Opiniões clientes de Castro Electrónica

Opiniões de clientes

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  Adorei, sem burocracias chatas para realizar a compra, digo isso pelo fato de eu ser imigrante, recebi a encomenda rápido em 2 dias e em segurança em perfeito estado e também sinto que paguei um bom preço em comparação a outras lojas, só tenho a agradecer e digo que comprarei mais nesta loja, eu super recomendo

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por ALINE S..

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  Serviço pos-venda muito mau. Enviam material como cor errada, cliente tem de aguardar mais de 5 semanas para correção do problema

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por NEVES &..

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  Excelente

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por GILBERTO R..

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  O unico inconveniente foi que tive que pedir a um funcionário o favor de me ajudar a carregar.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por DIAMANTINO M..

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  Excelente atendimento, produto entregue em 3 dias úteis e sem danos. Voltarei a comprar!

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por ALEXANDRE S..

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  Site prático e intuitivo. Serviço de apoio ao cliente rápido e eficiente.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por JOÃO P..

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  Muito rápido o processo !

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por GILBERTO G..

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  Satisfecho con la compra en vuestra tienda online y con el producto

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por JOSE F..

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  Muito boa experiência

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por IRYNA V..

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  Excelente

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por RENATO P..

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  Já comprei antes na castro eletrónica e como sempre um bom serviço e de confiança!

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por TIAGO J..

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  EXCELENTE

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por AMÉLIA C..

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  poderiaam ser mais celeres nos emails que aguardam resposta, pois por ex já enviei 2 e aguardo ate hoje resposta!!!

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por ANA P..

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  Tudo correu bem, nada de negativo a assinalar

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 18/08/25 por LUIS D..

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  Como sempre fico satisfeita com o serviço. Recomendo vivamente!

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por ANA I..

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  Bom.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por ANTÓNIO ...

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  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por JUVENAL S..

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  Rápido e eficiente

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por JOSE S..

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  O site, a entrega, serviço de atendimento ao cliente e a entrega da encomenda , correu tudo bem

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por CONCEIÇÃO S..

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  É muito lento e quando tenho de voltar atrás volta tudo para o inicio. De resto tudo bem

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por CARLA S..

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  Está satisfatório

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por SÉRGIO R..

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  acessível

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por PEDRO N..

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  Preços competitivos e serviço rápido.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por MARGARIDA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Descontente com o serviço pós-venda, a máquina de lavar vinha com a falta de um acessório na gaveta de detergente, que detectei antes de decorridos os 30 dias de lei para suprimir as desconformidades, e escusaram-se das responsabilidades. Se não fosse a marca Samsung, que foram super atenciosos a resolver o problema, ficava com uma máquina nova, a qual paguei uma serie de serviços adicionais, montagem e recolha, seguro de materiais frágeis, e acréscimo de garantia, com falta de um acessório necessário.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por PAULA M..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por PINCEL P..

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  bom

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por CARLOS A..

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  Compra muito fácil

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por ELISABETE C..

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  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por CARLOS A..

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  O site é intuitivo e a chegou bem acondicionada. Recomendo!

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 17/08/25 por VÂNIA I..

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  Tudo ok, satisfeito com o equipamento e com o preço.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por JOÃO C..

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  Bom site e rápido.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por CARLOS M..

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  Muito bom

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 12/08/25 por SERAFIM J..

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  Comprei mais caro na Castro Eletrónica na expectativa de ter o equipamento disponível no dia seguinte mas demorou 3 dias úteis.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por M. C..

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  Preços muito competitivos, facilicade de navegação e pesquisa, envios muito rápidos de artigos em stock.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 10/08/25 por TIAGO R..

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  Muito bom

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por ALEX C..

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  Produto de qualidade, barato e com entrega rápida e eficaz.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 21/08/25 por GABRIELA D..

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  Boa selecção de produtos e bons preços

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 17/08/25 por CELSO C..

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  tempo de entrega em loja é péssimo é o sitio onde demora mais de todos onde eu costumo ir buscar material, uma encomenda já paga só levantar tanto tempo de espera é inadmissível por isso deixei de gastar da vossa loja

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 12/08/25 por SÉRGIO H..

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  O tempo de entrega em loja é péssimo é o sitio onde demora mais de todos onde eu costumo ir buscar material, uma encomenda já paga só levantar tanto tempo de espera é inadmissível por isso deixei de gastar da vossa loja

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 11/08/25 por SÉRGIO H..

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  Tive atrasos na entrega e não me contactaram nem me tentaram ressarcir. Não recomendo. Fiz 2 reclamações no livro de reclamações.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 03/08/25 por FÁBIO E.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Serviço muito rápido

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 03/08/25 por SUSE C..

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  Ótimo frigorífico, exatamente oque eu almejava.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 03/08/25 por LEILA C..

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  Facilidade em escolher o eletrodoméstico

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 01/08/25 por SANDRA R..

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  Muito tempo de espera na loja

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 11/08/25 por DESPERTAR A..

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  Compra segura, verificada y con un servicio correcto de entrega a precios interesantes, recomiendo este negocio que en su tienda online lo hace sencillo y práctico. El envío a España, perfecto.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 01/08/25 por ALEJANDRO ...

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  Simplesmente 5*****

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 03/08/25 por F. S..

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  Top

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 03/08/25 por JEANE A..

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  Uma compra realizada no início de agosto que foi entregue no início de outubro é, no mínimo, um mau serviço prestado. Desde o artigo ficar danificado no transporte, aos emails e contactos tentados. Quando alegam que as entregas são feitas em 48/72h e demoram 2 meses, é inaceitável. Entendo que a responsabilidade do problema seja a transportadora, no entanto quem tem a obrigação e dever de fazer cumprir todo o processo - desde a compra até à entrega- é a Castro Eletronica, que repetidamente me indicou que ia ser contactada, durante semanas. A restituição de parte do valor pelo dano causado foi francamente insuficiente para todo o processo, era o justo e mínimo a fazer, não tendo havido qualquer proatividade em resolver o problema ou compensar o cliente de alguma forma. Certamente não irei voltar a arriscar comprar com a Castro Eletronica, deveriam considerar alterar a vossa transportadora contratada

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 06/08/25 por DÉBORA P..

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  O site é fácil de navegar. Todos os produtos que adquiri até hoje chegaram em perfeitas condições. Não me canso de recomendar!

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 02/08/25 por VÂNIA I..

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  Site bem informado

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 04/08/25 por ANTÓNIO E..

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  Navegação no site astante facil e intuitivo. Muitos produtos e opções de escolha.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 01/08/25 por PEDRO M..

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  A entrega do pedido foi feita com atraso, o produto chegou totalmente avariado, o processo para devolução foi lento . É uma pena, já fiz compras anteriores, devia estar preparado, pois no meu primeiro pedido na loja ocorreu o mesmo problema, porém, como a avaria era menor e não influenciava no funcionamento do frigorífico aceitei ficar com o produto.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 04/08/25 por ANTÔNIO F..

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  Ótima relação qualidade preço

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 04/08/25 por JOÃO P..

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  Entrega rápida. Impecavel

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 04/08/25 por FILIPE A..

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  Gostei muito. Práticos e rápidos.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 02/08/25 por SOFIA M..

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  Excelente

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 02/08/25 por PATRICIA G..

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  péssimo serviço, nao respondem a tempo, entregam fora de horas

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por JOSÉ V..

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  Muito bom

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por JOSÉ G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Serviço de entrega rápido e eficiente.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por VITOR D..

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  Excelente serviço.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por PEDRO F..

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  Site fácil de efetuar compras. Intuitivo. Maquina de preço acessível com as medidas que pretendia. Marca portuguesa 🇵🇹Só falta colocar a máquina de lavar loiça a funcionar

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por MARIA F..

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  5 estrelas mesmo.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por SORAIA M..

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  Top

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por YGOR B..

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  Muito prático

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por ÂNGELA L..

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  Rápida entrega. Tudo em bom estado.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por PRÓSPERO M..

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  Serviço e preço a recomendar a amigos

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por VITOR C..

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  Tudo ok

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por MARCO C..

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  top

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por PEDRO M..

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  Cumpre a sua função.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 15/08/25 por CARLOS M..

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  Site bem estruturado

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por NELSON O..

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  Bem organizado

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 15/08/25 por VASCO O..

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  Processo rápido e simples. Sem problemas. Recomendo.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por MIGUEL R..

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  Bons preços e boa variedade de produtos

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por NUNO M..

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  Simples e fiável

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 15/08/25 por JOSÉ A..

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  Razoável.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 14/08/25 por JOANA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 15/08/25 por RUI L..

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  Comando veio sem funcionar fizeram pouco caso da situação demoram semanas para responder um email até as ligações para eles são pagas e até eles atenderem você fica mais 30 minutos a espera não recomendo até hoje meu comando estar sem funcionar

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por RAIANE S..

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  Bom

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 15/08/25 por ÂNGELO N..

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  Fácil e normal o pedido. Bom acondecionamento da encomenda.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por MANUEL J..

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  Nada a comentar

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por CRISTINA G..

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  Site muito lento

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por CLAUDIA S..

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  Foi fácil e cómodo.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por ANDRÉ C..

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  esclarecedor, bom site.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por ELISABETE C..

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  O comando funciona corretamente

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por MÁRIO J..

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  . Muito bom, de fácil leitura.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por MANUEL J..

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  Equipamento de acordo com o anunciado, preço muito competitivo, devidamente embalado e entregue dentro do prazo combinado. A loja online é intuitiva e de fácil utilização.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por RUI L..

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  Correu tudo bem., dentro das expectativas.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por SÉRGIO N..

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  razoável

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por JOÃO P..

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  Alguma dificuldade em estabelecer contacto telefónico mas relativa facilidade no tratamento das questões. Bom serviço.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por LUISITA ...

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  Entrega rápida e correta. Sem nada a apontar de negativo.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por ANA M..

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  Muito bom, todas as compras até o momento, não tive nenhum problema

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por LUCAS A..

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  O site deve de ser mais responsivo… Tanto para quem trabalha com pc ou com iPhones/ androids

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por PAULO J..

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  Facilidade na encomenda. Cumprimento de prazos. Bons preços quando comparados com outras lojas.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 17/08/25 por SUSANA A..

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  Precisam de rever a equipa que faz a entrega e a instalação dos produtos. Fora isso, boa loja.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 17/08/25 por ANDRÉ R..

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  o site está adequado e o material adquirido corresponde às expectativas

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por ANTÓNIO C..

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  Melhorar serviço de transporte e comunicação com cliente relativamente à data de entrega

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por MARTA A..

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  O website é muito intuitivo e fácil de trabalhar. As entregas dos electrodomésticos mais pequenos correu tudo super bem, enquanto a entrega do frigorífico foi horrível,e não se sentiu que a Castro electrónica fizesse algo para resolver a questão.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por SÉRGIO S..

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  Bem satisfatório, entrega em um tempo excelente, e qualidade no produto.

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por WIGOR D..

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  Fácil de comprar no site

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por LUIS M..

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  Maquina muito boa, no entanto avariou com 3 utilizações simples, a entrega foi boa, porém com a avaria a empresa demora muito tempo a responder aos emails para troca ou reparação da mesma, recomendo a castro electrónica, mas seria necessário melhorar o atendimento e a formanse solucionar os problemas. Obrigado

  Revisão de 04/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por TIAGO M..

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