Opiniões clientes de miscota.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Entrega podia ser mais rápida, de resto nada a apontar

  Revisão de 22/02/21, após uma experiência de 26/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Cumpriram mais uma vez com o solicitado. Muito Bom

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• 4 / 5

  

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  O site está bem, mas no momento de encomendar as opções que tem assinaladas por defeito deviam estar desmarcadas, porque leva a ter que pagar algumas coisas que não pretendíamos, por estarmos desatentos. Para além disso, é muito intuitivo e funcional.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido!

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• 5 / 5

  

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  Gostei da rapidez com que a encomenda foi entrege.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar, surgiu uma dúvida durante a espera do envio e obtive resposta facilmente.

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 3 / 5

  

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  Muito tempo de entrega

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  Bom!

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• 4 / 5

  

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  Bom.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e Eficientes. Produto/qualidade preço é bom.

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• 5 / 5

  

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  O transporte e qualidade dos produtos correu muito bem

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega. Serviço muito bom.

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• 2 / 5

  

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  demora imensa e sem justificação na entrega. foi necessária a minha insistência para saber do que se passava ou não diziam nada. Lamentável!

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• 5 / 5

  

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  Rápidos na entrega!!

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega e tudo como encomendado.

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• 5 / 5

  

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  Não conhecia , parece-me um site fácil de navegar, comvários produtos mais baratos do que no supermercado. A entrega foi rápida e chegou tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem. Estou satisfeito.Preço justo

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• 5 / 5

  

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  Chegou rápido e em muito boas condições.

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• 4 / 5

  

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  Considero que o prazo de entrega poderá ser mais curto.

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos e bom serviço de entrega! Recomendo.

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• 3 / 5

  

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  O pedido demorou demasiado para chegar e um dos produtos encomendados não estava disponível e não foi entregue.

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 5 / 5

  

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  entrega rápida e eficiente

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• 5 / 5

  

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  Equipamento incrível!

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• 3 / 5

  

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  Ao processo de compra foi normal, mas o prazo de entrega foi muito para além do prometido. A entrega em 48hr deveria ter ocorrido numa terça feira e acabará por entregar na sexta feira dessa semana. Os meus animas só nnap ficaram sem comida porque comprei no supermercado alguma para não ficarem sem comer... A transportadora nem se dignou a avisar nem a informar a razão do atraso. No seguimento da encomenda simplesmente dizia que não tinham cumprido a entrega naquele dia. Compro a muito tempo noutra loja online. Comprei nesta para experimentar e simplesmente não correu bem.

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• 5 / 5

  

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  Boa qualidade e variedade nos produtos

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• 2 / 5

  

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  Mais uma vez, demora na entrega, não cumprindo os tempos propostos para entrega. Faltas na encomenda. Foi enviado email à miscota sobre os produtos em falta e, ate hoje, não obtive resposta. Não cobram taxa de envio mas deparei-me com uma "taxa de tranquilidade" com o mesmo valor dos portes. Pedi esclarecimento sobre o que se trata a "taxa de tranquilidade" e ate hoje não tenho resposta. Um serviço a não repetir.

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• 3 / 5

  

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  A minha encomenda veio mto mal acondicionada, vinha somente com fita cola á volta de 2 sacos de areia de gato, cada um com 15 kilos... um deles estava rasgado com areia a cair, e ainda com os ossos anti tártaro presos com fita cola aos sacos de areia.

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  sem comentário especial, contudo tudo otimo

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• 4 / 5

  

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  Fiquei satisfeito, ainda que a embalagem se tenha mostrado pouco consistente, pelo que chegou quase desfeita. Devem verificar bem o acondicionamento de produtos com muito peso, pois devido aos tombos da viagem, as embalagens rebentam com muita facilidade.

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• 2 / 5

  

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  Perhaps it was because I use English to communicate, I had emails back and forth with their customer service, but they often couldn’t answer my enquiries and entertain my requests. Several items I purchased were out of stock but were not shown at their website...

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• 4 / 5

  

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  Funcionam muito bem e rápidos!

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• 5 / 5

  

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  Entrega no tempo determinado. comida para gato com otimos preços e as marcas que interessam. vou comprar novamente sem duvida.

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  Muito funcional

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

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• 4 / 5

  

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  4estrelas

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• 3 / 5

  

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  Dou apenas três por dois motivos. A demora na entrega e um dos sacos ter chegado com rutura de dois lados. Não voltarei a fazer encomendas.

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• 4 / 5

  

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  Muito profissional. Houve ruptura de estoque mas foram muito atenciosos. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  chegou na data prevista e os produtos escolhidos são o que eu queria.

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• 5 / 5

  

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  Bom dia Preços mto altos mas encomenda/recepção mto boa Obrg mj

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Já sou cliente há algum tempo e o serviço sempre foi bom, tanto o site como o envio da encomenda, o único ponto menos bom era o serviço de entrega que ás vezes demorava mais tempo que o que diziam, mas na minha última encomenda (à cerca de duas semanas) apesar da pandemia e do temporal, a encomenda foi-me entregue no prezo de 48 horas. Todo o serviço foi excelente, recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Rápidos, eficazes e preços atrativos!

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi entregue logo no dia, seguir de manhã,super rápido.

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• 5 / 5

  

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  Com o plano de entrega programada não preciso preocupar-me, tenho sempre a ração em casa.

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 19/01/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Mais uma vez, e após várias reclamações, a encomenda chega num estado lastimável, com tudo ao molho dentro de uma caixa obviamente muito fraca para o conteúdo e peso que lá colocaram, resultando em muitas latas amachucadas. Para além disso, a encomenda chegou 6 dias mais tarde do que o prazo máximo indicad, resultando num tempo de espera total de 15 dias. 9 dias após a encomenda ter sido colocada recebo um email a informar que uma parte dela, curiosamente os produtos que estavam em promoção, não estava disponível para entrega (o montante respectivo foi-me logo devolvido). Por fim, um saco de ração supostamente entregue não veio, tendo tido que apresentar nova reclamação, acompanhada de fotos comprovativas. O dinheiro já me foi devolvido.

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• 5 / 5

  

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  Mais uma vez a equipa Miscota geriu bem a minha encomenda. O artigo solicitado estava esgotado e rapidamente uma colaboradora do apoio à cliente entrou em contacto comigo dando a opção de troca de produto. Fui sempre acompanhada em todo o processo e chegou tudo bem no final. Obrigada Equipa Miscota :)

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 18/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo perfeito, serviço espectacular!

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• 5 / 5

  

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  Estou bastante satisfeita com a rapidez da entrega e o serviço em si!

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• 4 / 5

  

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  Preço mais baixo do mercado. Rapidez na entrega

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• 4 / 5

  

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  Podia Ser mais rápida a entrega

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• 5 / 5

  

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  Correspondeu ao que eu queria.

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• 2 / 5

  

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  Não me parece bem cobrarem transporte em encomendas superiores a 30kg. Outras lojas on-line não o fazem.

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• 2 / 5

  

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  The order arrived late and when I tried to find a number to contact miscota, it was impossible. I had to call the number of the company that delivered it. Then that company didn’t know either.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e artigos que os meus gatos adoraram (uns mais outros menos)

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• 5 / 5

  

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  Fiquei surpreendida com a rapidez da mesma! Relativamente ao produto, excelente relação qualidade preço!

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e boa diversidade de produtos no site

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• 1 / 5

  

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  A minha pontuação não se refere a qualidade do produto, mas sim ao seguinte Comprei e paguei 2 artigos existentes no Vosso Catalogo de vendas So me enviaram 1. porque 1 disseram estar esgotado. Estando esgotado deveriam contactar-me para se proceder á sua substituiçao ou então já não o deveriam ter no Catalogo.

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• 5 / 5

  

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  rapidez e bons preços

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• 4 / 5

  

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  O tempo de entrega deve ser melhorado. Existem outros sites que fazem a entrega ao fim de 48 horas, no vosso caso foram cerca de 5 dias... Em termos de preço da ração é de facto a mais baixa.

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• 5 / 5

  

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  A minha encomenda chegou extremamente depressa, recomendo!

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• 1 / 5

  

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  MATERIAL ESTRAGADO

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• 4 / 5

  

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  Conforme pedido e rápido

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Recebi a encomenda no tempo previsto.

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• 5 / 5

  

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  A minha encomenda chegou muito rápido.

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• 4 / 5

  

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  . ...

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• 3 / 5

  

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  A encomenda veio certa e dentro do prazo, mas o envio da fatura demorou e veio errada, pedi correção mas ainda não tenho a fatura certa

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• 4 / 5

  

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  Estou muito satisfeita. É um bom site.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez no serviço

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• 5 / 5

  

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  Excelente eficiência!

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço.

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• 3 / 5

  

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  Certos produtos continuam a não ter uma tradução eficaz ou não têm e isso é mau e contra a lei.

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• 5 / 5

  

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  Todo processo correu como deveria, desde o pedido até à entrega.

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• 4 / 5

  

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  Bastante rápida a entrega da encomenda

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• 4 / 5

  

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  Gostaria simplesmente chamar a vossa atenção de que a discrição do artigo não indica o tamanho de modelo, ou seja, "Gulliver 5". Eu consegui identificar o tamanho somente pelas medidas físicas da caixa transportadora.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência

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• 4 / 5

  

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  Um pouco confuso

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• 3 / 5

  

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  O período atual traz dificuldades, eu entendo. Mas, infelizmente, a má qualidade da embalagem de remessa, colocando um produto de cerca de 10kg sobre outros frágeis, acabou com estes chegando absolutamente quebrados. A Miscota imediatamente retornou os valores dos itens destruídos, mas precisa rever a forma como embalam suas encomendas. Houve boa comunicação com o suporte ao comprador. Ou seja, são sérios.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Muito profissional

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• 2 / 5

  

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  Entregaram o produto errado. Eu pedi feno e veio ração!

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Recomendo

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• 1 / 5

  

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  Exmos Srs, Ao dia 30 ainda não recebi a encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, cumpre os prazos de entrega e as encomendas vem bem acondicionadas. So posso recomendar a Miscota!

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• 5 / 5

  

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  Fixe

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• 5 / 5

  

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  Preços acessíveis, site intuito e entregas rápidas. Recomendo!

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  Gostei dos produtos, mas do transporte não gostei nada,demorou muito. E não avisaram antes que não havia stock de um dos produtos

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  Impecável, já aconselhei vários a amigos a encomendar na vossa loja online.

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  Falharam o prazo de entrega, tive de ir a uma loja de animais comprar uma caixa de transporte para levar o meu coelho ao veterinário. Depois disto tudo, aceitam devolução, mas tenho que ser eu a suportar os custos de envio da encomenda para Barcelona. Uma vergonha.

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  Fácil navegação.

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  Encomendo sempre a ração do meu cão na Miscota sem problema, desta vez que encomendei um artigo diferente (um brinquedo) a encomenda não correu tão bem. Após quase uma semana sem ver actualização no vosso site, decidi entrar em contacto. Apenas nessa altura fui informada que devido a não existir o brinquedo em stock, a encomenda não tinha sido enviada. Só obtive essa informação após contactar o suporte, penso que deviam ter avisado mais cedo para eu tomar uma decisão, não só após o meu contacto. A partir do momento da minha decisão, a ração foi enviada em dois dias, que é óptimo.

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  Rapidez e eficácia na entrega

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  O processo todo correu muito bem.

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  Site tem muitas escolhas mas podia estar organizado melhor. Mais apelativo.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica