Opiniões clientes de jom.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Atendimento personalizado, simpatia e atenciosos à necessidade do cliente.

  Revisão de 20/03/22, após uma experiência de 10/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimentos, cumpriram os prazos de entrega.

  Revisão de 20/03/22, após uma experiência de 07/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento

  Revisão de 20/03/22, após uma experiência de 14/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom serviço

  Revisão de 20/03/22, após uma experiência de 25/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Encontrei facilmente o produto pretendido.

  Revisão de 20/03/22, após uma experiência de 15/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muita simpatia

  Revisão de 20/03/22, após uma experiência de 21/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento , equipa 5 estrelas .

  Revisão de 20/03/22, após uma experiência de 24/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  qweerrtt

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço, chegou em condições, só podiam ser mais rápidos na entrega, mas foi entregue na data estipulada.

  Revisão de 20/03/22, após uma experiência de 04/02/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O modelo que queria não se encontrava em loja, pelo que fiz a encomenda via telefónica com a informação que constava no site. A cor não correspondia de todo ao que vi no site. Quando pedi a devolução do valor via telefónica correu tudo bem. No dia em que fui devolver à loja, informaram-me que fazia apenas a troca e não o reembolso, a funcionária fez-me perder cerca de 30min a ver se queria um outro artigo semelhante e no final, ao solicitar o livro de reclamações, em apenas um telefonema para o gerente tudo se resolveu. Se ela tivesse acreditado em mim e tivesse ligado no momento, tudo se resolveria mais ágil e célere.

  Revisão de 17/03/22, após uma experiência de 02/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Qualidade e rapidez

  Revisão de 17/03/22, após uma experiência de 02/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Achei o site intuitivo e de fácil navegação.

  Revisão de 17/03/22, após uma experiência de 08/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fantástico

  Revisão de 17/03/22, após uma experiência de 15/02/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Boa loja...

  Revisão de 17/03/22, após uma experiência de 07/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 17/03/22, após uma experiência de 08/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  rápido e seguro.

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• 3 / 5

  

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  ...

  Revisão de 02/03/22, após uma experiência de 07/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom e rapido

  Revisão de 02/03/22, após uma experiência de 07/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Preços muito competitivos e envio rápido!

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• 5 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável. Recomendo vivamente.

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• 5 / 5

  

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  Aquisição online de utilização fácil e rápida.

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience, juste un peu trop de publicité après mon achat…

  Revisão de 25/02/22, após uma experiência de 05/02/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O processo correu bem, mas foi complicado perceber em que estado estava a encomenda... ainda estava num estado de processamento no site quando entretanto a transportadora já tinha entregue.

  Revisão de 25/02/22, após uma experiência de 04/02/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidos na expedição e qualidade geral dos produtos a preços muito acessíveis

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento

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• 4 / 5

  

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  A entrega foi super rápida. O site está intuitivo, contudo deveria de apresentar quais as lojas físicas onde os artigos estão disponíveis.

  Revisão de 22/02/22, após uma experiência de 25/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  É fácil a navegação no site e apresenta sugestões daquilo que precisamos.

  Revisão de 22/02/22, após uma experiência de 19/01/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  A navegação no site é ótima, o que falhou e muito foi a entrega do produto. Apesar de estar gente em casa à espera da encomenda, a campainha, devem ter tocado para outro andar. Da janela apercebemo-nos da carrinha no exterior. E quando descemos, a carrinha já tinha arrancado e a embalagem do jarro elétrico que adquiri foi atirada por cima de um portão com cerca de 2 metros. A embalagem chegou danificada. O produto no interior aparentemente não, mas não sei se terá causado algum dado a algum componente interno, que mais tarde acabe por se manifestar. Seria pertinente analisar o vosso serviço de entregas. Da minha parte repensarei requisitar novamente o vosso serviço.

  Revisão de 22/02/22, após uma experiência de 14/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi rápida e cuidadosa

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Atendimento cuidado, excelente prestação de serviço e boa explicação acerca do produto.

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• 3 / 5

  

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  COMO 1ª ENCOMENDA NA JOM , NÃO FIQUEI NADA SATISFEITA.

  Revisão de 22/02/22, após uma experiência de 18/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simpatia dos colaboradores

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• 5 / 5

  

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  rápido e fácil

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• 4 / 5

  

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  Portes muito caros consoante adquirimos mais artigos, o que faz com que se encomende menos. Foi o meu caso. Tinha vários produtos que deixem de comprar por aumentar os portes para 40 euros e não compensasse a compra.

  Revisão de 22/02/22, após uma experiência de 18/01/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 22/02/22, após uma experiência de 17/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Da loja de Castelo Branco, só posso dizer bem!

  Revisão de 22/02/22, após uma experiência de 14/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento.

  Revisão de 22/02/22, após uma experiência de 13/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento personalizado.

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• 4 / 5

  

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  Website de fácil acesso.

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• 4 / 5

  

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  Tudo em conformidade. Aconselho apenas a reverem o custo de transporte que considero excessivo. Obg.

  Revisão de 19/02/22, após uma experiência de 18/01/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Ainda não recebi a máquina. Veio amolgada na parte de cima. Até agora ainda não sei quando irei receber novamente!!!!

  Revisão de 19/02/22, após uma experiência de 17/01/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Comprei uma máquina de lavar loiça e foi-me dito que não instalavam, mas que deixariam na cozinha no local apropriado. Não foi verdade, ficou no hall de entrada ainda embalada.

  Revisão de 19/02/22, após uma experiência de 17/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegador intuitivo, entrega rápida.

  Revisão de 19/02/22, após uma experiência de 17/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Colaboradores muito simpáticos e competentes!

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso e boas sugestões

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• 5 / 5

  

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  Atendimento 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Estou satisfeita com a minha encomenda

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• 4 / 5

  

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  Site não tinha tantas especificações sobre o produto.. poderia ser melhor..

  Revisão de 19/02/22, após uma experiência de 15/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom recomendo

  Revisão de 19/02/22, após uma experiência de 17/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Loja muito agradável,com bom atendimento e ofertas razoáveis.

  Revisão de 17/02/22, após uma experiência de 20/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Pessoas muito competentes

  Revisão de 17/02/22, após uma experiência de 02/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok!

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• 5 / 5

  

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  Atendimiento óptimo. Productos de calidade

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• 5 / 5

  

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  The young man who served me in the shop could not have been more helpful. Nothing was too much trouble for him which made the shopping experience there very enjoyable

  Revisão de 17/02/22, após uma experiência de 21/01/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  o site é de difícil navegação é difícil encontrar os produtos e muitas vezes faltam características muito relevantes como por exemplo as medidas. é horrível. só comprei porque estava em promoção

  Revisão de 17/02/22, após uma experiência de 17/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento, loja, disposição dos produtos, espaço, estacionamento. Cinco estrelas. Já o de Braga?????.......#####

  Revisão de 17/02/22, após uma experiência de 30/01/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O produto recebido vinha incompleto, na correspondendo à imagem apresentada!

  Revisão de 17/02/22, após uma experiência de 16/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar, correu tudo perfeitamente bem. A entrega foi super rápida.

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço-

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• 5 / 5

  

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  Simples e eficaz

  Revisão de 01/02/22, após uma experiência de 04/01/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  fácil

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido no envio. Recomendo

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• 2 / 5

  

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  Escolhi a entrega em loja, o meu pedido ficou a processar por mais de 20 dias, quando contactei telefonicamente deram-me a opção de pagar uma transportadora. Depois disso chegou em 3 dias. Se não tivesse ligado ficaria eternamente a processar.

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• 5 / 5

  

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  Boa informação e simpatia

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• 5 / 5

  

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  Colaboradores muito simpáticos e prestáveis. Na questão da entrega dos eletrodomésticos em casa (3º andar sem elevador) considero que poderiam ter mais atenção à saúde dos vossos trabalhadores e adquirir carrinha com elevador.

  Revisão de 30/01/22, após uma experiência de 26/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil comprar no site

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• 5 / 5

  

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  sem opinião

  Revisão de 30/01/22, após uma experiência de 29/12/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  A encomenda demorou um mês a chegar. Quando encomendei deu como data de entrega o mais tardar 15 de Dezembro. Chegou a 31 sem qualquer explicação

  Revisão de 28/01/22, após uma experiência de 29/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Exelente serviço, diálogo muito instrutivo do produto a comprar. Recomendo

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• 4 / 5

  

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  mais ou menos rápida.

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• 4 / 5

  

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  Site de facil navegação

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• 4 / 5

  

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  Boa tarde,fui a loja dia 26 dezembro para comprar um sofá,em que os funcionários foram prestaveis,mas até hoje, passados 13 dias...ainda ninguém me contactou para saber quando irei ter cá o dito sofá,embora na loja na altura tenham dito,que só a partir do dia dos reis seria a possível entrega..mas mesmo assim passados 13 dias,, deveriam já ter ligado para agendar a entrega !!! O atendimento até foi prestável,mas o processo da entrega é péssimo, fiquei completamente desiludida,uma experiência de compra para eu não repetir em qualquer loja Jom ,não recomendo a ninguém uma entrega da Jom em casa ! Já dei mais metade do valor do sofá,isto não se faz a clientes... Para que eu quero saber do vosso e-mail ,da compra na loja??? Eu quero é o sofá na minha casa, certo??? Em vez de enviarem e-mail para eu dar opinião,deviam já ter ligado para combinar o dia da entrega,certo??? Enfim, completamente insatisfeita...e quero ver quem me liga para dar resposta a este meu e-mail e marcar a data de entrega .....

  Revisão de 21/01/22, após uma experiência de 22/12/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Porte demasiado caro e demora na produção do item.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom atendimento na loja por parte do funcionário, assim como dos funcionários que fizeram a entrega e montagem.

  Revisão de 21/01/22, após uma experiência de 29/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 1 / 5

  

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  nao cumpriram a data de entrega e nao cumpriram o pedido de me ligarem a dar data concreta

  Revisão de 21/01/22, após uma experiência de 16/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de usar, bom atendimento ao cliente, entrega atempada.

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• 4 / 5

  

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  A encomenda esta a demorar muito tempo mesmo em tempo de restriçoes penso que devia ser mais rapido

  Revisão de 21/01/22, após uma experiência de 18/12/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápidos na entrega. Estou satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 5 / 5

  

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  Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 3 / 5

  

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  ...

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 26/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação, super prático e organizado. A entrega foi rápida e no dia exato,e a senhora do apoio ao cliente (rita) super fantástica, sem palavras

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• 3 / 5

  

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  Site com imagem desatualizada

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• 2 / 5

  

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  Ao realizar a compra foi transmitido que a encomenda chegaria em 3-15 dias. No entanto, passou um mês até receber a encomenda, o que provocou grandes constrangimentos. Embora fosse período de festas e haja naturalmente uma maior confusão que se estende à procura de produtos, deveria haver capacidade para cumprir prazos que são indicados pela vossa empresa no momento da compra.

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 18/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Muito bom Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Só posso dizer que correu tudo muito bem. Site fácil de consultar. Serviços de entrega e recolha bastante rápidos! Estou satisfeita!

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 22/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de procurar o que se pretende.

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 07/12/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

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  Informação não transparente. Informa que têm o produto mas não têm em stock. Deveria informar qual o prazo correto para a entrega

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 15/11/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Entrega e montagem do roupeiro foi excelente.

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 09/12/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 13/12/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  O processo decorreu dentro da normalidade

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 25/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encontrar os produtos pretendidos.

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  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica