Opiniões de clientes
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Encomenda simples e prática, no entanto, foi pago o serviço de entrega entre 1 a 3 dias úteis e não foi entregue!
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Boa comunicação com a empresa. Foram sempre bastante simpáticos e prestáveis. O único ponto menos positivo que tenho a apontar é o facto de a encomenda ter demorado 2 dias a ser enviado, contudo, depois de enviada chegou rapidamente e em óptimas condições a minha casa. Nota: O ponto menos positivo que apontei é apenas uma crítica construtiva. Na globalidade fiquei muito satisfeito com a loja.
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Paguei o envio expresso e só entregaram passada uma semana. Além que quando o fizeram deixaram apenas a encomenda abandonada à porta
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Site muito fácil de navegar. Muito bem estruturado.
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Site muito competitivo em preços, com uma grande variedade de artigos. Cordiais e com um rápido seviço.
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Muito bom.
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Bom preço, sem problemas de maior na entrega, excepto que a transportadora não cumpriu com o período horário para entrega (agendei para uma tarde e vieram de manhã). Por sorte, consegui receber fora do período horário agendado.
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Decorreu tudo muito bem e tudo muito rápido.
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Excelente serviço.
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Foi rápido e recebi tudo como esperado a um excelente preço
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BOM SERVIÇO, PREÇO JUSTO
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O site é bem organizado. É um site que cumpre com os tempos de entrega. Os produtos bem acomodados.
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Muito bom serviço
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Bons preços, portes gratis e excelente serviço. Nada a apontar.
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Gostei, particularmente do serviço de apoio ao cliente. tive um lapso ao finalizar a encomenda e foi resolvido pela Kibo de forma rápida e eficaz.
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Encomenda fácil de fazer com a entrega expresso a funcionar de forma perfeita, recomendo!
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Processo de aquisição BOM. Processo de transporte e entrega MAU
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tudo bem!
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Foram sempre atenciosos. Muito obrigado.
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o site é facil de navegação, foram rápidos na entrega e ficamos muito satisfeitos com o produto.
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Bom.
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Rapida entrega
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A loja prestou um bom serviço de atendimento ao esclarecer as dúvidas sobre os artigos e foi célere na expedição da mesma. A transportadora tem de facto problemas de comunicação, mas não será alvo de valoração negativa pois os senhores que fizeram a entrega dispuseram-se a entregar um eletrodoméstico de 150kg dentro de casa, quando o que estava contratualizado era deixar ao portão, ao qual fiquei muito agradecido. Excelente experiência!
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Bom serviço, adequado ao valor cobrado
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Gostei cumpriram o tempo de entrega.
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Não recebi a minha encomenda.
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a entrega foi a horas, como esperado. a unica coisa menos boa da KIBO são os diferentes valores para cada tipo de encomenda. Só para entregar no seu andar, cobram imenso, e cada parte do processo a que chamam instalação cobram mais. Ou seja: subir ao seu andar custa X€, subir ao andar mais instalar X+Y€, subir, instalar e levar antigo - XYZ€ e achei um pouco caro. Outra coisa é que este forno vem com os cabos da ficha expostos (não sabia, nem sei se é de todos os fornos ou não) e portanto, nunca deveria ser deixado ao cuidado do utilizador final sem quaisquer indicações. Tanto que o forno chegou à uma semana e ainda não o liguei
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Data de entrega cumprida
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Entrega pontual, produtos de qualidade.
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O valor da comissão cobrada pelo pagamento com PayPal é exorbitante
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Very fast delivery
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Processo de compra simples. Entrega super ágil e dentro do prazo. Foi a minha primeira de muitas experiências que eu terei junto à loja.
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Entrega rápida e tudo veio impecável.
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Recomendo
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Tudo correu como anunciado...
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Funcionou tudo muito bem.
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É a quarta vez que compro na KIBO, relativo à entrega FOI MUITO RÁPIDO. Paguei por MB a resposta do pagamento foi logo instantânea relativo às outras plataformas e, foi entregue antes do tempo previsto que torna-se cada vez mais raro com as lojas em linha.
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Tenho pena de ter de dar esta classificação, mas a verdade é que foi mau no que diz respeito à entrega. Depois de ter pago a entrega premium e marcado o dia à tarde, ligam-me às 18h a dizer que tinhas de ser no dia seguinte (eu tinha-me deslocado 300km especificamente para receber a encomenda). No dia seguinte, depois de pedir que me fosse entregue o mais cedo possível, fiquei à espera desde as 8h00 e só chegou às 15. Foi mau por parte da transportadora. O atendimento da Kibo foi compreensivo mas impotente neste caso.
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entregue dentro do prazo previsto.
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Foi a primeira compra que fiz através deste site, e correu tudo da melhor maneira. Entrega a horas, boa comunicação e até a ver o produto corresponde às espectativas. Para já só tenho a dizer bem.
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É bastante intuitivo
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Sem problemas assinalar
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O procedimento decorreu de acordo com a informação prestada na página eletrónica da empresa, pelo que recomendo.
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Bom serviço, mas poderiam ter feito melhor a instalação.
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Tudo correu perfeitamente.
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Confesso que fiquei tensa com os comentários e por não conseguir falar. Mas graças a Deus, chegou tudo certinho. 🙏🏻 Obrigada!
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Navegação simples e a entrega antes do previsto. Assim, a satisfação foi ótima.
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Gostei da Atenção , por venda.
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Correu tudo bem.
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Site de fácil navegação e um bom atendimento
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Parabéns pelo site de divulgação de seus produtos.
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Excelente!
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Muito bom
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Excelente preços e profissionais,a encomenda feita no final de agosto mesmo com muitos atrasos das transportadoras,chegou um dia antes parabéns a todos da empresa.
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Apoio ao cliente é muito fraco.
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Os valores apresentados no site para efetuar a entrega não correspondem à realidade. Quando se concretiza a compra, esses valores não existem. São outros, muito superiores e as descriçoes dos serviços de entrega nao são as mesmas que são indicadas antes de efetuar a compra. Significa isto que, o "engano" altera o valor final a pagar, o que faz ponderar se estamos a fazer a compra no "lugar" correto e se deveremos voltar a pesquisar e analisar as propostas das empresas concorrentes.
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Correu tudo bem.
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Obrigado!
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Paguei a encomenda nº 100058255 no dia 12 de agosto. Também paguei entrega EXPRESS para receber a mercadoria em 1-3 dias úteis. O Tracking Number da SEUR que a KIBO me forneceu não é válido. Passado uma semana não tendo recebido no dia nada no dia mandei um e-mail a empresa a pedir esclarecimentos. Hoje, no dia 23 de agosto, passado duas semanas, ainda não recebi nem a encomenda, nem o reembolso, nem algum tipo de esclarecimento, nem o número Tracking válido.
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Fácil, cómodo e rápido.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Recomendo
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Agendaram entrega por 3 vezes. As 2 primeiras recebi telefonema a informar que o artigo não tinha entrado em distribuição. A 3ª não recebi o artigo, nem um telefonema. Já reclamei e até agora não houve sequer a consideração de me dar uma desculpa ou uma justificação. Não faço ideia se vou receber o artigo ou se me vão devolver o dinheiro. Acrescento ainda que paguei por volta de 30€ para uma entrega premium!!!
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foi prestado um bom serviço, tudo como combinado
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Boa navegação no site. Apoio técnico pronto para resolver os problemas que apareçam.
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Não atendem o telefone. O site está mal atualizado. Entregaram em 3 dias no caso da entrega expresso
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Bom serviço.
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Tudo muito rápido e eficaz
Revisão de , após uma experiência de por ARIANA L.. *
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Recebi a encomenda no prazo indicado sem atrasos. Portal fácil de usar.
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Super Rápido,
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Primeiro enviaram a encomenda trocada,fiz a devolução e ainda não me devolverem o valor,estão sempre a adiar o procedimento.
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA V.. *
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O produto não chegou na data prevista e quando chegou não funcionava. Liguei várias vezes para o atendimento a clientes e ninguém atendia. Fui contactado por e-mail depois de ter feito uma reclamação pelo mesmo meio. Pedi o envio da fatura mas ainda não recebi resposta. Nesta compra correu tudo mal.☹️
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ B.. *
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otima no prazo certo
Revisão de , após uma experiência de por GASPAR B.. *
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Ótimo.
Revisão de , após uma experiência de por DÉBORA M.. *
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Processamento e entrega muito rápida. Apenas a transportadora Torrestir deixa muito a desejar. Não descarrega mercadorias sem ajuda, maq. Roupa e arca de um carro sem plataforma. O que nem sempre é fácil ter alguém em casa com condições físicas para o efeito.
Revisão de , após uma experiência de por TOMÉ G.. *
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Recebi a encomenda e bom estado sim. Mas paguei mais para receber dentro de um prazo estipulado e nao me foi entregue. Enviei um e mail a reclamar mas tambem nao obtive resposta ate hoje.
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL M.. *
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Entrega rápida. Transportadores simpáticos e eficientes.
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È a minha segunda encomenda com artigos que considero muito caros. Correu bem.
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Fácil, funcional e com um excelente atendimento telefónico.
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Serviço rápido e tudo conforme.
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Fácil encomendar, rápido na entrega. E comunicação clara. Serviço muito bom.
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Excelente
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a minha opinião a que foi um serviço cinco estrelas, melhor não podia ser.
Revisão de , após uma experiência de por MARCO M.. *
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Olá.A encomenda foi feita no dia 2 de Agosto. Paguei Para a encomenda ser entregue em 1a3 dias úteis e chegou no dia 9 de Agosto. Custo de envio 4€ para que a encomenda chegar atrasada.
Revisão de , após uma experiência de por MAURO G.. *
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por LAURA A.. *
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Nesta última encomenda as coisas não correram tão bem, acabaram bem, mas demorou tempo, sendo que o produto pretendido somente foi enviado após insistência, tendo sido proposto por parte da KIBO a substituição por artigo equivalente, por alegada rutura de stocks, quando veio a constar no seu site a existência em stock, devendo por isso existir uma preocupação melhorada por parte da KIBO futuramente a este nível. Já efetuei outras aquisições anteriores e todas correram bem, à exceção desta, que como disse acabou bem, mas não correu como pretendido.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM F.. *
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impecável
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Rápido, fácil e com qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por NICOLE L.. *
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Céleres e atentos aquando o envio já que a morada tinha informação em falta e ligaram-me para a completar.
Revisão de , após uma experiência de por ÉRICA M.. *
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Serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo! *****
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Bom Site. Bem organizado e preços competitivos. Rápidos na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO C.. *
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Tudo impecavel desde o processo de compra até à distribuição.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA E.. *
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Serviço impecável, o que ja é raro hoje em dia…
Revisão de , após uma experiência de por VERA L.. *
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Top serviço!!! Mais rapido e bom produto!!! Obrigado
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO M.. *
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Correu tudo bem. Recomendo!
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Correu tudo conforme previsto.
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Tenho um reparo a fazer,na entrega pedi das 14h-20h e vieram entregar de manhã.
Revisão de , após uma experiência de por YASMIN D.. *
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Antes de proceder a compra, liguei para a empresa e esclareceram-me todas as duvidas e tomaram a iniciativa de confirmar stock e dar +/- uma data de chegada do produto conforme o metodo de envio. Para primeira compra 5/5
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO F.. *
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Excelente serviço. Entrega mais rápida do que o previsto, acompanhamento e informações constantes sobre a encomenda. Voltarei a comprar, com certeza. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por LETICIA F.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica