Opiniões de clientes
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Nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS D..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Péssimo nos prazos de entrega
Revisão de , após uma experiência de por DILIGENTPOTENTIAL U..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Agradecemos desde já a sua opinião e gostaríamos de salientar a importância que a mesma tem para nós. Verificámos todo o histórico associado à sua encomenda e efetivamente a mesma demorou mais tempo do que seria expectável. Para satisfazer a totalidade da sua encomenda foi necessário aguardar a entrega dos nossos fornecedores. O último artigo em falta chegou ao nosso armazém no dia 28/05/2024 completando assim a sua encomenda, tendo a mesma sido enviada no próprio dia. De futuro, poderá entrar em contato conosco através do email geral@ferramenta.pt e solicitar o cancelamento total e/ou parcial da mesma se assim o pretender. Teremos todo o gosto em ajudar. Mais uma vez, lamentamos o transtorno causado pela demora. Cordialmente, Equipa Ferramentas.PT
Resposta de DiligentPotential UIndicarBom dia. O problema é que o vosso site da informação errada relativamente ao que existe para entrega imediata, e isso induz o cliente em erro. Depois o cliente vai recebendo emails automáticos com o estado da encomenda, e essa informação automática também vem errada porque hoje recebo a dizer uma coisa e amanhã recebo outra informação diferente. Além disso, reclamei varias vezes por email e nunca me responderam, foi preciso andar a telefonar para a linha de apoio ao cliente para alguém fazer alguma coisa. A vossa obrigação quando acontece este tipo de coisas com atrasos é contactar o cliente e propor uma solução. Vocês têm de ter mais cuidado com os clientes porque a maior parte dos vossos cliente são profissionais.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Compreendemos a sua situação e nós mesmos estamos bastantes insatisfeitos com o sucedido. Por vezes existem falhas de stock e a necessidade de reposição por parte do fornecedor que demora mais tempo do que o previsto. Conhecemos a realidade dos nossos clientes e de como necessitam dos nossos materiais para o dia-a-dia de trabalho. Mais uma vez, lamentamos todo o transtorno causado e tentaremos melhorar os nossos serviços e futuramente a sua satisfação como cliente. Futuramente poderá contatar-nos através do email suporte@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt
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Bom preço. Qualidade serviço
Revisão de , após uma experiência de por PAULO C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fácil navegação e intuitivo.
Revisão de , após uma experiência de por HUGO D..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A avaliação de 4* prende-se essencialmente pelo facto de ter aguardado mais de um mês para que o equipamento fosse disponibilizado, ainda que o atraso tenha sido provocado pela propria marca. Contudo tal como deixei sugerido num dos emails trocado com o apoio ao cliente, que modificassem a identificação de disponibilidade dos produtos para evitar estas situações. Ou seja substiruir a advertência (quase impercetível) de "confirmar a disponibilidade antes de fazer a encomenda" para uma advertência de existir em STOC ou Não.
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE R..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a sua experiência pouco satisfatória, no entanto agradecemos a sua opinião e prometemos melhorar nesse sentido. Estamos a trabalhar num novo site que terá a informação mais clara e concreta, pode visitar-nos em https://ferramenta.pt/ e verá que está indicado a existência de stock ou não conforme sugere. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de FILIPE RIndicarObrigado!!!
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Apesar do produto adquirido na loja online estar referenciado como "entrega imediata", o mesmo só foi expedido 4 dias uteis após a compra. Deviam melhorar o pós venda, com informação mais pormenorizada do esta do de envio das mercadorias adquiridas.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a sua experiência pouco satisfatória. Efetivamente, por falha interna, a sua encomenda não foi expedida dentro dos tempos supostos para uma encomenda cujo o produto estava disponível para entrega imediata. Pedimos desculpa pela situação e tentaremos melhorar os nossos serviços de forma a satisfazer mais rapidamente as encomendas dos nossos clientes. Obrigado, Ferramentas.pt
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A entrega demorou muito , mas de resto impecável
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS R..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Lamentamos desde já a demora na receção da sua encomenda. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Prazo de entrega cumprido e simpatia dos atendentes durante a troca de mensagens por e-mail.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA V..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Site muito bom, entrega em 2 dias e máquina em muito bom estado
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO DANIEL S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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produto de boa qualidade
Revisão de , após uma experiência de por CENTRO PAROQUIAL S. S. F. ALVARES L..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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o prazo de entrega longo
Revisão de , após uma experiência de por PAULO C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a sua experiência pouco satisfatória. A sua encomenda demorou mais tempo do que o previsto uma vez que foi necessário aguardar a chegada do material por parte do nosso fornecedor, no próprio dia da receção a mesma foi expedida para si. No entanto agradecemos a sua opinião e prometemos melhorar nesse sentido. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Paulo CIndicarBoa tarde, Entendo a origem da demora mas, durante o processo de compra, eu poderia ter sido notificado da falta de stock. Cumprimentos, Paulo Dias
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Compreendemos a sua observação e por isso mesmo, no nosso novo site - https://ferramenta.pt/ temos a disponibilidade de stock mais visível e esclarecedora para que o cliente perceba rapidamente a disponibilidade imediata ou não do artigo que pretende adquirir. Obrigado, Ferramentas.pt
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O que recebi está de acordo com o que encomendei.
Revisão de , após uma experiência de por HUB-CONSULTORES DE L..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Site bem organizado. Entrega da encomenda no dia seguinte.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRE F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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5, 🌟🌟
Revisão de , após uma experiência de por FLAVIO A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Site de fácil navegação, peça de boa qualidade, demorou a chegar, não tinham em stock.
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por GEERT F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Site muito bom
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO J..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Cinco estrelas
Revisão de , após uma experiência de por JOSE C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Podem melhorar o sistema de stocks, quando fiz a encomenda o site confirmou que tinha stock mas depois tive quase 1 mês a aguardar entrega do fornecedor ;(
Revisão de , após uma experiência de por IGOR F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a sua experiência não tenha sido tão satisfatório quanto desejável, no entanto agradecemos a sua opinião e prometemos melhorar nesse sentido. Efetivamente um dos artigos que encomendou não tinha stock real e demoramos mais tempo do que o previsto para recebê-lo do nosso fornecedor. Lamentamos os constrangimentos que possamos ter causado. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Igor FIndicarObrigado pela resposta, não tinha urgência por esse motivo foi possível aguardar sem constrangimento. Apenas quis partilhar uma possível melhoria, ao um problema. Cumprimentos
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Agradecemos todas as opiniões que cheguem até nós. Só assim poderemos melhorar os nossos serviços e satisfazer os nossos clientes. Obrigado, Ferramentas.pt
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Serviço rápido, artigo bem embalado, recomendo
Revisão de , após uma experiência de por DIAMANTINO P..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Qualidade Preço
Revisão de , após uma experiência de por JOAO M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Agradecemos a sua opinião. Trabalhamos diariamente para oferecer aos nossos clientes a melhor relação qualidade-preço. Obrigado! Ferramentas.PT
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muito agradavel
Revisão de , após uma experiência de por OCTAGON C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por DUARTE S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rápido envio e entrega, tudo 5*
Revisão de , após uma experiência de por ERICO A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Hoje dia 21 ainda não chegou a encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por ENZO B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a demora na receção da sua encomenda. Para acompanhar o estado da sua encomenda poderá enviar um email para geral@ferramenta.pt, a equipa de apoio ao cliente ajudá-lo-á em todas as suas questões. Esperamos ter ajudado! Obrigado. Ferramentas.PT
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Terceira encomenda. Ótimo!
Revisão de , após uma experiência de por VANHECKE M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por PAULO S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Os preços são bons
Revisão de , após uma experiência de por NUNO A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rapidez e qualidade dos produtos
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Easy to navigate but it would be easier to pay by credit card
Revisão de , após uma experiência de por MARCO F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarDear Customer, Thank you for your vote of confidence in Ferramentas.pt and for your opinion. We work hard every day to improve our service. We hope to serve you better and better. Thank you, Ferramentas.pt
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Super rápida a entrega e correspondeu às espectativas
Revisão de , após uma experiência de por PAULA S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Mais de 1 mês de espera
Revisão de , após uma experiência de por ANA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a sua experiência. Efetivamente por vezes as encomendas podem demorar mais tempo do que o previsto a serem expedidas uma vez que aguardamos reposição por parte do nosso fornecedor. Mais uma vez lamentamos o transtorno que possamos ter causado. Obrigado, Ferramentas.pt
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Bom material
Revisão de , após uma experiência de por JORGE C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo vem mas um pouco motoso.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO G..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a sua experiência pouco satisfatória, no entanto agradecemos a sua opinião e prometemos melhorar nesse sentido. Obrigada! Ferramentas.PT
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Rapidez na entrega e facilidade na encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Em mês e meio não foram capazes de satisfazer a encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por VITOR F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a demora na receção da sua encomenda. Para acompanhar o estado da sua encomenda poderá enviar um email para geral@ferramentas.pt, a equipa de apoio ao cliente ajudá-lo-á em todas as suas questões. Esperamos ter ajudado! Obrigado. Ferramentas.PT
Resposta de Vitor FIndicarMeus caros, penso que estão completamente alheios ao que se passa. Em mês e meio não foram capazes de satisfazer a encomenda e por esse motivo a mesma foi por mim cancelada. Liguem o GPS. Cumprimentos
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Huge choice. Great prices. Delivery is a little long but on time.
Revisão de , após uma experiência de por OLIVIER P..
Resposta de ferramentas.ptIndicarDear Customer, Thank you for your vote of confidence in Ferramentas.pt and for your opinion. We work hard every day to improve our service. We apologise in advance for the delay in receiving your order. We look forward to serving you better and better. Thank you, Ferramentas.pt
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5*, nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por HUGO A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDINO C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fiz encomenda de artigos com entrega imediata e só os recebi quase três semanas depois.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA BELA A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCara Ciente, Lamentamos a sua experiência pouco satisfatória. Dois dos artigos que adquiriu não existiam efetivamente no nosso armazém, pelo que foi necessário a sua solicitação para que possamos servir a totalidade da sua encomenda. No entanto, deveríamos ter explicado atempadamente a situação para que pudesse decidir se quereria ou não manter a sua encomenda. Lamentamos o transtorno que possamos ter causado. Esperamos que nos continue a visitar em https://ferramenta.pt/ e alguma questão poderá contactar-nos através do email suporte@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt
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O processo de encomenda online foi simples e o produto chegou em perfeitas condições. O prazo de entrega foi muito demorado mas ao contactar por telefone resolverem o problema.
Revisão de , após uma experiência de por JOCELINA L..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A navegação e compra correu bem
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Parte da encomenda foi entregue no prazo certo. O problema foram as ferramentas que não tinham em stock... Levou 3 meses para ser entregue!
Revisão de , após uma experiência de por VANGEST S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a sua experiência, no entanto agradecemos a sua opinião e prometemos melhorar nesse sentido. Infelizmente por vezes algumas encomendas demoram mais tempo do que o previsto para serem entregues devido à necessidade de reposição por parte dos nossos fornecedores. Obrigado Ferramentas.pt
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Muita variedade e disponibilidade de stock. Entregas rápidas
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Bons preços e rapidez de entrega
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS O..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por MARIA JACINTA L..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito BOM
Revisão de , após uma experiência de por OMAYORCONSTROI, L..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Excelente, sem dúvida uma loja de confiança. Ao mais alto nível, quer na variedade de produto como no atendimento e processo de entrega! Obrigado
Revisão de , após uma experiência de por NUNO D..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Very good site but in my opinion it would be better I'm you accepted credit cards as well
Revisão de , após uma experiência de por LANCE E..
Resposta de ferramentas.ptIndicarDear Customer, Thank you for your vote of confidence in Ferramentas.pt and for your opinion. We work hard every day to improve our service. We hope to serve you better and better. Thank you, Ferramentas.pt
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Very easy to use.
Revisão de , após uma experiência de por GERARD M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO MANUEL A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega rápida e material muito bom
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Very bad servic , 2 weeks for delivery
Revisão de , após uma experiência de por ANDREE A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarDear Customer, We regret your unsatisfactory experience. One of the items you requested had to be moved internally, which took longer than expected. It was dispatched the same day that the product was available in our warehouse. We regret the inconvenience caused by the delay. Thank you, Ferramentas.pt
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eficiencia e profissionalismo
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO R..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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muito fácil navegar no site, encomendar ,preços competitivos recomendo
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Revisão de , após uma experiência de por RUI C..
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Site confiável. Esforçam se por corresponder às expectativas.
Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL R..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Material de excelente qualidade!
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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houve um engano que deu lugar a um atraso mas resposta imediata e boa
Revisão de , após uma experiência de por ANDRE F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Espetacular em tudo
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO J..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito profissionais, fiquei muito satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por FREIRE P..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Bastante rápidos!
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO R..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Demorou duas semanas a ser entregue , dizia ser até 3 dias
Revisão de , após uma experiência de por KENIA E..
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Fácil de utilizar e fazer as encomendas.
Revisão de , após uma experiência de por LUANA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Correu tudo como indicado.
Revisão de , após uma experiência de por JFGF U..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tempo de entrega não aceitável e informações por e-mail e por telefone contraditórias.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, lamentamos a sua experiência, no entanto agradecemos a sua opinião e prometemos melhorar nesse sentido. Se a situação exposta ainda carece de resolução, solicitamos que nos remeta a questão para spv@ferramentas.pt. Vamos ajudá-lo da melhor forma! Obrigado!
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Serviço eficiente e envio muito rápido. Menos de 48h e tinha a minha encomenda. Satisfeita até ao momento. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Estou satisfeiro desde o site á entrega...
Revisão de , após uma experiência de por MOVEIS F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Ok obrigado
Revisão de , após uma experiência de por SANDRO G..
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A navegação no site através do telemóvel podia ser mais fácil.
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS L..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço e teremos em conta a sua indicação. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por DUARTE S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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É bom, mas não recebi a minha encomenda
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL R..
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Quando, na encomenda, o produto está disponível para a entrega e é entregue doze dias depois, não pode haver Bom na classificação.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a sua experiência pouco satisfatória. Por falha de stock a sua encomenda não pode ser satisfeita de imediato. Foi necessário aguardar a entrega de fornecedor do produto em causa, sendo que o mesmo chegou ao nosso armazém no dia 02/05, tendo sido expedida no dia seguinte. Lamentamos o transtorno causado pela demora. Obrigado, Ferramentas.pt
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cccc
Revisão de , após uma experiência de por FRANCOIS V..
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Serviço de boa qualidade
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Alterar Indicar
Excelente
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Bem explícito
Revisão de , após uma experiência de por ARMINDO C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Excelente loja em preço e rapidez de entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MARCO M..
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Bem estruturado
Revisão de , após uma experiência de por IVO N..
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Tudo muito bom, recomendo
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Está bastante bom e completo. As lojas físicas de Lisboa também são muito boas.
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*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Ficamos muito felizes pela experiência positiva na nossa loja física. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Super rápidos na entrega.
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Website fornece informação clara e evidente sobre as ferramentas. Bons preços :)
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Excelentes preços. Entregas rápidas. Recomendo este site de inteira confiança. 👍
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Serviço 5 ⭐⭐⭐⭐⭐. Recomendável.
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Entrega muito rápida
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Muitos dias para receber produto.
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otimo site
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Resposta de Geraldo aIndicarEstou muito satisfeito com e comora e espero fazer outras compras no futuro Cumprimentos
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Entrega atempada e produto conforme esperado.
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Cumpriram-se as expectativas.
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Embora fosse uma encomenda de baixo valor, gostei de todo o processo desde a compra até à entrega, produto exelente
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Produto chegou mas não foi dentro do tempo anunciado! Não sei se será pela demora da transportadora ou se foi do departamento de envio do vosso armazém.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Por vezes o tempo de entrega pode demorar um pouco mais do que expectável por rutura de stock e necessidade de reposição por parte do fornecedor. Trabalhos para ultrapassar estas dificuldades com o objetivo de servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Paulo aIndicarSim, mas neste caso não foi rutura de stock pois eu tenho sempre o cuidado de ligar para qualquer sítio para confirmar disponibilidade do stock e foi me confirmado que tinham stock para enviar imediatamente o produto. Portanto o motivo foi ou a equipa do vosso armazém que demorou demasiado no envio ou a transportadora que teve atraso. Obrigado
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Estamos a trabalhar para melhor o nosso serviço. Agradecemos o seu parecer, só assim sabemos que, por vezes, as entregas das nossas encomendas podem não ocorrer conforme o esperado e agir em conformidade com a situação. Esperamos que a sua próxima experiência seja melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A entrega poderia ser mais rápida.
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Site bem construído e fácil encontrar artigos
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Impecável
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Ordered and received within 3 days. Delivery was to local depot, I was informed and all went very well. Thank you
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Rápido e simplificado.
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Revisão de , após uma experiência de por BRUNO P..
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