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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaServiço excelente
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaSempre que entra num artigo e clica no mesmo para ver as especificações, quando retorna vai para o início de tudo e tem de andar á procura do lugar onde estava. Perde-se MT tempo e paciência... É bom, pena não terem aplicativo próprio. Eu só compro na Castro.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e precisa
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadasim sim
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaFácil navegação e boa explicação de características.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaRecebi um Interruptor Horário avariado reportei e não recebi sequer resposta.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Casa Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, verificamos que não recebemos informação, preencha por favor o formulário de RMA disponível na sua área de cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaRápido na entrega, e tudo como conforme.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaBom site
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada1 de 3 artigos veio com defeito, peças ficavam soltas não dava para montar. Fiquei descontente com o facto de a culpa não ser minha e ter de pagar o envio do artigo para ser analisada e resolvida a situação. A resolução deste assunto demorou e o o acompanhamento do cliente também deixou um pouco a desejar, no sentido em que ficamos imenso tempo sem saber realmente como esta o processo, logo tivemos de ter a iniciativa de ligar para saber o ponto de situação. Outro senão, ter de fazer outra encomenda para enviarem o artigo que voltou para trás, senão teria de ir buscar a loja. Nota: todas as compras foram realizadas online desde inicio. Quanto aos restantes artigos chegaram em bom estado.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaNão tenho nada a apontar. Serviço dentro da qualidade esperada.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMatérias de baixa qualidade e serviço pós venda inexistente
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Hugo Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, dispomos de vários meios de comunicação, estamos ao dispor para o ajudar. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaPerfeito
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaCompra simples e directa. Paguei num dia recebi no outro, praticamente. Preço abaixo de toda a concorrência. Imbatível!
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadarecomendo
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaRápido e eficiente.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaregular
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaOrganização e variedade de artigos
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom serviço
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada....
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaBom
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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