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Resumo das avaliações
A marca é reconhecida pela qualidade de seus serviços e bom atendimento, com prazos acessíveis e preços competitivos. A experiência de compra online é ágil, mas com espaço para melhorias.
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A. A.
04/08/2023
Avaliação verificadaSite fácil de mavegar
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A. A.
04/08/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo como previsto
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A. A.
04/08/2023
Avaliação verificadaAtendimento em loja 5 ☆
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A. A.
04/08/2023
Avaliação verificadaAs horas das marcações online não são respeitadas. Mais vale acabar com elas porque engana as pessoas.
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A. A.
04/08/2023
Avaliação verificadaPouco claro nos serviços de revisão e qual o produto a escolher.
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A. A.
04/08/2023
Avaliação verificadaPaguei por um serviço que nao foi feito. Troca de lampada da chapa de matricula e diagnostico de travagem. Depois de sair reparei que a lâmpada continuava fundida argumentaram possivel curto circuito e com algum custo trocaram a lampada à minha frente. Dura até hoje... Viatura assinalava necessidade de troca de pastilhas, disseram q n precisava e luz continuava acesa, pastilhas com 80000km, fui a outra oficina que me mostraram pastilhas gastas a rochar nos discos. Paguei diagnóstico que ou nao foi feito ou foi erradamente feito. O pior é que levei 2 carros ao mesmo tempo e fui enganado nos dois. Deslocaçao na feuvert de Alfragide um Domingo
Resposta de feuvert.pt
Olá Nuno, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
Resposta de A. A.
Entrarei em contacto e acredito que uma marca como a vossa marca se paute por elevados padroes de qualidade, vejam tambem os RH que assistiram os meus carros.
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A. A.
27/07/2023
Avaliação verificadaApós a compra no site só recebi um email a confirmar a encomenda, não sabia quando poderia levantar a mesma, pois não dizem no email nem enviam email a dizer que já posso fazer esse levantamento.
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A. A.
27/07/2023
Avaliação verificadaA única coisa a apontar é considerarem que foi feita uma intervenção na fatura mesmo não sendo cobrada, a verificação das escovas por exemplo e se realmente foi feita, nem informarem o cliente que tem a escova sem borracha. Deduzindo que vem lá essa verificação marcada mas que não é feita.
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A. A.
26/07/2023
Avaliação verificadaO site permite fazer a marcação de um serviço para qualquer hora, sem ter em conta o fluxo de trabalho da oficina em questão.
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A. A.
25/07/2023
Avaliação verificadaExcelente relação qualidade preço...
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A. A.
25/07/2023
Avaliação verificadaTudo ok com o site
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A. A.
25/07/2023
Avaliação verificadaServiço extremamente eficiente, desde a marcação online até ao levantamento da viatura
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A. A.
25/07/2023
Avaliação verificadaNão vou dar pontuação mais alta pois a montagem dos pneus foi feita apenas no dia seguinte à marcação, a transportadora não os entregou. Se salientar que fui previamente avisado que se passava e assim que os pneus chegaram fui logo contactado, do qual fico agradecido ao staff.
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A. A.
25/07/2023
Avaliação verificada5⭐ recomendo
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A. A.
25/07/2023
Avaliação verificadaa navegação é penosa, principalmente nas redes móveis
Resposta de feuvert.pt
Bom dia, Estamos a tentar melhor o processo do site e lamentamos o sucedido, Cumprimentos
Resposta de A. A.
Muito obrigado pela vossa atenção, e votos de um excelente trabalho na melhoria do site
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A. A.
25/07/2023
Avaliação verificadaOmar condicionado ficou funcionar pior q ao q estava, dá frio mas se tiver mt calor nem por isso
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A. A.
24/07/2023
Avaliação verificadaServiço eficaz e agendamento super facilitado. O preço é muito bom!
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A. A.
24/07/2023
Avaliação verificada...
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A. A.
22/07/2023
Avaliação verificadaBoa
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A. A.
22/07/2023
Avaliação verificadaNão me queriam atribuir o desconto, tive de mostrar o e-mail, onde referente ao desconto.
Resposta de feuvert.pt
Bom dia Sérgio desde já pedimos desculpa pelo sucedido e já alertamos a loja para que esta situação não se volte a repetir, Uma vez mais em nome da Feu Vert as nossas desculpas, Cumprimentos
Resposta de A. A.
Ok, obrigado
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