Opiniões de clientes
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Commande traitée rapidement et arrivée en bon état. Je recommande Ferramenta
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rápido na entrega
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Produtos de grande qualidade
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Rápido e muito bom , aconselho 👌
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A encomenda veio mal acondicionada. Sem qualquer proteção e por isso, com o artigo de fora da embalagem. Conforme tive oportunidade de comentar via telefone.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O seu assunto ficou resolvido? Caso não, por favor envie-nos um email para spvl@ferramentas.p. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Demorou demasiado a entrega.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Há data da sua compra, 16/05/2023 não tínhamos stock disponível de 1 dos artigos. A informação da disponibilidade dos artigos está identificada com a cor verde no nosso Site. A encomenda ao fornecedor foi feita de imediato e expedida no dia em que foi rececionada no nosso Polo Logístico a 26/05/2023. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento.
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Excelente vendedor, envio rápido e bons produtos.
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Obrigado
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Fiz uma encomenda chegou do certo recomendo
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5 Estrelas
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5 estrelas 👍
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Td certo...
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Gostei do site, de fácil pesquisa e navegação
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Preços competitivos, rapidez na entrega, variedade de produtos.
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Fácil de navegar e encontrar o que se quer. Rápidez na encomenda e na entrega
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Ótima compra!!
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Rápido, bom preço.
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Tive problema com a minha encomenda e eles reagiram bem são profissional recomendo.
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Rapidez na entrega e correspondendo ao esperado. Recomendo!
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Bom serviço, aconselho, produtos com preços competitivos...
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Nada a assinalar
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Entrega rápida. Bom serviço ao cliente.
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Nada entrada
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O seu assunto ficou resolvido? Caso não, por favor envie-nos um email para spv@ferramentas.pt. A sua encomenda realizada dia 23/05/2023 foi expedida dia no mesmo dia com a DHL e temos informação de entrega no dia 26/05/2023. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Inês SIndicarNada entrada
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Simples e de fácil utilização
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Excelente atendimento.
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Excelente
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Encomenda recebida de acordo com o anunciado. Recomendo
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Bons preços e rápida na entrega.
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Excelente serviço, super rápido, óptimos artigos, serviço ao cliente impecável! Super recomendo
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Houve uma imprecisão na identificação do comprador, o que originou uma factura errada, mas depois contei-os, deram-me o contacto da contabilidade e foi prontamente corrigida e enviada por email. A entrega foi muito rápida, de um dia para o outro. Recomendo.
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Excelente trabalho
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O site contem a informação do produto muito esclarecedora.
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No serviço online não dá logo uma expectativa de data de entrega. Seria um ponto a melhorar, pelo menos, sempre que existe stock disponivel.
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correu tudo bem
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Excelente serviço
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Muito bom
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Site de confiança com os melhores preços e serviço de entrega top.
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bom serviço. resposta rápida
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O site é de fácil navegação. Houve apenas uma pequena confusão pelo facto de não ter estado em casa na altura da entrega, acabando esta por ser feita apenas no dia seguinte. Contudo, o atendimento foi bom.
Revisão de , após uma experiência de por XAVIER S.. *
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Rápidos e eficazes. A única questão que poderiam melhorar, seria informar o cliente da data de expedição, e nº de seguimento da encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ A.. *
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por RENATA R.. *
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Processo rápido desde compra até entrega.
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The wood chipper works very well so far, I have had it one week. Easy to assemble and easy to use. I like the reverse function if I get it stuck easy to get out. I like the pull out box to easily remove the wood ships to my compost area.
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Fácil na navegação e boa oferta de produtos
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Tudo muito eficiente! Obrigado
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Uma excelente opção na hora de comprar ferramentas. Ferramentas de qualidade ao melhor preço do mercado.
Revisão de , após uma experiência de por IVO P.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Preços muito atraentes e sem igual, entrega super rápida. Sem reclamações a fazer. Tudo perfeito Continuarei a comprar
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANA B.. *
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gostei do serviço ... voltarei a encomendar
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO F.. *
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Produto conforme descrição. Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por VIVIANE M.. *
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Rápida entrega e tudo conforme descrito
Revisão de , após uma experiência de por EVA S.. *
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Boa e funcional
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Com muita responsabilidade
Revisão de , após uma experiência de por GIL C.. *
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Facilidade de consulta do site.
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Excelente serviço.
Revisão de , após uma experiência de por HELENA P.. *
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Já não re
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. A sua encomenda foi realizada no dia 11/05/2023 e expedida no mesmo dia. No site da transportadora está como entregue no dia 12/05/2023. O seu assunto ficou resolvido? Caso não, por favor envie-nos um email para spv@ferramentas.pt. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Grande stock e bons preços
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANA P.. *
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5 estrelas como sempre em tudo
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Ferramentas de qualidade com entregas rápidas e boa comunicação
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA M.. *
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Excelente rapidez na entrega.
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Tudo como anunciado, até a entrega.
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Óptimo serviço.
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Tudo impecável, entrega rápida e em perfeitas condições!
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Satisfeitos
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Simples e rápido. Produto conforme descrito.
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Gosto muito de comprar no site , mais a última vez fizeram confusão na entrega .
Revisão de , após uma experiência de por LISANDRO A.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. De fato a transportadora demorou algum tempo a realizar a entrega pelo fato de não ter colocado o número da porta na morada. O nosso objetivo é poder identificar estas situações e ajudar a resolver as mesmas o mais rapidamente e da melhor forma possível. A nossa equipa de departamento de qualidade abriu um processo junta da transportadora para evitar erros futuros. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo correu de forma correta.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Boa tarde. Lamento a minha avaliação, mas como ainda não recebi a minha encomenda que deveria ter sido entregue segundo mensagem na passada sexta - feira e que até a data nada.
Revisão de , após uma experiência de por RUI A.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarBoa tarde Sr. Cesar, Conforme falado telefonicamente, enviei para o seu email o comprovativo da DHL com a entrega na sexta de manhã. Veja por favor com os porteiros a receção da mesma. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Rui AIndicarBoa tarde. Após a nossa conversa fui verificar a ocorrência e na realidade a entrega foi feita, mas foi entregue a uma pessoa que normalmente trabalha com recepção de matéria prima e entendeu que seria para o armazém, pois a fatura recibo entregue não tinha o meu nome. Peço desculpa per o que escrevi na avaliação, mas foi motivada por esta situação. Certamente irei continuar a trabalhar com vocês. Atenciosamente. César Siborro.
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Seria bom que enviassem sempre as encomendas através da DHL... Pois parecem ser os mais competentes. Quanto às máquinas/ferramentas seria também útil virem embrulhadas com filme escuro para não incentivar a possíveis furtos.
Revisão de , após uma experiência de por TELMO L.. *
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Bons preços, boa qualidade e rapidez no envio recomendo
Revisão de , após uma experiência de por IRINA M.. *
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Very good service, and super fast delivery. I recived my order the day after i order.
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Facilidade de encontrar o pretendido; facilidade em concluir a compra e prazo de entrega curto. Parabéns pelo excelente trabalho.
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bons preços, e muito rapida entrega ja é a 3 compra sem problemas
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Muito bom e muita rapidez.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fácil de navegar
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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É prático e simples . Muita escolha de produtos e preços acessíveis.
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A compra é fácil e as entregas são muito rápidas
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Top site bons preços, muito por escolher
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material recebido de acordo com a expectativa. Ajudava se fosse possível saber qual é a situação de cada compra com mais detalhe. Há períodos depois da compra e antes da entrega onde não é fácil determinar o estado da encomenda.
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Excelente
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A experiência de navegação no site é funcional e fluida, mas como em qualquer plataforma digital, há sempre espaço para melhorias. Seria bastante útil se pudessem adicionar uma nota nos artigos que estão indisponíveis, com uma previsão de quando estarão disponíveis novamente. Também seria interessante ter microsites dedicados a cada marca dentro do próprio site principal, facilitando o acesso aos produtos de interesse. No que diz respeito às encomendas, tenho enfrentado alguns desafios, principalmente devido à falta de stock de certos artigos. Isto resulta frequentemente em prazos de entrega de 3 a 4 semanas, o que pode ser um inconveniente. Apesar disso, considero que a plataforma tem mais pontos positivos do que negativos. Recomendo-a devido à competitividade dos seus preços no mercado e pretendo continuar a fazer as minhas compras através deste site.
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Mesmo top , muito rápido, obrigado
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Muito bom
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Entrega muito rápida, artigo conforme o esperado A ver com o tempo.
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A encomenda foi feita no dia 9 de Março, depois de vários atrasos por falta de um artigo que no momento da compra se encontrava disponível, disseram-me a última vez que contatei que seria enviada na segunda-feira e até hoje ainda não recebi, 2 meses depois !!
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Há data da sua compra não tínhamos stock disponível. A informação da disponibilidade dos artigos está identificada com a cor verde no nosso Site. A encomenda ao fornecedor foi feita de imediato. A encomenda foi enviada para a ilha no dia 05/04/2023. Lamentamos a demora Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento.
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Muito mais barato que na concorrência e entrega muito rápida. Encomenda muito bem protegida e embalada.
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Entrega rápida e tudo chegou 5 estrelas
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Valorizo e admiro a Ferramentas.pt pela atenção dispensada em ajudar-me ao longo da encomenda. Desde a confirmação até à entrega. Continuem assim!
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Grande variedade de produtos. No setor de ferramentas considero a Ferramentas.pt o melhor site do país.
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Muito profissionais ao telefone e bastante rápidos na entrega. Empresa de confiança.
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Site pratico
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5 ESTRELAS, chegou tudo impecável!
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I placed an order on March 29, it's been almost a month. I never received my order, although I chose air delivery and paid an additional 13 euros. This is disgusting, your delivery and logistics service is terrible!
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Há data da sua compra não tínhamos stock disponível de todos os artigos. A informação da disponibilidade dos artigos está identificada com a cor verde no nosso Site. A encomenda ao fornecedor foi feita de imediato. Foi expedido por CTT no dia 05/04/2023 mas não foi possível o envio por avião devido a uma das maquinas ter bateria, o que é proibido enviar via aérea. Iremos fazer nota de credito da diferença entre os portes marítimos e aéreos. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento.
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Tal como o esperado. Rapidez na entrega e serviço eficiente. Merecem as 5 estrelas.
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Correu tudo bem Tudo muito rápido
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Top. Muito bom
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The store consistently gives the best price. You get exactly what was specified in the order
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Funciona tudo muito bem!
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Loja ☆☆☆☆☆ Serviço rapido e com bons preços
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