Opiniões de clientes
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Bom atendimento
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Sem comentarios
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Tudo excelente
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Esta é a minha primeira vez aqui. Ótimo serviço, уntrega pontual, excelente qualidade do produto.
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Muito tempo até entregar.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O artigo que adquiriu não estava disponível em stock e por essa mesma razão foi necessário aguardar a chegada do Fornecedor, tendo a sua encomenda sido expedida no dia seguinte à receção do material. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rápido e eficaz.
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Rapidez e Eficiencia.
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Pode ter demorado mais uns dias mas cumpriram com tudo o que foi pedido.
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Excelente!
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Muito prático
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Duas encomendas.Satisfeito com a rapidez de entrega e com os materiais.
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Entrega super rapido, sem qualquer razao de queixa.
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*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Funcionou tudo perfeitamente. Houve atrasos por falta de stock mas não só o website avisava para verificar essa situação como me foram actualizando durante todo o processo
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A mostragem dos produtos é que podia ser por produtos e não tudo ao molho e fé em deus. Levei muito tempo a encontrar o que queria e mesmo assim não foi bem o pretendido
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*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Boa qualidade e rapidez de entrega.
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muito rapido
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Chegou tudo certo e rápido
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Um pouco lento.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Lamentamos que não tenha ficado plenamente satisfeito com o nosso serviço, estamos a trabalhar para melhorá-lo. Obrigado, Ferramentas.pt
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Descrição perfeita do produto entrega rápida rastreamento preciso embalagen profissional ótimo produto 5 estrelas recomendo
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estou satisfeito com os vossos serviços
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Excelente relação preço/qualidade, entrega pontual.
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Muito bom
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Rápido na entrega dos produtos. Bons preços.
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Após a reposição de stock a entrega foi imediata
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BOM SITE
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Muito satisfeito com o produto e com a rapidez de entrega!!
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Nada a apontar
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Recebi a encomenda com a maior brevidade possível 😄
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Good website that sells a good range of tools!
Revisão de , após uma experiência de por JONATHAN C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarDear Customer, Thank you for your vote of confidence in Ferramentas.pt and for your opinion. We work daily to improve our service. We hope to serve you even better. Thanks, Ferramentas.pt
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A peça central aparenta ser da cor preta mas não chegou preta, não sendo exatamente como a imagem.
Revisão de , após uma experiência de por ALBERTO COUTINHO D..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Prazo de entrega relativamente longo devido à falta de estoque.
Revisão de , após uma experiência de por DENIS D..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Efetivamente, os artigos sem stock estão sujeitos a demora devido à necessidade de entrega por parte dos fornecedores. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Obrigado, Ferramentas.pt
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A ordenação e filtragem no site não é muito eficiente
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA T.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço, agradecemos o seu parecer para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom serviço.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO A..
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Resposta de Bruno AIndicarTop
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Processo celere e preços muito atrativos.
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Quando fiz a encomenda não me apercebi que o produto não tinha em stock. Num entanto, entrei em contacto com a Ferramentas e deixaram-me claro quando estaria em stock e a encomenda foi ainda mais rápida do que aquilo que estava esperado. Estou muito satisfeita!
Revisão de , após uma experiência de por FILIPA M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo ok, obrigado
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O atendimetno ao cliente foi muito bom e foram muito prestáveis, e certamente que em futuras ocasiões vou consultar tanto site como a loja. A única nota de melhoria que deixo, no site, quando tentamos filtrar, o site tende a 'encravar', contudo, pode ser do acesso à internet
Revisão de , após uma experiência de por GONCALO L..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega rápida. Muito fácil e simples todo o processo.
Revisão de , após uma experiência de por AUGUSTO A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Não permite fazer o registo!! Falta de informação, obrigou a contactar a empresa para obter informação sobre a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO P..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua compra online. Pedimos desculpa pela falha de comunicação da nossa parte com as informações acerca do envio da sua encomenda. Estamos a tentar melhorar as comunicações com os nossos clientes para que obtenham as informações sobre as suas encomendas em tempo útil. Mais uma vez, lamentamos os constrangimentos causados por toda a situação. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fácil de utilizar, bons preços.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO V..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Categoria!!
Revisão de , após uma experiência de por JOSE MARIA M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Serviço top
Revisão de , após uma experiência de por ANDRE L..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Foi ótimo
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Funciona corretamente.
Revisão de , após uma experiência de por DAVID A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito rapido, tudo ok.
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO B..
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Bons preço, boa descrição do produto.
Revisão de , após uma experiência de por HUGO D..
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muito eficaz
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS O.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Não dão informação sobre o estado da encomenda, o seu envio e qual a transportadora.
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória na nossa loja online. Efetivamente, estamos com alguns constrangimentos na comunicação com os nossos clientes e a respetiva atualização do estado das suas encomendas/informação de envios. Estamos a tentar melhorar o nosso processo interno para que a comunicação seja registada e transmitida em tempo útil. Verificamos entretanto que a sua encomenda foi rececionada no dia de hoje, 04/07/2024. Caso necessite de algum esclarecimento adicional, poderá enviar um email para apoiocliente@ferramentas.pt Mais uma vez, lamentamos a demora e o transtorno. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito rápidos no envio
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS P..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Considero um muito bom site...no entanto quando o produto não existe em stock...por vezes leva demasiado tempo...e dão previsões muito pouco realistas e está constantemente a alterar.
Revisão de , após uma experiência de por CAIXIGARVE L..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória na nossa loja online. Efetivamente, estamos com alguns constrangimentos na comunicação com os nossos clientes e a respetiva atualização do estado das suas encomendas. Estamos a tentar melhorar o nosso processo interno para que a comunicação seja mais concreta e transmitida em tempo útil. Mais uma vez, lamentamos a demora e o transtorno causado pelo mesmo. Obrigado, Ferramentas.pt
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Artigos exelentes
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO N..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Oferecer artigos para venda sem os vender realmente é ilegal segundo a legislação europeia, mas bem, todos cometemos erros. No entanto, a comunicação intensamente lenta, em grande parte instigada por mim, tornou todo o processo muito irritante. Quase 20 dias depois, o meu dinheiro foi devolvido. Não voltarei a comprar lá, para que os clientes persigam os seus produtos e dinheiro: não é uma forma inteligente de realizar vendas online.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua compra online. O produto adquirido na sua encomenda já não está disponível e por isso não foi possível satisfazer a sua encomenda nem adquiri-lo do nosso fornecedor. Pedimos desculpa pela falha de comunicação da nossa parte com as informações acerca do estado da sua encomenda e processo de devolução. Estamos a tentar melhorar as comunicações com os nossos clientes para que obtenham as informações sobre as suas encomendas em tempo útil. Mais uma vez, lamentamos os constrangimentos causados por toda a situação. Obrigado, Ferramentas.pt
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Considero um site bastante bom no que toca à diversidade de produtos.
Revisão de , após uma experiência de por MADALENA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Nada a referir.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO V..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom, muito prestáveis e objetivos na satisfação do cliente.
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO R..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entregas rápidas. Grande variedade de produtos para todos os preços. Serviço exemplar.
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Ótimos produtos.
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Foram necessários vários contactos no sentido de perceber o estado da encomenda. Cada pessoa que atendia, informava uma situação diferente. Afinal, era só um produto que no site dizia em stock e afinal não havia. Bloqueando toda a encomenda, sem qualquer contacto nesse sentido por iniciativa da loja online.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na nossa loja online. Verificamos junto do nosso departamento de apoio ao cliente a situação reportada por si e, efetivamente, por falha de sistema, a sua encomenda ficou pendente de aceitação. O colega que falou consigo corrigiu a anomalia internamente para que a sua encomenda fosse então expedida do nosso armazém, ação essa que ocorreu no dia 07/06. Lamentamos a falta de resposta da nossa parte em tempo útil, estamos a trabalhar para melhorar a comunicação com os nossos clientes nesse sentido. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Paulo SIndicarA encomenda efetuada no dia 27/05 paga por MBway, ficou em sistema a dizer aguarda pagamento. A 28/05, solicitamos esclarecimento. Responderam a solicitar o envio do comprovativo, que foi enviado de imediato. A 04/06 foi solicitado novo ponto de situação, sem qualquer resposta. Após vários contactos telefónicos entre dia 05 e 06/06 onde quem atendia informava uma situação diferente e diziam que iriam averiguar o que se passava, e entrariam em contacto, o que não se verificou, até um dos contactos finalmente resolver a situação e proceder com a encomenda para expedição. A compra foi efetuada no vosso site pela informação de stock disponivel para envio imediato, o que não se verificou. E após bastante insistencia da nossa parte para resolver a questão, finalmente, passado 10 dias uteis, enviam a encomenda com os supostos artigos "em stock". Falhas estamos todos sujeitos, não tem é de ser o cliente a tentar querer resolver uma falha que era do fornecedor.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Compreendemos a sua insatisfação com o atendimento e falta de esclarecimento que teve da nossa parte acerca da sua encomenda. A informação que expos foi transmitida à nossa equipa para que, a equipa de apoio ao cliente possa devidamente dar uma resposta e seguimento à situação/exposição de qualquer cliente. Conforme referido anteriormente, estamos também a melhorar o nosso serviço de comunicação com o cliente, de forma a que as encomendas realizadas no nosso site tenham atualizações reais para que o cliente esteja informado do estado da encomenda em tempo útil. Mais uma vez lamentamos toda a situação e os constrangimentos causados pelo mesmo. De futuro, qualquer situação que tenha e queira esclarecer, poderá entrar em contato conosco através do email apoioliente@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt
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Nada apontar. 5*
Revisão de , após uma experiência de por RUI F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Foi atendimento cinco estrelas
Revisão de , após uma experiência de por MARIA ALEXANDRA M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom atendimento e rápido
Revisão de , após uma experiência de por RUI S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega super rápida!
Revisão de , após uma experiência de por VANGEST S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por JOSE CARLOS M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Perfeito
Revisão de , após uma experiência de por JOSE S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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The site presents a very wide choice of tools. Delivery is fast when you chose an item marked "entrega imediata".
Revisão de , após uma experiência de por OLIVIER P..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Empresa seria.
Revisão de , após uma experiência de por HELDER R..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Bom trabalho de envio.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO C..
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Material entregue conforme descrito.
Revisão de , após uma experiência de por VICTOR M..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Good service!!
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS V..
Resposta de ferramentas.ptIndicarDear Customer, Thank you for your vote of confidence in Ferramentas.pt and for your opinion. We work daily to improve our service. We hope to serve you even better. Thanks, Ferramentas.pt
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Site por vezes um pouco lento na pesquisa. Entrega rápida e de acordo com o esperado. Satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por REBECA C.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Facil, intuitivo, bons preços!
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Já tive boa experiência no passado. Desta vez foi muito mau.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua última encomenda. Para que o possamos ajudar e perceber em como podemos melhorar o nosso serviço, gostaria de solicitar que exponha a sua situação através do nosso email suporte@ferramentas.pt para que possamos analisar a sua situação. Obrigado, Ferramentas.pt
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Grandes profissionais
Revisão de , após uma experiência de por JOAO V..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rapidez em todo processo
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Muito satisfeito com a encomenda, as ferramentas vinham muito bem acondicionadas.
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Perfeito. Envio rápido e sempre atentos e disponíveis
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Rapidez na entrega, ferramenta muito bem condicionada
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5 estrelas. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS MIGUEL C..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo conforme
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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artigo fornecido muito rápido , muito obrigado
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO L..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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1 mes esperar.
Revisão de , após uma experiência de por JAN B..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve no nosso site. Um dos produtos que havia adquirido demorou mais tempo do que o previsto a ser rececionado pelo nosso fornecedor e daí a demora na sua expedição, sendo que após a receção procedemos ao envio imediato do mesmo. Mais uma vez, lamentamos o transtorno causado pelo atraso. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo 5 🌟. Desde o pedido à entrega.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO D..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A minha maquina veio usada e nao funciona. Ja contactei a empresa e nao me respondem
Revisão de , após uma experiência de por LUIS P..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve relativamente à sua encomenda. Verificámos internamente o sucedido e será contatado pelo nosso departamento de apoio ao cliente para que possa ser efetuada a recolha do equipamento que recebeu e a entrega de um novo. Antes do envio, o mesmo será testado para garantir que se encontra em perfeitas condições de utilização. Qualquer questão futura que tenha sobre encomendas realizadas poderá contactar-nos através do nosso email de apoio ao cliente onde conseguiremos prestar esclarecimentos: suporte@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo bom.
Revisão de , após uma experiência de por DANNY F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Navegação no site é um pouco lenta mas o atendimento e entrega da encomenda é 5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por XAVIER A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tttt
Revisão de , após uma experiência de por LUIS MIGUEL CARDIGA A..
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Péssimo,quase um mês á espera da encomenda.colocaram o nome promar na encomenda quando o meu nome não é promar.liguei por 4 vezes a pedir ajuda, tomaram nota do pedido e disseram que ligavam de volta para tentar resolver a situação mas nunca ligaram.por esse motivo foi um péssimo serviço.
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos mais uma vez a experiência pouco satisfatória. Conforme explicado telefonicamente, a sua encomenda realizada dia 20 de Maio, saiu do nosso armazém no dia 23 de Maio, no entanto e infelizmente demorou 12 dias para ser entregue através da nossa transportadora. Agradecemos a sua indicação nesse sentido para que possamos tomar as devidas diligências de forma a evitar situações futuras. Em relação à sua exposição do nome que consta na sua encomenda, conforme também explicado, está relacionado com a indicação de ser uma encomenda em Consumidor Final, e por isso, erradamente, assumiu outra ficha de cliente, apesar de, a morada de entrega estar correta. Lamentamos mais uma vez os constrangimentos causados e esperamos que a sua encomenda futura corra dentro dos pressupostos que desejamos para os nossos clientes. Obrigado, Ferramentas.pt
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Preços saborosos, entrega rápida... gostaria de ver descontos para compras repetidas, no entanto, está tudo bem como está.
Revisão de , após uma experiência de por SERGEY F..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Os produtos correspondem aos pedidos efetuados, preço acessível comparado com o mercado.
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito mau o tempo de espera para receber a encomenda
Revisão de , após uma experiência de por RUI G..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a sua experiência pouco satisfatória. Verificamos os detalhes da sua encomenda e um dos artigos que encomendou não estava disponível para entrega, por esse mesmo motivo foi necessário aguardar a chegada do mesmo por parte do nosso fornecedor. O produto em questão chegou ao nosso armazém dia 29/05, tendo sido expedido no próprio dia. Lamentamos o transtorno que possamos ter causado e trabalharemos para melhorar os nossos serviços. Obrigado, Ferramentas.pt
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O site está bem feito e as ferramentas á venda têm as suas características na descrição.
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega rápida e recomendo a ferramentas.pt
Revisão de , após uma experiência de por JORGE L..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Devia ter a opção de entrega num ponto de recolha.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM N..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Tendo em conta que muito do material vendido por nós tem um peso/dimensão superior aquilo que pode ser entregue nos pontos de recolha, atualmente essa não é uma opção válida para nós. Compreendemos o motivo pelo qual pode ser vantajoso para o cliente mas efetivamente, neste momento, ainda não conseguimos ter disponível essa mesma opção. Obrigado, Ferramentas.pt
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A preparação da encomenda, demorou um pouco. Tirando isso, considero uma boa compra devido ao preço e também à qualidade da embalagem.
Revisão de , após uma experiência de por DAVID S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Continua a ser o primeiro site onde procuro máquinas e ferramentas e comprova-se sempre que tem o melhor preço com um envio rápido e completo acompanhamento do estado da encomenda. Porém, desta vez houve um grande problema com a entrega porque a morada de entrega e faturação eram diferentes. No rótulo de envio foram misturados os dados e se não fosse a insistência do estafeta a encomenda não teria sido entregue. Daí as 4 estrelas desta vez.
Revisão de , após uma experiência de por FIRMINO AUGUSTO P..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória. Verificamos novamente a sua encomenda e a guia de transporte foi emitida para a morada de entrega que nos facultou aquando o registo da sua encomenda. Poderá ter havido alguma dificuldade no ato da entrega, mas o código postal é efetivamente o mesmo. Lamentamos o inconveniente e ficamos satisfeitos pela transportadora que escolhemos ter conseguido entregar a sua encomenda. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega rápida, bom preço.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO N..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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tudo impecável
Revisão de , após uma experiência de por VICTOR MANUEL S..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Site bem organizado mas um pouco lento na resposta a uma procura
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rapidez na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por RUI A..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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tudo perfeto
Revisão de , após uma experiência de por FRANK W..
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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