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Resumo das avaliações
A marca é reconhecida pela qualidade de seus serviços e bom atendimento, com prazos acessíveis e preços competitivos. A experiência de compra online é ágil, mas com espaço para melhorias.
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A. A.
29/06/2024
Avaliação verificadaBoa
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A. A.
22/06/2024
Avaliação verificadaCorreu tudo 5 estrelas, consegui efetuar o agendamento no site e efetuaram a reparação na hora marcada.
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A. A.
21/06/2024
Avaliação verificadaO site muito bom.
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A. A.
19/06/2024
Avaliação verificadaExcelente atendimento e serviço.
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A. A.
17/06/2024
Avaliação verificadaSEM COMENTARIOS
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A. A.
08/06/2024
Avaliação verificadaMarquei uma consulta on-line para se adequar ao meu horário de trabalho e fiz arranjos alternativos para que outras pessoas substituíssem especificamente essa consulta. Também tive de conduzir do Algarve até Lisboa no dia seguinte para um funeral familiar. Infelizmente, à chegada a Faro Feu Vert, fui informado que as minhas pastilhas de travão não estavam em stock e teria de marcar outra consulta. Mas, pelo positivo, diria que tanto o membro da equipa que deu o seu melhor para levar as pastilhas para Faro o mais rapidamente possível, como fez tudo o que pôde para tentar resolver o problema o mais rapidamente possível. Além disso, o membro da equipe com quem tratei para a consulta revisada foi muito prestativo e agradável de lidar. Embora tenha sido uma pena que os produtos não estivessem em estoque para a minha consulta, devido ao empenho da equipe, eu recomendaria o Feu Vert.
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A. A.
08/06/2024
Avaliação verificadaFoi positivo. Recebi uma ligação para confirmar o serviço e quando compareci a loja, fui bem atendido.
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A. A.
05/06/2024
Avaliação verificadaUm pouco lento na apresentação dos resultados das pesquisas. Selecção de opções por vezes não funcionou.
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A. A.
05/06/2024
Avaliação verificadaTudo foi muito bem mas gostaria de ter uma copia do diagnostico da viatura
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A. A.
05/06/2024
Avaliação verificadaTrès déçue, un rdv pris à l'avance sur internet, le jour J il manquait un filtre. On me demande de revenir chercher ma voiture à 14h30,.....j'ai dû attendre 15h30. Il est marqué sur ma facture,lavage voiture....... non effectué....quand j'ai demandé pourquoi...... l'employé qui nettoie les voitures n'est pas là 😳. J'ai payé 125 euros sur internet, on me propose une facture à 112 euros....je demande le remboursement de la différence.......ah, du coup ,on me change l'huile, ça sera 132 euros, donc,je dois 7 euros 🙄......service lamentable. J'imagine que ma révision est correctement effectuée, difficile de vérifier.
Resposta de feuvert.pt
Bonjour Catherine, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été positive. Chez Feu Vert, nous visons à fournir un excellent service à tous nos clients et, par conséquent, nous sommes très tristes de savoir que nous n'avons pas pu vous offrir une bonne expérience. Nous vous demandons de nous contacter à cliente@feuvert.pt en expliquant la situation et les problèmes que vous avez signalés afin que nous puissions corriger nos erreurs et améliorer notre service. Votre avis est très important pour nous, nous souhaitons pouvoir corriger votre avis sur Feu Vert et nous espérons que vous nous donnerez cette opportunité. Merci.
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A. A.
26/05/2024
Avaliação verificadaGood
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A. A.
25/05/2024
Avaliação verificadaAtendimento correcto e dentro do expectavel
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A. A.
23/05/2024
Avaliação verificadaAtendimento e tratamento da encomenda adequados.
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A. A.
21/05/2024
Avaliação verificadafácil navegação.
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A. A.
21/05/2024
Avaliação verificadaNão funciona vem em dispositivos moveis.
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A. A.
21/05/2024
Avaliação verificadamais ou menos site
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A. A.
21/05/2024
Avaliação verificadan/a
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A. A.
21/05/2024
Avaliação verificadaO facto de só encomendarem o material depois do carro lá estar, leva a que uma operação de 15/20 minutos demore mais de uma hora. No final queriam cobrar mais 50% do valor estabelecido para a operação sem terem justificado o erro.
Resposta de feuvert.pt
Olá Ricardo, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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A. A.
21/05/2024
Avaliação verificadaA oficina que fui é ótima! A equipe foi extremamente profissional e atenciosa, sempre disposta a ajudar e tirar todas as minhas dúvidas. O ambiente era acolhedor.
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A. A.
08/05/2024
Avaliação verificadaO site funciona bem e é de fácil utilização.
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