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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaChegou muito rápido e está tudo impecável.
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaClaro. Rapidez na entrega. Entregaram antes da data indicada no site.
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaProcedi à alteração da morada de envio e após me confirmarem que tinha sido efectuada, chegou à morada errada.
Resposta de toysrus.pt
Diogo, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos o caso e tratamos que não se repita. Até logo :)
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaPrático
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaNão recebi o produto correto
Resposta de toysrus.pt
Filipa, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o caso e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaO site esta esclarecedor e acessível. A entrega foi feita antes da data que estava estipulada pela toysrus. Impecável não falhou nada. Obrigado
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaEntrega mais rapido do que o previsto.
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaSite fácil de usar mas com pouca variedade de produtos para bebés com 6 meses
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaMuito organizado e fácil de navegar!
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaÓtima variedade e qualidade. Rápido nas entregas. E quanto ao apoio ao cliente, respondem logo por email, excelente atendimento.
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaProcesso rápido e sem falhas.
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaA entrega foi rápida!
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaSuper rápidos e ótimos produtos
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaFácil de encontrar
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaSuper impecáveis. As encomendas chegam sempre a tempo e horas e mesmo agora com a situação do carnaval foram cuidadosos e enviaram o vestido primeiro que os outros artigos para chegar a tempo do carnaval. Não tenho qualquer queixa
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
04/03/2021
Avaliação verificadaPéssimo serviço. Encomendamos um fato de borboleta para a minha filha poder celebrar de alguma forma o carnaval em casa devido ao confinamento. Estava excitada pela experiência de se mascarar no carnaval. Na segunda de carnaval entregaram a encomenda errada, apesar de tentarmos que entregassem a encomenda correcta até terça de carnaval, disseram que não seria possível e não efectuaram a devolução do dinheiro.
Resposta de toysrus.pt
Joana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Agradeço a vossa reposta ao caso. Estamos já há dias a perder horas de trabalho para tentar perceber e resolver este erro. O vosso serviço é bastante confuso para o cliente e não há qualquer indicação ou visibilidade do que se passa com o transporte. O que era suposto ser uma gracinha de Carnaval tornou-se num drama de correspondência sem fim, dinheiro e tempo perdido. Não recomendo!
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