Opiniões clientes de miscota.pt

Opiniões de clientes

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  Mal acondicionado, alguma da areia foi perdida durante o transporte devido ao estrago num dos produtos

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• 3 / 5

  

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  A 1ª encomenda correu tudo muito bem, entregaram antes do prazo de entrega. Esta 2ª encomenda efetuada no dia 15-01-2021 até hoje dia 27-01-2021 ainda não foi entregue, estando à espera de resposta a email de reclamação.

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• 3 / 5

  

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  Encomendei dois produtos. Um deles esgotado e ninguem me informou de nada, tive que enviar email a perguntar o que se passava com o atraso da minha encomenda!

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• 4 / 5

  

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  Compra no site fácil !

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Excelente!!!

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• 4 / 5

  

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  Satisfeito com os produtos...

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• 5 / 5

  

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  O serviço foi excelente e os produtos correspondem ao expectado

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• 1 / 5

  

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  Pela segunda e última vez tive uma má experiência com a Miscota. Fiquei mais de um mês à espera da encomenda quando tem rutura de algum produto simplesmente não enviam o resto da encomenda nem apresentam soluções de troca. Muito mau visto ser alimentação para animais. No meu caso gastei 125€ e tive de comprar noutro sitio e gastar mais dinheiro porque os meus meninos ficaram sem comer entretanto e eu compro bastante tempo antes de acabar. Resumindo mau serviço não volto a comprar mais nada aqui. Recomendo a Tiendanimal um pouco mais cara mas excelente.

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• 1 / 5

  

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  Deste última encomenda foi mau pois recebi muito tarde e ainda a mini banheira que comprei para lavar as Patinhas da minha cabeça vieram toda partida

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• 5 / 5

  

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  Boa navegação

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço. Não falha! O meu cão agradece!

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi bastante rápida e tudo muito fácil!

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• 3 / 5

  

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  Um dos sacos de areia de gato que encomendei veio rebentado

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• 5 / 5

  

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  Fácil de aceder

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar e com ótimos preços.

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• 4 / 5

  

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  Falta muitas vezes stock de produtos. Deviam ter maior gestão de stocks. Mas no geral tem bons preços e são rápidos a enviar os produtos

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente

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• 3 / 5

  

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  tem uma grande variedade de produtos mas a descrição das coleiras é muito fraca. Enganou-me na escolha do tamanho. Os preços em alguns artigos são muito mais altos que em outros sites.

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• 5 / 5

  

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  Totalmente de confiança! Os produtos chegaram rápido e direitinhos!

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

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• 4 / 5

  

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  Dentro do prazo de entrega. Contactar a informar a hora de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem, como antes.

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• 5 / 5

  

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  Muito obrigado pela vossa rapidez. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente regular e recomendo.

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• 3 / 5

  

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  Não recebi nenhum e-mail no decorrer de toda a encomenda(confirmação,pagamento,etc) tive de enviar emails a solicitar explicações.

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• 3 / 5

  

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  O site este em baixo muitas vezes o que dificultou eu saber quando chegaria exactamente a encomenda.

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• 4 / 5

  

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  Na maior parte das vezes corre tudo bem. São atenciosos e a encomenda chega sem problemas! Os produtos tem qualidade. Numa outro encomenda em que decidi receber reembolso, o mesmo, já passou mais de 14 dias e ainda não recebi o dinheiro. Escolham o sistema de pontos, esses são recebidos.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem. Fácil encomenda, rápita entrega.

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• 2 / 5

  

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  A apresentação dos produtos de roupa de cão estão confusos em relação a tamanhos.

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• 5 / 5

  

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  Portes rápidos e produto conforme a descrição. Super fiável!

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• 3 / 5

  

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  Deviam enunciar logo no ato da compra online os itens que se encontram esgotados

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço adoro os envios programados:)

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• 4 / 5

  

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  E acoselável

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Ótimos preços e agilidade na entrega!

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• 4 / 5

  

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  Boa qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Your quality of service remains impeccable, best quality and price and variety!!! Also very punctual and timely and a very professional and courteous service that I would recommend to any serious buyer of pet food and pet food supplies

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• 3 / 5

  

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  A minha encomenda teve rotura de stock e ninguém me informou, tive de ser eu a contactar com o serviço ao cliente e só então é que me foi proposta uma solução, neste caso de devolução dos itens que não tinham stock.

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• 1 / 5

  

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  Até ao momento não tenho a fatura do valor que paguei pela encomenda e a encomenda foi entregue faseadamente quando foi efetuada apenas uma encomenda com uma entrega.

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• 5 / 5

  

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  Olá miscota! Eu adoro, são super rápidos a tirar as nossas dúvidas. As encomendas são rápidas a chegar e vem em bom estado. Simplesmente os melhores!

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 3 / 5

  

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  Mais uma vez a encomenda não troce a factura, ou seja, tenho que solicitar a emissão da mesma.

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• 4 / 5

  

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  Produtos com preço competitivo

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, highly recommended.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. sou cliente habitual

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• 5 / 5

  

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  Mto top

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• 1 / 5

  

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  Encomendei dia 23 de dezembro e só recebi dia 7 de janeiro depois de inúmeras reclamações por telefone

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• 5 / 5

  

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  Totalmente satisfeito. São rápidos na entrega e também dão suporte rápido.

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• 1 / 5

  

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  Varias encomendas consecutivas que não são despachadas e após contacto é que informam que têm rutura de stock apesar de na altura da compra apresentarem o produto como disponivel. Aconteceu-me nas ultimas 5 encomendas. E o melhor é que levaram 30 dias a devolver o valor da encomenda. Muito mau serviço mesmo.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e eficientes, como sempre.

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável

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• 5 / 5

  

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  Totalmente satisfeito. São rápidos na entrega e também dão suporte rápido.

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• 1 / 5

  

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  A encomenda foi feita a 21 de dezembro. A 28 de dezembro é que perceberam que afinal não havia stock. Posteriormente o prazo de entrega era 7 de janeiro e hoje (26/1) continuo à espera que eles consigam localizar a encomenda, apesar de já ter pedido reembolso! Mesmo no meio de uma pandemia, este serviço ao consumidor é péssimo. No mínimo emitiam o reembolso sem colocarem entraves, dado que não sabem onde está a mercadoria. Sei que a culpa disso não é da miscota, mas se estão há 2 semanas há espera duma resposta do parceiro de transporte, podiam pelo menos ajudar o cliente que gastou dinheiro neste circo.

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• 4 / 5

  

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  Gosto bastante, tenho pena de algumas rações não terem sacos de 3kg

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• 5 / 5

  

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  Desde a variedade dos produtos no site, a facilidade ao encomendar até a entrega personalizada 5 estrelas.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 22/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 4 / 5

  

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  expectável

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço, bem empacotado. Chegou rapidamente e em perfeitas condições.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e fácil de consultar

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• 5 / 5

  

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  Website intuitivo; boas promoções; envio rápido (em 48 horas recebi a minha encomenda!)

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou bem Dentro do prazo. Recomendo . Obrigada

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• 5 / 5

  

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  ADORO VOS!!!!

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Bom muito

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• 5 / 5

  

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  Recebi a encomenda antes da data prevista! Impecável

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• 5 / 5

  

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  MUITO BOM.

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• 2 / 5

  

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  A encomenda demorou muito tempo a chegar e não tiveram a preocupação de falar comigo para avisar deste facto. Devia ter chegado no dia 7 de janeiro e só chegou no dia 11 e no site do distribuidor estava escrito que já tinham recebido a encomenda desde do dia 4. Cumprimentos

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou direitinha, sem problemas! Tudo muito bem!

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• 5 / 5

  

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  Encontro as coisas que preciso mas podia ter um melhoramento e organização melhor.

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• 5 / 5

  

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  A variedade de artigos, os preços praticados e a comodidade em receber o artigo em casa.

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• 5 / 5

  

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  Serviço Bom.

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• 3 / 5

  

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  O produto chegou em perfeitas condições, mas quando a encomenda foi feita nenhuma informação indicava que o produto estaria esgotado, passado uma semana após a encomenda estar efectuada foi indicado que o produto tinha entrado em rotura de stock o que levou a que o tempo de entrega fosse extendido por mais tempo.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida e com aviso por sms o que é bem pratico.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Muto bom

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• 3 / 5

  

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  Navegação no Website = OK. Produtos = OK. Entrega = Não OK porque a morada sobre etiqueta do paquete não bem escrita, ainda o paquete não pôde ser entregue.

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• 5 / 5

  

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  Segundo a minha experiência, recomendo o atendimento e acompanhamento da Miscota. Considerando todos os aspetos, é uma ótima escolha.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e barato.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda conforme expectativa.

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• 3 / 5

  

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  A encomenda veio bem, e a tempo, no entanto paguei uma taxa de garantia e tranquilidade e nunca me foi comunicado o estado do meu envio, sendo que já o tinha recebido e ainda dizia no estado da minha encomenda 'em processo'. Para além disso tive imensa dificuldade em contactar apoio técnico.

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• 4 / 5

  

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  Grande variedade de produtos para todo o tipo de animais de companhia e optimos precos.

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 31/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O site não demonstrava a realidade ao nível do estado da encomenda, apesar de saber que os produtos que adquiri demoravam 3 a 4 dias. Pela 3a vez, a transportadora enganou-se na minha morada.

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• 1 / 5

  

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  Demora na entrega. Estava previsto data de entrega antes, mas o produto saiu para entrega bem depois. Era só questão de avisar antes 👍🏼

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• 4 / 5

  

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  O site devia gerar a fatura de forma automatica

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável, como é habitual.

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• 5 / 5

  

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  Bons preços ,que mimam os donos, para depois estes mimar os seus animais de estimação. Entregas rápidas.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidio a chegar.

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• 4 / 5

  

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  É bom e acessivel

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• 5 / 5

  

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  Excelente Qualidade

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• 5 / 5

  

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  Claro e intuitivo

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  Entrega extremamente rápida Organização

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  Demora na entrega (mais de 1 semana após pagamento) e apos 3 semanas ainda não devolveram o valor do artigo com falta de stock e nem enviaram o mesmo!!!

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Serviço Rápido, chegou tudo conforme encomenda

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  Satisfeita com a atenção e serviço

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  Entregue rapidamente. Serviço de qualidade

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  Bom.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica