Opiniões clientes de feuvert.pt

Opiniões de clientes

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  Rapidez e prontidão com boa relação qualidade-preço.

  Revisão de 06/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por FREDERICO C.. *

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  ...

  Revisão de 06/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por HUGO R..

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  Eficiência

  Revisão de 27/11/23, após uma experiência de 13/11/23 por AMERICO M..

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  Fiz a marcação online para dois carros com o primeiro correu tudo bem, com o segundo para além de uma espera de mais de 20 minutos para ser atendido, não tinham encomendado os filtros e tive de lá voltar outra vez, quando cheguei novamente foi-me apresentado um orçamento com mais 20 euros de acrescimo, não o aceitei e o mesmo teve de ser corrigido. Quando aos mecanicos nada a dizer professionalismo e simpatia.

  Revisão de 27/11/23, após uma experiência de 21/11/23 por ARIANA B.. *

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  No dia da marcação e hora não tinham os pneus disponíveis.

  Revisão de 27/11/23, após uma experiência de 13/11/23 por HENRIQUE A.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos o sucedido, no entanto queremos indicar que os pneus não estão disponiveis pois a própria Hankook não tinha os pneus, mas para o poder servir da melhor forma arranjámos solução num parceiro e montamos os pneus que tinha escolhido, Cumprimentos

  Resposta de Henrique A

  

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  Agradeço a resposta, e agradeço o esforço feito, contudo um telefonema a informar que não teriam os pneus no dia e hora da marcação resolveria o transtorno causado. Obrigado uma vez mais.

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Obrigado nós pela sua indicação e lamentamos o sucedido, vamos trabalhar para melhorar o que nos reporta.

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  ...

  Revisão de 23/11/23, após uma experiência de 11/11/23 por PERSPETIVA INVERTIDA, U..

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  Confiança

  Revisão de 16/11/23, após uma experiência de 11/11/23 por BRUNO G..

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  Website intuitivo

  Revisão de 15/11/23, após uma experiência de 09/11/23 por PEDRO C..

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  Site rápido e intuitivo

  Revisão de 15/11/23, após uma experiência de 06/11/23 por RAÚL T.. *

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  Um polimento não conforme se esperava.

  Revisão de 13/11/23, após uma experiência de 08/11/23 por RICARDO A..

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  Ok.

  Revisão de 13/11/23, após uma experiência de 03/11/23 por SOFIA M.. *

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• 3 / 5

  

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  No site apresentava em stock os pneus que comprei. Fiz a compra e agendei a montagem para segunda feira. Depois, recebi um email dizendo que os mesmos estavam disponíveis em loja a partir de segunda feira às 10:00 horas. Fui à loja (35km da minha residência) à hora marcada, deixei o carro e só às 11:00 horas é que me ligaram a dizer que tinham acabado de pegar no carro e que os pneus em questão não estavam disponíveis. Acabei por ter que meter pneus da vossa marca (só gosto dos pneus continental) porque tinha mesmo que meter pneus.

  Revisão de 11/11/23, após uma experiência de 06/11/23 por WILLIAM C.. *

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  Ele não é tão intuitivo. Poderia ser mais fácil a navegação

  Revisão de 09/11/23, após uma experiência de 04/11/23 por SÉRGIO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço efetuado com elevada competência e ética, alertando para situações detectadas. Cordialidade e pontualidade na execução do serviço.

  Revisão de 07/11/23, após uma experiência de 01/11/23 por VANESSA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bateria comprada online, fácil e rapidamente levantada e devolução da antiga.

  Revisão de 07/11/23, após uma experiência de 02/11/23 por LUANA M.. *

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• 3 / 5

  

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  O site não funciona tão bem no telemóvel. Muitas opções não funcionam, as compras não dão para ser eliminadas. Algo a melhor mesmo no telemóvel

  Revisão de 06/11/23, após uma experiência de 01/11/23 por MARIANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 06/11/23, após uma experiência de 17/10/23 por VERÓNICA R.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 05/11/23, após uma experiência de 28/10/23 por LUNA R.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo correu bem. os atendentes são simpáticos e prestativos.

  Revisão de 03/11/23, após uma experiência de 29/10/23 por CAMILA H.. *

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  Ao retirarem o filtro de óleo caíram resíduos deste, no compartimento exterior, e assim deixaram ficar, com manchas de óleo. Na minha opinião, é uma péssima prestação de serviços e para não voltar a repetir.

  Revisão de 02/11/23, após uma experiência de 28/10/23 por BENJAMIM N.. *

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  Todo o atendimento em loja é mau demais para ser verdade, e já tive experiência na da Expo, Alfragide e Loures.

  Revisão de 30/10/23, após uma experiência de 18/10/23 por CATARINA R.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  Melhorem a pesquisa.

  Revisão de 30/10/23, após uma experiência de 21/10/23 por JÉSSICA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rapido.

  Revisão de 19/10/23, após uma experiência de 14/10/23 por ÉRIKA L.. *

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• 3 / 5

  

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  o site não é muito intuitivo e existe alguma dificuldade em encontrar os serviços pretendidos

  Revisão de 19/10/23, após uma experiência de 09/10/23 por TIAGO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom atendimento

  Revisão de 18/10/23, após uma experiência de 13/10/23 por IGOR A.. *

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• 3 / 5

  

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  Nada a assinalar de negativo ao site

  Revisão de 18/10/23, após uma experiência de 13/10/23 por BIANCA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente qualidade /preços dos serviços.

  Revisão de 18/10/23, após uma experiência de 12/10/23 por ALÍCIA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 16/10/23, após uma experiência de 11/10/23 por ARIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 16/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por MARTINHO B.. *

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• 2 / 5

  

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  iyuhpmoijkm

  Revisão de 16/10/23, após uma experiência de 03/10/23 por LISANDRO S.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Laurent, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  Tudo correu bem

  Revisão de 16/10/23, após uma experiência de 05/10/23 por TIAGO A.. *

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  Retiraram a água armazenado no farolim mas podiam te lo limpo . Ficou com mau aspeto .

  Revisão de 16/10/23, após uma experiência de 06/10/23 por JÚLIA C.. *

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  ,,,,

  Revisão de 04/10/23, após uma experiência de 24/09/23 por LISANDRO M.. *

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• 4 / 5

  

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  O serviço correspondeu, no ententanto um serviço programado para as 12h só ficou concluído por volta das 19h devido a uma falha com o fornecedor que demorou várias horas a entregar uma peça que na realidade estava a 15 minutos de distância

  Revisão de 04/10/23, após uma experiência de 29/09/23 por ANA M.. *

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  ...

  Revisão de 04/10/23, após uma experiência de 22/09/23 por FILIPE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido, bem executado e com preço competitivo. Recomendo.

  Revisão de 04/10/23, após uma experiência de 22/09/23 por LETICIA F.. *

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  Demora na execução do serviço, não cumprindo com o horário que foi informado. Na fatura veio assinalado lavagem de cortesia, mas a viatura não foi lavada. Não recebi nenhuma informação relativamente aos pontos que deveriam ser vistos na revisão a qual paguei, apenas se limitaram a mudar o óleo e filtros.

  Revisão de 04/10/23, após uma experiência de 19/09/23 por MATILDE A.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  Atendimento rápido. Deixei o carro e fui buscar no próprio dia.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 21/09/23 por SAMUEL M.. *

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  Aconselhamento profissional, disponibilidade. Excelente relação qualidade / preço.

  Revisão de 21/09/23, após uma experiência de 16/09/23 por ANA M.. *

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  Serviço eficiente, rápido e bom atendimento. Não inventaram despesas adicionais para cobrar mais do que era devido, como habitualmente acontece com outras empresas do ramo.

  Revisão de 20/09/23, após uma experiência de 15/09/23 por KEVIN P.. *

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  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 13/09/23 por LIA A.. *

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 18/09/23, após uma experiência de 13/09/23 por JOÃO P.. *

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  Preço para revisão com mudança de óleo e filtros mais barata do que na concorrencia.

  Revisão de 14/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por FILIPA P.. *

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  Fui fazer um revisao pré inspecção e depois de tudo visto d pronto na oficina fui ao centro e o carro foi chumbado por falta de stops traseiros. Uma vez que a revisão é para inspecção diria que um erro destes é inadmissível.

  Revisão de 13/09/23, após uma experiência de 01/09/23 por DORIANA F.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Diogo, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  Excelente servico

  Revisão de 13/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por JOÃO C.. *

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  O serviço marcado não obteve resposta.

  Revisão de 03/09/23, após uma experiência de 18/08/23 por JOEL V.. *

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  Não confirmaram nem por telefone nem email a marcação nem que já tinham recebido os pneus na loja.

  Revisão de 03/09/23, após uma experiência de 25/08/23 por AFONSO P.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Sónia, obrigado pela sua classificação e lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido inteiramente positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, preocupamo-nos com a sua opinião. Nesse sentido, de forma a corrigirmos os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço, se podermos de alguma forma corrigir uma situação menos positiva que tenha ocorrido, não hesite em contactar-nos para clientes@feuvert.pt Obrigado e esperamos ter a oportunidade de voltar a contar com a sua visita num dos Centros Feu Vert de Norte a Sul do País. Obrigado e até breve.

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  Foi feita uma marcação através do site para as 18h. Ao chegar lá, informaram-me que tinha à frente 2 carros (que não tinham feito marcação) que já tinham sido aceites para o mesmo serviço que o meu. Como tal eu tinha de esperar. Eu que tinha marcação e estava com um bebé de 1 ano não fui atendida no meu horário e nem me foi dada prioridade!! Atendimento miserável e uma falta de respeito tremenda. Só sai de lá com o serviço feito às 21h, estive 3h à espera com um bebé sem jantar!!! O rapaz que me atendeu e não respeitou nem a marcação nem prioridade foi um magro loiro muito novo (casa dos 20 talvez) sem barba. Feuvert de Coimbra. Só fui à feuvert precisamente por dar para fazer marcação visto que tenho uma criança e foi uma desilusão. Só não dou nota 0 que é o que o rapaz que me atendeu merecia, bem como ser despedido porque posteriormente um senhor da oficina a quem expliquei o que aconteceu me pediu imensa desculpa e disse que aquilo supostamente nem era política da loja como o outro me fez crer que era.

  Revisão de 03/09/23, após uma experiência de 22/08/23 por RUI R.. *

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  Olá Carla, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  Satisfeito

  Revisão de 27/08/23, após uma experiência de 18/08/23 por ENZO L.. *

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  Falta de profesionalismo e competencia

  Revisão de 27/08/23, após uma experiência de 15/08/23 por VIOLETA S.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  intuitivo

  Revisão de 27/08/23, após uma experiência de 19/08/23 por RENATA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo dentro da normalidade

  Revisão de 27/08/23, após uma experiência de 16/08/23 por CARLOTA S.. *

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  recomendo

  Revisão de 27/08/23, após uma experiência de 16/08/23 por JORGE F.. *

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  Melhorar descrição dos produtos/serviços

  Revisão de 20/08/23, após uma experiência de 10/08/23 por RAFAELA T.. *

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  Rápido e eficiente. Fiz a compra no dia da marcação montei os pneus e correu tudo bem.

  Revisão de 20/08/23, após uma experiência de 12/08/23 por DANIEL S.. *

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  Outras pessoas já havia me dito, cuidado, lá os serviços e necessidade são inventadas e os preços são muito altos. Um filtro de Habitáculo 45€ acham isso correto??? Vergonhoso.

  Revisão de 20/08/23, após uma experiência de 07/08/23 por SALVADOR B.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Marcelo, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  5 estrelas!

  Revisão de 20/08/23, após uma experiência de 05/08/23 por BRUNO G.. *

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  Fácil e intuitivo.

  Revisão de 20/08/23, após uma experiência de 14/08/23 por ALEXANDRE S.. *

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  Agendamento para as 14h, montagem concluída às 16h, nunca tinha demorado tanto tempo para montar 2 pneus

  Revisão de 20/08/23, após uma experiência de 09/08/23 por MÁRIO R.. *

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  Serviço prático e rápido. Recomendo muito os serviços da Feuvert.

  Revisão de 17/08/23, após uma experiência de 05/08/23 por MARCOS M.. *

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  Melhor preço que encontrei, entrega rápida.

  Revisão de 17/08/23, após uma experiência de 04/08/23 por LUCIANA V.. *

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  Jamais regressarei a feuvert de alfragide. Poucas vezes encontrei tanta incompetencia e antipatia no atendimento!

  Revisão de 17/08/23, após uma experiência de 05/08/23 por MÓNICA N.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Pedro, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  Por norma costumo de utilizar a FEU VERT, mas tenho uma reclamação a fazer. Após levantamento da viatura na oficina. Reparo que o carro tem um barulho estranho. Ao abrir o capô verifico a caixa do filtro de ar encavalitada e com falta de um parafuso. Ao abrir a caixa do filtro de ar, o filtro encontrava se fora do lugar. Daí o barulho estranho no carro. Ficava grato num maior cuidado na verificação final.

  Revisão de 16/08/23, após uma experiência de 04/08/23 por RICARDO P.. *

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  Disse para me ajustarem os mija mijas mais q Eu uma vez et voila mija mija estava igual. Não fizeram o trabalho.

  Revisão de 16/08/23, após uma experiência de 03/08/23 por RAFAELA B.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Carlos, obrigado pela sua classificação e lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido inteiramente positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, preocupamo-nos com a sua opinião. Nesse sentido, de forma a corrigirmos os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço, se podermos de alguma forma corrigir uma situação menos positiva que tenha ocorrido, não hesite em contactar-nos para clientes@feuvert.pt Obrigado e esperamos ter a oportunidade de voltar a contar com a sua visita num dos Centros Feu Vert de Norte a Sul do País. Obrigado e até breve.

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  Sem problemas

  Revisão de 16/08/23, após uma experiência de 03/08/23 por MARTIM M.. *

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  Fui pouco informado sobre o serviço que foi feito e a razão do problema e porque não foi resolvido. E foi das únicas oficinas a cobrar-me por um serviço que nem sequer acabou por ser resolvido

  Revisão de 16/08/23, após uma experiência de 31/07/23 por LOURENÇO R.. *

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  DIa 31/07- O sistema de ar condicionado não apresentava fugas e foi carregado. No dia seguinte deixou de fazer frio. No dia 2 de Agosto (48 horas depois de ser carregado) dirigi-me novamente ás vossas oficinas, foi feito novo teste que apresentava uma fuga grande sem solução da vossa parte. No dia 3 pedi devolução do valor pago, o que me foi recusado pelo que apresentei reclamação. Aguardo resposta da mesma.

  Revisão de 12/08/23, após uma experiência de 31/07/23 por MARIA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Silva, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. Obrigado.

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  No 1º primeiro dia agendado não cumpriram o serviço. Ficou agendado para o dia seguinte e tudo cumprido e OK.

  Revisão de 12/08/23, após uma experiência de 02/08/23 por GASPAR S.. *

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  não tenho nada a dizer

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 31/07/23 por JOANA M.. *

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  sem qq problema

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 31/07/23 por MATEUS V.. *

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  Um pouco lento na navegação mas com todos os serviços necessários

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 31/07/23 por BÁRBARA M.. *

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  Paguei por um serviço que nao foi feito. Troca de lampada da chapa de matricula e diagnostico de travagem. Depois de sair reparei que a lâmpada continuava fundida argumentaram possivel curto circuito e com algum custo trocaram a lampada à minha frente. Dura até hoje... Viatura assinalava necessidade de troca de pastilhas, disseram q n precisava e luz continuava acesa, pastilhas com 80000km, fui a outra oficina que me mostraram pastilhas gastas a rochar nos discos. Paguei diagnóstico que ou nao foi feito ou foi erradamente feito. O pior é que levei 2 carros ao mesmo tempo e fui enganado nos dois. Deslocaçao na feuvert de Alfragide um Domingo

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 23/07/23 por CLÁUDIO N.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Nuno, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

  Resposta de Cláudio N

  

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  Entrarei em contacto e acredito que uma marca como a vossa marca se paute por elevados padroes de qualidade, vejam tambem os RH que assistiram os meus carros.

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  Pouco claro nos serviços de revisão e qual o produto a escolher.

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 27/07/23 por DENIS T.. *

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  As horas das marcações online não são respeitadas. Mais vale acabar com elas porque engana as pessoas.

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 25/07/23 por ÍRIS C.. *

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  Atendimento em loja 5 ☆

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 25/07/23 por RICARDO B.. *

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  Correu tudo como previsto

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 29/07/23 por BEATRIZ M.. *

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  Site fácil de mavegar

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 25/07/23 por CLARA V.. *

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  Simples e conciso

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 24/07/23 por GUSTAVO C.. *

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  A única coisa a apontar é considerarem que foi feita uma intervenção na fatura mesmo não sendo cobrada, a verificação das escovas por exemplo e se realmente foi feita, nem informarem o cliente que tem a escova sem borracha. Deduzindo que vem lá essa verificação marcada mas que não é feita.

  Revisão de 27/07/23, após uma experiência de 22/07/23 por DIEGO F.. *

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  Após a compra no site só recebi um email a confirmar a encomenda, não sabia quando poderia levantar a mesma, pois não dizem no email nem enviam email a dizer que já posso fazer esse levantamento.

  Revisão de 27/07/23, após uma experiência de 21/07/23 por DENIS C.. *

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  O site permite fazer a marcação de um serviço para qualquer hora, sem ter em conta o fluxo de trabalho da oficina em questão.

  Revisão de 26/07/23, após uma experiência de 21/07/23 por MARIA B.. *

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  Omar condicionado ficou funcionar pior q ao q estava, dá frio mas se tiver mt calor nem por isso

  Revisão de 25/07/23, após uma experiência de 17/07/23 por CARLOTA V.. *

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  a navegação é penosa, principalmente nas redes móveis

  Revisão de 25/07/23, após uma experiência de 12/07/23 por VITÓRIA N.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Bom dia, Estamos a tentar melhor o processo do site e lamentamos o sucedido, Cumprimentos

  Resposta de Vitória N

  

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  Muito obrigado pela vossa atenção, e votos de um excelente trabalho na melhoria do site

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  5⭐ recomendo

  Revisão de 25/07/23, após uma experiência de 14/07/23 por YARA P.. *

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  Não vou dar pontuação mais alta pois a montagem dos pneus foi feita apenas no dia seguinte à marcação, a transportadora não os entregou. Se salientar que fui previamente avisado que se passava e assim que os pneus chegaram fui logo contactado, do qual fico agradecido ao staff.

  Revisão de 25/07/23, após uma experiência de 19/07/23 por KYARA E.. *

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  Serviço extremamente eficiente, desde a marcação online até ao levantamento da viatura

  Revisão de 25/07/23, após uma experiência de 19/07/23 por HUGO M.. *

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  Tudo ok com o site

  Revisão de 25/07/23, após uma experiência de 14/07/23 por BÁRBARA V.. *

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  Excelente relação qualidade preço...

  Revisão de 25/07/23, após uma experiência de 17/07/23 por MIRIAM A.. *

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  Revisão de 24/07/23, após uma experiência de 12/07/23 por JOÃO C.. *

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  Serviço eficaz e agendamento super facilitado. O preço é muito bom!

  Revisão de 24/07/23, após uma experiência de 10/07/23 por HELENA A.. *

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  Não me queriam atribuir o desconto, tive de mostrar o e-mail, onde referente ao desconto.

  Revisão de 22/07/23, após uma experiência de 10/07/23 por MADALENA P.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Bom dia Sérgio desde já pedimos desculpa pelo sucedido e já alertamos a loja para que esta situação não se volte a repetir, Uma vez mais em nome da Feu Vert as nossas desculpas, Cumprimentos

  Resposta de Madalena P

  

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  Ok, obrigado

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  Boa

  Revisão de 22/07/23, após uma experiência de 11/07/23 por BENEDITA S.. *

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  Excelente

  Revisão de 15/06/23, após uma experiência de 10/06/23 por KEVIN A.. *

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  Bastante intuitivo e fácil de utilizar.

  Revisão de 14/06/23, após uma experiência de 09/06/23 por DIOGO N.. *

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  No site assinala preços que depois presencialmente não cumprem.

  Revisão de 14/06/23, após uma experiência de 06/06/23 por RAÚL C.. *

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  ....

  Revisão de 14/06/23, após uma experiência de 05/06/23 por JOAQUIM M.. *

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  O carro estragou porq o mecânico arranjou mal uma peça e agora o motor gripo a parte baixa

  Revisão de 14/06/23, após uma experiência de 02/06/23 por LEANDRO D.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Bom dia, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

  Resposta de Leandro D

  

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  A situação esta resolvida pelo gerente com a melhor forma e atenção no serviço. Estão arranjar o problema com a melhor qualidade e responsabilidade agradeço a cordialidade prestada e o acompanhamento obrigado novamente pela atenção

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Obrigado nós por nos dar a oportunidade de confiar em nós, estamos aqui para o ajudar da melhor forma possível,

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  Compra online e muita confusão nas lojas fisicas , já havia apresentado queixa

  Revisão de 13/06/23, após uma experiência de 01/06/23 por ÉRIKA P.. *

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  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Filipe, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  Primeira experiência conclusiva

  Revisão de 13/06/23, após uma experiência de 01/06/23 por VÍTOR S.. *

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  Serviço rápido e aparentemente bem executado. Apenas lamento a falta de comunicação da loja com o cliente antes da marcação. Tive de ser eu a confirmar o serviço na véspera da marcação.

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 31/05/23 por HELENA M.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica