Opiniões clientes de miscota.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeita !

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento, tinha o que precisava.

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• 5 / 5

  

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  Tempo entrega muito demorado

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• 3 / 5

  

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  oferta muito limitada

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou dentro dos prazos previstos. O estafeta que fez a entrega foi impecável e cuidadoso com a encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Podiam melhorar numa entrega mais rápida

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• 4 / 5

  

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  Boas promoções!

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• 4 / 5

  

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  Recebi MSG e email a informar data de entrega e horas, a seguir outra a informar que estava sem efeito Enganaram-se, pois apareceram na data da primeira informação. Eu já não estava em casa. Tive que esperar no dia seguinte para nova entrega.

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  rapido.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo.

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• 2 / 5

  

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  Comunicação muito fraca relativamente ao atraso da entrega de alguns produtos.

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• 3 / 5

  

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  Demora algum tempo a confirmar a disponibilidade dos produtos encomendados e a fazer o reembolso quando necessário

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi muito rápida: no site a previsão foi se 1 semana mas entregaram-me 2 dias depois de ter feito a encomenda. Não estando em casa, a pessoa das entregas ligou para combinar a entrega, o que também foi muito bom.

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• 1 / 5

  

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  Ainda não recebi a minha encomenda. Considero o serviço muito mau, recebi duas mensagens a indicar-me a data e hora de entrega da encomenda, em dias diferentes, e a verdade é que continuo à espera de receber a minha encomenda, tendo já paga a mesma!

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita, vou continuar

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• 3 / 5

  

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  Foram muito rápidos a enviar a encomenda, mas algumas latas de patê vieram amolgadas

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos por preços justos.

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço 👍

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• 5 / 5

  

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  Era tudo bem

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• 5 / 5

  

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  Super rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos e profissionais.

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• 5 / 5

  

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  Nada a dizer

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido

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• 5 / 5

  

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  Products are always as advertised and the delivery is also quick. Very happy

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• 4 / 5

  

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  A encomenda chegou dois dias após o prazo indicado contudo a equipa colocou me prontamente a par de tudo e foi bastante supportive.

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• 4 / 5

  

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  Tudo bem

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• 2 / 5

  

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  Enviarem a minha encomenda após 20 dias é demasiado tempo, sendo que não vem do outro lado do mundo e se trata de comida para um ser vivo. Quiseram entregar precisamente quando estava fora para férias e apesar de ter avisado para entregarem um dia útil depois pois já estaria de volta, ignoraram o meu pedido e foi devolvido. Agora provavelmente demorará um mês para chegar e mais outro mês para ser novamente enviado para mim. Isto se for obviamente.

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• 5 / 5

  

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  Óptimo

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• 5 / 5

  

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  Muito hom

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• 5 / 5

  

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  Continuem a praticar esses valores Pois com o custo de vida e a minha Miona precisar dessa ração com esses valores ainda consigo lhe dar o que precisa Obrigado

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• 3 / 5

  

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  A encomenda andou vários dias para ser entregue e quando chegou a embalagem estava toda rasgada.

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• 5 / 5

  

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  Muito eficiente!

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• 4 / 5

  

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  Muito tempo para m informarem que um dia produtos que tinha pedido estava em ruptura no fornecedor. Depois de trocar por outro produto a entrega foi rápida e correu tudo bem.

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• 4 / 5

  

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  Aconselho

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente. Sou fã. Sempre corretos e pontuais. As entregas são rápidas e tudo muito bem orientado através de email. Aconselho. Tenho 3 puppy’s.

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chega sempre certa e com rapidez !

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito.

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• 4 / 5

  

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  Rapidez na entrega e produto muito bem acondicionado

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• 4 / 5

  

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  Apenas não dou 5 devido asageo facto de não terem enviado uma mensagem com previsão de data de entrega (após atraso)

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• 5 / 5

  

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  Extremamente rápidos na entrega e boa diversidade de produtos!

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• 5 / 5

  

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  Bom preço e rápida entrega. Aforei

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• 5 / 5

  

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  Excelente produto e entrega também. Tudo perfeito!

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas.

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• 5 / 5

  

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  Estou satisfeita.. foi entregue com rapidez e chegou em boas condições.

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• 4 / 5

  

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  BOM producto.

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• 4 / 5

  

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  deviam indicar o que tem em stock para depois não andar a corrigir pedidos, pois não têm os produtos todos.

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• 5 / 5

  

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  muito bom o produtos

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Parece-me bem em relação ao preço, a qualidade ainda está em fase de avaliação. Obrigada.

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• 1 / 5

  

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  É lamentável que ultimamente todas as minhas encomendas tenham problemas. Têm demorado imenso tempo a fazer as entregas, nunca têm os produtos pergunto o porquê de deixarem encomendar. . Estou muito desiludida

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 4 / 5

  

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  A minha grande reclamação é na transportadora demora e falha da entrega do produto e automaticamente a Miscota deveria de saber que a transportadora não tem sido correta nos dias das entregas.

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeita porque consegui com facilidade fazer o pagamento com os pontos que me tinham sido adicionados de uma encomenda anterior que tinha os artigos esgotados. Prático e funcional.

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• 5 / 5

  

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  Bom site.

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• 3 / 5

  

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  Demora na entrega

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• 5 / 5

  

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  FORAM RÁPIDOS NA ENTREGA O PRODUTO EM CONTA RECOMENDO

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• 3 / 5

  

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  Está fraca opinião prende-se com o facto da falta de informação sobre a existência do produto á data da encomenda. Assim desde a encomenda até á recepção do produto existiu um longo tempo.

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

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• 5 / 5

  

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  Totalmente Satisfeita

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem e gostei dos produtos adquiridos. Só não dou a pontuação máxima porque a data de entrega é sempre muito incerta.

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• 5 / 5

  

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  muito bom, muito atenciosos.

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• 5 / 5

  

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  O customer care service foi impecável

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• 5 / 5

  

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  Rápido, eficaz e ainda surpreenderam com uma oferta. Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Eficiente rápido.

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável e produtos da qualidade desejada. Recomendo!

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• 2 / 5

  

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  Muito tempo no envio da encomenda, falta de stock, má gestão dos processos de envio

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Encomenda recebida dentro do tempo esperado

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• 2 / 5

  

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  Demoraram um mês para me enviar a encomenda e no final nenhum dos items que queria me foi remetido. Muito pobre comunicação mas pelo menos reembolsaram o valor que era devido. Não voltárei a encomendar.

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• 2 / 5

  

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  O produto atrasou 2 vezes e nao tive a data de entrega confirmada. Escrevi para o responsavel mas o mesmo demorou para responder.

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• 4 / 5

  

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  Qualidade e prontidão

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• 2 / 5

  

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  Infelizmente não fiquei satisfeito com o serviço prestado. Dado que solicitei uma embalagem de 60 unidades e como havia em stock, deveriam aguardar a resposta do cliente e só depois enviar conforme indicação enviada. O facto de ter recebido 2 embalagens de 30, ficou mais caro.

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• 5 / 5

  

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  Navegação simples, entrega rápida.

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• 3 / 5

  

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  Um produto não estava em stock mas ninguém me avisou até eu enviar um email a perguntar onde estava a minha entrega. Portanto a entrega foi atrasada por muito tempo.

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• 5 / 5

  

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  boa navegabilidade do site, entregas rápidas, boa comunicação com o cliente. Houve uma ruptura de stock no produto que eu encomendei inicialmente e logo fui contactada pelo apoio ao cliente com sugestões de troca, e todo o processo foi muito simples e rápido.

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• 5 / 5

  

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  Fácil rápido

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente há cerca de uma década e aderi há uns anos ao método de compras programadas das rações secas Royal Canin, apropriadas para os ciclos de idade do meu Gastão, estando absolutamente satisfeita com a interacção estabelecida coma Miscota. Sublinho que a programação das compras também permite à Miscota assegurar que o stock dos produtos requeridos estarão atempadamente prontos a enviar. Assim tem acontecido connosco.

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• 5 / 5

  

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  É fácil comprar e rápidos na entrega

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• 5 / 5

  

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  Variedade de produtos e serviço eficiente

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• 5 / 5

  

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  Enttega rápida e muito profissionais , recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Péssimo serviço. Recebem a encomenda e esta fica pendente até terem os produtos todos, sem que no entanto o cliente seja avisado. Da encomenda constava comida para a minha gata, de tanto esperar ia ficando sem comida...

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• 4 / 5

  

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  Nesta encomenda deviriam constar também 2 sacas de ração que acabaram por ser anuladas já que, ao fim de pelo menos 2 semanas, continuavam por chegar do fornecedor. Essa informação de indisponibilidade de stock devia estar indicada no site no momento em que fiz a encomenda. Não estando, esperava que a mesma fosse entregue nos poucos dias que habitualmente as vossas encomendas demoram a chegar.

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• 5 / 5

  

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  Serviço fiável, rápido e eficiente

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• 5 / 5

  

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  navegação do site, facil e intuitiva. Processo pagamento eficaz. Entregas rápidas. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Foi a primeira vez e gostei, foi bastante rápida, tinham previsto uma data e veio antes. Recomendo

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• 2 / 5

  

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  Correu muito mal esta última encomenda

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com os preços praticados para o feliway optimum para gatos e o Malte da gimycat e alimentação húmida e ração para gatos. Experienciei desta vez o Atendimento ao cliente e fiquei muito agradada. Acho que a entrega dos produtos é que são demorados pelo menos aqui para Portugal.

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• 4 / 5

  

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  A entrega poderia ser um pouco mais rápida. A navegação no site é clara e bastante explícita.

  Revisão de 29/03/23, após uma experiência de 06/03/23 por A A.. *

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  A repetir pelo bom preço, rapidez de entrega e um bom serviço ao cliente.

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  O site funciona muito bem, o serviço de apoio ao cliente é bom e a entrega também correu bem.

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  A navegação no website é fácil, o processo de encomenda foi fácil e a mesma chegou bem mais rápido do que esperado.

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  A entrega e o serviço foi impecável e foram rápidos.

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  Website de fácil navegação e intuitivo.

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  As entregas pessimas, não colocam esgotados nos produtos depois chega apenas um e pegamos um balúrdio de portes por um produto, sai carissimo. Site para esquecer, já é a segunda vez que me acontece

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica