Opiniões clientes de fabriprint.pt

Opiniões de clientes

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  Muito bom

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 15/05/25 por ANA F..

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  Site intuitivo e de fácil navegação. Após realizar a encomenda as restantes informações são todas automatizadas. Entrega rápida. Não necessitei de recorrer ao apoio ao cliente.

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 25/05/25 por ALVARO S..

• 5 / 5

  

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  Atendimento excepcional!

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 20/05/25 por ANDREIA S..

• 5 / 5

  

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  Fácil navegação ;)

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 16/05/25 por MARTA R..

• 4 / 5

  

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  A encomenda chegou no tempo estipulado. No entanto noto falta de informação para o envio. Nota: quando enviarem a encomenda avisem o cliente. Esta informação de envio por norma sei através do transportador.

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 19/05/25 por NELSON D..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Agradecemos o comentário e já estamos a alterar o procedimento para melhorar a qualidade dos nossos serviços.

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 16/05/25 por P P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 20/05/25 por PEDRO P..

• 5 / 5

  

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  Serviço impecável! Rápido e eficaz. Muito obrigado

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 20/05/25 por HERNÂNI P..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 20/05/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeito com a rapidez da entrega, e com o produto.

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por NUNO S..

• 1 / 5

  

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  Totalmente insatisfeito Adquiri a máquina precisei de suporte e ainda preciso para o mesmo manosiamento da mesmo a qual não havia ninguém qualificado para isso e mandavam links do YouTube como guia .. Isso e do pior que pode haver . No meu ponto de vista ..

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por NUNO MACIEL R..

• 4 / 5

  

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  Muito rápidos, encomendei num dia e chegou passado 48 horas, tudo direitinho. Só não dou cinco estrelas porque acho que faltou um email a dizer que a encomenda foi enviada com um tracking code. É só um ponto a melhorar!

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 14/05/25 por CLAUDIA C..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Agradecemos a sugestão e vamos melhorar. Obrigado

• 5 / 5

  

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  Perfeito

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por DYNAMARKES SUELEN A..

• 5 / 5

  

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  correu tudo muito bom

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por LAZARO F..

• 4 / 5

  

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  Super rápidos na entrega. Vinha bem embalado.

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por SANDRA B..

• 5 / 5

  

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  Encomendas rapidas Embalagens bem acondicionadas Recomendo

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 10/05/25 por RODOLFO S..

• 5 / 5

  

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  Excelente!

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por B B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência .

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por SÉRGIO S..

• 5 / 5

  

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  Rapidez, site intuitivo e qualidade do produto final.

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por JOÃO G..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 11/05/25 por MANUEL MARQUES S..

• 5 / 5

  

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  Muito rápidos

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 11/05/25 por MANUEL DA GRAÇA P..

• 5 / 5

  

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  Envio rápido, sem complicações

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por CARLA F..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem.

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por SA BORGES ARQUITECTOS E ENGENHEIROS ASSOCIADOS LDA. B..

• 5 / 5

  

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  Todo excelente

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 02/05/25 por LAXICOR L..

• 4 / 5

  

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  A navegação é intuitiva e relativamente facil. Não tive problemas.

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Impecável. Super rápido

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por MAIS P..

• 3 / 5

  

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  Como não informam que num rolo de 61 cm o peso do papel é de 350 g, foi para o lixo...

  Revisão de 20/05/25, após uma experiência de 02/05/25 por ANTÓNIO N..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Pedimos que esclareça o comentário, visto não termos dados para o entender.

  Resposta de António Neves

  

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  Com base na publicidade do vosso site, foi-vos comprado um rolo de 61 cm, papel para plotter, onde era omissa a informação de que o peso do papel era de 350 g/m2, manifestamente pesadopara uma plotter de 61 cm.

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Uma das características do canvas é ser pesado e a sua impressão tem de ser lenta.

  Resposta de António Neves

  

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  Ora aí está: a falta de informação no site relativamente à gramagem. Sendo 350 a gramagem máxima na escala de gramagens, deveria ser informada

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Não concordamos, visto ser uma característica específica de qualquer canvas - a sua espessura / peso. Agradecemos, no entanto a sugestão como forma de ajudar alguns clientes.

  Resposta de António Neves

  

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  Não é verdade: nem todos os canvas pesam de 350 g/m2

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  Não está atualizado com o stock.

  Revisão de 20/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por INÊS E..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentavelmente existiu essa falha no stock, da qual foi atempadamente avisada.

  Resposta de Inês Elias

  

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  Fui avisada quando liguei para vocês 24h depois de ter feito a encomenda e não ter recebido nenhuma informação. “Atempadamente” seria terem me ligado ou enviado email após a receção do pagamento da minha encomenda e avisarem que não tinham stock, pedir desculpa e oferecer opções, como devolução do dinheiro. Muito desiludida sinceramente.

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  Gosto do site e nunca tive problemas até à última encomenda. Comprei porta chaves e não consegui fazer nenhum, pois eles não fechavam .

  Revisão de 20/05/25, após uma experiência de 04/05/25 por ELISABETE R..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Pode enviar foto por email para vermos o que se passa: tecnica@fabriprint.pt

  Resposta de Elisabete Ribeiro

  

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  Não consigo enviar a foto do email por aqui . Posso enviar novamente para email

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Aguardamos. Obrigada

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• 1 / 5

  

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  Bom dia Fizemos pela primeira vez uma compra na Fabriprint e no processo da compra até a despacho da encomenda, estamos satisfeitos. Quando recebemos a encomenda e a verificámos, constatámos que faltava a embalagem das peliculas referentes ao pack dos 100 pines o que reclamamos e de forma célere os mesmos foram-nos enviados o qual nos satisfez e agradecemos. Logo quando recebemos a máquina de impressão iniciámos o primeiro trabalho, só que foi infrutífero, visto que a mesma deverá ter uma anomalia que não imprime em condições e a cada pin que imprimia o defeito agravava-se. De imediato procedemos á reclamação aliás tal como a falta de artigo na entrega da encomenda e se na falta do produto fora rápidos a resolver, na questão da máquina nada nos disseram até hoje apesar do nosso pedido pelo telefone a questionar se seria um problema que pudéssemos ser nós a resolver ou se procederiam á troca da máquina. Compramos a máquina porque precisávamos de imprimir uns crachás para o dia 1 de Maio e como nem sequer nos deram resposta , tivemos de mandar fazer os mesmos numa gráfica. Agradecemos que nos informem do que pretendem fazer pois não temos interesse numa máquina nova que funciona defeituosamente Obrigado

  Revisão de 20/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por WORLD CAMPING CENTER L..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentamos a sua insatisfação, mas nunca chegámos a receber qualquer email que nos esclarecesse sobre o problema, o qual continuamos a desconhecer. Agradecemos que nos envie email para tecnica@fabriprint.pt com imagens do defeito.

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  Otimo Material

  Revisão de 20/05/25, após uma experiência de 30/04/25 por AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DE BENAVENTE E..

• 5 / 5

  

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  :) :)

  Revisão de 20/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por ROGÉRIO P..

• 4 / 5

  

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  A foto estava com 4 rolos e só chegou um

  Revisão de 20/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por PRIMELINE E..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentamos a confusão criada pela fotografia, mas desde sempre foi esta a imagem publicada e nunca vos suscitou dúvidas. Foi a primeira vez que nos compraram um só rolo, porquanto a vossa empresa compra sempre uma caixa com os 4 rolos, pois o preço por rolo fica mais baixo.

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  Atendimento com amabilidade. Prontidão e todo correcto

  Revisão de 20/05/25, após uma experiência de 26/04/25 por JORGE TRUJILLO J..

• 5 / 5

  

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  Envio muito rápido

  Revisão de 05/05/25, após uma experiência de 30/04/25 por JOÃO PAULO L..

• 3 / 5

  

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  A placa veio riscada em 2 locais, não tem as medidas referidas, é menor de comprimento e maior de largura, ainda que ao retirar a margem de borracha não atinja as medidas referidas em nenhum dos lados. Para além disso tentei ligar para a empresa e ninguém atendeu nem o telemóvel nem o fixo. O preço é bom mas lá está, peca nessas falhas

  Revisão de 05/05/25, após uma experiência de 30/04/25 por RICARDO C..

• 5 / 5

  

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  Funcionários sempre prestáveis e atendimento excelente.

  Revisão de 03/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por ARQUIFIRMITAS - ESTUDOS E PROJETOS U..

• 5 / 5

  

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  Bom prazo de entrega

  Revisão de 02/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por RICARDO T..

• 5 / 5

  

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  entrega rápida, caixa direitinha tudo direitinho

  Revisão de 30/04/25, após uma experiência de 21/04/25 por YOANN M..

• 5 / 5

  

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  O sítio web da Fabricante é simplesmente excelente! A navegação é intuitiva e fácil, o que torna a experiência de compra muito agradável. A variedade de produtos é impressionante e a qualidade é sempre garantida. Além disso, o atendimento ao cliente é rápido e eficiente. Recomendo vivamente a todos!

  Revisão de 30/04/25, após uma experiência de 22/04/25 por ELISABETE R..

• 4 / 5

  

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  Sem problemas a assinalar.

  Revisão de 30/04/25, após uma experiência de 21/04/25 por PAULA V..

• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega e tudo perfeito.

  Revisão de 29/04/25, após uma experiência de 21/04/25 por ARQUIFIRMITAS - ESTUDOS E PROJETOS U..

• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 27/04/25, após uma experiência de 22/04/25 por JOÃO L..

• 5 / 5

  

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  tudo perfeito

  Revisão de 27/04/25, após uma experiência de 18/04/25 por R R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Como sempre, surpreende-me sempre pela positiva, bastante profissionalismo. Grato por serviços excelente.

  Revisão de 26/04/25, após uma experiência de 21/04/25 por LEONEL G..

• 5 / 5

  

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  Encomenda rápida e como pretendido.

  Revisão de 24/04/25, após uma experiência de 15/04/25 por XAVIER G..

• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem exceto os elementos da fatura que não estavam de acordo com o registo no vosso site.

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 14/04/25 por JOÃO PAULO B..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Pode dizer-nos quais são esses elementos? Ficamos agradecidos pela vossa colaboração para podermos retificar o que não está correto. Fabriprint

  Resposta de João Paulo Bento

  

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  Na fatura vinha o nome para onde devia ser entregue a mercadoria e não o meu. Já solicitei retificação com a substituição da fatura mas parece que não é possível, fica para a próxima encomenda.

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  Muiito simples e intuitivo

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 17/04/25 por ANTÓNIO M..

• 5 / 5

  

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  Bastante rápidos e pró-activos, bastante contente com a compra.

  Revisão de 21/04/25, após uma experiência de 15/04/25 por JOSE MIGUEL R..

• 5 / 5

  

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  O site é bom e intuitivo

  Revisão de 19/04/25, após uma experiência de 10/04/25 por JOÃO B..

• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar pelo site, e entrega super rápida, também chegou tudo bem embalado e em perfeitas condições.

  Revisão de 19/04/25, após uma experiência de 14/04/25 por CARLA S..

• 5 / 5

  

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  Impecável

  Revisão de 18/04/25, após uma experiência de 13/04/25 por JOAO P..

• 5 / 5

  

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  Satisfaz as minhas necessidades, perfeito

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 11/04/25 por C C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  tudo ok

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 11/04/25 por L L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  rapido e bom artigo

  Revisão de 15/04/25, após uma experiência de 12/03/25 por N N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Bom bom

  Revisão de 15/04/25, após uma experiência de 07/04/25 por JOÃO O..

• 5 / 5

  

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  Muito bom. Comprei tinta original de Epson para o preço mais baixo do que há. Envio foi rápido. Estava bem embalado.

  Revisão de 13/04/25, após uma experiência de 04/04/25 por MICHEL T..

• 5 / 5

  

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  A compra foi muito fácil e a entrega rápida,

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 03/04/25 por MAGALI K NITZ M..

• 3 / 5

  

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  Os produtos poderiam ter mais fotografias, quem sabe um vidro tutorial do modo de uso do equipamento.

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 03/04/25 por LUCIA P..

• 5 / 5

  

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  Excelente prazo de entrega.

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 07/04/25 por CARLOSJANEIRO U..

• 5 / 5

  

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  Super agéis e corteses.

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 02/04/25 por CRAFTLABWORKS L..

• 4 / 5

  

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  Bons precos, posso afirmar que nao vi mais barato.!

  Revisão de 11/04/25, após uma experiência de 05/04/25 por D D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  A pesquisa de produtos pode ser simplificada e mais imediata, mas no geral a experiência é boa.

  Revisão de 10/04/25, após uma experiência de 02/04/25 por C C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Tudo conforme descrito, entrega rápida, comunicação excelente. Empresa absolutamente confiável, recomendada.

  Revisão de 10/04/25, após uma experiência de 02/04/25 por NELSON A..

• 5 / 5

  

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  serviço com entrega super rápido

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 30/03/25 por R R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  O serviço de atendimento ao cliente foi excelente no que se refere ao acompanhamento da resolução do problema da entrega da encomenda pela transportadora contratada por vós.

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 31/03/25 por NUNO N..

• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 25/03/25 por FUNDAÇÃO C..

• 5 / 5

  

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  Tudo foi simplesmente perfeito!

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 14/03/25 por TOMÁS F..

• 5 / 5

  

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  Muito profissionais.

  Revisão de 02/04/25, após uma experiência de 25/03/25 por ANDRE C..

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  ATENDIMENTO RÁPIDO E DISPONIBILIDADE PARA TIRAR AS DÚVIDAS DOS CLIENTES.

  Revisão de 02/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por PATRICIA S..

• 5 / 5

  

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  Navegação no site facil, entrega do produto super rápida

  Revisão de 02/04/25, após uma experiência de 25/03/25 por JULIANA S..

• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo e de fácil navegação.

  Revisão de 31/03/25, após uma experiência de 26/03/25 por RODRIGO R..

• 4 / 5

  

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  Foi simples e eficaz. Obrigada

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 24/03/25 por SUSANA D..

• 5 / 5

  

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  bom produto e rápidos na entrega parabéns

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 24/03/25 por LIDIA G..

• 5 / 5

  

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  Preços competitivos. Produtos para todos os tipos de exigências, do amador ao profissional. Excelente acompanhamento do cliente, desde o aconselhamento prévio até à pós venda.

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 24/03/25 por ROSÁLIA P..

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com o material, e com a entrega

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 18/03/25 por JOÃO MANUEL R..

• 5 / 5

  

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  Como sempre de excelência

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 18/03/25 por ASSOCIÇÃO JUVENIL P..

• 5 / 5

  

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  Rápida resposta 5*

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por CLAUDIA C..

• 4 / 5

  

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  A entrega da encomenda foi bastante rápida e chegou tudo OK. Apenas de assinalar a falta de e-mails ou métodos de confirmação e seguimento da encomenda. Deixo a sugestão de melhoria nesse aspecto.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 16/03/25 por NÁDIA RAFAELA ANTUNES C..

• 5 / 5

  

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  Excelente, é a segunda encomenda e foram super rápidos e chegou tudo em ordem. Recomendo

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 19/03/25 por LUÍSA F..

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  Muito bom. Pedido chegou rápido. Tudo certinho. E tem o melhor preço comparado a outras empresas.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 18/03/25 por VANESSA S..

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  gostei muito entrega súper rápida, tudo perfeitamente como descrito no site, só acrescento um ponto, poderia atualizar as informações do rastreio no site de vcs, pelo menos para mim ficou só em processamento e não dizia código de rastreio nem nada mas fora esse mínimo detalhe foi tudo perfeito recomendo muito e vou comprar novamente

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 17/03/25 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Envio rápido

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 23/03/25 por FÁBIO M..

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  Serviço rápido e com qualidade. O produto chegou em perfeitas condições.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por JOEL V..

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  Entrega super rápida e o apoio ao cliente muito atencioso e muito prestável. Muito obrigada.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 18/03/25 por MADALENA A..

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  Fácil de navegar

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por RUI V..

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  Excelente experiência com o site da fabriprint.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por PEDRO V..

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  extremamente satisfeita, entrega rapida, tudo em ordem, caixa em perfeito estado e produto tambem

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por PAMELA A..

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  Ajuda e atendimento excelente. Envio rápido. Material bom.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 21/03/25 por LILIANA M..

• 4 / 5

  

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  recolha rápida

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por TRANSLUMIAR T..

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  Não tenho nenhum problema ou defeito a apontar. Serviço rápido, prático e eficiente! Obrigado pelo serviço.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 09/03/25 por JOSÉ MIGUEL NEVES DA S..

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  Apresentam uma impressora OKI como se ela seja para alem de imprimir papel normal tambem imprime papel de Transfer mas essa impressora não é adequada a imprimir papel de transfer as folhas ficam no fusor . FUI ENGANADO

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por VITOR S..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que a impressora OKI não atendeu às suas expectativas para impressão em papel de transfer. Seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar. Estamos comprometidos em garantir que nossos clientes tenham as informações corretas para suas necessidades. Agradecemos novamente pelo seu comentário e esperamos poder reconquistar sua confiança no futuro. Atenciosamente, Fabriprint.

  Resposta de Vitor Silva

  

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  Olá agradeço sua resposta mas a impressora não serve para o que ela foi comprada e ou recolhem a impressora e devolvem o valor pago ou o valor pode ser poder ser gasto em outros produtos ou vamos avançar com uma queixa nas entidades competentes contra a vossa empresa. Estão a enganar as pessoas.

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  Bom.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por FÁBIO M..

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  Está bem

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por JOSÉ P..

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  Entrega super rápida. A mencionar que no Google menciona entrega grátis mas que na realidade não é.

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 08/03/25 por ANA A..

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  Acho que o unico ponto a melhorar e a informação na secçao das encomendas, ja que nao atualiza o estado, fica sempre em procesamento

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 08/03/25 por MICHAEL G..

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  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por FILIPE V..

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  Estou satisfeito

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por JOSÉ P..

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  Agradeço muito por o serviço e atenção, gostei imenso

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por ANGELINA GOMEZ M..

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  Antes da 1a compra pedi informação sobre qual o melhor material e deram-me uma informação completamente errada. Comprei material que não vou utilizar.

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por VERA P..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  A cliente foi esclarecida que a informação dada é a correta para a quetão levantada. Lamentamos o erro de comunicação

  Resposta de Vera Pardal

  

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  E qual foi a questão levantada?

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