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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, destacando a qualidade das ferramentas e preços acessíveis. A entrega é rápida e o site é fácil de usar, proporcionando uma boa experiência de compra. Muitos clientes expressam satisfação geral com a loja e os produtos adquiridos.
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A. A.
21/06/2024
Avaliação verificadaRapidez na entrega, ferramenta muito bem condicionada
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
21/06/2024
Avaliação verificadaPerfeito. Envio rápido e sempre atentos e disponíveis
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
21/06/2024
Avaliação verificadaMuito satisfeito com a encomenda, as ferramentas vinham muito bem acondicionadas.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
21/06/2024
Avaliação verificadaRapidez em todo processo
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
20/06/2024
Avaliação verificadaartigo fornecido muito rápido , muito obrigado
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
20/06/2024
Avaliação verificadaTudo conforme
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
20/06/2024
Avaliação verificada5 estrelas. Recomendo
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
18/06/2024
Avaliação verificadaTudo 5 🌟. Desde o pedido à entrega.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
18/06/2024
Avaliação verificada1 mes esperar.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve no nosso site. Um dos produtos que havia adquirido demorou mais tempo do que o previsto a ser rececionado pelo nosso fornecedor e daí a demora na sua expedição, sendo que após a receção procedemos ao envio imediato do mesmo. Mais uma vez, lamentamos o transtorno causado pelo atraso. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
18/06/2024
Avaliação verificadaTttt
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A. A.
18/06/2024
Avaliação verificadaNavegação no site é um pouco lenta mas o atendimento e entrega da encomenda é 5 estrelas
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
18/06/2024
Avaliação verificadaTudo bom.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
18/06/2024
Avaliação verificadaA minha maquina veio usada e nao funciona. Ja contactei a empresa e nao me respondem
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve relativamente à sua encomenda. Verificámos internamente o sucedido e será contatado pelo nosso departamento de apoio ao cliente para que possa ser efetuada a recolha do equipamento que recebeu e a entrega de um novo. Antes do envio, o mesmo será testado para garantir que se encontra em perfeitas condições de utilização. Qualquer questão futura que tenha sobre encomendas realizadas poderá contactar-nos através do nosso email de apoio ao cliente onde conseguiremos prestar esclarecimentos: suporte@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
15/06/2024
Avaliação verificadaPéssimo,quase um mês á espera da encomenda.colocaram o nome promar na encomenda quando o meu nome não é promar.liguei por 4 vezes a pedir ajuda, tomaram nota do pedido e disseram que ligavam de volta para tentar resolver a situação mas nunca ligaram.por esse motivo foi um péssimo serviço.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos mais uma vez a experiência pouco satisfatória. Conforme explicado telefonicamente, a sua encomenda realizada dia 20 de Maio, saiu do nosso armazém no dia 23 de Maio, no entanto e infelizmente demorou 12 dias para ser entregue através da nossa transportadora. Agradecemos a sua indicação nesse sentido para que possamos tomar as devidas diligências de forma a evitar situações futuras. Em relação à sua exposição do nome que consta na sua encomenda, conforme também explicado, está relacionado com a indicação de ser uma encomenda em Consumidor Final, e por isso, erradamente, assumiu outra ficha de cliente, apesar de, a morada de entrega estar correta. Lamentamos mais uma vez os constrangimentos causados e esperamos que a sua encomenda futura corra dentro dos pressupostos que desejamos para os nossos clientes. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
13/06/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida, bom preço.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/06/2024
Avaliação verificadaContinua a ser o primeiro site onde procuro máquinas e ferramentas e comprova-se sempre que tem o melhor preço com um envio rápido e completo acompanhamento do estado da encomenda. Porém, desta vez houve um grande problema com a entrega porque a morada de entrega e faturação eram diferentes. No rótulo de envio foram misturados os dados e se não fosse a insistência do estafeta a encomenda não teria sido entregue. Daí as 4 estrelas desta vez.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória. Verificamos novamente a sua encomenda e a guia de transporte foi emitida para a morada de entrega que nos facultou aquando o registo da sua encomenda. Poderá ter havido alguma dificuldade no ato da entrega, mas o código postal é efetivamente o mesmo. Lamentamos o inconveniente e ficamos satisfeitos pela transportadora que escolhemos ter conseguido entregar a sua encomenda. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
13/06/2024
Avaliação verificadaA preparação da encomenda, demorou um pouco. Tirando isso, considero uma boa compra devido ao preço e também à qualidade da embalagem.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
13/06/2024
Avaliação verificadaDevia ter a opção de entrega num ponto de recolha.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Tendo em conta que muito do material vendido por nós tem um peso/dimensão superior aquilo que pode ser entregue nos pontos de recolha, atualmente essa não é uma opção válida para nós. Compreendemos o motivo pelo qual pode ser vantajoso para o cliente mas efetivamente, neste momento, ainda não conseguimos ter disponível essa mesma opção. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
13/06/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida e recomendo a ferramentas.pt
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/06/2024
Avaliação verificadaO site está bem feito e as ferramentas á venda têm as suas características na descrição.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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