desconto e rapido na entrega.

  Revisão de 30/08/24, após uma experiência de 13/08/24 por VERONICA F..

• 5 / 5

  

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  Boa experiência !

  Revisão de 29/08/24, após uma experiência de 10/08/24 por INÊS P..

• 5 / 5

  

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  Bom preço qualidade comprada em promoção, bolos e pão caseiro todos os dias!

  Revisão de 29/08/24, após uma experiência de 10/08/24 por INÊS P..

• 5 / 5

  

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  Marca conhecida e usada há décadas.

  Revisão de 29/08/24, após uma experiência de 27/06/24 por JOÃO F..

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  mais ou menos

  Revisão de 27/08/24, após uma experiência de 07/08/24 por ARTURO P..

  Resposta de moulinex.pt

  

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  Olá Arturo agradecemos por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. contact-pt@moulinex.pt Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Votos de um excelente dia, Ana da Equipa MOULINEX

• 4 / 5

  

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  Muito bom produto, faz ótimos pães, fácil utilizar.

  Revisão de 25/08/24, após uma experiência de 07/08/24 por FERNANDO R..

• 5 / 5

  

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  Gostei bastante

  Revisão de 25/08/24, após uma experiência de 07/08/24 por IVAN M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Easy, peasy!

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 06/08/24 por FRANCISCO S..

• 5 / 5

  

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  Mulinex é uma empresa com muito boa reputação e seus equipamentos de alta qualidade ficaram satisfeitos com o produto

  Revisão de 19/08/24, após uma experiência de 01/08/24 por TETIANA S..

• 4 / 5

  

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  Sempre tive muita confiança nos equipamentos moulinex, já a minha mãe usava e eu continuo a usar

  Revisão de 17/08/24, após uma experiência de 31/07/24 por ANA MARGARIDA D..

• 3 / 5

  

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  Website com muitos problemas de configuração não permite uma leitura clara sobre os produtos, o processo de compra não tem problemas nenhuns

  Revisão de 17/08/24, após uma experiência de 26/07/24 por DAVID L..

  Resposta de moulinex.pt

  

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  Olá David e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos saber que não ficou satisfeito com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos) Estamos aqui para o ajudar na sua experiência de compra. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX

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  Tudo muito bom!

  Revisão de 17/08/24, após uma experiência de 23/07/24 por GOUVEIA P..

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  Foi a primeira vez que comprei no site da moulinex, correu 5 estrelas.

  Revisão de 17/08/24, após uma experiência de 26/07/24 por DIOGO G..

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  compra no site com promoção de quase 50%, juntando à promoção a campanha em vigor de 15%, a compra ficou a um preço ótimo; o site é de fácil pesquisa, apresenta várias formas de pagamento, a entrega do produto foi feita numa semana (que considero dentro das expectativas).

  Revisão de 11/08/24, após uma experiência de 22/07/24 por LILIANA V..

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  Gostei muito da compra que fiz. Veio bem embalada Veio no prazo previsto E a experiência está a ser muito boa Dou um elogio e recomendo

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 21/07/24 por SANDRA P..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica