Opiniões de clientes
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foi bom!
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Excelente rapidez e comunicação
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Excelente serviço da KIBO, a transportadora é que não esteve ao mesmo nível.
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Já não é a primeira vez que compro nesta loja e sei que nunca desilude bons produtos ótimo tempo de entrega e se precisamos de alguma ajuda estão sempre disponíveis. Recomendo imenso.
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Sem problemas.
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Bom serviço, contacto logo após o pagamento, entrega rápida tudo dentro dos tempos previstos. Perfeito
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Simplesmente excelente
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A encomenda veio com a tampa partida, liguei para a Kibo e rapidamente resolveram a situação com o levantamento e substituição do equipamento. Sempre com informações telefonicamente e muita simpatia. Excelente serviço.
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Todo o procedimento é muito bom - no site, no apoio telefónico e via-email. No processamento da encomenda e no envio também correu tudo muito bem. Já tinha realizado duas compras anteriores que também correram muito bem. Recomendo este site.
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Excelente
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Rápidos na entrega, e artigo sem nada a apontar.
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Bom atendimento, fácil comunicação
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Muito rápidos na entrega
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Quando anunciam entrega 1 a 3 dias úteis, omitem que demora outro tanto a processar a encomenda. Na prática demorou 5 dias úteis a chegar. Não é nada de extraordinário e chegou tudo direitinho mas ainda assim acho um pouco enganoso.
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Fácil de utilizar e comprar. Envio bastante expedito.
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Muito bom serviço. Cumprimento dos compromissos
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Na compra de uma máquina de lavar louça, à KIBO, subscrevi um modo de entrega, que designam "Premium", de 34,90 euros, e que contemplava agendamento personalizado e instalação. Estes 2 requisitos não foram cumpridos. Reclamei e pedi reembolso deste suplemento. Nenhuma resposta, ao fim de 10 dias! Volto ao contato: a reclamação estava "esquecida". Depois de insistência, lá me fizeram uma transferência de 5 euros (dos 34,90)!!! Perplexo, insisto sobre a retificação do reembolso. Obviamente, email sem resposta. Os valores em questão não são muito significativos, Já a desonestidade da empresa... deixo à consideração.
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Entrega rápida. Melhor preço do mercado no meu artigo. Fiável!
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso e também muito rápido. Recomendo!
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o site está concebido de forma clara e acessível
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Demora na entrega, supostamente culpa da transportadora
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Recomendo!
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A encomenda chegou mais rápido que previsto o que foi ótimo.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Encomenda rápida e entregue na data prevista.
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Excelente
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Otima experiência. Preço bom, frete gratuito, foi enviado rápido e chegou rápido. O produto atendeu as expectativas.
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Bom site. Entrega rápida. Sem problemas.
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Recomendo!
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Muito bom atendimento ao cliente, foi a primeira experiência com a Kibo.pt e correu tudo muito bem. Ligaram a confirmar o produto e chegou dentro do prazo de entrega sem atrasos. O preço também é bom a comparar com outras grandes lojas e tudo funcional. Recomendo!
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Serviço impecável
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Tudo muito rápido, menos de 48h
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Excelente
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Rapido e fiavel.
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Fácil e rápido como se pretende
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Sinceramente, adorei o atendimento e a prontidão
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Recomendo.
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Tudo correu bem e depressa.
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Entrega rapida. Bom serviço de apoio ao cliente
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Encomendei sete (7) produtos. 3 sem qualquer problema de entrega. 4 foi como passo a descrever. A parte da compra dos produtos na plataforma foi uma experiencia positiva. Já na parte de entrega, necessita de grandes melhorias, expecialmente com os distribuidores da zona de Évora, de onde vieram os produtos. Entregas muito fora do horario limite previamente informado e, pior ainda, é que essas alterações não são comunicadas atempadamente o que faz com que a pessoa está à espera dos produtos, não havendo qualquer informação atualizada sobre a entrega, acaba por sair de casa e mais tarde é informado que a entrega está a caminho. Para se terem uma ideia, uma das encomendas dizia no folheto de entrega que a mesma iria ocorrer no sabado até ao meio dia, acabou por ser entregue no sabado ás 18:45. Outra encomenda agendada para dia de semana até ás 19:00, acabou por ser entregue perto das 20:00. Já há muito que não estava ninguem em casa, desde as 19.00 e após esperar uma tarde inteira sem informações de alteração, teve que retornar a casa para receber a encomenda. Para alem disso, a embalagem (cartão/plastico/esferovite) do forno, vinha sem fundo. Deixo aqui uma nota para os serviços de entrega: na entrega de sabado, com as temperaturas que se faziam ainda sentir ás 18:00, e depois deles terem feito várias outras entregas, vinham cansadissimos e com sede (tive eu que lhes dar uma garafa de agua de 1,5L para ambos), embora tenham feito o serviço com competência. Muito a fazer para melhorar o serviço de entrega e já agora, acautelarem algum cuidado aos entregadores, porque fazer aquele tipo de trabalho aquelas horas e com as temperaturas que se vêm verificando, não me parece muito correto para com eles.
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Entrega rápida
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Tudo ok
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Uma excelente surpresa! Primeira compra na Kibo, a encomenda foi simples e rápida. O artigo trazia um defeito estético, situação que prontamente foi resolvida com simpatia e profissionalismo pelo apoio da Kibo. Fiquei cliente, sem dúvida!
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Nada mais a acrescentar
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great and fast delivery
Revisão de , após uma experiência de por LETICIA C.. *
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excellent service and super fast delivery!
Revisão de , após uma experiência de por GUSTAVO A.. *
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A navegação na website foi fácil, o contacto com a Kibo fácil e sem demora. Dou uma nota mais baixa, porque só depois de ter feito a encomenda e pago os serviços de entrega, recolha do eletrodoméstico antigo e instalação me informaram por telefone que o artigo que encomendei não seria instalado pela Kibo, razão pela qual teria de contratar um eletricista, sendo-me depois devolvido o montante de 5.00€ que paguei pela instalação. Penso que deveria ter tido esta informação no próprio acto da encomenda. Reclamei já duas vezes o reembolso do montante da instalação, continuando à espera. - De resto, não é a primeira vez que encomendei um eletrodoméstico à Kibo tendo sempre ficado muito satisfeita com o serviço.
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Espera de um reembolso mais de 1 mês .
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Site completo e fácil para encontrar os artigos
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Encomenda muito simples, entrega super rápida. Recomendo vivamente
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Atendimento telefónico para apoio no processo de compra excelente! Prazo de entrega estipulado foi cumprido sem falhas.
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Top. Recomendo!
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Bom preço e entrega rápida.
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Entrega rápida, dentro do prazo. Facilidade de usar a plataforma.
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Desde a compra no site até à entrega em casa e a comunicação por e-mail para agendamento da entrega foi tudo perfeito.
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O processo de compra correu bem e a entrega foi rápida.
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Ótimo
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Correu tudo bem com a compra
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Super!!!
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Okok
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Rapido!
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Good
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Rapidez na entrega. Até à data, recomendo!
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Entrega rápida e bom suporte a esclarecer dúvidas. A caixa do produto não chegou nas melhores condições, um pouco danificada, mas o produto encontrava-se em perfeito estado.
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Site de fácil navegação. E a entrega foi rápida e o material encomendado chegou em óptimas condições.
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Loja online sem reparos. Todas as encomendas que fiz chegaram em óptimas condições e dentro dos prazos previstos. Recomendo!
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Serviço atencioso, a entrega correu bem.
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Tudo correto!
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Muito boa experiência. Todo o processo muito rápido e profissional.
Revisão de , após uma experiência de por IRINA P.. *
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Rápidos na entrega e equipamentos fantásticos .
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A compra no v/ website foi clara e fácil, os prazos de entrega foram cumpridos e o vosso atendimento foi óptimo.
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE S.. *
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Tudo ok. Exceto o serviço de entrega que, apesar de ter pago mais para ser entregue em determinada data, foram entregar noutra data que não a combinada.
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nada a referir
Revisão de , após uma experiência de por AFONSO G.. *
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Very good and easy to navigate
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Muito bom fornecedor. Prazos de entrega cumpridos e resposta rápida a questões, quer por email, quer por telefone.
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Correu tudo bem, desde a encomenda até à entrega. Bons preços
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Muito rápidos na entrega.
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O site e todo o processo funcionou bem. Pecou um pouco por falta de actualizações de estado, sendo que apenas fui notificado quando o pagamento foi aceite e quando a encomenda saiu para expedição, já em Setúbal.
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Correu tudo muito bem , tanto na compra como depois na marcação da entrega e no atendimento telefónico para resposta a umas dúvidas. O único percalço foi que na entrega insistiram que a montagem não se encontrava contratada quando assim era , mas por fim lá acederam e montaram a máquina. ( Quem recebeu a máquina não tinha em sua posse o recibo )
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Tudo de acordo com o solicitado. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA T.. *
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Começo pela simpatia demonstrada no contato telefónico bem como o interesse demonstrado para a resolução das questões por mim apresentadas. Depois posso referir não só o nível de preços como também a rapidez na entrega. Parabéns.
Revisão de , após uma experiência de por VIVIANE P.. *
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Service is fast and accurate. Webpage is easy to use with the help of Google translate. Very good CS response, which is rare for Portugal. Delivery guy's attitude to locate difficult address can be improved though. Very happy with the price and service in general..
Revisão de , após uma experiência de por INÊS M.. *
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Entrega Premium não cumprida - sem aviso de falha. Recusa em devolver a taxa. Evitar usar entrega Premium, pois irá falhar sempre.
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL F.. *
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Muito bom e rápido!
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Tudo perfeito
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO A.. *
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Fast and good delivery
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Entrega muito rápida
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Recomendo. Excelente trabalho de acompanhamento da encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO L.. *
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Não recomendo. Apesar da encomenda ter chegado depressa não veio devidamente acondicionada. Quando aberto o produto apresentava danos que impossibilitavam o uso. O problema foi exposto em detalhe á empresa e os mesmos não mostraram nunca grande interesse em tentar resolver o problema. Depois de enviar email com fotos dos danos o funcionário reconhecia que o produto tinha problemas, mas no entanto não mostrava grande interesse em tentar ajudar, apenas desviava as culpas. Para mim o maior transtorno é mesmo a falta de comunicação da empresa com o consumidor. Depois de levaram o dinheiro e entregarem o produto parecem não ter interesse qualquer em dar suporte ao cliente. Não voltarei a comprar nesta empresa pois a minha primeira compra deixou me a arder 400€
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE H.. *
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Paguei para levarem uma máquina a um segundo andar sem elevador, mas apenas o condutor apareceu. Reclamei, mas até ao momento não responderam.
Revisão de , após uma experiência de por KEVIN V.. *
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Keeee
Revisão de , após uma experiência de por MADALENA F.. *
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Entrega muito má...
Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO B.. *
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muito rápido de um dia para o outro tinha o GPS em casa, bom atendimento
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO S.. *
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Muito bom com preços óptimos e pronta entrega. Recomendo!
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Compra agradável e rápida.
Revisão de , após uma experiência de por MIA A.. *
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Atencao ao cliente . Eficiencia Prontidao
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO B.. *
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Funcionou bem.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANA V.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica