Opiniões clientes de miscota.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Facil encomenda, rapida entrega, so nao percebo o porque do preço ter quase dobrado de valor.

  Revisão de 28/03/23, após uma experiência de 27/02/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom site e muito eficazes...

  Revisão de 28/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou antes do tempo e o produto igual ao publicitado.

  Revisão de 28/03/23, após uma experiência de 26/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Como sempre, resposta rápida Gosto muito

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação. Entrega 100 por cento satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos na entrega e bons preços Obrigada Miscota🐶

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• 1 / 5

  

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  Sem stock do produto Só passados uns dias de fazer a encomenda é que me avisam disso Demora no resto dos produtos Ma comunicação

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• 5 / 5

  

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  Excellent experience may times.

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• 5 / 5

  

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  Creio que os descontos que se atribui a cada artigo (quando aplicável)deviam estar mais visíveis. De resto, tudo OK

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• 5 / 5

  

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  correu tudo de acordo com o expectável

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• 5 / 5

  

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  Muito boa experiência, excelente seleção de produtos

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• 5 / 5

  

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  Rapidez de entrega e facilidade de utilização do site.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Bons conteúdos, bom preço, o envio correu bem.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Chegou rápido e em condições

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• 5 / 5

  

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  Excelentes produtos; rapidez de entrega. O meu papagaio ficou feliz - e eu com ele!

  Revisão de 20/03/23, após uma experiência de 25/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom preço e rapidez na entrega.

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• 1 / 5

  

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  Péssima experiência! E o pior é que já foi a segunda vez que aconteceu a mesma situação. Ou seja, na altura em que o cliente faz a encomenda, não está assinalado em lado nenhum que o produto x ou y está esgotado. O cliente faz a encomenda, pensando que está tudo bem e, eis que, passada 1 SEMANA, é que avisam por email que afinal o produto está esgotado. Inadmissivel! É óbvio que não voltarei a fazer encomendas na MISCOTA!!!

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu conforme o previsto. Muito atenciosa e cuidadosa. A embalagem chegou impecável. Recomendo!

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• 1 / 5

  

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  mal servicio

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e um serviço muito rapido

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• 5 / 5

  

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  Chegou rápido a encomenda

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• 5 / 5

  

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  Quando este site está em promoção faço sempre umas comprinhas . Adoro

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• 5 / 5

  

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  O website é de fácil navegação, a entrega correi de forma rápida e eficaz. E o produto era exatamente aquilo que eu queria. Não mudem...

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• 5 / 5

  

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  Rapida entrega. 5*

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• 4 / 5

  

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  ****

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• 5 / 5

  

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  Espetacular!

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• 5 / 5

  

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  Rapidez no envio

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem !

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• 4 / 5

  

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  O saco da ração veio rasgado, espalhando a ração na embalagem

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• 3 / 5

  

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  Por x dificil encontrar produto pretendido.

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• 5 / 5

  

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  Molto facile fare l'ordine, merce arrivata perfetta e in pochi giorni.

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• 5 / 5

  

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  A Miscota é uma empresa de Confiança e muito Eficiente. Rapidez na entrega dos produtos. Muito satisfeita

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• 4 / 5

  

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  Correu bem, excepto a parte que me mandaram o produto com a tampa partida

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• 3 / 5

  

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  Deveriam fazer mais promoções mensalmente para produtos que o cliente encomenda com frequência.

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• 5 / 5

  

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  tudo impecável

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• 5 / 5

  

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  Cumpriram com prazos e tudo impecavel

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• 5 / 5

  

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  Preço mais baixo do artigo que precisava. Entrega rápida e eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e preços bons! Recomendo!!!

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• 5 / 5

  

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  Excelente!!

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem. Entrega rápida antes do previsto.

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• 5 / 5

  

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  Corre sempre bem!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido

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• 3 / 5

  

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  O produto que encomendei, levou uma semana e meia a chegar. Não é usual acontecer, mas aconteceu, sem nenhum aviso. No entanto, quando questionei o serviço de apoio ao cliente pela demora na entrega, o serviço foi muito eficiente e no dia a seguir o produto foi entregue.

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• 4 / 5

  

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  Funciona muito bem e é intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Entrega no prazo estabelecido. Encomenda devidamente acondicionada. Muito satisfeita

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• 1 / 5

  

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  É muito mau tendo em conta os aumentos que tenho verificado. Vejo-me forçada a ter te comprar noutro lugar. Grata

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• 4 / 5

  

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  Tudo de bom

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• 4 / 5

  

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  bom serviço

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• 4 / 5

  

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  A navegação não é muito difícil, pois já tenho comprado várias vezes

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• 4 / 5

  

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  Variedade de produtos e rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem! Obrigada!

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com a rapidez do serviço.

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• 5 / 5

  

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  Bom!

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi satisfeita conforme o pedido e dentro do prazo. Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  O embalamento não tem sido adequado ao tamanho dos produtos. As caixas exteriores são demasiado grandes para o produto o que provoca que o embalamento de estrague. É a única coisa que tenho a apontar

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Boa tarde, a minha encomenda demorou uma semana a chegar. Não me ligaram para validar a morada que me disseram depois de eu ter de ligar, que estava incorreta. A embalagem de um dos produtos chegou aberta, danificada. Só não reclamei porque o produto pareceu intacto e o tempo que já perdi atrás da encomenda já me chegou.

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• 5 / 5

  

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  O meu rafa fica super contente com a sua ração

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito com as compras que tenho realizado até hoje não tive nenhum problema tudo correu bem recomendo os vossos serviços

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 27/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A interacção comigo como cliente e o apoio da equipa de pessoas que pode resolver problemas que possam surgir são perfeitos e sem grandes burucrscias.

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo!

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 31/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante intuitivo

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• 2 / 5

  

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  o shampoo veio aberto e verteu sobre os restantes produtos

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda bem acondicionada e entregue antes da data.

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A entrega é muito demorada. Fiz uma encomenda e respectivo pagamento a 20/01/2023 e recebo um e-mail a confirmar a mesma e a informar a entrega prevista entre dia 27 e 31/01/23! Antes de vos fazer a encomenda tive o cuidado de perguntar via e-mail se a ração que eu pretendia estava com entrega imediata porque me fazia mesmo falta e foi-me dito que sim. Fico arreliada quando depois faltam à verdade e informam que ia levar mais de uma semana a eu receber a ração.Eu não podia esperar esse tempo e se de facto existe em stock, não é compreensível ficar retida tantos dias até ser entregue ao cliente. Reclamei e lá me fizeram a entrega a 25/01,mesmo assim levaram muitos dias, quando a maioria das lojas de animais online já entregam em 24/48h no máximo. Outra situação é no site aparecerem os artigos com stock e não ser verdade. Aconteceu com a ração Grature de salmão para gatos 1,5 kg. onde na v/ página aparece disponível, o cliente compra e depois não têm, e segundo o Apoio ao Cliente informou demoraria 3 semanas a reporem stock!!! Um absurdo tratando-se de comida para animais. A página, se não há stock, não deveria deixar prosseguir com a encomenda que é o que acontece com outros sites. Se a uns pago, a outros entrego o dinheiro por isso, Miscota, não obrigada!

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 08/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi processado e entregue rapidamente, dentro do prazo previsto.

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 31/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples e fácil de comprar. Excelente serviço, bem embalado e entregue no prazo combinado.

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 25/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega associado a bons descontos.

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• 5 / 5

  

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  São atenciosos, entregam em tempo hábil. Só dão pouco desconto

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 10/01/23 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Sou uma cliente Miscota muito fiel e deixo aqui uma crítica construtiva como ponto de melhoria: o ícon que indica a disponibilidade do produto (por cima do botão ADICIONAR AO CARRINHO) tem um tamanho reduzido e pouco destacado no vosso site. Por essa razão, por vezes o cliente pode nem se aperceber do mesmo, que foi o meu caso, tendo ficado vários dias à espera da minha encomenda sem receber qualquer tipo de notificação a informar que um dos produtos estava esgotado. Apenas soube da situação quando escrevi para o vosso departamento de atenção ao cliente. Sugiro que: - aumentem o ícon que indica que o produto está disponível; - incluam um ícon ainda maior para quando o produto NÃO está disponível (que neste momento não existe); - caso ainda assim o cliente faça uma encomenda que inclua um artigo esgotado, que haja o cuidado de alertar o mesmo com uma sugestão de produto alternativo de forma proativa e não apenas reativa (que foi o que aconteceu com a minha última encomenda). Espero que essas sugestões ajudem a melhorar os vossos processos, boas vendas! Cristina Morais

  Revisão de 14/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida

  Revisão de 14/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Bomba veio avariada, já fiz pedido de contacto ao qual ainda não obtive resposta!

  Revisão de 14/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega, excelentes produtos.

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• 5 / 5

  

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  Excelente experiência de compra

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem nas encomendas que ja realizei

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 14/12/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Demora demais os artigos a chegar . Muitas coisas esgotadas. É pena ... Deviam melhorar e actualizar a pagina . Os produtos estao la ,e depois da compra ja avisam que esta esgotado algum artigo .

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 15/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muita rápida a entrega

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  Entrega em poucos dias e sem problemas.

  Revisão de 12/02/23, após uma experiência de 14/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ......

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• 5 / 5

  

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  Está ótimo !!!! Serviço de entrega está rápido. Comida muito boa!!!

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 09/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nāo tenho nada de negativo a dizer pelo o contrario tudo muito positivo

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• 5 / 5

  

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  profissional

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• 5 / 5

  

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  Fácil de aceder, rápida entrega. Só continuam a falhar na embalagem de grandes quantidades de latas. A caixa chega detiorada e latas amachucadas. Quando são grandes quantidades o conteúdo devia ser dividido por mais que uma caixa. Já é a segunda vez que é queixo

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• 5 / 5

  

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  De fácil acesso e boa informação.

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• 5 / 5

  

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  Já é minha segunda compra e pela segunda vez é excelente minha experiência.

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• 5 / 5

  

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  Excelente empresa. Os produtos que figuram no site estão REALMENTE disponíveis e são entregues rapidamente. Antes de comprar, para mim e alguns vizinhos faço sempre uma comparacao entre as outras empresas online (as mais fiáveis em termos de prazos de entrega) e a Miscota, sempre a frente! Portanto, enquanto continuar assim eu continuarei uma cliente super safisteita! 😁

  Revisão de 24/01/23, após uma experiência de 10/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito eficiente. Rápido! E serviço administrativo muito atencioso.

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  É a ração é ótima ela adorou ainda não vi resultados porque não teve tempo. No entanto das rações de dieta foi esta que ela mais gostou.

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  Foi rápida entrega

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  Aconselho a visita e as compras neste site. Têm um bom serviço.

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  Dou 4 estrelas devido a rapidez do envio e receção da encomenda, mas tenho a lamentar o seguinte: fiz alteração da morada de entrega e não assumiu, a minha sorte é que a distribuidora ligou e como era perto veio entregar á morada atual. Só tenho essa situação a lamentar, o sistema não ter assumido a alteração feita.

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  Variedade e preços apelativos

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  Bons preços,serviço de expedição rápido e eficiente.Recomendo muito esta loja.

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  Nada apontar

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  Preço mais barato:)

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica