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Resumo das avaliações
A Castro Electrónica - Porto transmite uma experiência simples e prática, com pesquisa fácil, navegação clara e vários artigos disponíveis em categorias diferentes. Muitos clientes destacam o atendimento simpático e a ajuda competente na escolha, o que torna o estabelecimento mais fácil de usar no dia a dia.
Habilidade da equipa
"Foram fantásticos, perguntei opinião e a mesma foi dada com competência e precisão"
"Muito bom atendimento"
"Atendimento bom"
Cordialidade e cortesia
"Muito simpáticos Obrigada"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"O atendimento foi muito bom!"
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Gostei muito da rapidez para levantamento, do atendimento em loja.. nao tenho razão de queixa. Super indico a outras pessoas e continuarei fazendo…"
Gostei muito da rapidez para levantamento, do atendimento em loja.. nao tenho razão de queixa. Super indico a outras pessoas e continuarei fazendo mais compras.
"O funcionário que me atendeu foi muito simpático"
Escolha
"Pesquisa fácil e com imensos artigos de variadas categorias."
"Muito top, foi a melhor escolha"
"muita diversidade de produtos, com preços competitivos"
Experiência na loja
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Ótima loja. Preço melhor que nas grandes superfícies"
"Fiz levantamento em loja no Porto, e para a quantidade de pessoas que frequentam o espaço, acho inacreditável que tenham tão poucas pessoas no…"
Fiz levantamento em loja no Porto, e para a quantidade de pessoas que frequentam o espaço, acho inacreditável que tenham tão poucas pessoas no atendimento, e tantas no armazém, deveriam gerir as pessoas, olhando à fila que existe para atendimento presencial. Para além disso, tive de contactar o atendimento telefónico, e cobraram-me 2.27 euros, sendo que estive cerca de 13 minutos em espera, e a falar com o assistente foram 4 minutos. Não aconselho esta loja.
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Carlos M.
13/08/2026
Avaliação verificadaMuito bom
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Rafael O.
13/08/2026
Avaliação verificadaBom local pra fazer compras
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Maria S.
13/08/2026
Avaliação verificadaCorreu tudo dentro do previsto. Porém, fiz levantamento na loja do porto e foi muito demorado, perto de 45 minutos.
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Pedro B.
13/08/2026
Avaliação verificadaWebsite fluído e organizado.
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Centro D.
13/08/2026
Avaliação verificadaMuito bom
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Manuel G.
11/08/2026
Avaliação verificadaPedido demorou demasaido tempo a ser entregue, mais de duas semanas para um pedido com tempo previsto de entrega de 3 dias, ainda mais quando tinha stock em todas as lojas. O tempo de espera na recolha na Loja também foi muito superior á expectativa, mais de 30min á espera.
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António V.
09/08/2026
Avaliação verificadaBom
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Andréa R.
09/08/2026
Avaliação verificadaMuito bom, fácil de comprar.
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Alexandre S.
09/08/2026
Avaliação verificadaGostei muito do atendimento em loja e o produto correspondia às minhas expectativas
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Paula A.
09/08/2026
Avaliação verificadaEncomenda fácil e intuitiva.
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Antonio C.
09/08/2026
Avaliação verificadaBoa informação sobre o estado da encomenda do princípio ao fim o cliente,sente,que estão a tratar da sua encomenda muito bom
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José P.
05/08/2026
Avaliação verificadaA castro é das únicas atualmente com preços competitivos, bom atendimento, pessoas profissionais a prestalo e muita variedade de oferta. Mas singela opinião na operação logistica na atualidade, pessoas a trabalhar em escritório têm que recorrer a levantamento na loja. agora vê-se mais com os cacifos dos CTT. Também adotar este tipo de estratégia de entrega poderia facilitar a entrega e distribuição como talvez tornar o espaço da loja de melhor gestão. Já que pelo menos no Porto se tiver a chover é chato.
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Carlos D.
05/08/2026
Avaliação verificadaDuas semanas para receber um produto simples, numa encomenda que apenas deu sinal de vida, da vossa parte, depois de ter anunciado a minha disposição para cancelar a mesma. A entrega na loja superou em demora qualquer serviço de atendimento do Estado.
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Miksa ..
05/08/2026
Avaliação verificadaA informação sobre o produto disse “disponível”, mas demorou uma semana para levantar na loja!
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Avelino O.
04/08/2026
Avaliação verificadaDescomplicado
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Carlos B.
01/08/2026
Avaliação verificadaEncomendei um IPhone pelo site numa excelente promoção e confesso que pelos comentários e reviews que vi de alguns clientes estava um pouco apreensivo. Mas correu tudo de forma rápida, eficiente e com excelente comunicação. Fiquei cliente da CastroEletronica.
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C. M.
01/08/2026
Avaliação verificadaMuito bom
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Gabrielli S.
01/08/2026
Avaliação verificadaTudo correto!
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Albertina C.
31/07/2026
Avaliação verificadaA loja podia ter informado que o custo de comprar na loja ou on-line tinha uma diferença de pouco mais de 1 euro. Já que estava na loja, tinha trazido logo o microondas comigo. Assim, vim para casa, fiz a encomenda on-line, esperei que me avisassem que podia levantar o microondas e tive que me deslor, novamente à loja, propositadamente, quando podia ter resolvido a questão logo da parte da manhã, numa única deslocação. É que nem toda a gente anda de carro... É a única questão que tenho a apontar. De resto, não tenho razão de queixa.
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Marcelino P.
31/07/2026
Avaliação verificadaExcelente
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