Opiniões clientes de miscota.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Rápido na entrega. Fiquei cliente

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 26/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiz a encomenda num domingo à noite e na terça feira de manhã entregaram na morada, contudo paguei taxa de urgência mas foi cumprido dentro do prazo.

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O serviço de entrega (Seur) deixa muito a desejar, demorada a entrega e agendamento por mais que uma vez

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• 4 / 5

  

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  A entrega correu bem mas o link para saber onde estava a encomenda ou não funciona ou não é de fácil entendimento.

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Serviço horrível, pagamento feito e só um mês depois foi enviada a ração. Foram trocadas dezenas de msgs com uma assistente para nada, o pagamento estava feito e todos os dias recebia email a pedir pagamento. Não recomendo e não volto a encomendar

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• 5 / 5

  

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  Recomendo 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Acessível é fácil de consultar

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• 4 / 5

  

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  É muito importante melhorarem a informação de não terem produto em stock no momento da encomenda.

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• 5 / 5

  

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  tudo correu bem

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita com tudo, inclusivamente o produto chegou antes do previsto.

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• 4 / 5

  

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  A classificação não é maior porque alguns produtos são fracos em termos de qualidade, como é o caso da coleira.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

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• 5 / 5

  

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  Produto muito bom 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Site super funcional e intuitivo. Serviço de entregas excelente.

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• 4 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  Perfeito, chegaram os artigos todos, bem acondicionados e dentro do tempo de entrega anunciado. Os produtos são de boa qualidade e o site é de fácil navegação, sem complicações na selecção e no pagamento.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda fácil, entrega sem problemas. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem. Mandei vir a grande quantidade de comida húmida de gato Chegou tudo muito bem embalado, euito rápido.obrigada

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• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade e rapidez na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Já não é a primeira vez que compro na loja, trabalham bem, rápido e bem embalado. Deveria haver a opção para escolher o distribuidor, na minha zona os correios/CTT trabalham bem melhor que a DHL.

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• 5 / 5

  

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  I will buy again They keep you updated all the way.

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• 5 / 5

  

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  Entrega bastante rápida. Encomenda conforme o pretendido.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda entregue relativamente rapida

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• 5 / 5

  

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  Corre sempre tudo muito bem!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom site explicito!!!

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• 2 / 5

  

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  Como tive oportunidade de reclamar pelo site (que não é muito facil), tive problemas com a entrega da encomenda, problemas com a transportadora DPD. Por este motivo, deficilmente voltarei a comprar com voces (porque têm parceria com a DPD).Fizeram pessimo serviço e atenção ao cliente Obrigada

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• 4 / 5

  

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  Penso que está bom.

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• 2 / 5

  

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  Fiz e paguei a minha encomenda no dia 18/12/2020, e até hoje dia 05/01/2021 ainda não recebi. Tive que comprar ração noutro sitio para o meu cão não ficar sem comida. Encomendei dois produtos que supostamente tinham em stock mas afinal um não têm e estou a aguardar que me devolvam o dinheiro do mesmo. Trabalham com uma transportadora de péssima qualidade que nem uma mensagem ou contacto fazem antes da entrega, resumindo tentaram fazer a entrega justamente no único dia em que me ausentei de casa. Tentei contactar a transportadora para ou agendar outra data ou para ir buscar ás instalações deles mas até agora sem sucesso pois dizem que tem um elevado número de chamadas e não atendem os telefones.

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• 1 / 5

  

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  Fiz uma encomenda e passado mais de 15 dias ainda não a recebi e já me obrigaram a ficar 2 vezes retido em casa à espera da encomenda

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• 2 / 5

  

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  Demorei quase 1 mês para receber a minha encomenda e só foi entregue metade porque a outra parte(comida da gato) não sabiam quando teriam novamente em stock...ainda estou a espera do reembolso

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• 5 / 5

  

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  tudo ok

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• 5 / 5

  

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  Tudo como esperado

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Gosto de trabalhar com a Miscota porque têm preços bons e entregas rápidas

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• 5 / 5

  

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  Excelente preço e serviço de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Rápido envio, Ótimas condições de receção, Profissionais como sempre.

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• 5 / 5

  

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  Muito pontual

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• 5 / 5

  

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  Site muito bem estruturado e colaboradores bastante atenciosos. Tive um problema com a minha encomenda que foi resolvido muito rapidamente. Muito obrigada pela atenção.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda recebida no prazo indicado e produto bem acondicionado

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• 5 / 5

  

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  rápido e bem embalado

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• 5 / 5

  

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  Entregas rápidas, fácil e produtos fieis ao retrato do site.

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• 1 / 5

  

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  Podiam ter avisado que não cumprem as entregas em 2 dias mesmo na altura de natal basta avisar os clientes

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• 5 / 5

  

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  Entrega com grande atraso mas compreendo que a falha não foi vossa

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• 5 / 5

  

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  O website está tudo ok a transportadora é que fica um pouco a quem tem alturas que demora muito tempo a chegar .

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou rápido, o serviço foi impecável!

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• 3 / 5

  

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  Os produtos estão esgotados, e no site não assinala nada... só percebemos que se passa alguma coisa, quando dia da estimativa de entrega passa e não chega encomenda nenhuma... Por outro lado o atendimento ao cliente foi rápido e eficaz, apesar de ainda não ter recebido o retorno do dinheiro da parte da encomenda que foi anulada....

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• 4 / 5

  

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  Rapido

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• 5 / 5

  

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  Se forem sempre assim esta excelente rapidos na entrega !!!,

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• 5 / 5

  

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  Muito bem.

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• 5 / 5

  

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  Easy to use website. Great service, speedy delivery and good prices. Would highly recommend this website.

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• 5 / 5

  

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  Enganei-me nas quantidades do meu pedido e estas foram reformuladas e o crédito feito. A encomenda chegou perfeita e rapidamente e os produtos tiveram uma excelente aceitação pelo nosso cão. Vou continuar cliente! Muito obrigada!

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• 5 / 5

  

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  Facil de entender e proceder á respectiva compra

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• 5 / 5

  

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  Prático e funcional. Excelente! e a Empresa de Competéncia e profissionalismo. Excelentes produtos e a perfeição na entrega, cumprindo prazos e embalagens. :)

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• 3 / 5

  

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  O site está bem desenhado, sendo fácil encontrar os produtos. O serviço de apoio é cliente é muito rápido a dar resposta e são sempre simpáticos. Podiam apenas ponderar trabalhar com uma transportadora mais competente, é a única coisa que tenho a apontar

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• 5 / 5

  

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  O site está muito bem estruturado, no entanto, fez-me alguma confusão alguns produtos que tanto funcionam para cão como para gato se encontrarem apenas na secção de cão. O envio foi muito rápido, chegou até antes da previsão dada pelo site e o transportador foi bastante cuidadoso na entrega. A embalagem estava intacta e os produtos todos em perfeito estado.

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• 5 / 5

  

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  Preços muitos competitivos e grande variedade de produtos.

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• 2 / 5

  

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  Pedi a minha encomenda com urgência, passado 1 semana contacto a miscota para saber o que se passava visto que a entrega de urgência é feita em 2 dias no máximo. E só me disseram que contactaram a transportadora e estavam a espera de informações e depois disto voltei a contactar mais umas 3 vezes, estive prestes a pedir o reembolso porque já tinham passado 3 semanas e ninguém sabia onde estava a encomenda nem o que tinha acontecido. Entretanto depois do natal lá chegou a minha encomenda. No final a encomenda vinha correta mas fiquei muito desiludido com a falta de informação sobre a encomenda e com o tempo de entrega muito superior ao esperado.

  Revisão de 14/01/21, após uma experiência de 05/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar e com boas marcas e produtos variados

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• 1 / 5

  

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  Muito mau, a emcomenda demorou 27 dias a chegar, encomendei e pagueii um produto que afinal não tinham em stock, sugeri que trocassem por outro produto do mesmo valor, não aceitaram, agora dizem que me vão devolver o dinheiro do produto num prazo máximo de 14 dias, vamos ver.

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• 1 / 5

  

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  O site prometia envio dos items encmendados em dois dias. Uma semana depois da encomenda disseram-me que havia uma ruptura nos stocks. Pedi para cancelarem encomenda. Cancelaram o item mais barato e enviaram-me o item mais caro numa cor diferente da encomendada - sem qualquer aviso. Encomenda vem de Espanha e demora uma semana a chegar depois do envio pela loja.

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• 2 / 5

  

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  Demorou imenso para chegar e paguei a taxa p entregar em 48 horas

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• 4 / 5

  

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  Bem satisfeita com a compra

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Agradecia não receber tantos emails porque só tenho um cão e leva tempo a comer um saco de 14 kg portanto não me bombardem tanto. Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Dentro do prazo, tudo ok

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom e bem objetivo é fácil de comprar. Sem nenhum problema com a minha encomenda! Recomendo !!

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• 4 / 5

  

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  Fácil navegação e variedade de produtos

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• 5 / 5

  

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  Correspondeu às expectativas. Entrega rápida e sem problemas.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e eficazes. Obrigado.

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• 1 / 5

  

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  Atraso de envio por roturas de stock. Acho que se não fosse eu a fazer a reclamação, ainda hoje estava a aguardar a entrega.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 1 / 5

  

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  Duas semanas após a minha encomenda, ainda não tenho os produtos todos entregues. O vosso apoio ao cliente via e-mail é miserável.

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 3 / 5

  

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  Boa tarde, tive bastantes dificuldades com a entrega. Atrasou várias vezes e quando me deram uma data definitiva não foi entregue nesse dia (6a feira) mas na semana seguinte em que eu não estava em casa por estar de férias. Quando vi o email da transportadora já não permitia alterações, pelo que tive de incomodar uma vizinha que me informou que a caixa estava completamente destruída e os produtos a cair...

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• 4 / 5

  

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  Eficazes

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• 4 / 5

  

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  Experiência positiva, mas gostaria de receber notificações com o tracking da encomenda. É a segunda vez que pedimos na Miscota e nunca recebemos qualquer aviso nem da Miscota, nem da transportadora.

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• 5 / 5

  

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  Completamente satisfeito, site fácil de navegar com múltiplas opções de escolha de produtos.

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• 4 / 5

  

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  É razoável. É pena não atualizarem o site quando os produtos esgotam

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• 3 / 5

  

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  portes de envio demasiado caros

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  Muito bom 😸

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• 5 / 5

  

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  Fast service

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• 3 / 5

  

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  nada tenho a dizer

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço ao cliente

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• 5 / 5

  

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  Fácil e bastante acessível

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• 4 / 5

  

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  Um dos sacos de areia de gato Golden Grey estava arrebentado e areia espalhada pela caixa da encomenda. Terá sido defeito da embalagem individual ou problema com embalagem de envio? Espero que não volte a acontecer.

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• 1 / 5

  

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  Nao recebi de todo a entrega, embora a transportadora tenha anunciado a entrega. No rastreio de seguimento aoarece o estado: entregue. Apenas a pensar onde??????????Jà nao consigo o produto no website.

  Revisão de 10/01/21, após uma experiência de 11/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Empresa transportadora entregou na casa errada. Por acaso tinham o nº de telemovel e ligaram-me. Impressão da morada no pacote era pequena demais e estava cortada...

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  Site fácil de navegar; a encomenda chegou no tempo previsto. nada a assinalar.

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  estou muito satisfeita com o serviço

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  Facil e rapido

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  Entrega bastante rápida e material igual ao publicitado

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  A qualidade é igual em todos os servidores. O que distingue a Miscota é a rapidez na entrega e também o serviço dos transportadores. O senão é só quando faço a encomenda e pago, não ter o vosso feed-back.

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  Rapidissimos...Boa comunicação...Bons preços...Recomendo Vivamente.

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  Eu não tive um bom começo com a Miscota, na minha primeira compra tive um atraso de quase 10 dias para entregar-me a mercadoria, entrei em contado via email e eles não sabia nada referente ao msm, precisavam confirmar com a transportadora. Respondiam o email quase de imediato, mas sempre a dizer q não tinha informação da transportadora. Pela minha primeira experiência, foi horrível, só volto a comprar em último caso msm...

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  Não tenho queixas

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  Website bem estruturado. De fácil navegação.

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  Entrega rápida, Voltarei a usar.

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