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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaNo meu caso, houve um erro na trotinete enviada, pelo que para garantir que o meu filho recebia a trotinete certa a tempo, tive de fazer uma segunda encomenda e pedir devolução da primeira.
Resposta de toysrus.pt
Elisabete, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já!
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaSite bem organizado e simples de aceder. Pequena nota não em relação ao site mas sim a entrega: Não fez sentido nenhum entregarem 2 potes de plasticina num dia e depois o puzzle no outro dia. Os portes ficaram grátis porque ultrapassar os 30€ e depois fazem 2 envios? Percebo que possa ter alguma logística por trás que desconheço mas para o cliente significa receber a encomenda desfaçada e o impacto ambiental é muito maior.
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaMuito funcional
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaFácil navegação e realização de compras.
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaGostei do atendimento que tiveram comigo, só não fiquei muito satisfeita com o facto, de ter encomendado o meso artigo duas vezes e das duas vezes veio trocado.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Cátia. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. :)
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida! Muito bom serviço.
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaOKkkm
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e fácil navegação pelo site. É vantajoso poder associar o cartão de pontos à compra online.
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaRecebi o Parque infantil com cama elástica Azul. Não recebi as Duracell - Pack 8 Pilhas AAA Plus Power
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Humberto. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. :)
Resposta de A. A.
OK, obrigado. Aguardo por notícias vossas
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaServiço de entregas de péssima qualidade, já por várias vezes tme disseram que me entregavam a encomenda e até hoje ainda estou a espera dela.
Resposta de toysrus.pt
Ola Rui! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaMuito fácil navegação.
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaFácil navegação.
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaeficaz e muito rapido
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaBom site
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A. A.
28/02/2021
Avaliação verificadaRapidez na entrega.
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