Opiniões clientes de Castro Electrónica

Opiniões de clientes

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  Site tem poucas informações de rastreio da encomenda.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 24/08/25 por RAONI S..

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  Tudo 👍

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 24/08/25 por FERNANDO M..

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  Site user friendly, compreensivo.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 24/08/25 por JOÃO C..

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  Bom produto a bom preço.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por ANTÓNIO J..

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  Como sempre correu tudo bem. Pra mim é uma casa de referência para material electrónico, queria nível dos produtos e variedade, preços e atendimento ao cliente. A entrega também é bastante rápida, sem dúvida recomendo.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 24/08/25 por TIAGO M..

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  Na área de cliente, deveriam ter disponível para download as faturas das respetivas encomendas.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por ARMAZÉM D..

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  Boa relação qualidade preço

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por RAQUEL B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por DOLCE S..

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  Correu tudo muito bem! Recomendo até porque os preços são muito competitivos

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 24/08/25 por CRISTINA B..

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  Muito fácil de aceder

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 24/08/25 por ANA S..

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  5 estrelas

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por CENTRO S..

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  Excelente gostei muito da entrega

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por VANESSA C..

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  Bem satisfeita

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por TATIANE F..

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  Muito bem estruturado

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por FUNDAÇÃO A..

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  Correu tudo bem, mas o tempo para enviar (não entregar) o pedido, depois deste ser criado, é elevado.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por ANDRÉ C..

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  Tudo funcionou bem, fui sempre informado em relação ao envio do equipamento. Processo Transparente

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por PAULO M..

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  Muito bom

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por MARINO F..

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  Tudo ok

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por LUIS D..

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  Excelentes preços com entregas no tempo previsto e boa resposta por parte do serviço de apoio ao cliente em tempo útil.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 23/08/25 por ISA A..

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  Encomenda expedida atempadamente

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por VENCESLAU F..

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  Foi-me cobrada uma taxa de serviço "frágil" para uma entrega de sacos de lixo de plástico. Não entendo porquê se a embalagem, em último caso, até poderia ter sido enviada por si só não contendo absolutamente nada de frágil

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por DENISE E..

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  Recomendo

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 23/08/25 por ELIZABETE A..

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  Site intuitivo e dee fácil exploração

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 23/08/25 por VANDA F..

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  Demasiado tempo à espera, cerca de 25 minutos, tinha 3 clientes à minha frente e haviam 2 funcionários a atender. Têm bons preços mas a demora na entrega já vem de trás.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por VITOR M..

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  Um pouco difícil navegar, mas atendendo ao número de referencias diria normal

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por TELMO M..

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  BOM

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por CUSTODIO Q..

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  Site muito bem organizado, fácil de navegar e fácil de encontrar os produtos.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por JOSÉ E..

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  Tudo conforme o esperado.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 23/08/25 por NELSON M..

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  Correu tudo bem

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por ISAAC L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  material 5 estrelas

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 22/08/25 por FRANCISCO J..

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  Mais uma encomenda, das várias feitas este ano, tudo impecável. Até uma próxima compra, porque em equipa que ganha não se mexe.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por RUI S..

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  Foi tudo rápido e intuitivo, bons preços.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por RICARDO S..

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  Dentro do melhor 🤗

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por PEDRO B..

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  5**"""

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por NUNO G..

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  Tudo conforme esperado.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por JOSE M..

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  Fácil de consultar. Pode sempre melhorar

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por JOSE M..

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  bom

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por JOSÉ F..

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  Paguei a instalação e não instalaram o frigorífico. Tive de recorrer a terceiros para o instalar.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por RICARDO J..

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  Pedi para alterarem o nome na factura porque veio em nome da minha empresa e não alteraram porque tinha de ter avisado antes , porque o prazo acabou dois dias antes de eu receber a factura , simplesmente Triste , e recusam de ligar ninguém atende , só por email , péssimos profissionais

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 06/07/25 por EUSÉBIO A..

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  Fácil de utilizar

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por DIONÍSIO M..

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  Bom site.

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por MIGUEL P..

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  sem problemas

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 25/08/25 por SECUNDINO P..

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  Muy bueno exelente servicio

  Revisão de 11/10/25, após uma experiência de 30/07/25 por YLLEN J..

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  Das melhoras lojas do país , muito satisfeita com os produtos , com o atendimento com tudo . Recomendo serviço 5*

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 08/08/25 por VANDA F..

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  Muito satisfeito. Recebi o artigo tal como anunciado. Feedback regular do estado da encomenda.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por ANTÓNIO J..

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  rápido entrega e fácil comunicação!

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por ADEGA C..

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  Esclarecedor

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por MARCO C..

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  O site permite definir a data de expedição da encomenda, serviço pelo qual é cobrado 10 €. Enquanto cliente, é-me absolutamente indiferente quando a encomenda é expedida (i.e., sai do armazém), mas sim quando a encomenda é entregue ao cliente. Apesar de semânticamente correta no site, esta opção induz confusão no cliente durante o processo de compra (meu caso), e é uma informação que não tem interesse nenhum, muito menos pagando por ela. Verifiquei junto da empresa de entregas que muitos clientes apresentam queixa devido a má interpretação desta opção. Ou seja, há clientes a pagarem por um serviço que pensam ser a definição da entrega e, afinal, é apenas a data de saída de armazém. Recomenda-se remover esta opção de modo a não induzir o cliente em erro. Em alternativa, trabalhar em conjunto com a empresa de entregas de modo a oferecer, não a data de expedição, mas a data de entrega.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 25/07/25 por DENIS E.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 06/08/25 por HÉLDER M..

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  Muito fácil de usar e intuitivo

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 07/08/25 por JOÃO P..

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  O único senão foi o prazo de entrega.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 06/08/25 por HENRIQUE S..

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  Intuitivo o suficiente.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 06/08/25 por LAROTEL C..

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  Devidamente funcional. Nada a apontar.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 06/08/25 por SÉRGIO R..

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  Correu tudo normal.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 08/08/25 por JOHNNY O..

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  Como sempre não desiludem ! Vasgama de oferta e preços incríveis !

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 06/08/25 por ROMEU A..

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  Tudo ok

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 06/08/25 por EXPERTVANCE L..

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  A embalagem veio sem o plástico de origem e o telemóvel veio com defeito, tentativas de contacto telefónicas são completamente ignoradas, e por email demoram dias para responder, trocas são impossíveis de fazer pois a partir do momento que o equipamento está pago deixa de haver responsabilidade de quem está a vender. Não foi a primeira compra nesta loja, mas de certeza que foi a última compra.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 08/08/25 por RICARDO M..

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  Simples e conveniente.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 06/08/25 por TRILHOS D..

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  Trabalha perfeitamente

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 06/08/25 por BRAY G..

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  NAvegação fácil.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 06/08/25 por PAULO G..

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  satisfeito

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 05/08/25 por ANTONIO P..

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  Já comprei outros eletrodomésticos e voltaria a comprar. Honestidade no tempo de entrega e perfeitas condições.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 05/08/25 por RUTE C..

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  ...

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 05/08/25 por RICARDO J..

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  Muito satisfeito

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 05/08/25 por ANTÓNIO A..

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  Ótimo

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 05/08/25 por JOÃO C..

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  Muito bom

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 05/08/25 por LETICIA F..

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  O site é OK, embora muitas das descições deixem a desejar. Os prazos de entrega são muito maus, extremamente longos e sempre fora dos estimados.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 07/08/25 por ACTUASYS ...

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  bom

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 07/08/25 por JOÃO D..

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  Ótimo produto!

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 05/08/25 por MARCOS V..

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  O processo de entrega foi um pouco lento e a comunicação do estado da mesma poderia ter sido um pouco mais clara.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 07/08/25 por ANA F..

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  Bom material, qualidade

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 05/08/25 por DINARTE M..

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  Demorou um pouco devido a perguntar a disponibilidade do artigo, depois foi mais rápido muito obrigado.

  Revisão de 10/10/25, após uma experiência de 05/08/25 por ANTÓNIO M..

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  Cumpriram com o acordado

  Revisão de 09/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por FILIPE A..

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  excelente site

  Revisão de 09/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por SARA C..

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  Bom preço e entrega rápida!

  Revisão de 09/10/25, após uma experiência de 30/07/25 por AI F..

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  Tudo Ok

  Revisão de 09/10/25, após uma experiência de 20/07/25 por JORGE M..

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  Bom

  Revisão de 09/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por DANIEL F..

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  Bastante satisfeito mais uma vez com a Castro Eletronica.

  Revisão de 08/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por VASCO M..

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  Funcionou tudo como pretendido. Obrigado

  Revisão de 08/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por JOSÉ R..

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  Muito rápido a entrega e dentro do prazo estipulado

  Revisão de 08/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por CAMILA D..

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  Variedade de produtos e bom preço.

  Revisão de 08/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por CARLOS P..

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  5 estrelas

  Revisão de 08/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por SARA S..

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  Prazo cumprido. Só isso já é excelente.

  Revisão de 08/10/25, após uma experiência de 04/08/25 por BRUNO C..

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  Entrega rápida

  Revisão de 08/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por TERESA M..

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  Veio danificado com riscos e amolgadelas nas duas tentativas de entrega. Ainda não recebi uma resposta da Castro Electrónica.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por PATRÍCIA L..

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  Comprei um produto onde me cobraram alguns euros extra para um envio/enbalagem “extra cuidado” para não correr riscos com a transportadora. Quando chegou vinha literalmente na embalagem do fabricante sem mais nem menos papel, filme ou seja o que fosse. Enviei mensagem ao suporte para obter o reembolso, nunca responderam. O produto é óptimo e o preço apelativo, a “embalagem cuidada” e o serviço pós venda não existem, pelo menos para mim.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por SUSANA A..

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  Excelente na rapidez, variedade e qualidade dos produtos!

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por SABINO A..

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  Bom.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por CARLOS F..

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  Excelente

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por SÉRGIO S..

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  Funcional

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por FRANCISCO M..

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  Processo simples e rápido

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por FERNANDO C..

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  Perfeito em tudo, Luz forte

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por ROZELENA G..

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  Tudo muito tranquilo a nível de navegação e resposta.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por RICARDO V..

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  Recomendo A 100%

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por JOEL C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  GOSTEI. VARIEDADE, PREÇOS COMPETITIVOS E FACILIDADE DE NAVEGAÇÃO NO SITE.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por ANTÓNIO F..

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  Tudo funcional e simples.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por JOÃO C..

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  muito boa navegaçao

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por FERNANDO F..

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  Excelente.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por MARINA A..

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  Top

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por VÍTOR M..

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  A Castro Eletronica não gere o prestador de serviços de transporte como deve ser. Reportei que não fizeram descarte adequado da caixa e me foi dito que eu é que deveria fazer reclamação junto a transportadora que foi contratada por vocês e não por mim. Além de haver confusão no site que permite agendamento de entrega mas na verdade é agendamento do levantamento do artigo nos seus armazéns. A informação do site não é precisa.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por WALDYLENE P..

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