Opiniões clientes de jom.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 03/12/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Atendimento ao cliente insatisfatório.

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 28/11/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Os produtos são ótimos, mas o prazo de entrega é terrível. Nas duas vezes que encomendei demorou o máximo do prazo dado no site (dois meses para um estrado, mais de 15 dias para os candeeiros), sendo que dessa última eram produtos simples. Fiz uma encomenda semelhante vinda da Alemanha e chegou antes que os candeeiros!

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 26/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Pensei que a entrega fosse um pouco mais célere. Seria importante ter uma c previsão de entrega aquando da compra!

  Revisão de 08/01/22, após uma experiência de 01/12/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Estou satisfeita com o produto e com o preço, mas não com o valor cobrado pelas despesas de envio. Paguei 5€ na encomenda inicial 3 depois foram-me cobrados mais 5,90€ porque o ponto pick up selecionado não aceitava encomendas com peso superior a 10kg. Ora não me parece que seja responsabilidade do cliente averiguar o peso máximo aceite por cada ponto pick-up, sendo assim o erro e o valor do reenvio deveria ter sido assumido pela jom

  Revisão de 08/01/22, após uma experiência de 28/11/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O serviço de atendimento ao cliente tem sido totalmente insatisfatório. Desde que recebi o produto contactei por email e telefone e já passaram praticamente 20 dias e ainda não me resolveram o problema

  Revisão de 08/01/22, após uma experiência de 29/11/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Paguei extra para que a mesma me fosse entregue em casa. Recebi uma mensagem na segunda feira a dizer que iam entregar nesse mesmo dia. Estive o dia todo em casa e no final do dia recebi uma mensagem a dizer que a encomenda não foi entregue porque não se encontrava ninguém em casa. Ao invés de o terem feito, voltaram a enviar mensagem na terça feira a dizer que iam entregar. Novamente, estive todo o dia em casa e não foi entregue. Na sexta (dia em que tinha pedido para voltarem a entregar) também não aconteceu nada. Acabei por ir a um ponto de recolha buscar a encomenda. O dinheiro que paguei à JOM para me entregarem em casa não me foi devolvido. Em adição, a encomenda chegou com a caixa do faqueiro completamente riscada. A mesma não vinha bem acondicionada. Também os talheres chegaram completamente soltos e alguns deles riscados. Gostava de mostrar o meu descontentamento. Não vou voltar a comprar na vossa loja, nem irei recomendar a mesma.

  Revisão de 08/01/22, após uma experiência de 02/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do edredão e é de boa qualidade. Recomendo. Foi rápida a entrega.

  Revisão de 08/01/22, após uma experiência de 26/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 08/01/22, após uma experiência de 30/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Ttyyy

  Revisão de 08/01/22, após uma experiência de 25/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem.

  Revisão de 08/01/22, após uma experiência de 29/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Interação simples com o website, a entrega não demorou muito e estou muito satisfeito com o meu produto

  Revisão de 08/01/22, após uma experiência de 23/11/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Nos fins de semana há poucos vendedores na loja. Comprei duas vezes em outro lugar. Perguntas escritas não serão respondidas ou só serão respondidas após 1-2 semanas!! JOM é muito hostil ao cliente. Não compre da JOM no futuro.

  Revisão de 06/01/22, após uma experiência de 09/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 06/01/22, após uma experiência de 01/12/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas a assinalar

  Revisão de 05/01/22, após uma experiência de 29/11/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  A tampa da caixa estava aberta. Não estava com faixas. As espumas que protegem o produto não estavam na caixa. Havia arranhões e partes tortas na parte inferior do produto.

  Revisão de 05/01/22, após uma experiência de 26/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Isabel foi muito atenciosa e até montou o cabide para facilitar o transporte.

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• 2 / 5

  

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  Quando fiz a compra disseram me que dia 20 o produto estaria na loja já é dia 21 e ainda não me disseram nada. Eu pedi com muita urgência. Obrigado

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• 4 / 5

  

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  Sem comentários.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. Tudo bem acondicionado.

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• 1 / 5

  

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  Enviaram-me o sommier com o tampo manchado, e os amortecedores nao funcionam. Efetuei reclaração e aguarda resposta à um mes.

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• 5 / 5

  

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  Um atendimento muito bom por parte da vossa colaboradora

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• 5 / 5

  

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  Gosto da loja O atendimento é bom Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço, relativamente rapido

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• 5 / 5

  

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  Fomos atendidos pela funcionária Diana e gostaríamos de salientar a sua simpatia, boa educação e profissionalismo. O prazo e serviço de entrega foram excetionais. Estamos muito satisfeitos com a JOM.

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• 5 / 5

  

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  Oké

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• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente por parte do. Gerente da loja. Obrigado

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• 4 / 5

  

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  Cumpriu

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• 5 / 5

  

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  Bom e simpático atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento.

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• 5 / 5

  

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  estou satisfeito

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• 5 / 5

  

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  Os vendedores são muito simpáticos e disponíveis para todos os esclarecimentos

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• 4 / 5

  

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  atendimento bom e resolução

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• 5 / 5

  

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  Boa qualidade e preço

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• 5 / 5

  

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  Muito atendimento e aconselhamento

  Revisão de 25/12/21, após uma experiência de 08/12/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  A entrega não foi nem no dia nem na hora que me indicaram no ato da compra. Desfiz-me dos que tinha no dia anterior (9/12/2021) e fui informado, porque liguei, que apenas seriam entregues no dia 15, na melhor das hipóteses. Fui enganado no ato da venda. Não voltarei a comprar nada na JOM e passarei mensagem. Honestidade acima de tudo.

  Revisão de 25/12/21, após uma experiência de 27/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente! Equipa muito prestativa e atenciosa.

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• 5 / 5

  

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  Atendimento bom

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem e recebi a encomenda em cas mas a entrega foi muito demorada

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 01/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento e produtos de alta qualidade Super recomendo e tudo com maxima seguranca ,so tenho elogios a dar

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo bem!

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• 5 / 5

  

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  O artigo foi enviado com muito cuidado e bem embalado

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 21/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  sem comentarios

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• 5 / 5

  

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  A compra na Jom correu muito bem, 5 estrelas.

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• 5 / 5

  

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  Funcionarias 5 estrelas no atendimento.

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 30/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A nível de atendimento e entrega, a JOM tem sido excelente. Tenho usado o website com pouca frequência mas não tenho motivo de queixa.

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 29/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Por ter o numero de cliente criado na internet, não quer dizer que os sofas não tenham sido comprados na loja, pois precisavam de ser parcialmente montados

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 30/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei.

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 28/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótima loja e excelentes funcionários

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo produto

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 19/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Uma equipa de profissionais....e um atendimento personalizado!

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 23/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Otimo serviço...

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 29/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Agradável e simpatia

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 27/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  entrega rapida. veio tudo conforme esperado

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 15/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Mto bom

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 27/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei do atendimento, mas só desgostei do facto de ter de esperar cerca de 1 mês pela encomenda. Penso que poderia ser um pouco mais célere todo o processo de entrega.

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 06/11/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Comunicação muito má. Encomenda chegou no ultimo dia possível dos 30 dias uteis...

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 26/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  prestam bom serviço de entrega.

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 01/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa apresentação de produtos. Excelentes preços e mesmo sem ter em stock, foi rápido. Recomendo

  Revisão de 11/12/21, após uma experiência de 18/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  bon

  Revisão de 11/12/21, após uma experiência de 16/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente

  Revisão de 11/12/21, após uma experiência de 09/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Espero que o tempo de entrega não seja muitos dias.obrigado

  Revisão de 11/12/21, após uma experiência de 21/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito profissional recomendo

  Revisão de 11/12/21, após uma experiência de 22/11/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O atendimento foi acessível e eficiente mas 2 semanas de espera pelo móvel é demasiado tempo

  Revisão de 11/12/21, após uma experiência de 21/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Revisão de 11/12/21, após uma experiência de 18/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento espetacular por parte do vosso colaborador Miguel Oliveira. 5*

  Revisão de 11/12/21, após uma experiência de 21/11/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Resolução defeitos demorado

  Revisão de 11/12/21, após uma experiência de 01/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Revisão de 11/12/21, após uma experiência de 16/11/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Extremamente desapontado. Perguntamos à senhora se os especiais da Black Friday ainda passariam. Ela disse não. Portanto, gastamos muito dinheiro em itens comprados. Durante as semanas seguintes, mais promoções foram lançadas, como sem pagamento de IVA e mais descontos nos mesmos itens comprados. Serviço terrível.

  Revisão de 11/12/21, após uma experiência de 18/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto chegou em excelente estado com entrega rápida e eficaz

  Revisão de 05/12/21, após uma experiência de 02/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sem reclamações. Tempo previsto cumprido.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos no envio e bem embalado.

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• 1 / 5

  

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  Muito demorado.

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• 5 / 5

  

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  Site otimo, fácil de navegar, bem organizado. Gostei imenso da experiencia. Vou usar muitas vezes, tem produtos de excelencia.

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• 5 / 5

  

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  Sem problemas nenhuns e entrega rápida em 2 dias, coisa rara para mim nas outras encomendas que tenho feito

  Revisão de 05/12/21, após uma experiência de 29/10/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo óptimo.

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• 4 / 5

  

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  Muito boa

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• 3 / 5

  

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  Os colaboradores Sr Ricardo e a Sra Salomé são pessoas fantásticas. Agora a Sra. Cláudia e a Sra. Sara precisam ser um pouco mais simpáticas.

  Revisão de 05/12/21, após uma experiência de 11/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  very good

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• 5 / 5

  

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  Muito bom atendimento.

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• 4 / 5

  

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  Loja bem organizada, rápido e atencioso atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Site eficiente. Faz o que promete.

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• 4 / 5

  

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  Tudo óptimo.

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• 4 / 5

  

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  Simples e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Foi fácil e correu tudo bem. Só não dou as 5 estrelas porque acho que podiam dar ao cliente mais informação relativa ao percurso da encomenda

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• 5 / 5

  

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  excelente em tudo

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• 5 / 5

  

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  Somos sempre bem atendidos. Pessoal muito simpáticos e profissionais. Recomendo sempre de vocês

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 3 / 5

  

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  o atendimento devia ser mais qualificado

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• 5 / 5

  

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  Simpatia e atenção dos funcionários, loja ampla e bem apresentada

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• 5 / 5

  

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  Fui muito bem atendido e esclarecido sobre o que queria comprar

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• 5 / 5

  

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  ARTIGOS DE QUALIDADE PESSOAL ATENTO E PRESTATIVO EU RECOMENDO ESTA LOGA

  Revisão de 30/11/21, após uma experiência de 09/11/21 por A A.. *

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  Apesar de ter uma loja com uma excelente oferta, o apoio a cliente tanto em loja como em pós venda é péssimo. Uma vez tive 2meses com um móvel sem portas porque se enganaram, tive de ligar 4x para me entregarem um quarto, tive 1 mês para receber um tampo de uma mesa que se tinham enganado na encomenda e agora estou a espera que entrem em contato comigo para combinar a hora de entrega de uma máquina de secar a roupa que supostamente irei receber no próximo sábado.

  Revisão de 30/11/21, após uma experiência de 02/11/21 por A A.. *

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  I like the store

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  Gostei, quer dos itens à venda, quer da simpatia da funcionária.

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  Aconselho a compra nesta loja.

  Revisão de 30/11/21, após uma experiência de 28/10/21 por A A.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica