Opiniões de clientes
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Tem sempre o que procuro a excelentes preços e entregam com muita rapidez.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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o serviço de entregas não funciona !! estou á espera que me entreguem a encomenda á 4 dias em casa sem poder ir trabalhar porque a REDUR é imcompetente.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. A sua encomenda foi expedida do nosso Polo Logístico no dia 28/08/2023. Foi aberto um processo com a Transportadora Redur na semana passada devido ao atraso na entrega. Conforme informado hoje pela nossa equipa de departamento de qualidade, já entramos novamente em contato com a Transportadora que nos garantiu que a entrega será feita hoje na morada indicada. Lamentamos a demora. Ficamos como sempre ao dispor. A Equipa Ferramentas.pt
Resposta de Carolina NIndicarboa tarde, encomenda entregue.
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great prices. good shopping experience
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Adoro simplesmente Entrega rápida mas principalmente bons produtos qualidade e preço. Obrigada 5 estrelas
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom recomendo.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Apenas a entrega demorou mais que o previsto. De resto, um excelente serviço como sempre.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega muito rápida. Ótimo preço e opções.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Foi muito fácil de efetuar a compra, e a entrega foi rapidíssima.
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Relação cliente....ótima
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Foi facil rapido e veio o material que encomendei. Melhor impossivel. Bom serviço
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fácil e rápido a receber o produto em casa
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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O site é bastante bom com facilidade na navegação. Entregas rápidas e sempre tudo certo. Bons preços em ferramentas arrisco a dizer os melhores preços online.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fácil de encomendar e tem o melhor preço do mercado.
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Excelente
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fast delivery
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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muito sérios com o envio dos andaimes.obrigado.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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É fiável e desempenha com bom resultado as tarefas dentro das suas especificações
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Fiquei muito satisfeito com a compra. Compra pratica e rápida sem sair de casa, e por um preço que deve ser o melhor do mercado.
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tudo ok
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Boa tarde, fiz uma compra no dia 8/08, fiz o pagamento no mesmo dia e a entrega era até ao dia 14/08. Estamos no dia 20/08 e ainda não recebi a minha encomenda, já escrevi para a ferramentas.pt mais que uma vez, e dizeram me que a transportadora estava com problemas internos de entrega e que ia receber na sexta feira o que não aconteceu, peço desculpa pelo que vou dizer mas isto já é ridiculo o tempo de espera,se eu comprei o agrafador é porque necessito dele. Fiz uma compra na Amazon no dia 15/08 no dia 19/08 os CTT ligaram-me para fazer a entrega,isto sim é uma compra e uma empresa de entregas que vocês deviam de utilizar. Gostaria que resolvessem este problema porque estou atrasar o meu trabalho e que neste momento estou sem dinheiro e sem o agrafador. Gostaria de saber se vocês tivessem no meu lugar se estariam satisfeitos com o serviço. Peço desculpa por alguma coisa que tenha dito menos boa mas isto já é o desespero, agradecia que me ajudasse a resolver este problema. Obrigado Atenciosamente Paulo Araújo
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. De fato a transportadora demorou algum tempo a fazer a respetiva entrega. Foram feitas várias diligência a fim de solucionar a entrega do material. Foi aberto um processo com a Transportadora para averiguação. Foi feita a entrega do equipamento no dia 21/08/2023. Lamentamos todo o transtorno causado. O nosso objetivo é poder identificar estas situações e ajudar a resolver as mesmas o mais rapidamente e da melhor forma possível. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Loja muito profissional desde a compra até á entrega.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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O site têm uma variada de grande de ferramentas e preços mais acessíveis que em loja
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fiquei bastante satisfeito, com um preço muito bom e o envio foi bastante rápido. Uma boa opção para ter em conta no futuro.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A entrega foi atrasada várias vezes pela DeWalt, o que não foi culpa vossa. No entanto, o facto de não me terem notificado várias vezes e de eu ter tido de vos contactar por telefone ou por e-mail para saber o que se passava, foi culpa vossa. Por isso, não estou satisfeito com o vosso serviço.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Ocorreu um erro nos emails automático de acompanhamento do seu pedido o que lamentamos desde já. O problema foi identificado e solucionado e ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Navegação na wbsite de muito fácil acesso, Profissionalismo e qualidade no envio de encomendas, serviço excelente, recomendo em 100%
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Otimo
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Impecável. Boa seleção de ferramentas de algumas das melhores marcas a preços muito bons. Boa comunicação.
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A entrega foi rápida.
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razoavel
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Foi rápido a enviar a encomenda.
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Compra efectuada, morada de envio errada, por minha culpa não, entrega não efectuada. Já não é a primeira vez que tenho problemas. Não sei porque ainda compro por estes lados.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. A morada de entrega foi respeitada conforme está na sua encomenda e entregue à transportadora DHL Lamentamos o erro da Transportadora e foi aberto um processo para averiguar. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Très professionnel.
Revisão de , após uma experiência de por MÉLANIE T.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Transportadora deu nformação falsa sobre a entrega.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Fizemos o envio pela DPD no dia 08/08/2023 . Terá sido um erro da transportadora DPD ao dar informação sobre o envio, o que lamentamos. O seu assunto ficou resolvido? Caso não, por favor envie-nos um email para spv@ferramentas.pt. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Facil e rápido o envio
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Satisfeito se
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS G.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Sempre tive excelentes experiências de compras no ferramentos.pt. Boa oferta de produtos, bom preço, excelente serviço de entregas e pós-venda.
Revisão de , após uma experiência de por ANA G.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Ana GIndicar"Cara cliente"... :)
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Gosto das ferramentas makita
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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O SERVIÇO DE ENTREGA FOI MAU. O MATERIAL FOU ENTREGUE A OUTRA EMPRESA NUMA MORADA COMPLETAMENTE DIFERENTE E NOUTRA LOCALIDADE. A COLABORADORA DA EMPRESA ONDE FOI ENTREGUE É QUE NOSLIGOU A INFORMAR QUE A ENCOMENDA ESTAVA NAS INSTALAÇÕES DA MESMA.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O seu assunto ficou resolvido? Caso não, por favor envie-nos um email para spv@ferramentas.pt Lamentamos o transtorno causado com a troca de morada por parte da transportadora. Foi aberto um processo junto da mesma para averiguar o sucedido. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Bom!
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA B.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito intuitiva e com muita informação. mto bom
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL T.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Correu tudo muito bem. Pagamento transporte dentro de 2 dias úteis. Material bem acondicionado.
Revisão de , após uma experiência de por EMANUEL T.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Serviço impecável, e preço quase sempre imbatível.
Revisão de , após uma experiência de por ÁLVARO S.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega rápida por via aérea para a Madeira. Produto em ordem. Sugiro que coloquem uma camada extra de cartão para proteger as partes mais sensíveis da caixa de plástico do martelo porque esta chegou com uma patilha dobrada, nomeadamente na parte de baixo da mesma.
Revisão de , após uma experiência de por MIA V.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom
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É muito bom
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO H.. *
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Muito Bom
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE P.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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O sit tem um bom atendimento, tanto telefónico como via email. No meu caso houve um pequeno atraso na entrega por parte da transportadora DHL, mas fiquei satisfeito com o servico a todos os níveis.
Revisão de , após uma experiência de por ISAAC J.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ R.. *
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Site muito user friendly, compra efectuada de forma muito célere e entrega igualmente rápida e dentro do prazo
Revisão de , após uma experiência de por BENEDITA M.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Antes de nada consegui encontrar o que procurava. Envio rápido e entrega também . Mas a página web podia ser melhor trabalhada. Já vi lojas online mais intuitivas
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA M.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Eficiente e atencioso
Revisão de , após uma experiência de por VERÓNICA A.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Verónica AIndicarMuito obrigada pela vossa disponibilidade e atenção, voltarei com certeza a adquirir os vossos produtos
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Facil e rapido
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Antes de fazer uma encomenda deverá verificar/ligar para a ferramentas.pt para saber se têm em stock, porque senão terão de ficar à espera. Não informam que não tinham em stock, e que temos de esperar que venha do fornecedor, para depois nos enviarem. No entanto, logo que tenham, são super rápidos a enviar o produto encomendado.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Recebemos a sua opinião que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. A informação da disponibilidade dos artigos está identificada com a cor verde no nosso Site. Qualquer esclarecimento estamos sempre disponíveis para qualquer esclarecimento. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Vasco CIndicarBoa noite, Não fiquei, nem estou insatisfeita, mas não estava a contar que não tivessem em stock. Em qualquer site, todos os produtos estão disponíveis, só quando dizem "esgotado" ou "fora de stock" é que não o estão. A minha sugestão seria: se não querem que o vosso site seja igual aos outros, seria melhor colocarem algo nos produtos que não têm. No entanto, se precisar de outro produto, irei voltar a encomendar no vosso site, dado a forma como trataram o problema, a celeridade e a simpatia. Obrigada Ana Coelho
Resposta de ferramentas.ptIndicarAgradecemos a sua opinião D. Ana Coelho. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Facilidade e excelencia de serviços produto excelente
Revisão de , após uma experiência de por VIVIANE G.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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maquina muito boa .boa pressão.bom tamanho dá para levar sem grandes incómodos
Revisão de , após uma experiência de por ARTUR G.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Não houve problemas durante a pesquisa, tudo estava bem claro. O pagamento também foi fácil e, no geral, tudo correu bem.
Revisão de , após uma experiência de por BENJAMIM G.. *
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Ficámos muito satisfeitos com a nossa compra. Desde a procura do material no site, até ao momento de o receber em casa, correu tudo muito bem e muito profissional. Site muito intuitivo e fácil de pesquisar, receção de encomenda sempre assinalada por mail e a entrega super, super rápida. Serviço 5*. Voltaremos a fazer compras Recomendamos!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA B.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Eficiente e rapido
Revisão de , após uma experiência de por WILSON L.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tempo de espera demasiado longo, quase 2 semanas após encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA A.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Há data da sua compra não tínhamos stock disponível. A informação da disponibilidade dos artigos está identificada com a cor verde no nosso Site. A encomenda ao fornecedor foi feita de imediato. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Excelente serviço
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Boa relação qualidade preço. Entrega rápida Fiquei satisfeita com a compra
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Rápida entrega, material bem embalado. A loja tem muita escolha.
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Entrega muito rápida.
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no geral satisfeito, no entanto podem tentar melhorar os prazos de entrega.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Pensei ser mais rapido Porem foi bom
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Excelente
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Em termos de navegação do site estou satisfeita. Bastante variedade de ferramentas. Pagamento e envio da encomenda bastante fácil e eficaz.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Dinis NIndicarBoa tarde, Em relação ao comentário geral está tudo dentro do aceitável no entanto fiz comentários acerca de cada produto individual e isso sim é que devia ter sido contabilizado com maior ênfase, sendo que com um dos produtos estou bastante insatisfeita porque nem sequer está em condições de ser utilizado. Obrigada pela atenção. Atenciosamente, Diane Lourenço
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Discussion avec Rui très professionnelle. PARFAIT.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A minha experiência até agora é positiva! Dou 4* porque acho que deveriam contactar o cliente quando não têm uma ferramenta disponível no site, dando-lhe um prazo aproximado da sua entrega.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Depois de procurar tanto em lojas físicas como online, acabei por encontrar na FERRAMENTA.PT o preço mais baixo, e com uma diferença grande do segundo melhor preço. Só falharam numa coisa, dei o NIF da empresa e enviaram a fatura como consumidor final.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O nosso sistema não assume letras no campo do NIF. Ao ter escrito PT+NIF o sistema não reconheceu e criou a encomenda em consumidor final. Iremos proceder à retificação e enviar os documentos atualizados. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Rafael OIndicarObrigado pelo feedback. Ganharam certamente mais um cliente.
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Site simples de navegar.
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5 estrelas
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Os motoristas da DPD devem esforçar mais em procurar as ruas duvidosas em vez de descartar as entregas só pelo facto de as mesmas existirem no Google Maps. Este caso já me aconteceu algumas vezes com a DPD.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Foi aberto um processo com a DHL e esperamos sempre melhorar o serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Máximo de eficiência, desde a encomenda passando pelo pagamento ate a entrega
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Unfortunately the delivery service DHL has let the feramentes team down....again. I am still waiting for delivery of the tool I ordered 5 days ago and the claim is they cannot find my location. I have not been contacted via the supplied number. There is a portugese post code and co-ordinates. There is no excuse. The service of feramentes.pt I am sure is brilliant, their delivery system/partner is incompetent, ineffective and unacceptable. Where is My package!?
Revisão de , após uma experiência de por BENJAMIM M.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarDear customer, We received your complaint which deserved our best attention. We are sorry that you are dissatisfied. Our goal is customer satisfaction. Indeed the carrier took some time to deliver. We have information from DHL that it was difficult to locate and that the delivery was made yesterday. We are sorry for the inconvenience caused. A equipa Ferramentas.pt
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E impecável
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL C.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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O tempo de entrega é muito longo.
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Muito bom, tenho estado a trabalhar e para Jardine medios e otimo
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Satisfeito
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Entrega rápida
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Todo o processo decorreu como o anunciado!
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resposta rápida via telefone e / ou site
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É um loja boa, não espera que eles cumpram a promessa de retribuir uma chamada para dar uma informação de alguma ferramenta ou peça em estoque. Não vão te ligar! Comigo já perdi a conta de promessas não cumprida!
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O seu assunto ficou resolvido? Caso não, por favor envie-nos um email para spv@ferramentas.pt. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Micael LIndicarDesistir de espera e comprei em outro lado.
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Preços competitivos e serviço de entrega excelente.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fácil pesquisa e o atendimento ao cliente é muito bom.
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Nada a apontar. Processo rápido e simples.
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Serviço muito competente.
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bons preços, embora por vezes as existências da ferramenta escolhida não corresponda ao stock indicado na página web do produto, levando a atrasos na receção da peça
Revisão de , após uma experiência de por IARA C.. *
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Fiquei satisfeito com o produto e com o serviço, só uma resalva, quando encomendei não me enformaram que tinhão esgotado o estoque e se não liga-se não era informado que teria que esperar uns dias, de resto tudo OK.
Revisão de , após uma experiência de por RUI M.. *
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Servico de venda, site e apoio cliente absolutamente perfeito
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A encomenda demorou algum tempo, mas a empresa ligou a dar satisfações pela demora. Fiquei muito contente por isso. Agradeço por isso e pelo bom atendimento
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Eficiente
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA B.. *
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Tudo funcionou como devia. Super rápido.
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Matéria de primeira...
Revisão de , após uma experiência de por IRINA C.. *
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O website poderia ter melhorias. Por exemplo, é demorado a responder numa busca (cerca de 3s). Fiz uma busca por "punções de centrar" e apareceu apenas o produto que comprei, de 155mm. Mas na realidade existe um outro no site, o que só descobri mais tarde, de 130mm, ref. KT7680405 que, para além de mais barato, teria sido mais apropriado para o que preciso. A diferença parece estar na descrição estar escrito Punçao sem o til no a. Também não deveria ser "Automática" mas "Automático". Aparece a referência de artigo num dos punções mas não aparece no outro. Resumindo, há uma falta de rigor e de sistema na produção dos conteúdos que podendo parecer inócua, não o é, porque quem está deste lado não consegue conversar com a máquina, e a máquina só sabe dizer aquilo que lhe dizem e fazer como lhe disseram para fazer. Quero deixar claro que estou a dizer isto apenas no sentido de que se possa vir a melhorar, não pretendo meter em causa ninguém nem o seu trabalho.
Revisão de , após uma experiência de por KELLY A.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Encaminhamos as suas observações e sugestões ao nosso Departamento Informático. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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9 (nove)
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIA M.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Júlia MIndicarVotos de bom trabalho.
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Muita demora na entrega sem informação do estado da encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por NELSON D.. *
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Muito satisfeito com a rapidez e ferramentas encomendadas
Revisão de , após uma experiência de por RENATO L.. *
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Bom atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO B.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica